공안법 집행 공문에 적힌 문의는 왜 회답하지 않는가

1. 상담하는 사람이 많아 공안 관련 부서를 눈코 뜰 새 없이 바쁘게 해 상담 후 답장이 없다.

2. 휴대전화로 연결된 네트워크가 불안정하게 보내온 상담 문자메시지가 관련 공안부서가 받아들이지 못하게 하고 상담 후 답장이 없다.