상담은 사실 일종의 정보이지만 일반 정보와는 다르다. 특정 범위와 특정 목적을 가지고 있으며, 종종 경제적 가치가 있으며, 일부 특수 채널을 통해서만 얻을 수 있는 정보입니다. 예를 들면 관광상담, 투자상담, 부동산상담, 주식시장 상담 등이 있습니다.
컨설팅은 전문성이 강하고 특정 목적이 있기 때문에 일반적으로 취업센터에서 제공하는 취업상담, 교육국에서 제공하는 학생 모집 상담, 기상청에서 제공하는 기상상담 등 특정 기관과 조직에서 특정 범위의 컨설팅 서비스를 제공한다.
모든 조회를 모든 사람이 이용할 수 있는 것은 아니다. 일부 조회는 특정 단위, 부서, 조직, 심지어 특정 사람에게만 얻을 수 있다. 일부 조회는 정치적, 군사적 가치 또는 영업 비밀과 관련이 있기 때문이다. 공개가 심각한 결과와 손실을 초래할 수 있기 때문이다. 따라서 컨설팅 서비스를 얻거나 제공할 때, 컨설팅의 내용과 서비스 대상에 주의를 기울여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컨설팅명언)