1. 고객서비스에 문의: 중공교육 고객복부에 연락하여 상대방에게 환불 영수증 분실을 알려야 합니다. 고객 서비스 직원이 다음에 어떻게 해야 할지 알려 드리겠습니다.
2. 추가 증명서 제공: 고객 서비스가 추가 지급 증명서를 요구하면 은행 이체 기록, 신용 카드 청구서 또는 기타 결제 방법에 대한 거래 기록을 제공할 수 있습니다.
3. 관련 양식 작성: 고객서비스는 환불 신청서를 요청할 수 있으며 개인 정보, 과정 정보, 환불 사유를 상세히 설명할 수 있습니다.
4. 신청 제출: 고객 서비스 안내에 따라 환불 신청을 제출합니다. 필요한 모든 정보와 파일이 제공되는지 확인하십시오.
5. 후속 진행: 신청서를 제출한 후 고객 서비스와 연락을 유지하고 정기적으로 환불 진행 상황을 물어 신청이 제때에 처리되도록 합니다.
6. 법률 자문: 환불 과정에서 문제가 발생할 경우 법률 고문이나 변호사에게 자문을 구하고, 자신의 권리를 이해하고, 전문적인 의견을 구하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.