1. 시장 개발 및 고객 유지 관리: 영업 담당자는 지정된 지역의 시장 개발, 고객 유지 관리 및 영업 관리를 담당합니다. 그들은 끊임없이 새로운 고객을 찾아 기존 고객과의 관계를 유지해야 한다.
2. 제품 판매: 영업 사원은 해당 지역의 제품 홍보, 홍보 및 판매를 담당합니다. 그들은 판매 목표를 달성하고 고객 또는 사용자에게 회사의 제품이나 서비스를 판매해야 한다.
3. 고객 개발 및 유지 관리: 영업 사원은 커머셜 고객의 개발 및 유지 관리를 담당합니다. 고객 불만을 해결하고 고객 만족도를 유지하기 위해 양질의 서비스를 제공해야 합니다.
4. 시장 정보 수집: 업무원은 시장 정보를 수집하고, 대외무역업무를 전개하고, 해외시장을 넓혀야 한다.
5. 고객 상담: 영업 사원은 고객에게 전문적인 컨설팅을 제공할 책임이 있습니다. 그들은 부서 관리자와 협조하여 디자이너가 공동으로 고객 협상을 완성할 수 있도록 도와야 계약을 성공시킬 수 있다.
영업 사원의 역할:
1, 시장 선봉: 영업 사원은 새로운 고객과 영업 기회를 찾는 기업의 선봉장입니다. 이들은 전시회 참가, 광고 발표, 온라인 검색을 통해 끊임없이 새로운 시장을 개척하고 기업에 새로운 고객과 영업 기회를 제공한다.
2. 고객 관계 관리자: 업무원은 고객과 좋은 관계를 맺고 유지하며, 정기 방문과 전화 통신을 통해 고객의 요구와 문제를 이해하고, 적시에 솔루션을 제공하여 고객의 충성도를 높이고, 장기적인 협력을 촉진합니다.
3. 영업 마케팅 담당자: 영업 사원은 전문 영업 기술 및 제품 지식을 통해 고객에게 제품 및 서비스의 가치를 보여 판매 실적의 성장을 촉진합니다. 고객의 요구와 예산에 따라 맞춤형 솔루션을 제공하고 거래를 촉진할 수 있습니다.
4. 브랜드 홍보원: 업무원은 기업 브랜드 이미지의 대표입니다. 그들은 자신의 행동거지를 통해 기업 가치관과 문화적 이념을 전달함으로써 고객의 입장에서 기업의 이미지와 명성을 높인다.