부동산 관리 반년 작업 요약 1
시간이 쏜살같이 지나가는데, 20 년의 전반기가 이미 지나갔다. 지난 몇 년 동안 부동산 관리 유한회사는 상반기 업무의 문제점을 총결하고 하반기 관련 업무를 조정했다.
첫째, 상반기에 존재하는 문제
1, 팀 의식 분위기는 그리 좋지 않다. 공사장은 사장의 일에 적극적으로 협조하고, 직원들과 사이좋게 지내며, 프로젝트 관리자는 팀 건설을 강화해야 한다.
2. 일상 업무에서는 각종 규칙과 업무 요구가 집행과 실행에 다소 대강대강 얼버무리고, 다음 단계는 실행에 세심한주의를 기울이는 것이다.
3. 프로젝트 관리자는 직원의 일상 업무에 대한 교육을 충분히 중시하지 않는다. 특히 병원감 교육이 열악하다. 직원들이 철저히 이해할 수 있도록 매일 회의를 최대한 활용해 반복 훈련을 하는 것이 좋습니다.
4. 각 프로젝트 관리자의 관리 수준 향상이 너무 느립니다. 매일 조금 배우면 진보가 더 클 것을 제안한다.
일부 프로젝트 관리자는 학습 태도가 좋지 않습니다. 관리학 심리학 방면의 책을 많이 읽어서 자신의 관리 수준을 효과적으로 높일 것을 건의합니다.
6, 프로젝트 매니저는 청소 작업 과정에 대한 인식이 부족하여 청소 인원의 업무가 너무 자유롭기 때문에 업무 능력을 강화해야 한다.
둘째, 하반기 관련 업무 조정
다음 주부터 각 프로젝트 매니저의 일일일기는 _, 매주 금요일 밤 12 시까지 이번 주 업무총결산과 다음 주 업무일정을 엑스폰으로 보냅니다.
1, 각 프로젝트 관리자는 모국어뿐만 아니라 다음 주 작업 계획에 대한 실질적인 표현뿐만 아니라 일주일 동안의 업무 중점 문제와 해결책을 표현해야 합니다.
2. 다음 주부터 회사가 각 프로젝트부에 가서 작업을 실시할 때, 심사 기준은 각 프로젝트 관리자가 제공한 작업 계획입니다. 제때에 작업 계획을 제출하지 않으면, 회사의 작업 표준에 따라 집행될 것이다.
이번 달부터 프로젝트 매니저 회의는' 반월담' 으로 바뀌었고, 매월 첫 토요일은 여전히 공사장 이상 전체 인원 정기회의로, 셋째 주 토요일은 프로젝트 매니저 정기회의로 바뀌었다. 사장은 이유 없이 현장에 도착하지 않고 반장에게 벌금 100 원, 지배인에게 벌금 200 원을 부과했다.
1. 각 프로젝트 관리자는 상반기의 작업, 즉 기존 문제와 해결책을 상세히 설명하고 후반기 작업에 대한 전반적인 계획을 요구합니다.
2. 감독일지회사는 요구하지 않고, 각 프로젝트 매니저가 스스로 배정한다.
모두들 상반기에 존재했던 문제를 매우 중시해야 한다. 현재, 시장 경쟁이 치열한 기업은 반드시 품질에 의지하여 생존해야 한다. 하반기에 시정 방안을 내놓아 위의 6 가지 문제를 개선하고 강화하시기 바랍니다.
부동산 관리 반년 업무 요약 2
돌이켜보면, 내가 _ 부동산에 지원한 고객서비스는 어제 있었던 것 같지만, 지금은 무지한 학생에서 중요한 업무 책임을 맡고 있는 일원으로, 낯선 사람에게서 익숙한 고객서비스로 바뀌었다. 많은 사람들이 고객 서비스 업무를 이해하지 못하고 단순하고 단조롭고 무미건조하지만, 일이 없으면 전화를 받고 필기를 하고 인터넷을 한다. 사실, 자격을 갖춘 고객서비스 직원이 되려면 상당한 전문 지식을 갖추고, 일정한 업무 기술을 익히고, 높은 자각성과 책임감을 갖추어야 한다. 그렇지 않으면 업무에서 많은 실수와 실직이 발생할 수 있다.
