1. 고객 서비스 부서와의 커뮤니케이션으로 문제가 해결되지 않을 경우, 문제, 프로세스 및 요구 사항을 자세히 설명하는 불만 편지를 준비하여 열 마이 통신의 경영진 또는 불만 부서로 보냅니다. 서신에 관련 주문과 의사 소통 기록을 증거로 제공해야 한다.
2. 많은 지역에는 온라인 불만 플랫폼이 있어 불만을 제출하고 지원을 받을 수 있습니다.