"체험" 은 일상적인 응용문체로, 의논문의 범주에 속한다. 일반 길이는 길고 짧을 수 있으며 구조는 비교적 간단합니다. 어떤 일을 겪었으니 새로운 수확을 쓸 수 있다. 다음은 내가 가이드 업무에 종사하는 600 자 심득입니다. 독서를 환영합니다!
투어 가이드 업무 경험 600 자 1 __ 년은 평범하지 않은 해다. _ _ 년, 나는 학교에서 나와 2 년 동안 배운 가이드 지식을 업무에 적용해 이론에서 실천에 이르기까지. 2000 년 6 월, 저는 _ _ _ 에서 가이드로 일하기 시작했습니다. 시간이 길지 않고 깊은 재력도 없지만 많이 느낀다.
가이드' 라는 직업은 내 생활에 많은 즐거움을 가져다 주지만,' 가이드' 는 단순한 직업이 아니라 다른 직업과는 확연히 다르다는 것을 알려준다. 즉 손님과 가까이서 접촉해야 한다는 것이다. 이는 당연히 서비스에 대한 우리의 느낌을 일반인보다 더 깊이 느끼게 한다. 어떤 의미에서 가이드 직업의 무궁무진한 매력은 서비스에 대한 우리의 인식과 사랑에서 비롯된다고 할 수 있다.
몇 달 동안의 업무 실천을 통해, 나는 안내증을 따는 것이 당신이 항상 자격을 갖춘 가이드가 되는 것이 아니라, 끊임없이 배우고, 충실하며, 끊임없이 향상되어야 한다는 것을 깊이 깨달았다. 관광객의 눈에는 가이드가' 모든 것을 아는 것' 이어야 한다. 투어 가이드 서비스는 지식 집약적이고 지능적인 서비스이며, 풍부한 지식과 광범위한 지식은 투어 가이드 서비스를 잘 하기 위한 전제 조건이다. 가이드로서, 우리는' 시대와 함께 전진해야 한다' 며, 항상 적극적인 지식욕구를 유지하여 사회 진보와 발전의 수요에 적응해야 한다. 더 중요한 것은. 우리는 영원히 자신을' 만사통' 이라고 생각해서는 안 된다. 겸손하고 신중한 태도를 유지하고, "공부는 끝이 없다", "공부는 끝이 없다", "사람 밖에는 사람이 있고, 하늘 밖에는 하늘이 있다", "세 사람은 반드시 우리 스승이 있어야 한다" 는 것을 명심해야 한다.
항상 가이드의 의무를 명심하고, 열심히 공부하고, 여행 계획을 실천하고, 연락, 조화, 해석 작업을 잘 한다. "손님 우선, 서비스 1 위, 모든 사람 서비스, 합리적이고 가능한" 4 대 서비스 원칙을 고수하고, 세심하고 열정적이며 주도면밀하게 가이드 서비스를 한다. 즉, 모든 일은 관광객을 출발점으로 하고, 서비스를 출발점으로 삼아, 항상 관광객의 이익과 요구를 고려하며, 관광객의 합리적이고 합법적인 요구를 절대 거절하지 않는다는 것이다. 서비스 과정에서 친지, 열정, 사려 깊음, 친절, 존중, 정의, 평등에 관계없이' 모든 사람을 위해 봉사한다' 는 원칙을 고수해야 한다. 우리는' 합리적이고 가능한' 원칙을 고수해야 한다. 여행 서비스 과정에서 관광객의 정서적 변화에 항상 주의를 기울이고, 관광객의 의견과 호소에 참을성 있게 귀를 기울이고, 냉정하게 분석하고, 어떤 것이 합리적이고, 어떤 것이 할 수 있는지, 그리고 열심히 해야 한다. 잘하지 못하거나 이미 기회를 놓쳤다면, 관광객을 최대한 만족시킬 수 있도록 제때에 보완할 방법을 강구해야 한다.