프런트는 전체 서비스 센터의 정보 창구입니다. 정보 채널의 원활한 흐름을 유지해야 각종 서비스를 전개할 수 있다. 고객서비스 직원은 업주의 각종 수리, 상담, 불만 및 건의를 받을 뿐만 아니라, 각 부서의 업무를 제때에 따라가 수리 완료 상황을 재방문할 것이다. 업무 효율을 높이기 위해 프런트는 접대 기록을 잘 작성하면서 각종 정보의 통계 및 보관을 담당하고, 각종 정보를 더욱 완벽하게 보존하고, 찾기가 더욱 편리하고, 원본 자료의 무결성을 유지하며, 각 작업은 표준에 따라 진행된다.
필요에 따라 업주 아카이브를 아카이빙하고 업데이트 변경 사항을 적시에 추적합니다. 제때에 업주의 수리 신청과 컨설팅에 응답하여 업주 정보 등기표에 기록하다. 업주 주택 징수, 입주, 인테리어 등의 수속과 증명서, 업주 자료, 서류, 열쇠 보관을 처리하다. 업주가 반영한 문제를 분류하고 시공사에 연락하여 유지 관리, 추적 및 피드백을 진행하다. 업주, 인테리어 단위, 부동산 회사, 시공 단위 등 모든 방면의 정보를 받아들이고 기록을 작성하면서 관련 부서와 인원에게 통지하여 처리하고 처리 과정을 추적하고 완료 후 재방문을 진행하다. 데이터 입력 및 파일 정리 회사의 정보 파일 및 관련 회의록에 대해 인쇄 입력을 열심히 하고, 각 부서의 업무 요구에 따라 양식과 서류를 만들고, 보고서를 작성하다.
이전 및 새 테이블의 대체 및 사용. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다. 위의 일을 완성하는 과정에서 나는 많은 것을 배웠고 많이 성장했다. 일의 연마는 나의 성격을 형성하고 나의 심리적 자질을 향상시켰다. 나 같은 사회에 막 진출한 사람으로서 업무 경험이 아직 풍부하지 않은 사람에게는, 일에서 여러 가지 장애물과 어려움에 부딪히는 것을 피할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 다행히 회사 지도자와 동료의 대대적인 도움으로, 나는 감히 어려움에 직면하고, 도전을 받아들이고, 성격도 점차 안정되었다. _ property 에서 나는 전공과 스마일 서비스의 참뜻을 깊이 깨달았다. 전문직이란 당신이 일할 때, 당신이 이전에 얼마나 노력했든 간에, 자신의 일을 잘 하고 자신의 직무를 잘 해야 한다는 것이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 스마일 서비스란 당신이 고객을 대할 때, 당신이 행복하든 싫든, 짜증이 나지 않든, 일에 집중하고, 고객을 위해 조급해하며, 항상 미소를 유지하는 것입니다. 왜냐하면 제가 대표하는 것은 제 개인적인 이미지일 뿐만 아니라 회사의 이미지이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
이 반년 동안 나는 세부 사항의 중요성을 깊이 깨달았다. 세부 사항은 종종' 작은' 때문에 무시당하거나 간과되기도 하고, 종종 번거롭고 신경 쓸 겨를이 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항) 매일매일, 나는 세부 사항을 소홀히 해서는 안 되고, 대충대충 해서는 안 된다는 것을 깨달았다. 통지에 대한 모든 줄, 구두점 하나하나의 퇴고, 지도자가 강조하는 서비스, 위생 무사각 등이다. , 나는 깊이 있는 세부 사항만이 그로부터 보상을 받을 수 있다는 것을 깊이 깨달았다. 디테일은 수익을 가져오고 디테일은 성공을 가져옵니다. 일과 공부가 나의 재능을 넓혔다. 내가 진지한 노력으로 상부에서 나에게 맡긴 모든 일을 완성했을 때, 나는 상급자의 지지와 긍정을 받았다. 이틀 전에 막 완성한 크리스마스 설날의 레이아웃 계획은 내가 직접 만든 첫 번째 계획이다. 계획이 모두의 만장일치의 인정을 받았을 때, 나의 마음은 성공의 기쁨과 나의 일에 대한 긍정으로 가득 찼다. 홍보란 배치, 공원 표기 시스템, 설 지역사회 배치 방안, 제가 진지하게 책임지고 하나씩 잘 해 드리겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
