설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
당신은 다른 게임이나 프로그램을 실행할 때 같은 문제가 있습니까?
A, 다른 절차에도 이런 문제가 있다면, 다음과 같은 방법으로 당신이 직면한 문제를 해결할 수 있는지 알아보는 것이 좋습니다.
1. 기계 및 추가된 하드웨어 장치에 대한 외부 연결을 분리합니다.
2. 컴퓨터에서 선택 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 인터페이스에서 장치 관리자를 선택하고 장치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비디오 장치를 제거한 다음 (이 장치의 드라이버 소프트웨어 제거 선택) 컴퓨터의 그래픽 드라이버를 설치하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
기계 안티 바이러스 소프트웨어를 업그레이드하고 포괄적 인 안티 바이러스;
4. 자주 사용하지 않는 시작프로그램 항목을 다음과 같이 닫습니다.
Win R 을 눌러 실행 창을 호출하고, msconfig 를 입력하고, 확인을 클릭하고, "시작" 탭을 선택하고, 시작하지 않아도 되는 프로그램을 취소한 다음 확인을 눌러 이 프로그램의 시작을 끕니다.
5. 위 작업 후에도 기계의 문제가 계속되면 중요한 파일을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 시스템에 HP logo 가 나타나면 F 1 1 을 눌러 다음 시스템의 운영 체제를 복원하여 발생한 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
참고: 시스템에 windows 운영 체제가 사전 설치되어 있지 않은 경우 시스템 설치 CD 에 넣어 중요한 파일을 저장한 다음 운영 체제를 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
B, 만약 당신이 다른 프로그램을 실행해도 같은 문제가 없다면, 당신이 말하는 문제는 게임에 의한 것이어야 합니다. 이 문제를 해결할 수 있는지 이 게임을 다른 버전으로 바꿔 다시 설치해 보는 것이 좋습니다. 버전을 바꾼 후에도 기계의 문제가 여전히 남아 있다면, 이 게임의 기술 부서에 연락하여 그들이 당신을 도울 수 있는 좋은 방법이 있는지 알아보는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 엔지니어에게 문제 해결을 도와달라고 요청하십시오.
자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다