위권을 표현하다.
택배 권익에 대해 택배 하나를 잃어버리고 택배회사에 불만을 제기하며' 공' 으로 취급되었다. 택배가 없어졌어요. 바로 택배원에게 연락할게요. 그냥 대배해서 창고를 찾으라고 했어요. 창고는 택배원, 택배원, 대리수거 장소, 택배회사 본부 전화, 본사에서 창고를 찾으라고 했는데.
심지어, 어떤 택배회사들은 한번도 수동으로 전화를 받지 않았다. 그들은 단지 우리가 위챗 공식 계좌에서 조회만 하도록 했고, 홈페이지의 회신은 줄곧 로봇이었다. 어떻게 하면 의사소통을 잘 할 수 있을까
이왕이면, 우리를 "무심코 폐가 없다" 고 탓하지 마라!
여기 봐!
우체국 불만 웹 사이트를 통해 불만
하지만 기억하세요. 택배회사에 제일 먼저 불만을 제기해야 합니다. 택배회사가 7 일 이내에 처리하지 않았거나 처리 결과가 만족스럽지 않다면, 우리는 우체국 총국에 불만을 제기할 수 있습니다. 그렇지 않으면 우체국은 접수하지 않습니다. 그리고 불만은 반드시 증거가 있어야 한다. 권익이 위협을 받을 때, 모든 사람은 증거를 어떻게 보존해야 나중에 사용할 수 있는지 알아야 한다! 물류 정보, 택배사 처리 결과 등.
우체국의 불만 사이트에서 불만을 제기한 후, 나는 성공적으로 보상을 받았다. 누리꾼들이 정보를 기입한 뒤 우체국은 30 일 이내에 답변을 약속했다. 하지만 다음날에는 택배회사로부터 전화를 받고 적극적으로 연락처리해 태도가 우수하여' 공' 으로 전혀 느껴지지 않았다. 일단 고소를 하면 택배원이 엄중한 처벌을 받게 되고 택배회사 전체가 경고를 받게 되기 때문이다!
모두가 소매치기인 시대에, 유쾌하게 해체하는 동시에, 때때로 우리는 성가신' 문제 택배원' 을 만나게 된다. 오늘, 우리는 이런 상황에서 어떻게 권리를 보호하는지 이야기합시다. 결국, 그것은 거의 일년에 한 번 "더블 11 다진 손 축제" 입니다. 누군가는 "택배원이 이렇게 고생하는데 어떻게 불평할 수 있겠어?" 라고 물을 수도 있다. " 제가 말하고자하는 것은 택배 동생의 합법적 인 노동권을 보호하는 것이 택배사의 책임이지 소비자의 책임이 아니라는 것입니다. 택배회사는 노동법 등 법규를 준수하여 택배형에게 충분한 노동 보호를 주어야 한다. 택배원 고생' 이라는 이론으로 소비자를 납치하고 택배회사의 불합격 서비스를 대중이 용인할 수 있게 하는 것은 명백한 강도 논리다. 물론, 그렇다고 우리가 까다롭고 택배를 해야 한다는 뜻은 아니다. 우리를 포함한 누구라도 직장에서 여러 가지 작은 실수를 범하는 것은 불가피하다. 택배 동생이 제때에 바로잡으면 대부분의 사람들이 받아들일 수 있을 것 같아요. 하지만 큰 실수라면 (예: 한 조각을 잃어버리는 것) 태도가 좋지 않다면, 나서서 용감하게 자신의 권익을 수호하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
우리의 권리
택배회사는 정해진 시간 내에 우리의 소포를 안전하게 우리 손에 보낼 의무가 있으며, 동시에 자신의 사생활을 보호해야 하며, 몰래 택배를 열 수 없습니다. 이것들은 모두가 알고 있다고 믿으니, 여기서는 군말을 하지 않을 것이다. 최근' 택배 잠행조례' 제 25 조에 따르면' 택배업무에 종사하는 기업은 약속한 주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 택배를 배달해야 하며, 수취인이나 대리인에게 직접 검수하라고 알려야 한다. 수취인이나 대리인은 면전에서 검수할 권리가 있다. " 허가 없이 택배를' 초보역' 과' 벌집' 에 던지는 것은 불법이다. 때로는 대행점이 멀어서 택배원이 동의 없이 대행 지점에 놓기도 하고, 문자 메시지도 통보하지 않을 때도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) 이런 상황에서 우리는 택배원에게 배달을 요청할 권리가 있다.