2000 년 하반기에, 나는 상반기의 부족함을 바로잡고, 끊임없이 자신을 보완하며, 회사의 각종 관리 제도를 자각적으로 준수하는 데 중점을 둘 것이다. 부동산 관리 지식을 열심히 배우고, 고객과의 의사 소통 능력을 향상시키고, 고객 접수 과정과 예의를 개선하다. 문안 능력을 강화하다. 각종 업무 기술을 넓히고, 자신의 인격을 더욱 보완하고, 일에 대한 인내심을 높이고, 세부 사항을 더욱 중시하며, 자신의 책임감과 업무 열정을 강화하다. 지도자, 동료들과 교류하며 배우고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 자신의 각 방면의 능력을 제고하고, 회사의 진보를 따라가다. 다행스럽게도, 저는 _ 부동산의 우수한 팀, _ 의 문화 이념, 고객복부의 업무 분위기, 어느새 감염과 추진을 할 수 있었습니다. 직장에서 공부하고 공부에서 자라게 해주세요. 노력의 방향도 정해졌다. 지금 이 순간, 나의 가장 큰 목표는 하반기에 도전하고 자신을 뛰어넘어 회사와 함께 더 큰 발전을 이루는 것입니다!
부동산 관리 반년 업무 요약 3
상반기 그룹의 지시정신과 전체 직원의 공동 노력으로 회사는 상반기 계획 작업을 원만하게 마쳤다. 20_ 상반기의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 표준화 관리를 지속적으로 강화하고, 점대면으로 표준화 작업을 더욱 발전시킨다.
상반기 지점은 그룹 표준화 지시 정신을 계속 관철하고 표준화 작업을 지속적으로 전면적으로 전개하였다.
우선, 회사 사장은 표준화 작업의 사고방식을 조정하고, 표준화 구현을 주요 업무 내용 중 하나로 통합하며, 각 기능처실, 관리처가 표준화 작업의 중요성을 인식하고 중시할 것을 요구하며, 세부 사항부터 시작하여, 진정으로 표준화 작업을 각 작업점에 실시해야 한다.
둘째, 지점에서는 특집 훈련, 현장 학습, 상호 교류 등 다양한 방식을 조직해 회사 내에서 비교, 학습, 급습, 도움의 기세를 불러일으켰다. 각 기능 부서와 관리처는 진지하게 정돈하고, 적극적으로 혁신하며, 표준화 건설의 각 업무를 전면적으로 실행한다.
20_ 상반기는 회사가 표준화 건설을 진행하고 얼굴을 바꾸는 중요한 해이자 각 사업의 한 단계 더 나아가는 중요한 전환점이다. 우리는 적극적으로 협조하여 그룹의 지시정신에 따라 표준화 관리 업무를 진지하게 잘 한다. 총지배인 사무실은' 문서 관리 규정' 에 따라 관리처 문서 및 문서를 엄격하게 지도하고 규범화하며 관리처 사무원을 조직하여' 문서 관리 규정' 을 열심히 공부한다. 품질 관리부는 전문가를 조직하여 각 관리처에 가서 검토 및 지도하고 표준화, 실행 및 구현 상황을 심사합니다. 성 광전관리처는 규범관리의 주도 단위로서 번거롭게 현장 견학 학습을 단계적으로 받고 있으며, 다른 관리처도 그룹의 다음 분기 심사에 적극 참여하고 있다. 각 직능 처실, 관리처 각 사직은 표준화 건설을 끝까지 진행할 것이다.
모두의 공동 노력으로, 회사는 20_ 년 1 분기 관리심사에서 급부상하여 그룹 회사 1 위를 차지하며 회사의 하향식 규범 관리에 대한 중시를 충분히 반영하였다.
둘째, 항상' 안전 1 위, 예방 위주' 를 견지하고 안전 관리를 강화하기 위해 노력한다.
