면접 통지 전화를 내려놓고 해야 할 첫 번째 일은 면접 회사의 이름, 직위, 약속한 시간, 장소를 기록하고 가능한 한 많은 대상 회사에 대한 정보를 수집하는 것이다. 요점은 필요입니다.
정보에는 회사 제품 및 업계 비즈니스 데이터, 회사 종합 역량 및 업계 순위, 회사의 장기 비즈니스 개발 계획 등이 포함됩니다. 지인이 추천하는 회사라면 미리 알아보시기 바랍니다.
회사의 판매 정책 또는 이념. 이러한 지식으로 면접에서 HR 과의 소통은 더욱 인연이 될 것이다.
또한 일부 영업 사원의 면접 필수 답안은 미리 예습할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
1. 사기가 낮은 근무 환경에서 일하면 어떻게 하시겠습니까? (직업 심리, 자신감)
2. 당신은 어떻게 스트레스에 직면하고 어떻게 스트레스를 분해합니까? 만약 두 달 동안 계산서를 청구하지 않았다면 어떻게 생각하겠습니까? (압축 능력)
3. 이전 회사의 판매 과정과 자주 사용하는 판매 방법과 기교를 간단히 적어 주세요. (업무 능력 및 경험)
4. 만약 당신이 처음으로 잠재 고객에게 전화를 하고, 간단한 소개를 한 후 상대방이 당신이 지금 바쁘다고 말하는 것을 거절한다면, 당신은 어떻게 할 것입니까? (적응성)
5. 만약 고객이 당신과 비슷한 제품을 계속 구매하고 있는데 가격이 당신보다 훨씬 낮다면, 당신은 이 고객에게 당신의 제품을 사도록 어떻게 설득할 수 있습니까? (영업 전략)
6. 잠재 고객 중 한 명이 제품을 구입한 지 몇 달 후 지불을 연기합니다. 재무결제로 인해, 지금 당신이 일주일 안에 빚을 돌려받을 것을 요구합니다. 당신은 고객에게 어떻게 지불할 것입니까? (고객 관계에 영향을 미치지 않음)
7. 회사는 당신에게 새로운 시장 개발 임무를 할당하고 당신의 계획에 대해 이야기합니다.
공략 2. 자신을 소개하고, 개성을 강조하고, 목표를 찾습니다.
자신을 간단히 소개해 주세요' 는 거의 모든 면접관의 필수 문제다. 영업 담당자는 솔직하고 자신있게 자신을 보여주고 싶을 수 있습니다. 과거의 업무 경험을 진지하게 빗질하는 데 있어 현재의 목표직을 중심으로 자기소개를 하는 것이 더 편리할 것이며, 현재 지원한 직위와 일치하는 장점을 중점적으로 부각시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 자서왕, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
면접 전에 개인화된 자기소개를 준비하는 것이 좋습니다. 학력, 경력, 관심, 직장 경험, 가족 배경 외에도 이전 판매 경험에 초점을 맞추고' 나는 판매 능력이 강하다' 와 같은 일반적인 이야기를 실적 데이터로 대체하려고 노력해야 한다. 이성적인 HRD 는 이런 주관적인 고백을 절대 믿지 않기 때문이다. 암송과 큰 소리로 읽음으로써 자신을 소개하지 마라.
데모: 자기 소개는 이렇게 할 수 있습니다.
"안녕하세요, 저는 4 년여의 영업 경험을 가지고 있습니다. 전 서비스회사에서 2 년 연속 전체 회사 판매 총점 1 위를 차지했습니다. 작년에 우리는 독립적으로 새로운 판매 채널을 성공적으로 개발했는데, 일년 내내 개인 실적은 부서의 총 판매 실적의 50% 를 차지한다. 저는 이 업계에서 풍부한 고객 자원을 보유하고 있습니다. 저의 가입이 귀사의 판매 실적에 놀라움을 가져다 줄 것이라고 믿습니다. "
공략 3, 직업을 입고 좋은 첫인상을 남기다.
