첫째, 심리 상담의 "하드웨어" 시설 및 요구 사항
1. 상담접수실과 상담실
(1) 위치 선택
안내실과 상담실의 위치는 조용하고 편리함을 원칙으로 한다. 일반적으로 도서관, 열람실, 창문이 있는 곳과 같이 조용한 사람이 적은 곳에 설치하지만, 너무 외진 곳은 안 된다. 창문이 있는 방은 방문객의 창문에 대한 심리적 요구를 만족시키고, 공간의 개방성을 높이고, 방문자를 이상적인 세계로 끌어들이며, 상담사와 자유롭게 이야기할 수 있다. 표준 심리상담센터는 상담접수실, 상담실, 심리활동실이라는 세 부분으로 구성되어 있습니다. 상담접수실은 상담을 받으러 온 사람을 접대하는 데 쓰이는 것으로, 주로 두 가지 용도가 있습니다. 하나는 방문객 등록, 상담 예약 시간입니다. 두 번째는 상담하러 온 사람에게 대기공간을 제공하는 것이다. 회의 상담실은 상담용이며 정규 심리상담의 장소입니다. 활동실은 일반적으로 심리측정, 훈련 완화, 사건이나 소단체의 심리기록 보관에 쓰인다. 구체적인 상황에 따라 적당히 압축할 수도 있고, 적어도 협상회담실이 하나 있어야 하는데, 협상접수실이 하나 더 있었으면 좋겠다.
(2) 클리닉 인테리어 디자인
북방 클리닉은 일반적으로 따뜻한 색 (예: 베이지) (책상 의자, 소파, 캐비닛, 커피 테이블의 색깔 포함) 을 채택하여 진료실을 따뜻하고 친근하게 보이게 하여 방문이나 대기자를 편하게 한다. 진료실의 빛은 좀 부드러워야 하고, 색채감은 빛의 환경과 조화를 이루어야 한다. 컨설팅 업무에 유리한 원칙에 따라 상담실의 벽면에는 따뜻한 색, 연한 녹색 커튼과 두드러진 조명 기구, 조명 디자인을 공간의 시각적 초점으로 사용하는 것이 좋습니다. 조명 환경의 설계든 조명 설비의 선택과 배치든 문의자의 행동과 심리적 요구에 기반을 두어야 한다. 빛을 함축적으로 부드럽게 하고, 따뜻한 분위기와 좋은 상담 분위기를 조성하고, 방문객의 마음을 평온하게 하고, 긴장을 풀고, 주의력을 집중시키고, 딴생각을 하지 않도록 한다.
안내실, 상담실, 심리활동실이든 가능한 눈에 띄는 곳에 화분, 꽃병, 공예품, 골동품, 서화작품을 놓아야 한다
(3) 실내 시설
상담실 좌석은 부드럽고 편안하여 상담자가 쉽게 긴장을 풀 수 있도록 해야 한다. 인지의 상수성으로 인해 일반 교실의 좌석을 상담실 좌석으로 사용하지 않도록 노력하십시오. 이 경우 방문객들은 추위와 긴장을 느끼고 방어심리를 일으켜 상담을 받으려는 욕망에 영향을 줄 수 있다. 또한 방문객과 상담자의 좌석 사이에는 방문자가 직접 상담자를 대면하는 것을 피해야 한다. 왜냐하면 모든 사람이 다른 사람과 교류할 때 (또는 상담자가 방문객과 교류할 때), 교류자의 몸 주위에는 보이지 않는 타인의 침범을 받지 않는 개인 공간이 있기 때문이다. 얼굴, 몸, 냄새 등의 느낌과 지각지식, 시각, 상담사는 자신의 책상과 의자가 있어야 하고, 상담실에는 1 인용 소파 두 장과 테이블 한 장이 있어야 한다. 방의 크기에 따라 소파의 크기를 결정하고 60 도 정도 각도로 놓는다. 책꽂이는 다양한 연령대의 심신 발전법과 정신건강 지식을 소개하는 전문 서적을 포함하여 컨설팅의 연령 특성에 맞는 건강한 책, 신문, 잡지를 진열하는 데 사용된다. 한편 컨설턴트는 독서를 통해 심리발전과 심리건강에 대한 지식을 이해하고 풍부하게 할 수 있다. 한편, 독서는 상담사의 불안감을 줄일 수 있다. 기다리는 동안 할 일이 없기 때문이다. 컨설팅 시간을 조절하는 시계로 장식적인 역할을 할 수 있습니다. 시계는 방문객 뒤에 두고 상담사가 쉽게 볼 수 있는 곳이다. 상담사가 시계를 여러 번 보면 방문객들이 차분하게 대화를 나누지 못하게 하기 때문이다. 또한 상담실에서는 상담자 옆에 메모를 할 수 있는 곳이 있어야 하며, 방문객의 집, 전화, 가족들을 수시로 적어 잊혀지지 않도록 할 수 있다. 필요한 휴지와 끓인 물을 준비하여 문의자가 사용할 수 있도록 합니다. 사무용 의자, 소파, 테이블, 책장, 캐비닛, 시계 등의 실내 시설 선택 (색상과 질감) 은 상담실의 전체 환경 배치와 통일되고 조화를 이루며 환경 최적화와 통일된 따뜻한 심리 상담 환경을 만들어야 합니다.