산둥 지사는 안전 업무에서 시종 정신을 차리고,' 안전' 이라는 현을 팽팽하게 조여 사고의 숨겨진 위험을 놓치지 않고, 중대한 안전사고가 발생하지 않도록 보장하고, 각급에서 안전을 중시하고, 안전관리의 기초를 다지는 것을 견지한다. 20_ 상반기, 우리 회사는 어떠한 중대한 안전사고도 발생하지 않았으며, 계속해서 안전사고 기록을 유지할 것입니다. 첫째, 생산안전 방면에서 생산안전은 직원의 인신안전과 직결된다. 직원의 개인 안전을 보장하기 위해 회사는 각종 안전 생산 규칙과 제도를 엄격히 집행하고 고공 작업 등 안전한 업무 관리 및 안전 조작 절차와 관련된 교육을 강화했다. 관리처는 또한 관련 안전생산관리 규정에 따라 안전책임서를 제정하고 각 직원과 안전책임서를 체결했다. 둘째, 소방안전 방면에서 각 관리처는 구체적인 업무상황에 따라 더욱 구체적이고 적합한 관리제도를 제정하고, 소방안전과 돌발사건에 대한 응급계획을 마련해 중점 부문과 직위를 강조했다. 그 중에서도 성 방송영화 TV 관리처는 방화 조직을 건전하게 세우고, 해당 방화 책임자를 식별하고, 방화 책임을 각 단원 소유주로 분해하고, 각 단원 소유주, 인테리어 단위 등 개인이나 단체는 해당 부동산 범위 내의 방화 책임에 대해 책임을 진다. 안전의 책임을 층층이 세분화하여 모든 사람에게 이행하여, 안전이 제도의 집행에서 실현될 수 있도록, 좋은 지형은 안전지도자 책임, 안전분업 책임, 안전등급책임, 안전인의 책임체계가 되었다. 셋째, 치안방면에서 치안관리는 외부인과 차량의 관리에 중점을 두고 있다. 각 관리처는 어떠한 의심스러운 인원과 행위도 놓치지 않고 대외인원과 차량의 관리를 지속적으로 강화해야 한다는 점을 항상 명심해야 한다.
품질 관리부는 관리를 강화하고 각 관리처의 자찰을 고수하는 기초 위에서 매달 19 에 대한 안전감독검사를 잘 하고, 수정이 필요한 문제를 총결산통지 형식으로 각 관리처에 보내고, 각 관리처는 품질관리부가 안전검사에서 발견한 문제를 하나씩 제때에 정비한다.
안전관리는 장기적이고 어려운 임무이므로, 반드시 꾸준하고 경종이 길게 울려야 한다. 우리의 안전 관리는 이미 어느 정도 성과를 거두었지만, 우리는 여전히 안전 규칙과 운영 절차를 지속적으로 개선하여 안전 작업 목표를 더욱 명확하게 하고, 책임 범위가 더욱 명확하고, 행동이 더욱 규범적이어야 한다.
셋째, 자금과 비용의 사용을 엄격히 통제하고, 비용을 통제하고, 오픈소스 지출을 줄이고, 에너지 효율을 높인다.
그룹 임금 조정 지시정신에 따라 회사는 3 월부터 단계적으로, 보초별로 임금을 조정하며 조정 폭이 크다. 각종 자금을 합리적으로 사용하고 원가를 통제하기 위해 기능처실과 관리처는 모두 원가를 통제하기 위해 노력하고 있다. 재무부는 각종 비용에 대한 감사를 강화하고, 적시에 총 창고 자재를 실사하여 총 창고 자재 재고를 줄였다. 인적자원부는 초과근무 수당과 인원 편성을 엄격히 통제한다. 총지배인 사무실은 각 관리처에서 보고한 물자 구매 주문서를 꼼꼼히 검토하고, 구매하거나 적게 구매해서는 안 되는 물자를 엄격히 통제하고, 신소재를 비교하면 품질을 보장하고 비용을 절감할 수 있다. 상반기 사장사무실은 사장의 지시에 따라 관리처 물자에 대해 통일입고 중앙 집중식 관리 방식을 취해 즉각적인 효과를 보았다. 여전히 분배 효율을 높이는 기초 위에서 감사 효율을 높이고 재료 압력과 재료 낭비 현상을 크게 줄였다. 한 푼의 돈을 절약하는 원칙에 따라 관리처는 폐자재를 재활용하고 설지차와 걸레를 만들어 회사의 비용을 절약하고 회사의 비용 통제에 기여했다.
넷째, 직원 교육을 강화하고 직원의 질을 향상시킵니다.