면접관에게 첫인상을 주는 것은 중요하다, 특히 판매원. 그들의 옷차림, 그들의 말과 행동은 모두 회사가 고객을 만날 때의 이미지를 대표한다. 그들은 결코 아무렇게나 옷을 입고 지저분한 방식으로 사람을 보여 주어서는 안 된다.
보통 판매원의 기본 복장 기준은 깔끔하고 대범하며 깔끔하며 지나친 개인화를 추구하지 않아야 한다. 특히 남성 셔츠 칼라와 소맷부리에 얼룩이 생기지 않도록 주의해야 합니다. 넥타이 노트
이탈리아는 양복 셔츠의 색깔을 매치하고 검은 양말은 흰 신발을 매치할 수 없다. 여성의 옷차림은 우아하고 가벼워야 하며, 지나치게 화려하지 말고, 민소매, 등, 미니스커트를 입지 말고, 짙은 화장을 피하고, 과장된 장신구를 착용하지 말고, 향수를 뿌리지 말아야 한다.
공략 4. 스트레스 면접에 대한 웃음은 출처 편지와 낙관을 보여준다.
모두 알다시피, 판매업은 매우 도전적인 업종 범주이다. 따라서 영업 사원으로서 반드시 좋은 압축 능력을 갖추어야 하며, 자신감은 영업 사원의 성공의 기초이다.
석두. 그래서 스트레스 면접은 판매 채용 중 가장 많이 사용되는 면접 방식이다. 면접관은 면접을 보러 온 영업사원에게 스트레스 면접을 만들어 일부러 긴장된 분위기를 조성하고 어떤 일을 위해 일련의 일을 하기도 한다.
질문으로 면접관이 대답할 수 없을 경우, 면접관의 탈락을 공개적으로 선언하여 압축 능력과 대응 능력을 관찰하기도 한다. 이런 상황에 직면하여, 나는 침착하고 냉정하며, 인내심이 세심하며, 느긋하게 늙었다.
실천, 자신감, 위험에 직면한 것이 표현해야 할 인격적 특성이다.
해적 다섯째, 신체 언어는 조화로운 자연을 유지합니다.
판매는 대량의 고객을 상대해야 하며, 좋은 첫인상은 상업거래에서 매우 중요한 역할을 하는데, 면접관은 이 항목에 초점을 맞출 것이다. 면접관의 인상에서 글의 내용은 7%, 몸짓은 55%, 나머지는 음성어조에서 나온 것으로 나타났다. 조화롭고 자연스러운 바디 랭귀지는 면접의 성패에 중요한 역할을 할 것이다.
면접에서 이렇게 할 것을 제안합니다.
1, 면접관을 직시하지만 오랫동안 상대방의 눈을 똑바로 쳐다보지 마라. 그러면 상대방이 불편함을 느낄 수 있다.
2. 두리번거리지 말고, 상대방의 얼굴에서 눈을 떼지 말고, 가능한 상대방의 눈 아래나 콧대 중간을 바라본다. 상대방의 견해에 동의할 때, 제때에 고개를 끄덕여 찬성을 표할 수 있다.
3. 똑바로 앉아서 고개를 들고 가슴을 펴며 영업 사원이 적극적으로 위로 올라가는 느낌을 보여줍니다. 앉을 때는 의자 면의 3 분의 1 에 몸을 약간 앞으로 기울여 상대방과 교류할 의향이 있고 지원한 판매직에 관심이 있음을 표시해야 한다.
4. 양손을 자연스럽게 무릎에 평평하게 얹고, 머리카락을 만지거나 코를 후벼내는 등의 작은 동작을 피하고, 팔이 가슴과 발과 다리를 계속 떨지 않도록 한다.
공략 6, 네 글자가 강봉을 받는다고 한다.