가이드 해설 서비스는 전체 관광 서비스 활동에서 매우 중요한 방면이다. 가이드 해설 과정에서, 나는' 정확하고, 선명하고, 생동감 있다' 가 서로 보완해 주는 것이 없어서는 안 된다고 생각한다. 우선,' 준' 이 1 위이자 가장 중요하다. 해설하는 과정에서,' 거짓으로 진실을 파괴하라' 는 교훈을 명심하고, 함부로 날조하는 것을 피하고, 입에서 나오는 대로 함부로 지껄이는 것을 피하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 이것은 관광객들이 관광 활동에서' 지식 탐구' 의 중요한 내용 중 하나가 될 것이며, 우리 가이드는 지식 정보 전파, 심미관념 전달, 중화문명 전파에 중요한 역할을 한다. 따라서 가이드의 언어는 과학적으로 규범적이어야 하며, 정확한 메시지를 전달해야 관광객의 주의를 끌고' 지식을 얻으려는' 욕구를 충족시킬 수 있다. 둘째,' 명료함' 이 관건이다. 가이드의 설명에서 명확하고 간결하며 유창한 언어 표현은 투어 가이드의 언어 과학성의 또 다른 표현이다. 언어가 명확하고, 글이 간결하며, 표현이 적절하고, 조합이 적절하고, 계층이 분명하며, 논리가 강한 것은 가이드가 설명하는 기본 요구 사항으로, 산간문자와 조작어 사용을 피한다. 또한' 생동감' 은 미디어로 관광팀의 조화로운 분위기를 조성하는 중요한 수단이다. 해설 과정에서 언어가 스님처럼 무미건조하다면, 관광객들은 무미건조함을 느끼고, 마음속으로는 짜증이 나거나 혐오감을 느낄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 생동감 있는 이미지, 유머러스한 해설은 아름다운 분위기를 조성하고, 관광객의 낙관적인 심리, 유쾌한 심정, 진한 여행벽을 조절하며, 조화되고 즐겁고 적극적이며 높은 팀 분위기를 조성해 아름다운 즐거움을 준다.
가이드는 아주 좋은 직업이기 때문에, 나는 견지해 나갈 것이고, 아름다운 가이드가 될 것이다!
가이드전문업무경험 600 자 2 어느새 20__ 설날이 다가온다. 지난 기간의 일을 돌이켜 보면 즐겁고 힘들고 좌절이 있다. 지난 1 년간의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 가이드를 잘하려면 전문적인 소양이 있어야 한다.
직업 소양은 한 사람의 직업 소질의 구현이다. 전문적인 소양을 갖는 것은 장기적인 노력의 과정이다. 가이드로서, 너는 반드시 마음속에 방대한 지식체계를 세워야 한다. 범위가 넓어야 할 뿐만 아니라, 깊고 정밀해야 한다. 이렇게 하면 손님들이 여행을 할 때 몸과 마음이 하나로 어우러지는 쾌감과 즐거움을 갖게 되고, 신뢰감을 갖게 되고, 회사를 위해 귀환객을 얻고, 자신을 위해 여행의 자신감을 얻게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
올해 근무 시간 동안 나는 많은 것을 느꼈다. 주변의 동료들을 보았을 때, 그들이 업무를 처리하는 능숙도, 각종 자료에 대한 자세한 이해, 비로소 나는 자신의 격차를 깨달았다. 우리가 유창하게 손님의 모든 질문에 대답할 수 있고, 다른 관련 정보를 적절히 첨부하거나, 진심으로 손님에게 조언을 해 줄 수 있다면, 우리의 전반적인 전문적 자질을 드러낼 수 있을 것이며, 종종 예상치 못한 효과를 얻을 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 지식의 축적은 매일매일, 수십 년의 장기 과정이며, 하루가 아닌 공로이지만, 진취와 전문정신을 유지하는 것이 더욱 소중하다는 것이 전제와 기초이다.
둘째, 가이드를 잘하려면 책임감이 있어야 한다.
나는 직무에 충실하고, 직무를 다하고, 처음부터 끝까지 책임을 다할 것이다. 직장에서 책임감은 모든 부분에 통합되어 시종일관 관통한다. 게스트의 입장에서 문제를 고려해 진정으로 팀의 영혼에 자신을 넣을 수 있다. 게스트가 제기한 문제에 대해 나는 잘 모르겠다. 모호하거나 억측적인 답이 있어서는 안 된다.
셋째, 가이드를 잘하면 미묘한 서비스를 제공해야 한다.
"미묘한" 이라는 단어는 이전 사람들이 여러 번 언급한 단어이다. 오늘날, 관광시장의 경쟁이 이렇게 치열하여, 서비스 품질은 결정적인 방면이다. 가이드로서, 나의' 빈틈없는' 의식은 계획을 받는 것부터 안전송송 팀이 떠나는 것까지 관통한다.
