공정성 이론에 따르면 사원의 근무 동기는 주로 절대 보상 (실제 소득의 금액) 과 상대 보상 (실제 소득과 다른 사람의 실제 소득의 비율) 등 임금과 보상의 영향을 받습니다. 모든 사람은 의식적이거나 무의식적으로 자신의 노동과 보수를 다른 사람과 비교하고, 자신의 현재 노동과 보수를 자신의 과거 노동과 보수와 세로 방향으로 비교한다. 비교를 통해 자신의 수지 비율이 다른 사람과 동등하다는 것을 알게 되면 정상적이고 합리적이라고 생각하기 때문에 편안하고 안심하고 일할 수 있다. 자신의 수지가 남보다 낮다는 것을 발견하거나 자신의 현재 수지비가 과거보다 낮다는 것을 알게 되면 불공평함을 느끼고 자신의 업무 태도와 적극성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 이 경우, A 가 세로 비교를 하는 쾌감은 그의 임금이 과거보다 200 원 증가했다는 데 있다. 그러나 그가 B 와 수평적으로 비교했을 때, 자신의 임금이 B 보다 300 원 적었다는 것을 알게 되어 불공정감이 생겨 업무 적극성이 현저히 떨어졌다.
관리자는 갑을 쌍방의 임금 차이를 진지하게 분석해야 한다. 만약 을측이 갑보다 능력이 강하고 공헌이 더 크다면, 갑에게 제때에 설명하고, 갑이 자신을 재배치하고, 격차를 찾아내고, 노력의 방향을 명확히 하고, 갑의 업무 열정을 불러일으켜야 한다. 만약 관리자가 갑 측과 을 측의 능력과 공헌에 대한 판단의 착오 때문이라면, 제때에 과감하게 잘못을 바로잡고 갑 측과 을 측의 임금 기준을 다시 세워야 한다.