1. 광고 마케팅 전략
광고 홍보는 광고를 통해 고객에게 제품 정보를 전달하여 고객의 구매 수요를 자극하는 것이다. 광고 프로모션은 제품의 특징, 가격, 품질, 브랜드 및 용도를 전시하여 고객이 제품을 이해하고 고객이 제품을 구매하도록 안내할 수 있습니다.
(1) 광고 판촉 전략 유형
홍보 대상과 목적에 따라 다른 광고 홍보 전략을 채택해야 한다. 광고 홍보 전략은 일반적으로 다음 네 가지 범주로 나뉜다.
① 엔터테인먼트 광고 홍보 전략. 오락 형식으로 광고를 발표하여 제품 판매를 촉진하는 광고 전략을 일컫는 말. 광고의 상업적 맛을 낮추고, 지식과 재미를 높이고, 소비자들이 오락을 즐기면서 제품에 대한 정보를 알 수 있도록 한다.
② 승리 광고 홍보 전략. 추첨 당첨 형식의 보급 방식을 가리킨다. 바이어들은 대부분 충동적으로 구매하고, 장려를 자극으로 광고를 소비자의 주의를 끌게 한다.
(3) 선물 광고 홍보 전략. 선물 행위가 있는 광고로 제품 판매를 촉진하는 전략적 방법. 광고의 독서율을 테스트할 수 있습니다. 동시에 소비자들이 선물을 받고 싶어하는 심리를 자극하여 제품 판매를 확대하다.
④ 공익광고 보급 전략. 광고 활동과 공익활동을 결합한 비영리 광고 홍보 방식을 가리킨다. 공익활동을 일종의 광고 수단으로 협찬하면 기업의 신뢰와 인지도를 높이는 데 도움이 된다.
(2) 광고 프로모션 결정
광고 프로모션 결정은 다음 다섯 가지 측면으로 구성됩니다.
① 광고 목표 결정. 기업 광고는 대부분 소비자 제품 정보를 알리고 제품 구매를 설득하는 것이다. 소비자들에게 제품의 인상을 심화시키는 것을 목표로 삼도록 일깨워 주다.
② 광고 비용 예측. 광고비 예측은 제품 시장 점유율, 시장 수명 주기, 시장 경쟁 치열도, 광고 빈도의 네 가지 요소를 고려해야 한다.
③ 광고 정보 결정. 광고 정보, 즉 광고 콘텐츠 디자인을 결정하는 것은 광고 콘텐츠 작성, 평가 정보 결정, 정보 표현 방법 선택의 세 단계로 진행될 수 있습니다.
④ 광고 매체 선택. 광고 미디어를 선택할 때는 제품의 성격, 소비자가 미디어에 접근하는 습관, 미디어의 전파 범위, 미디어의 영향, 미디어의 비용 등 다섯 가지 요소를 고려해야 합니다.
⑤ 광고 효과 평가. 광고 효과 평가의 내용에는 정보 전달 효과 및 제품 판매 효과 평가가 포함됩니다.
2. 홍보 전략
홍보 홍보란 소비자에게 관념과 감정을 전달함으로써 소비자의 구매 욕구를 자극하여 구매를 촉진하는 것을 말한다. 홍보 홍보를 통해 창의적인 판매 활동을 전개하여 기업 위기를 효과적으로 해결할 수 있다. 또한 기업을 위해 많은 소비자를 확보하고, 소비자의 충성도를 높이고, 기업과 제품의 좋은 이미지를 형성하고 유지할 수 있습니다.
(1) 홍보 전략 유형
홍보 전략은 특정 홍보 임무와 목표에 따라 몇 가지 홍보 매체와 방법을 유기적으로 결합하여 특정 홍보 기능을 갖춘 작업 방법 체계를 형성하는 것을 말한다. 다음과 같은 다섯 가지 측면을 포함합니다.
(1) 홍보 문의요. 컨설팅 업무, 핫라인 설치, 여론 조사 실시, 설문지 작성, 파트타임 정보 인력 채용, 정보 교류회 개최 등을 통해 관련 정보를 수집하고 효율적인 정보 네트워크를 형성하여 기업 관리 의사 결정의 근거를 제공합니다.
② 홍보 홍보. 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전 등의 매체를 통해 보도 자료, 연설, 보고서 등으로 발표한다. , 기업 정보가 사회에 전파되어 좋은 여론을 형성하여 기업 이미지를 확립하고 유지한다.