넷째, 가이드를 잘하려면 집단적 명예감이 있어야 한다.
연대는 개인의 행동뿐만 아니라 여행사의 이미지를 대표하기 때문에 항상 내 집단을 기억하고 있다. 가이드의 서비스는 바로 회사의 제품이므로 연대를 이끄는 과정은 바로 회사 제품의 보급이다. 경험 많은 선배들은 연대를 성공적으로 이끌 때 손님들에게 우리 석가장 국여단의 규모, 현재 경영 상황, 미래의 발전 추세에 대해 이야기할 기회를 잡을 것이다. 이것들은 모두 회사를 홍보하는 좋은 방법의 좋은 수단이다. 손님은 우리 국제 여행객의 집단의식과 응집력을 느낄 것이다. 나는 아직 충분히 잘하지 못했다. 선배들로부터 배우고 싶어요.
비록 이 몇 달은 비수기이고, 수영은 많지 않지만, 나는 시간을 낭비하지 않았다. 나는 그동안 역사, 지리, 문화 방면의 책을 많이 읽고, 자신의 지식을 풍부하게하고, 경험을 쌓고, 자신의 각 방면의 능력을 향상시켰다.
앞으로, 나는 반드시 이 한 해의 경험과 교훈을 받아들이고, 본업을 열심히 하고, 관광객 1 위의 이념을 관철하고, 관광객의 마음속에서 가장 믿을 만한 가이드가 될 것입니다!
올 상반기는 나에게 풍년이라고 할 수 있다. 예전에는 기획과 통제팀의 자리에 앉아 손님들이 먹고, 묵고, 하고, 즐겁게 살 수 있도록 안배해 주었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 하지만 올해는 우리 조국의 산과 대련이라는 도시를 소개하기 위해 관광 사업의 일선으로 돌진할 수 있다.
첫 수확
우리의 바다, 우리의 광장, 우리의 문화, 대련의 모든 구석을 소개하다. 나의 국도카드, 그것 때문에, 나는 자랑스럽게 내 인생의 꿈을 실현하고, 내 인생의 사명을 완수했다.
카드를 받을 때 여행 성수기에 들어서 아르바이트 가이드로 일하며 매일 바쁘게 각 여행사의 사무실과 관광지 사이를 오가며 _ _ 여행사 등을 포함한다.
한정된 시간 동안 가능한 한 소개, 설명, 서비스, 미소가 제가 가이드가 되는 취지입니다. 나는 진실한 해설, 주도면밀한 서비스, 미소로 사람을 대해야 관광객들을 즐겁게 할 수 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 대련의 가이드로서, 내가 대표하는 것은 나 자신뿐 아니라 나의 여행사뿐만 아니라 우리 도시다. 대련은 수많은 기적이 있는 해변 도시이다. 이렇게 아름다운 도시는 가이드 서비스가 열악하다고 관광객에게 반감을 주어서는 안 된다.
여행사에 들어가면 이력서를 던질 때마다 잘 쓴다. 나는 가이드다. 설명과 서비스만 할 뿐 돈을 벌지 못한다. 내 업계에서 돈을 벌지 못하는 가이드는 좋은 가이드가 아닐 수도 있고, 돈만 벌면 서비스를 할 수 없는 가이드는 좋은 가이드가 아닐 수도 있다. 그럼에도 불구하고 좋은 여행사를 찾을 수 있다. 똑똑한 사장은 서비스가 따라잡기만 하면 네가 어떻게 그를 섬기느냐에 달려 있다는 것을 알고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
해변 도시의 가이드이자 우리 80 후의 꼬리로서, 우리의 서비스는 단지 몇 마디 가이드 단어를 설명하는 것만큼이나 간단합니다! 조금도 빈틈이 없는 것을 배우려면 관광객의 모든 동작, 눈빛, 여행객이 무엇을 원하는지, 무엇이 필요한지 알아야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 관광객의 심리를 이해하는 좋은 가이드입니다. 이것은 좋은 가이드입니다.
제 2 차 수확
랴오닝 () 성에서 열린 가이드 대회에 참가하여 경기장의 대항을 느꼈고, 우리 성의 다른 지역 가이드 수준도 보여 주었습니다. 결론적으로, 나는 내가 충분히 노력하지 않았기 때문에 내가 잘하지 못한다는 것을 인정한다. 비록 내가 투어 가이드처럼 한밤중의 문제를 보았지만, 내가 노력하기만 하면 두 문제를 놓치지 않을 수도 있는데, 이것은 아마도 전반 최고점일 것이다.