회사는 인적자원부가 주도하여 전문 교육을 지속적으로 강화하고 있다. 경기대훈' 방식으로 5 월을' 경기월' 으로 정하고, 질서 유지 기능 대회가 서막을 열어 원만한 성공을 거두었다. 성방송관리처가 1 위를 차지했고, 회룡공동체, 성도서관이 2 위를 차지했고, 성재정청, 사법청, 지광가관리처가 3 위를 차지했다. 또한 인적자원부는 10 여 개의 각 직무에 대한 전문 기술 교육과 신입 사원의 재직 교육 활동을 조직하여 각 기능 부서와 사무실의 표준화 관리를 위한 기반을 마련할 뿐만 아니라 직원들의 전문 기술과 좋은 팀 의식을 높였습니다. 한편 회사 20_ 상반기에는 노동 분쟁 보상비가 발생하지 않았다.
동사 (verb 의 약어) 작업의 단점
상반기 회사는 비록 약간의 성적을 거두었지만, 전체 업무와 요구는 아직 일정한 차이가 있어서 여전히 개선이 필요하다. 하반기 중 하나는 표준화 관리를 지속적으로 강화하고 실시하여 모든 관리처를 표준화의 대문으로 끌어들이는 것이다. 둘째, 직원 교육의 빈도를 지속적으로 늘리고, 사상적 측면에서 시작하여 모든 직원에게 구현하고, 직원의 서비스 의식을 더욱 향상시킵니다. 셋째, 원래 의식을 바탕으로 평가, 객관적 감독, 적극적인 지도를 강화한다.
하반기의 일이 이미 도래하였으니, 우리는 계속해서 그룹의 지시정신을 지침으로 삼아, 회사의 실제 상황과 결합하여 하반기의 작업 계획을 완성하고, 각종 서비스를 전개할 것입니다.
부동산 관리 반년 업무 요약 4
세월이 덧없이 흘러 어느덧 반년이 지나갔다. 반년 동안 회사 지도자와 동료의 관심과 도움으로 나는 순조롭게 일을 완성했다. 이제 상반기의 일을 요약해 보겠습니다.
우선 프런트에서 접대합니다.
프런트 접수는 고객복부의 서비스 창구입니다. 프런트 접대의 주요 임무는 정보 채널의 원활한 흐름을 유지하고, 지역 관리를 감독하며, 각 부서의 업무를 배정하고 조율하는 것이다. 안내원은 회사 이미지를 보여주는 첫 번째 사람이다. 그의 말과 행동은 모두 회사를 대표하며 동네 주민들에게 연락하는 창구이다.
직장에서, 나는 엄격하게 회사의 요구에 따라 작업복 작업, 예의 바르게 손님을 대접하고, 친절하게 전화를 받고 연결해 주고, 일상 업무를 진지하게 처리하고, 업주가 반영한 문제와 해결해야 할 어려움을 참을성 있게 듣고, 진지하게 대답하고 상세히 기록하고, 첫 번째 시간에 인원의 현장 서비스를 준비한다. 매월 말마다 전보 기록을 총괄한다. 상반기, * * * 수신 전화 68 개, 발신 전화 130 개, 기관주 유효 불만 2 건. 우리는 소유자의 모든 문의에 대해 만족스러운 답변을 제공합니다. 업주가 수리 신청을 신청하는 문제에 대해, 우리가 제때에 연락함으로써, 수리 신청의 내용에 따라, 노동자를 적극적으로 파견하여, 가장 짧은 시간 내에 문제를 해결하기 위해 노력한다. 동시에 수리 완료 상황에 따라 제때에 방문 또는 전화 답방을 진행하다. 업주의 불만은 이미 관련 부서에 보고하여 조율하여 해결하였다.
이러한 평범한 일상 업무를 통해 나의 업무 수준은 눈에 띄게 향상되었고, 동네 업주와 지도자의 호평을 받았으며, 우리 부동산 업주의 새로운 이미지를 형성하였다.