③ 서비스 홍보. 각종 저렴한 서비스를 통해 대중의 이해, 신뢰, 호평을 받다.
④ 사회 홍보. 문화, 교육, 스포츠, 위생 등의 사업에 참여하고 협찬하다. 사회 공익을 지지하고, 기업의 사회적 이미지를 형성하고, 기업의 사회적 인지도와 명예도를 높이다.
⑤ 의사 소통 홍보. 리셉션, 간담회, 협상, 인터뷰, 위문, 전화, 서신, 연회 등을 통해 언어와 문자 교류를 통해 기업을 위한 좋은 소통 네트워크를 구축하고 소통 효과를 공고히 한다.
(2) 홍보 방법
홍보 캠페인은 일반적으로 다음 네 가지 방법으로 수행됩니다.
① 뉴스 미디어를 효과적으로 이용하여 제품의 영향을 확대하고 인지도를 높이다. ② 다양한 사회 복지 활동에 적극적으로 참여하고 후원한다.
③ 각종 공익회의를 자주 개최한다.
(4) 건설 형식이 다양하고 내용이 풍부한 기업 문화.
3. 서비스 홍보 전략
서비스 홍보 전략은 소비자에게 편리하고 빠른 서비스를 제공하여 실제 및 잠재 중개인이나 고객이 제품을 구매하도록 유도하여 제품과 기업의 좋은 이미지를 구축하는 것을 말합니다.
1) 서비스 프로모션 목표
기업은 다음과 같은 다섯 가지 목표를 바탕으로 다양한 서비스 홍보 활동을 전개한다.
(1) 인지 이미지, 즉 제품, 브랜드, 기업에 대한 인식과 관심을 구축하는 것입니다. 2 구매를 설득합니다. 즉, 고객이 구매 결정을 내리고, 고객이 제품을 구매하도록 설득하는 것입니다. (3) 전시 수익, 즉 통신 및 설명 서비스의 다양한 수익과 부가가치를 보여줍니다.
④ 서비스 내용이 경쟁사와 다르더라도 경쟁 차이; ⑤ 명성을 유지하는 것은 기업의 전반적인 이미지와 명성을 형성하고 유지하는 것이다.
2) 서비스 추진 전략 유형
홍보 대상마다 다른 서비스 홍보 전략을 채택해야 한다. 서비스 홍보 전략은 중개인을 위한 서비스 홍보 전략과 최종 소비자를 위한 서비스 홍보 전략의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
(1) 중개인의 서비스 보급 전략은 일반적으로 다음과 같은 일을 잘 해야 한다.
(1) 중개인이 제품을 판매하는 데 도움을 줍니다. 중개인에게 효과적인 제품 판매 방법을 제공하고, 그들의 신뢰를 얻고, 마케팅 채널의 통합에 유리하다.
(2) 중개인 안내원을 양성하다. 중간 상인을 훈련시켜 구매를 유도함으로써 자신의 상품을 대대적으로 판매함으로써 중간 상인의 도매량을 확대하다.
③ 계약의 이행 및 인도를 가속화한다. 장사가 잘 된 후, 약속한 시간에 따라 제때에 화물을 중개상에게 보내 계약 집행을 가속화하고, 중개인을 위해 시간을 얻고, 자신을 위해 신뢰를 얻는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
④ 실수와 문제를 제때에 처리한다. 제때에 조치를 취하여 배송 오류, 수량 오류, 송장 오류, 품질 불합격 등의 문제를 해결하다.
(2) 최종 소비자를 위한 서비스 홍보 전략은 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
① pre-sales 서비스 프로모션 전략. 제품이 판매되기 전에 잠재 소비자에게 다양한 서비스를 제공한다. 잠재 소비자에게 제품 정보를 전달하고, 제품에 대한 우려를 없애고, 구매 욕구를 자극하고, 가능한 한 빨리 구매하도록 유도하십시오. 주요 방법에는 잠재 소비자를 위한 무료 교육 또는 교육, 지정 안내 컨설팅, 무료 평가판, 편리함 또는 혜택 제공 등이 포함됩니다.