곽 선생님은 한마디 한마디가 나를 감동시켰고, 한 가지 문제가 나의 무공을 폐지했다고 말했다. 나는 믿어 의심치 않지만, 나는 다음 결투를 기다리고 싶지는 않지만, 내가 처음 출루한 아이가 시합에 참가할 수 있다는 것에 만족한다. 성내 경기장에 설 수 있는 것도 시련이지만 금은 항상 빛난다. 나는 그날을 기다리고 있다.
세 번째로 큰 수확
나는 관광객들의 희로애락을 함께 나누고, 그들을 위해 근심을 풀고, 불행한 일을 나에게 남겨 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 즐거움을 집으로 데려오고, 배를 잘못 타지 않은 의외의 일이 없고, 쾌락만족의 목적이 달성되었다. 핑안, 행복, 행복이 무엇보다 중요하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
가이드 업무 경험 600 자 4 __ 년이 곧 지나간다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 회사 지도자와 동료의 지지와 도움으로 매번 회사에서 맡긴 가이드 임무를 순조롭게 완수했습니다. 모든 관광지를 최선을 다해 설명하고 관광객 100% 만족을 위해 노력하는 것은 삼원국 여단의 입소문이다. 그리고 미래의 발전, 자신의 힘에 기여하다.
올해의 일과 학습을 통해, 나의 개인 업무 패턴은 새로운 돌파구를 갖게 되었고, 작업 방식도 크게 달라졌다. 지난 1 년간의 업무 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
1. 관광단을 이끌고 관광지를 유람하는 과정에서 관광지의 역사를 설명하는 것이 아니라 최근 천진의 발전 상황과 미래의 발전 계획 체계를 결합하여 관광객들에게 설명하여 현대와 현대를 결합하여 빠르게 발전하는 천진을 보여준다.
2. 관광객과의 소통을 깊게하고, 가장 짧은 시간 내에 관광객에 통합하십시오. 가족처럼 연대의 모든 관광객을 대하고, 관광객의 요구를 최대한 만족시키고, 관광객의 건의를 겸허하게 듣고, 최고의 서비스로 모든 관광객을 기쁘게 한다.
3. 여행사가 규정한 범위 내에서 우리 사회와 개인을 위해 최대의 경제적 이익을 쟁취한다.
4. 업무 과정에서 동료들과 다른 여행사의 가이드로부터 계속 배우고, 선진적인 여행 모델을 배우고, 자신의 문화적 소양을 풍요롭게 하여, 자신의 전문 능력을 향상시킬 것이다.
5. 클럽 인수단 통지를 받은 경우 여행 계획을 미리 세우고 인솔자나 인솔자와 적시에 소통함으로써 팀의 직접적인 정보를 먼저 파악할 수 있도록 시간과 일정을 더 잘 배정하고, 소통이 미흡할 때 의외의 상황이 발생하는 것을 방지하며, 관광객의 불만을 야기한다.
이 몇 가지는 내가 이 한 해 동안의 일에서 배우고 총화한 개인적인 경험이다. 동시에, 올해의 작업을 통해, 또한 자신의 조정 능력과 서 면 및 구두 표현 능력을 운동, 각 리셉션 투어 그룹이 정상적으로 원활 하 게 계속 될 수 있도록, 매일 작업 작업의 전체 정신으로 치료, 자신의 일을 사랑, 적극적으로 자신의 전문적인 품질을 향상, 작업의 주도권을 위해 노력 하 고, 강한 전문성이 있다; 책임감, 업무 효율과 질을 높이기 위해 노력하다.
이 한 해 동안 나는 개인적으로 문제가 있었다. 예를 들면 일이 세심하지 않고 성질이 동료들의 불쾌감을 불러일으키기 쉽다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 앞으로 나는 내 문제를 바로잡기 위해 노력할 것이다. 클럽 지도자들과 동료들이 많은 도움을 베풀어 나의 단점과 부족을 지적하길 바란다. 나는 겸허하게 듣고 제때에 바로잡을 것이다.
