1, 음악 온라인 고객 서비스 시스템:
악어 온라인 고객 서비스 시스템의 서비스 효율은 트래픽 변환, 마케팅 효과 분석 진단, 고객 서비스 성과 평가, 내부 커뮤니케이션, 고객 관계 관리, 내부 커뮤니케이션 등의 실용적인 기능을 완벽하게 통합합니다.
중소기업에 종합적인 인터넷 마케팅 서비스를 제공할 수 있다. 인터넷 마케팅 깔때기 차트를 실시간으로 생성하여 웹 사이트의 조회수, 연결률, 발굴률, 거래율을 자동으로 계산하고 중소기업이 마케팅 방식을 개선하고 마케팅 효과를 높이도록 지도할 수 있습니다.
2.Live800 온라인 고객 서비스 시스템:
Live800 온라인 고객 서비스 시스템은 운영이 간단합니다. Live800 은 엔터프라이즈급 웹 사이트 실시간 커뮤니케이션 시스템입니다. 사이트 방문자는 소프트웨어를 설치하거나 다운로드하지 않고도 웹 사이트 고객 서비스 담당자와 직접 통신할 수 있습니다.
Live800 온라인 고객 서비스 시스템은 전 세계 수천 명의 사용자에게 서비스를 제공하는 실시간 온라인 커뮤니케이션 시스템입니다. 온라인 컨설팅, 온라인 마케팅, 온라인 고객 서비스를 위한 강력한 도구로, 인터넷 애플리케이션을 새로운 차원으로 끌어올리는 새로운 인스턴트 메시징 시장을 개척했습니다.
3.CC 온라인 고객 서비스 시스템:
CC 온라인 고객 서비스 시스템은 각 방문자의 정보를 실시간으로 표시하여 방문한 웹 콘텐츠, 출처, 이유 등 중요한 정보를 볼 수 있습니다. 방문객은 플러그인을 설치하지 않고도 대화를 시작하고 신속하게 교류할 수 있습니다.
MSN 과 왕성을 통합하여 기업 마케팅 채널을 확대하다. 고객서비스는 자발적으로 방문객에게 대화를 요청하거나 강제하여 고객에게 제때에 배려해 줄 수 있다. 데이터의 통계 분석을 통해 신입 방문객, 출처, 시간, 지역, 대화량 등의 정보를 명확하게 이해하고 웹 사이트 마케팅 결정을 지원할 수 있습니다. 여러 그룹의 스타일 테마, 맞춤형 회사 로고 및 회사 광고는 회사 웹 사이트 이미지를 만들 수 있습니다.
4 Zhongshi 비즈니스 온라인 고객 서비스 시스템:
종석 비즈니스 온라인 고객 서비스 시스템은 안전하고 안심할 수 있으며, 국내 최초로 중국 소프트웨어 평가 센터의 권위 있는 안전 테스트를 통과했습니다. 음악 언어는 방문객이 보낸 문제를 자동으로 분석하고 지식 기반에서 가장 유사한 답을 자동으로 찾아 고객 서비스의 입력 효율성과 정확성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
스마트 보조 입력 기능을 사용하려면 음악 언어 기술 자료를 미리 구성하여 음악 언어 기술 자료에 자주 묻는 질문을 입력해야 합니다. 음악 언어 지식 기반은 언제든지 편집, 추가 및 보완할 수 있습니다.
5. 상교 온라인 고객 서비스 시스템:
상교 온라인 고객 서비스 시스템 기술이 발달하여 온라인 고객 서비스가 각 IM 의 방대한 사용자 기반을 최대한 활용하여 서비스를 확장하고 마케팅 채널을 확대할 수 있습니다. 이러한 통합은 클라이언트 포장이 아니라 서버 아키텍처 통합에 있습니다. 고객 서비스와 IM 사용자 간의 의사 소통 내용은 온라인 고객 서비스 시스템에 통일되어 회사 통합 관리를 용이하게 한다.
동시에, 고객 서비스 직원은 여러 IM 도구를 열지 않고 온라인 고객 서비스 소프트웨어를 열고 다양한 IM 을 사용하는 사용자를 수용하는 데 집중하여 운영 인터페이스와 운영 습관의 일관성과 편리함을 실현하고 보장합니다.