(2) 중국의 서비스 프로모션 전략. 판매 현장에 들어갔거나 구매 프로세스에 들어간 소비자에게 서비스를 제공합니다. 소비자들이 제품의 장점, 기능, 용도에 대해 더 많이 알게 하고 열정적인 서비스를 통해 정신적으로 즐겁게 해 빠르게 구매할 수 있도록 합니다. 주요 방법에는 제품 정보 현장 컨설팅, 제품 기능 현장 프레젠테이션, 제품 이의 현장 처리 및 제품 현장 처리 서비스가 포함됩니다.
③ 애프터 서비스 홍보 전략. 제품을 구입한 고객에게 다양한 서비스를 제공합니다. 고객이 제품을 사용할 때 발생하는 일련의 문제를 해결하여 제품을 쉽게 사용하고, 사용 비용 또는 위험을 줄이며, 사용 효율성을 높입니다. 주요 방식은 무료 배송, 무료 설치, 애프터 기술 추적 서비스, 무료 핫라인 제공, 제품 품질 감독 파일 작성, 정기 답방, 제품 현장 수리 등이다.
3) 서비스 홍보 전략을 구현할 때 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
서비스 홍보 활동을 전개하려면, 여섯 가지 측면에 주의해야 한다.
① 서비스 내용의 설계는 구체적이고 명확해야 한다. 서비스 프로젝트의 결정 외에도 서비스 직원의 언어, 동작 및 서비스 기술을 규제해야 합니다. ② 서비스 내용의 적시 배달을 약속한다. (3) 대상 소비자가 적시에 정보를 얻을 수 있도록 구현된 서비스 내용을 홍보합니다. (4) 서비스 기관 설치, 서비스 인력 배치 등과 같은 서비스 구현을 위한 보조 작업을 수행합니다. ⑤ 서비스 품질 모니터링 시스템을 구축하여 서비스 직원의 서비스 품질을 추적, 검사 및 감독합니다. ⑥ 정기적으로 서비스 보고회와 세미나를 개최하여 장점을 살리고 단점을 피하고 * * * 개선의 목적을 달성한다.
4. 판촉 전략
프로모션이란 단기적인 이윤을 얻기 위해 고객에게 특혜와 편리를 제공하고 고객이 제품을 구매하도록 자극하려는 욕구를 말한다.
1) 판촉 계획 수립시 고려해야 할 사항
판촉 계획을 세우기 전에 다음 세 가지 요소를 고려해야 합니다.
① 프로모션의 목적, 대상 및 기간; (2) 경쟁사 판촉 수단 및 판촉 활동의 구체적인 상황; ③ 프로모션 비용 예산.
2) 프로모션 방법
(1) 중개인 프로모션 방법
(1) 거래 할인. 일정 기간 동안 구매 금액이 일정 금액에 도달하면 해당 금액의 혜택을 받을 수 있다는 뜻입니다.
(2) 보너스 판매. 지정된 시간 내에 판매된 제품이 일정 수량을 초과하거나 초과하면 보상을 받는다는 뜻이다.
3 이익 공제. 일정한 매출이나 이윤에 따라 인출할 수 있다는 뜻이다.
4 수당. 중간상이 제품을 전시할 때 일정 여유를 줄 수 있다는 뜻이다.
⑤ 주문회. 중개인에게 직접 상품을 전시하고 얼굴을 맞대고 거래를 협상하는 방식을 말한다.
(2) 최종 소비자를 위한 프로모션 방법
① 샘플을 보냅니다. 배달문, 우편샘플 등으로 소비자에게 무료 평가판을 제공하는 제품입니다.
할인권 2 장. 보통 생산자나 중개인이 제공하고, 2 차 소비는 우대한다.
(3) 보상 포장. 가격이 변하지 않는다는 전제하에 원래 포장의 용량을 늘리는 것이다.
4 포장 선물. 즉, 원래 포장이나 제품에 사은품을 첨가하고, 단말기 소매점은 사은품 한 묶음을 사는 프로모션을 진행한다.
쿠폰 5 장. 소비자에게 상품권을 발급해 어떤 혜택을 제공하는 것이다.
⑥ 상금 판매. 일정량의 제품을 구매하는 소비자에게 일정한 물질이나 정신적 인센티브를 제공하는 것을 말한다.
⑦ 금카드 제도. 일정 수의 소비자를 구매하면 정기' 금카드' 한 장을 받고 가격 할인을 받을 수 있다는 뜻이다.