새해에는 업무 수준을 진지하게 높이고 우리 경제 효익의 발전에 나의 모든 힘을 기여하기로 결심했다. 새해에는 우리 클럽이 맡긴 순회공연 임무를 더 잘 완수할 수 있도록 다음 몇 가지를 강화할 것이다.
1. 학습을 강화하고, 지식면을 넓히고, 자신의 문화적 소양을 향상시키기 위해 노력하고, 여행 전문 지식과 관련 상식을 열심히 공부한다.
2. 현지 관광의 발전 추세에 주목하여 자신의 업무 부족을 조정하고, 관광객 집단에 따라 다른 패턴과 주제를 집중적으로 설명한다.
3. 업계 경쟁사의 선진 이념과 새로운 조치를 적시에 이해하고, 지도자가 발전 계획과 업무 조정을 개발할 수 있도록 제때에 지도부에 보고한다.
4. 국내에서 모든 참가단 임무를 완수하고 삼원 여행사의 해외 입소문을 높이기 위해 최선을 다합니다.
이상은 내가 스스로 정한 새해의 업무 방향과 목표이며, 클럽 지도자와 동료의 도움으로 완성하기를 희망합니다. 또한, 나는 _ _ _ _ _ 근무 기간 동안 클럽 지도자들이 모든 방면에서 정보를 수집하고 우리 클럽 발전에 유리한 의견을 들을 수 있기를 진심으로 바란다. 동료들은 적극적으로 건의를 하고, 전력을 다해 우리 사회의 발전에 기여할 수 있다. 우리 사회는 장려제도를 채택할 수 있으며, 채택된 의견이나 우리 사회 발전에 유리한 계획은 모든 직원의 적극성을 동원하기 위해 어느 정도의 칭찬과 물질적 장려를 해야 한다.
새해가 다가오고, 서언니의 사업이 번창하기를 미리 기원하며, 그녀의 동료들이 내년 점포가 꽉 차기를 기원합니다. 새해 복 많이 받으세요. 우리 삼원 여행사가 영명한 허총의 지도하에 모든 동료들의 공동 노력으로 내년에 다시 한 번 모든 관광지를 실현해 주시길 바랍니다.
투어 가이드 업무 경험 600 자 5 작년을 돌이켜보면 나에게는 풍년의 한 해였다. 가이드가 된 지 거의 3 년이 되었는데, 작년은 내가 탈퇴한 해였다. 나는 끊임없는 실천에서 몇 가지 경험을 요약했다. 또한 많은 문제를 발견했습니다. 내가 직면한 문제는 나의 지식이 충분히 넓지 않다는 것이다. 만약 내가 장기단 (5 일 이상) 을 데려온다면, 나는 강랑이 매우 피곤하다고 느낄 것이다. 대부분의 가이드가 자주 겪는 문제인 것으로 알려졌다. 가이드의 지식은 문화 슈퍼마켓과 같다. 너는 천문학과 지리를 알아야 하지만, 네가 알아야 할 것은 매우 적다. 만약 한 사람이 물 한 통의 지식과 능력을 가지고 있고, 그리고 물 한 잔으로 한 가지 일을 한다면, 나는 그가 잘 할 것이라고 믿는다. 이 효과를 얻으려면, 나는 끊임없이 노력하고, 광범위하게 읽고, 공부하고, 공부하고, 다시 공부해야 한다. 이렇게 하면 내 지식통 속의 물이 점점 가득 찰 것이다. 나는 또한 여행 과정에서 몇 가지 경험을 요약했다.
1. 손님의 현지 정보 (예: 유명 관광지, 인물, 특산물 등) 를 알아보다. ) 그냥 참여 그룹. 그래서 저는 제 손님과 같은 언어를 할 수 있고, 그들이 저와 친하다고 느끼게 할 수 있습니다.
2. 미리 호송원과 소통하고, 우호적인 메시지를 보내며, 앞으로의 협력을 위한 길을 닦는다.
3. 역에 도착한 후 관광객들은 큰 열정을 보여야 한다. 관광객들은 가이드를 보고 처음에는 안정감을 느꼈기 때문에, 뒤이어 호기심과 추측이 뒤따르기 때문이다. 그래서 뜨거울 때 쇠를 두드리고 손님에게 좋은 인상을 남겨야 한다. 가이드에게 첫인상은 중요하다. 좋은 시작은 성공의 절반이기 때문이다.
