어떤 장면에서는 전화를 받을 수 없다.
짧은 기호를 받지 못하면 번호가 없음을 의미합니다.
사용 시 짧은 기호가 지정된 영역을 초과했을 수 있습니다. 규정된 지역을 초과하면 단축 기호를 사용할 수 없습니다. 상대방이 일반 1 1 비트 전화 번호로 전화하도록 권장합니다.
사용자가 사용 중임을 나타내는 고정 번호를 받을 수 없습니다.
제가 번호를 블랙리스트로 설정했나 봐요. 다른 방법으로 상대방에게 연락하는 것이 좋으며 블랙리스트를 제거한 후 정상적으로 전화를 걸 수 있습니다.
통화 중 휴대전화 카드로 제 3 자 전화를 걸 수 없습니다.
통신업체에 연락하여' 통화 대기/통화 대기/통화 유지' 서비스를 개설해 주십시오. 통화 중 전화 안내가 있을 것입니다. 통화 도중, 호출되지 않은 또 다른 휴대폰 카드는 제 3 자를 부를 수 없었다.
휴대전화는' 듀얼 카드 듀얼 대기 싱글' 디자인을 채택한다. 즉, 휴대전화에 동시에 꽂힌 두 카드 번호는 음성 서비스나 데이터 인터넷 서비스를 동시에 사용할 수 없다. 한 카드 번호가 음성통화에 있을 때 다른 카드 번호는 전화를 받을 수 없습니다. 이 시점에서 상대방의 카드 번호에 대한 전화가 오면 "전화를 건 전화가 서비스 지역에 없습니다.", "전화를 건 사용자가 일시적으로 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 전화해 주십시오." 라는 메시지가 들릴 수 있습니다.
한 카드 번호가 데이터 연결 상태인 경우 다른 카드 번호는 데이터 인터넷 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 같은 상황은 이 휴대전화의' 듀얼 카드 듀얼 대기 싱글' 디자인으로 인한 것으로 운영자의 인터넷 조건과는 무관하다. 단방향 통신은 휴대전화가 단일 칩으로 설계되어 대기 시간을 크게 늘리고 전력 소비량을 줄일 수 있기 때문이다.
현지 사업자에게 문의하고' 부재중 전화 알림',' 전화 알림',' 비서 서비스' 등의 서비스를 개설하여 위와 같은 상황에서 부재중 전화 알림 문제가 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.
비 특정 장면은 전화를 받을 수 없습니다.
1, 휴대폰 신호 확인
휴대전화가 금속, 자성 보호대, 받침대를 사용한다면, 이런 보호용 케이스와 받침대가 휴대전화 신호에 영향을 미칠 수 있으니 떼어서 시험해 보는 것이 좋습니다. 지하 주차장, 엘리베이터 등 환경에서 휴대폰 신호의 커버리지는 이러한 환경에 쉽게 영향을 받을 수 있으며, 신호는 비교적 약해지고 데이터 네트워크도 영향을 받습니다. 야외 개방 환경 검사와 같은 텅 빈 곳으로 가는 것이 좋습니다.
2. 비행 모드 전환
비행 모드를 전환하고, 네트워크를 재등록하고, 다시 시도해 볼 수 있습니다.
3. 핸드폰 카드가 통화 제한 서비스를 개통했는지 확인합니다.
일부 사업자의 전화카드에는 통화 제한 서비스가 있습니다. 휴대전화 카드의 부속 카드에 통화 제한 서비스가 활성화되면 일부 또는 전체 통화가 제한됩니다. 자세한 내용은 통신업체 고객서비스에 문의해 주세요.
참고: 설정-어플리케이션 및 권한-시스템 어플리케이션 설정-전화-통화 제한에 들어가 통화 제한이 켜져 있는지 확인합니다.
입력 설정-애플리케이션 및 권한-시스템 애플리케이션 설정-전화-통신업체 관련 통화 설정-(모바일/유니콤/통신/라디오)-통화 제한 통화 제한 설정 여부 확인
4. 핸드폰 카드 상태 확인
핸드폰 카드의 통화료 잔액이 충분하다는 것을 보증하다. 통화료가 만료되면 충전이 성공한 후 휴대전화를 다시 시작하세요.
5. VoLTE HD 통화 서비스 개통을 권장합니다 (통신업체 개통).
소재지 2/3G 통화 네트워크 환경이 좋지 않은 경우 통신업체에 연락하여 VoLTE HD 통화 서비스를 개통한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다. VoLTE 기능이 켜져 있으면 신호 표시줄에 HD 아이콘이 표시됩니다.
6. 비교 실험
주변에서 같은 통신업체 카드를 사용하는 휴대폰을 비교하는 것이 좋습니다. 이런 현상이 발생하면 소재지 네트워크의 품질이 좋지 않아 발생할 수 있으니 다른 곳으로 옮겨서 다시 시도해 볼 수 있습니다.
7. 시스템을 업그레이드하거나 네트워크 설정을 재설정합니다.
핸드폰을 최신 버전으로 업그레이드하세요. 휴대폰이 이미 최신 버전인 경우 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정 재설정 후 다시 사용하는 것이 좋습니다.
참고: 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, Bluetooth 등의 연결 레코드가 지워집니다. 듀얼 카드는 해당 SIM 카드를 선택해야 합니다.
백업:' 클라우드 서비스'-디바이스 클라우드 백업-백업 데이터 유형-'시스템 데이터' 열기-이전 페이지로 돌아가기-지금 백업, 일부 시스템 설정 데이터 백업.
8, 서비스 센터 테스트
위 방법이 복구에 도움이 되지 않으면 고객센터 검사 처리가 필요합니다 (고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내 서비스망/애프터점-성시 조회 고객센터 주소 선택). 고객센터에 미리 전화를 걸어 관련 사항을 확인하고, 귀중한 시간을 지체하지 않도록 근무시간이 다가오고 있음을 알아두는 것이 좋습니다.
더 궁금하신 점이 있으시면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-인공입력, 온라인 고객서비스 피드백 문의