둘째, 파일 관리
서류는 부동산 관리에서 직접 형성된 문서이다. 파일 관리 규정에 따라 업주 정보, 부서 파일, 수리서, 업무연락서, 방행서 등의 자료를 전면적으로 분류하여 카탈로그가 명확하고 검색이 용이하도록 한다. 각 건물의 호적본 자료는 모두 상자로 포장되어 있으며, 각 부서의 서류는 모두 봉지로 관리되어 기한 내에, 진지하게 완성된다. 규범화된 관리를 실현하면서 동시에 정보 기밀 유지 제도를 완비하다. 정기적으로 파일을 검사하여 변경이나 부족에 대해 제때에 개선하다. 상반기, * * * 각종 수리 신청 64 부, 발표 설명 42 부, 업무연락서 10 통을 받았습니다.
셋째, 요금 징수
부동산 관리는 높은 투자, 높은 비용, 낮은 수익을 자랑하는 서비스 산업이기 때문이다. 지속적인 정상 업무를 보장하기 위해서는 각 비용의 징수 작업을 잘 하여 제때에 충분히 납부할 수 있도록 해야 한다. 상반기, * * * 부동산 서비스 요금 792 12 원 청구 개인 정원 유지 보수 비용 50386 위안; 광섬유 사용료 _ 위안; 선불 물비 1740 원 케이블 TV 초기 설치 비용 450 위안; 가스 초장비 3300 원.
넷째, 경험과 수확
반년 동안 열심히 공부하고 끊임없이 축적함으로써 나의 사상 인식과 업무 능력은 모두 큰 발전을 이루었다. 나는 이미 고객센터의 업무 경험이 있어서 일상 업무의 각종 문제를 내가 처리할 수 있는 여유가 있다. 반년의 훈련을 거쳐 나의 조직 관리 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력이 크게 향상되어 본 직위의 각 업무의 정상적인 운영을 보장하고, 각 업무 임무를 올바른 태도로 대하며, 본업에 대한 애착을 가질 수 있게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 자신의 전문적인 자질을 적극적으로 제고하고, 일의 주도권을 쟁취하고, 강한 사업심과 책임감을 가지고, 일의 효율성과 질을 높이기 위해 노력한다.
동사 (verb 의 약어) 하반기 작업 계획
1, 비즈니스 지식 학습 및 개선 강화, 작업 방법 혁신, 생산성 향상
2. 고객센터의 일상적인 관리를 더욱 강화하고, 임무를 명확히 하고, 엄밀하고 질서 있게 한다.
3, 실제 상황과 결합, 세부 사항에서 고려, 리더십 의도에 가까운, 내부 및 외부 관계를 조정, 리더십에 대 한 문제 해결.
부동산 관리 반년 업무 요약 5
2000 년 상반기, 우리의 업무는 그룹 회사의' 대재산' 이념을 밀접하게 둘러싸고, 자동차 회사 사장이 제시한' 계획 관리, 품질 향상, 시세, 시대와 함께 전진하는' 의 총방침에 따라 그룹 회사의 건설과 발전에 공헌하는 총목표를 시종일관 실천하고 있다. 기업 내부 관리와 직원 자체의 자질 양성을 강화하고, 끊임없이 혁신하며, 각종 임무를 완수하기 위해 노력하며, 일정한 성적을 거두고, 경험과 교훈을 얻었다. 다음으로, 나는 주요 업무, 업무 중의 일부 체감, 존재하는 몇 가지 문제, 하반기의 작업 계획을 종합하여 다음과 같이 보고하겠습니다.
1, 사고 정리, 관리 파악, 이미지 구축
나는 2000 년 2 월 8 일 성하만에 와서 정식으로 부동산을 인수한 후, 먼저 많은 단서를 정리하고, 곧 몇 가지 중대하고 긴급한 일을 빗어 냈다. 우선, 관리를 중시하고, 효율을 높이고, 이미지를 형성한다. 동네 관리는 결국 업주에게 만족스러운 서비스를 제공하는 것이라고 한다. 이 모든 것은 서비스 업체의 자질과 능력에 달려 있다. 업무에서는 좋은 태도와 서비스 이념뿐만 아니라 전문적인 관리도 필요하다. 이에 대해 부동산 관리회사는 세밀한 관리제도를 제정하고, 절차절차가 명확하고, 책임 포지셔닝을 잘 하고, 분업이 명확하고, 책임이 사람에게 있어 부동산 업무를 질서 있게 진행할 수 있게 했다. 둘째, 인력 훈련을 강화하고, 서비스 의식을 강화하고, 기업 이미지를 확립한다. Dell 은 직원을 대상으로 직업 윤리, 예절, 행동, 전문 지식 기술에 대한 교육을 실시하여 재직 직원들이 서비스 요구 사항을 신속하게 충족시킬 수 있도록 합니다. 양질의 서비스는 기업에 좋은 이미지를 세웠다.