또한 정상적인 심리상담에는 컴퓨터가 필요하다. 컴퓨터는 상담자 심리상담 자료를 저장하는 도구일 뿐만 아니라 심리테스트와 온라인 상담에서도 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 우편함, 상담실 밖 벽에 문의사서함을 걸어두면 직접 문의하기 미안한 상담자에게 공간을 마련할 수 있습니다. 전화, 가능한 경우 전화 상담 설정을 고려해 볼 수 있습니다. 녹음기는 음악 치료에 필요한 도구일 뿐만 아니라 필요한 상담 기록으로도 사용할 수 있다.
결론적으로 간결, 따뜻함, 생활이 풍부하고 이상적인 심리상담 환경은 사람과 환경 간의 통일을 최적화함으로써 상담자가 따뜻하고 편안하고 안심할 수 있게 하며,' 비밀 유출' 에 대해 걱정할 필요 없이 관련 일에 대해 쉽게 이야기하고, 개인 생활의 세부 사항을 안전하게 이야기할 수 있게 한다. 심리상담사는 그들의 대화에 귀를 기울이고, 문제를 인식하고, 문제 해결 방법을 모색함으로써 컨설팅 업무의 전개를 촉진할 수 있다.
2. 일반적으로 사용되는 심리 측정 도구
심리상담의 중요한 임무는 상담자들이 자신의 심리발전을 이해하고, 심리장애를 제거하고, 건강한 심리를 회복하고 유지하도록 돕는 것이다. 상담사는' 올바른 약' 을 위해 그들의 심리 발전 상황을 정확히 이해하고 심리적 또는 행동 문제의 원인을 분석해야 한다. 따라서 상담실에는 상담자가 심리 및 행동 문제를 정확하게 진단할 수 있도록 적절한 심리 측정 도구가 갖추어져 있어야 합니다. 심리상담을 실시하려면 최소한 다음과 같은 심리적 발전과 심리건강 테스트 도구를 준비해야 한다.
(1) 지능 척도.
지능 테스트는 상담사가 자신의 지능 발전 수준을 이해하고, 인식, 주의, 기억, 사고, 말, 문제 해결, 실습 등에 대한 컨설턴트의 잠재력과 한계를 판단하고, 더 나은 교육 계획을 세우는 데 도움이 된다. 일반적으로 사용되는 지능 검사 척도는 비나이입니다. 알프레드 지능 테스트 척도, 웨이슬러 지능 테스트 척도, 레빈 추리 테스트 척도.
(2) 인격과 인격량표.
성격과 인격 조사는 상담사가 자신의 성격 특성과 성격 유형을 이해하고, 자신의 성격 발전의 장단점을 판단하고, 학습과 생활에서' 장점을 살리고 단점을 피하' 는 데 도움이 된다. 일반적으로 사용되는 인격과 인격량표는 카르텔 16 인격요소 테스트 (16PF), 아이젠크 인격설문지 (EPQ), 에드워드 개인애호량표 (EPPS) 입니다.
(3) 능력 경향 테스트.
능력 성향 테스트는 컨설턴트가 자신의 잠재적 능력 추세를 이해하고 향후 학습과 업무에서 달성할 수 있는 성과를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 능력 성향 테스트에는 학술적 능력 성향 테스트 (SAT) 와 분별력 성향 테스트 (DAT) 가 포함됩니다.
(4) 정신 건강 척도.
심리건강량표는 상담자들이 심리적 행동문제의 구체적인 표현과 심각성을 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 맞춤형 상담 전략을 마련할 수 있다. 일반적으로 사용되는 심리건강계량에는 아스바흐 아동행동량표, 증상자평량표 (SCL-90), 루트 아동행동설문지 등이 있다.