많은 사람들이 이런 문제에 대해 걱정하고 있다. 예상 임금에 대한 질문을 받을 때, 그들은 항상 미래의 채용을 담당하는 HR 이나 직접 책임자와 대립한다. 쌍방이 먼저 입장을 밝히지 않도록 조심하고 있는 것 같은데, 이렇게 하면 주도권을 얻고 자신을 위해 흥정할 수 있는 공간을 쟁취할 수 있을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 사실 너는 전혀 걱정할 필요가 없다. 이 질문에 대한 답은 간단하다. 바로 이 네 마디 말이다.
1, "내 기대임금은 * K" 이때 억울하지 마세요. 네가 마음속으로 원하는 것을 말하면 된다. 이것은 자신의 진실한 소망을 표현할 수 있는 좋은 기회이다. 만일 상대방이 네가 장군인 줄 알았으면 책상을 두드리자마자 승낙했으니, 너의 첫 말을 기억하면 자신에게 떳떳해야 한다.
2. "저는 귀사가 성숙한 임금체계를 가지고 있다고 믿습니다."-이 말은 사실 상대방을 아첨하고 있습니다. 당신이 지원한 회사를 칭찬하는 것은 매우 공식적인 조직입니다. 왜냐하면 그것은 단지 보내고 있기 때문입니다.
건강하고 공식적인 조직에서만 상응하는 급여 체계를 세울 수 있다. 둘째, 면접에서 예상 임금에 대해 논의하기 시작한 것은 거의 HR 과 급여 체계이기 때문에 상대방의 개인 업무를 칭찬하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
누가 만들었습니까? 물론 HR 입니다. 그래서 당신은 상대방과 부서의 일을 칭찬하고 있습니다. 상대방이 당신의 칭찬의 목소리를 느끼게 합니다.
3. "하지만 귀사의 해당 직위에 대한 급여 범위를 기꺼이 받아들이겠습니다." -성의를 내세요. 당신의 진실한 기대급여가 상대방을 놀라게 하지 말고, 당신이 가입하려는 의지와 성의를 더욱 표현하여 상대방이 당신의 성의를 느낄 수 있도록 하세요.
4. "마지막으로, 나는 나의 노력과 성과를 통해, 나는 아주 짧은 시간 안에, 아마도 시용 기간이 지난 후에, 심지어 내가 예상했던 월급을 받을 것이라고 믿는다." 자신에 대한 자신감을 표현하고, 자신의 능력에 대한 내면의 긍정을 표현하며, 상대방이 당신을 강인한 사람으로 느끼게 하고, 당신이 그들이 원하는 인재라고 생각하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
이 네 마디가 서로 연결되어 있을 때, 각 말 뒤의 의미뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은, 당신의 응변 능력과 구두 표현 능력은 우수한 자질 판매 엘리트에게 꼭 필요한 성공 소질이라는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
공략 7. 직업 계획을 분명히 밝히다.
최근 몇 년 동안, 경력 계획 문제는 기업 HR 의 중시를 받고 있으며, 면접에서 명확한 사고를 반영하고 문제 분석, 목표 설정, 솔루션 형성에 주력하고 있습니다.
문제의 전략은 과거에 반영되었다. 예를 들어 면접관이 물었다. "당신은 어떤 회사가 자신의 발전에 적합하다고 생각합니까? 향후 3 ~ 5 년간의 경력 계획은 무엇입니까? 클릭합니다 이 시간은 종종 너의 계획을 보여주기 위해서이다.
그리고 조직력.
건의는 이렇게 대답할 수 있다.
"대학에 다닐 때, 나는 고학을 하기 시작했다. 나는 내가 번 4 년 학비를 팔아서 벌어들인다. 그래서 내가 학교를 떠날 때, 나는 판매 엘리트가 되기로 결정했다. 나는 지금부터 시작하길 바란다.
5 년 안에 빠른 판매업에 진출할 수 있는 선두 기업으로 밑바닥부터 시작하여 나의 업무 경험과 고객 자원을 천천히 축적할 수 있다. 동시에, 나도 대학에서 일한 후, 나는 아주 좋은 시장 개척 능력을 가지고 있다고 믿는다.
