1, 관련 계약자의 책임, 정책 규정, 업무 절차, 법 집행 절차
2, 행정 심사 및 기타 정부 정보 및 공공 서비스 정보 컨설팅;
주최자의 책임 범위 내에서 긴급하지 않은 도움;
4. 도시 거버넌스, 공공 서비스, 시장 감독 및 경제 사회 발전에 대한 불만 및 제안
5, 행정 기관, 공공 서비스 기업 및 기관 직원의 업무 스타일, 행정 효율성 등에 대한 불만 및 신고.
공공 수요의 다양성에 적응하기 위해' 12345' 는 민원 접수부터 사회관리 및 공공서비스에 이르기까지 서비스 내용을 지속적으로 확대하고 있습니다. 정부의 책임 범위에 초점을 맞추는 것에서 전방위 서비스에 이르기까지. 오늘날' 12345' 는 서민들이 원하는 것이 되는 곳이 되었다.' 12345' 가 군중에게 실질적인 약속을 했기 때문이다.' 내가 모른다고 말하지 마라, 내가 신경 쓰지 않는다고 말하지 마라'. 따라서 관련 어려움이 발생하면 즉시 12345 로 전화하여 도움을 청할 수 있습니다.