1. 소프트웨어 버전이 너무 낮습니다: 사용자가 정규 채널에서 다운로드하지 않았거나 사용자가 다운로드한 소프트웨어 버전이 너무 낮습니다.
2. 메모리 부족: 사용자가 사용하는 장치 시스템 공간이 부족하고, 사용자가 사용하는 네트워크가 불안정하여 사용자 작업이 진행되지 않습니다.