힘, 가장 적합한 제품을 가장 필요한 사람에게 소개하는 것이 내가 판매하는 가장 큰 성과이다. 동시에 자신이 한 기업, 상호 투자를 원하는 기업에 잠시 머무를 수 있기를 바란다. ""
공략 8. 적절하게 질문하다
보통 면접이 끝날 때 시험관은 항상 이렇게 말한다. "더 알고 싶은 게 있나요? 직접 대답하지 않으면, 회사에 별로 관심이 없다고 생각하게 될 것이다. 따라서 완벽한 면접은 당신이 질문을 한 후에 끝나야 합니다.
보통 이런 질문을 할 수 있습니다.
1. 내가 이 판매 일에 적합하다고 생각하니?
2. 면접을 다시 봐야 하나요?
3. 언제 당신의 답변을 받을 수 있습니까?
너는 이미 나의 기술과 경험을 알고 있다. 너는 내가 이 판매 일을 감당할 수 있다고 생각하니?
5. 나의 직접 책임자는 누구입니까? 그는 어떤 지도자입니까?
6. 만약 네가 나를 고용한다면, 앞으로 몇 명의 동료들이 나와 함께 일할 것인가?
공략 9, 디테일이 성패를 결정한다
면접이 끝난 후 영업 사원의 면접 결과에 영향을 미치는 세부 사항이 있습니다. 상대방의 명함을 잘 보관하고, 마신 물컵을 가져가고, 자리를 제자리에 두고, 악수를 하고, 떠날 때 안내원에게 감사를 표하는 것과 같은 간단한 묘사일 뿐이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 이별명언)
공략 10. 면접 후 연락을 유지하다.
현장 면접 종료가 전체 면접이 끝나는 것은 아니다. 끝나고 필요한 전화를 걸거나 감사의 메일을 보내는 것은 예의바른 후속 조치이다. 대부분의 구직 면접관들은 이 점을 간과하는 경향이 있고, 당신의 감사 편지는 HR 이 당신에게 깊은 인상을 줄 것이며, 많은 면접관들 사이에서 눈에 띄기 쉽다.
감사 편지를 쓰거나 전화로 문의한 이유:
1, 당신은 좋은 인맥을 가지고 있다는 것을 증명하고 있습니다.
2, 면접관이 당신을 기억하도록 도와주세요.
면접관에게 무엇을 보고합니까?
이 판매 업무에 대한 관심을 더욱 강조하십시오.
면접에서 잘못된 인상을 수정하십시오.
6. 그들이 너를 고용할 기회를 늘린다.
7. 상대방이 관심을 갖거나 다른 적절한 기회에 대해 물어볼 수 있도록 도와주십시오.
면접은 구직 과정 전체에서 가장 중요한 단계이며, 그것의 성패는 종종 네가 좋은 기회를 얻을 수 있는지를 직접적으로 결정한다. 경쟁이 매우 치열한 취업 시장에서는 면접 기회 자체를 얻을 수 있다.
쉽지 않다. 면접 성적이 좋지 않아 일자리를 잃은 것은 참으로 안타까운 일이다. 물론 좋은 직장을 얻기 위해서는 이력서와 면접이 여전히' 기술' 문제일 뿐이다. 이력서가 아무리 예뻐도 면접 기교가 끝난다.
미녀, 충분한 전문 자본과 명확한 직업 계획이 없다. 모든 것이 빈말이고, 시간과 비용을 낭비한다! 만약 네가 이미 실직한 지 2 개월이 넘었다면, 너는 여전히 몇 번이고 실패에 직면해 있다.
한번 해 보세요. 그럼, 당신이 심사해야 할 것은 이력서와 면접 기술만이 아니라 당신의 직업 포지셔닝과 직업 계획입니다. 이것이 바로 결정의 근본입니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 직업명언)