2. 주택 수속 개선, 각 시설 건전, 업주를 위한 더욱 편안한 환경 조성.
집이 완공되자 우리 부동산 관리 회사는 순조롭게 업주에게 넘겨졌다. 간단해 보이지만 잘하는 것은 쉽지 않다. 이를 위해 Dell 의 부동산 관리 팀은 검증된 배송 프로세스를 전문적으로 개발하고 있으며, 이를 통해 소유주가 모든 과정에서 부동산의 세심한 배려를 느낄 수 있도록 지속적으로 보완해 왔습니다. 업주가 입주한 후 상응하는 보조시설의 보완이 업주의 가장 큰 관심사가 되었으며, 우리 부동산 회사가 후속 조치를 취하는 큰일이 되었다. 물, 전기, 가스, 유선, 광대역, 도로, 녹화 등의 문제는 모두 차근차근 시행해야 하며, 더욱이 우리 부동산 관리 회사가 일을 앞세우고 앞장서야 한다. 우리는 전문적으로 신판 업주 입주 수첩을 만들어 분양하러 온 업주에게 배포했다. 팜플렛은 작지만 내용물이 전면적이어서 차주에게 더 많은 편리함을 가져다 줄 수 있다.
3. 서류를 완성하여 도시급 동네를 만들기 위한 기초를 마련하고, 부동산 회사의 자질 업그레이드를 준비한다.
우리는 성하만에 동네를 건설하는데, 부동산 서류의 건립은 공사 뒤를 바짝 따라야 한다. 현재 우리는 이미 A 구역과 B 구역의 업주 서류를 세웠고, 일부는 공백 단계에 있으며, 그룹 각 부문의 지원과 협조가 필요하다. 부동산 파일은 부동산 관리의 필수적인 부분입니다. 그것의 완벽함은 우리의 일상 업무와 앞으로의 일을 위한 토대를 마련하고, 또한 우리가 업주를 이해하는 도구이기도 하다. 이 동네를 진정으로 이해해야만 업주를 위해 더 잘 봉사할 수 있고, 비로소 이 동네를 더 좋게 만들 수 있다. 올해는 부동산 관리 보급의 해이다. 시 지도자는 부동산의 발전을 매우 중시하며, 전문적으로 부동산 파일 건립을 부동산 관리 홍보월로 실시한다. 성하만은 주택과 상업을 하나로 모은 대규모 다원화 공동체이다. 우리의 부동산 관리 회사도 서비스 품질을 높여야 한다. 성하만의 미래 발전과 시 주택 관리 부서의 요구에 따라 부동산 관리 회사의 3 급 자질은 더 이상 관리 요구를 충족시킬 수 없다. 하반기에는 부동산 관리 회사의 자질을 높이는 것이 중점이다. 자질의 업그레이드는 종이뿐만 아니라 우리 부동산 관리 회사의 하드웨어와 소프트웨어도 업그레이드해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자질, 자질, 자질, 자질, 자질, 자질) 모든 직원 구역마다 모든 업주를 잘 서비스하고 모든 사소한 일을 잘 조율해야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 나는 구호가 외치는 것이 아니라 실제 행동으로 만들어 졌다고 줄곧 생각했다.
4.' 대물업' 의 기초작업을 잘 하고' 대물업' 의 이념과 연흥성하만의 품질을 선전한다.
