1, 중국국제항공사: 95583
동부 항공: 95530
중국 남방항공: 95539
중국 하문 항공: 95557.
심천 항공: 9536 1
산둥 항공: 95369
쓰촨 항공: 95378
허베이 항공: 96699
9. 춘추항공 95524
10, 베이징 수도항공: 95375 (국내); 0 10-86 1095375 (국제)
항공권 인공 고객 서비스 업무 범위
1, 일상적인 국내 국제 항공권 예약, 운임, 심사 및 티켓 업무를 담당하고 있습니다.
2. 국내외 항공사의 각종 프로모션 가격, 인센티브 정책, 신제품, 팀 가격 소통 확인을 담당합니다.
3. 중요한 승객을 위해 항공권을 구매할 책임이 있습니다. 특별한 요구 사항이 있는 다른 승객의 경우 관련 부서에 즉시 연락하여 해결하고 기록을 작성하세요.
4. 항공여객 애프터서비스와 응급서비스, 호텔 예약과 택시 예약 서비스 포함.
5. 현재 및 최근 항공편 동태, 항공편 시간, 판매 상황 및 현재 운임을 이해하고, 여행객을 따뜻하게 접대하고, 여객문의 등 서비스 업무를 잘 합니다.
관련 정보를 적시에 정확하게 전달하고 처리합니다. 만약 항공편이 변경되거나 취소될 경우, 참을성 있게 해석하고 구매한 티켓 여행객에게 통지할 책임이 있습니다.
7. 티켓 구매, 환불, 서명 변경, 분실 신고, 좌석 확인, 연정, 귀환 등을 책임지고 있습니다.