4. 호텔에 입주한 후 손님은 각 방으로 가보거나 전화를 걸어 문제가 있는지 묻습니다. 있다면 제때에 해결할 수 있다. 손님이 찾아오면 작은 문제가 큰 문제가 된다.
5. 반드시 팀의 첫 식사를 잘 이용해야 합니다. 식사 전에 팀 식사 내용을 손님에게 소개하겠습니다. 식사할 때 한두 번 안부를 묻고 문제가 있으면 제때에 조정하세요.
6. 회사의 선물은 그의 역할을 충분히 발휘하여, 적절히 써서 자신과 회사에 모두 좋다.
7. 나는 손님의 수준, 관심, 단순성에 따라 계획적인 계산 시간을 가질 것이다. 예를 들어, 어떤 길을 가고, 얼마나 오래 가고, 무슨 말을 하는지, 어떤 손님이 오락에 적합한지 등등.
8. 개회사는 매우 중요하다. 차에 탈 때 나는 급하게 자신을 소개하지 않을 것이다. 처음 온 손님들이 낯선 곳에 대해 궁금할 것이기 때문에 몇 분 동안 기다려서 창밖의 풍경을 보여 줄 것이다. 그들이 알아 내면, 누군가 "가이드, 너 성은 뭐니?" 라고 말할 것이다. 우리에게 말해 주세요! "이때 차 전체의 주의력이 나에게 집중될 것이기 때문에, 그들은 자신이 소개한 것에 깊은 인상을 받을 것이다. 비행기에서 방금 말한 사람과 농담을 해서 분위기를 좀 띄울 수도 있다. 방금 말한 그 사람은 자기를 내세우기를 좋아했을 것이다. 그래서 여행 중 많은 곳에서 그를 사용할 수 있다. 하지만 꼭 맞아야 합니다. 그렇지 않으면 시한폭탄입니다.
9. 손님에게 가까이 가는 한 가지 작은 기교는 손님의 이름이나 주소를 빠르고 정확하게 기억하고, 당신이 부주의할 때 그에게 전화하면, 그는 내가 줄곧 그를 주시하고 있다고 느낄 것이다. 우월감이 있을 것이다, 그는 각 방면에서 나에게 협조할 것이다! 적어도 그는 나를 반대하는 첫 번째 사람이 아닐 것이다.
10, 나는 그룹 총결을 무시할 수 없다고 생각한다. 여행이 끝날 때, 나는 반드시 전체 여정을 총결산할 것이다. 안의 관광지는 모두 언급해야 한다. 손님들이 돌아갈 때 잊지 않도록 기억하도록 도와주지만, 어떤 관광지는 가본 적이 없다고 말하면 불필요한 번거로움을 초래할 수 있다. 또한, 그들이 가본 적이 없는 곳을 소개하고, 그들 혹은 그들의 친지들이 나중에 다시 오길 바란다. 겸허하게 그들의 의견과 건의를 구하여, 가능한 그들이 자신의 불만을 표현하게 하다. 비록 약간의 문제가 있다 하더라도, 그들은 돌아가도 다시 언급하지 않을 것이다.
마지막으로, 감사와 함께. 그들의 지지와 협조에 감사드리며, 이 여행은 원만하게 끝나며 아쉬움과 재회를 기대하는 소망을 나타냈다. 제 느낌: 합격한 가이드는 풍부한 문화 지식, 조직 적응력, 높은 책임감을 가져야 한다고 생각합니다. 가이드는 여행사 관광단이 신뢰하기 때문에 가이드의 질은 여행사의 이익과 신용에 직접적인 영향을 미친다. 여행단이 크든 작든 첫 인단처럼 신중해야 한다. 문제가 생기면 회피할 수 없고, 현지에서 해결해야 하며, 여행단으로 돌아갈 수 없다.
가이드는 사람을 상대하는 업종이지만, 가장 중요한 것은 먼저 사람이 되는 법을 배우는 것이라고 생각한다. 손님을 대하는 것은 사랑하는 사람을 대하는 것처럼 배려해야 할 뿐만 아니라 사려 깊기도 해야 한다. 배려만 하고 고려하지 않는 것은 소용이 없다. 많은 사람들이 "가족처럼? 난 할 수 없어! " 그러나 나는 지불과 보상이 정비례한다고 굳게 믿는다. 진심으로 지불하기만 하면 명리를 겸수할 수 있다.