상반기에 우리 부동산 관리회사와 판매회사는 매점에서 친자 확인 행사를 조직했는데, 그 목적은 각자의 장점을 팔아서 더 많은 사람들이 이해하고 인식할 수 있도록 하는 것이다. 판매회사는 성하만의' 대물업' 의 선진 이념을 이용하여 구매자가 성하만의 진정한 서비스와 편리함을 이해시켜 판매를 이끌고 있다. 부동산 회사는 고객에게 판매를 통해 성하만의' 대재산' 이라는 이념을 미리 주택 구입자의 마음에 심어주어 집을 사는 것이 아니라 잠재적인 가치이자 삶의 즐거움이라는 것을 깨닫게 했다. 일류 부동산에 일류 부동산을 더하면 살기 좋은 고품질 공동체이다. 성하만에서' 대재산' 의 서비스 이념을 홍보하기 위해 텍사스 방송국을 초청해 지역 사회에서 홍보영화를 녹화해 언론을 통해 대재산의 이념을 천가구에 전파했다. 하반기에 우리는 계속해서' 대재산' 의 서비스 이념을 홍보하고 더욱 광범위한 홍보를 진행할 것이다. 성하만의' 대재산' 의 기초 업무에서 우리 부동산 관리 회사는 성하만의 건설과 동기화되었다. 탁아소가 선정된 후, 우리는 텍사스에 있는 몇몇 지명도가 있는 유치원에 처음으로 연락해서 현장 시찰을 요청하여 유치원의 협력 항목에 대해 초보적인 상담을 진행했다. 커뮤니티 병원 건설 및 계획 또한 다음 단계에 있습니다. 차선생의 말처럼 부동산이 완공되면 성하만의 C 구역과 3 기에는 입소문 마케팅 효과가 있을 것이다. 바이어가 우리 성하만에 와서 아름다운 환경, 질서 정연한 부동산 관리, 인간적인 서비스, 어린이 탁아소, 주사 의료, 쇼핑 오락, 심지어 홍백이사회까지 보았다. 그는 왜 같은 가격으로 우리 집을 사지 않습니까? "큰 부동산 일을 잘하는 것은 행복한 텍사스를 건설하고 사회의 조화로운 발전을 촉진하는 중요한 부분이다. 재산은 민생을 싣고, 각급 지도자와 사회 전체가 높은 관심을 가져야 한다. "
5, 새롭고 오래된 주거 지역 통합, 전반적인 관리를 달성하기 위해.
하반기에 나는 부동산 관리회사가 현재 인수하고 있는 신구 동네를 통합하여 총괄관리를 실현할 예정이다. 현재 부동산 관리 회사의 경영 이윤은 결코 낙관적이지 않기 때문에, 많은 동네들이 줄곧 결손 상태에 처해 있어, 기본적으로 우리 경영의 목적을 잃었다. 이 상황을 근본적으로 바꾸기 위해서, 나는 하반기에 인수된 모든 동네를 대대적으로 조정하고, 서비스 품질을 보장하면서 동시에 적자를 흑자로 전환하려고 노력할 계획이다. 물론, 나는 이것이 매우 어려울 것이라는 것을 잘 알고 있다. 나는 스트레스를 많이 받지만, 어려움은 극복해야 한다. 난이도가 무섭지 않다. 무서운 것은 네가 그것을 두려워한다는 것이다. 나는 그룹 지도자의 관심과 도움으로 부동산 관리 회사 동료의 공동 노력으로 이 목표를 달성하여 부동산 관리 회사를 더욱 강력하게 만들 수 있을 것이라고 믿는다.
마지막으로, 저는 그룹 회사의 지도하에 우리 부동산 관리 회사가 관리, 교육, 혁신적인 서비스 이념을 중시할 것이라고 믿습니다. 브랜드에주의를 기울이고, 시장을 확대하고, 경쟁력을 강화하십시오. 인재를 중시하고, 기회를 창출하고, 발전 공간을 넓히다. 부동산 시장을 대대적으로 발전시키고, 한마음으로 단결하여, 금우의 재산이 휘황찬란하게 내일을 창조한다.
부동산 관리 반년 업무 요약 관련 문장:
★ 202 1 상반기 부동산 관리 회사 업무 요약 판문
★ 부동산 반년 개인 업무 요약 판문
★ 부동산 관리자 반년 업무 요약 판문
★ 부동산 상반기 작업 요약 판문 4 편 1000 자.
★ 부동산 프로젝트 반년 작업 요약 보고서
★ 부동산 관리 회사 반년 업무 요약 판문
★ 부동산 서비스 센터 하반기 업무 요약 보고서
★ 10 부동산 연간 업무 요약 패러다임.
★ 재산 관리 요약 및 내년 계획 5 편.
★2020 년 상반기 부동산 관리 회사 선정 작업 요약