모바일 고객 서비스는 주로 10086 의 수동 핫라인에 응답하여 차이나 모바일 사용자에게 조회, 비즈니스 컨설팅 답변, 고객 불만 처리, 부가 가치 업무 처리, 고객 제안 접수 등 양질의 전화 서비스를 제공합니다.
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