또한 네다 클레이 페일린 심리 테스트 (영국 테스트) 와 같은 종합적인 테스트도 있습니다. 한 번의 테스트를 통해 다양한 정보를 얻을 수 있으며 컨설턴트의 능력 수준, 성격, 성격 특성, 상담사의 심리건강 상태, 발생할 수 있는 심리적, 행동적 문제도 이해할 수 있다.
3. 통일규범화된 회진 예약서와 회진 기록표.
통일규범적인 회진 예약서와 회진 기록표는 회진 서류를 만드는 데 매우 도움이 된다. 상담 예약서의 내용은 주로 상담자의 이름, 성별, 나이, 등급, 상담 문제 및 상담 시간을 포함한다. 예약서 내용에 따라 해당 상담사를 배정할 수 있습니다. 회진 기록의 내용은 주로 회진 의사의 이름, 성별, 나이, 등급, 회진 수, 회진 의사가 상담한 문제, 회진 의사의 진단 결과, 회진 건의 등을 포함한다. 조건적인 진료실은 컴퓨터로 컨설팅 파일을 만들어 관리와 검색이 용이하도록 할 수 있다.
관련 서적, 신문 및 잡지
상담접수실은 심리발전, 심리건강, 심리문제, 심리상담, 상담사 치료와 관련된 서적, 신문잡지를 대량으로 준비해야 한다. 이 도서자료들은 이론과 실제와 실용성, 조작성이 강한 특징을 가져야 한다. 그것의 역할은 여러 방면에서 나타난다. 첫째, 상담하러 온 상담사는 풍부한 관련 지식을 읽음으로써 자신의 심리건강에 대한 이해를 높이고 생활과 학습상의 지도를 받을 수 있다. 둘째, 컨설턴트는 언제든지 다른 컨설팅 사례를 살펴보고 다른 컨설턴트의 유익한 경험을 통해 우리 학교의 컨설팅 업무를 더 잘 수행할 수 있습니다. 셋째, 상담사는 이러한 자료를 통해 자신의 심리건강 지식을 넓히고, 교육 대상인 상담사의 심신 발전 법칙을 더 잘 이해함으로써, 교육방법을 개선하여 상담사의 특징에 더 잘 맞도록 할 수 있다.
둘째, 심리 상담의 "소프트웨어" 요구 사항
1. 컨설턴트
개인적으로 자격을 갖춘 심리상담사는 다음과 같은 세 가지 자질을 갖추어야 한다고 생각합니다.
(1) 직업도덕자질: 심리건강교육을 사랑하고 책임감이 강하다. 상담사를 진심으로 대하고, 상담사에게 비밀과 사생활을 엄격히 지키며, 상담사에게 친화력과 신뢰감을 준다. 개인 보수를 고려하지 않고 개인 시간을 희생하여 컨설턴트에게 서비스를 제공할 수 있다.
(2) 전문 소양: 포괄적인 전문 지식, 특히 심리학, 교육학, 의학 지식을 갖추고 있다. 상담사 심리발전의 이론 지식을 체계적으로 배우고, 상담사 심리를 연구하는 방법을 숙지하며, 상담사 심리발전의 법칙에 대해 명확한 인식을 가지고 있다.
(3) 직업 경험: 예리한 관찰력, 좋은 기억력, 풍부한 상상력, 창조적 사고, 적응력을 갖추고 있다. 본인은 전문 시스템의 심리측정훈련을 받았고, 심리측정이론에 익숙하며, 상용심리측정도구를 능숙하게 사용할 수 있으며, 측정결과를 적절하게 해석할 수 있습니다.
2002 년 중국은' 심리상담사 국가직업기준' 을 반포했다. 노동사회보장부 직업기술감정소, 중국심리위생협회가 일부 전문가를 조직하여' 심리상담사 국가직업자격학원' 을 작성했다. 2003 년 4 월 중국 최초의 국가급 합격심리상담사가 항주에서 생겨났다. 심리상담사는 심리상담가 (국가직업자격 3 급), 심리상담가 (국가직업자격2 급), 고급심리상담가 (국가직업자격급 1 급) 등 세 가지 직업등급을 가지고 있다. 심리상담사의 신청 조건 중 하나는 심리학, 교육학, 의학전문대학 졸업이다. 또는 다른 전공과 졸업생은 심리상담사 정규훈련을 통해 규정된 표준시간 (520 표준시간 이상) 을 달성하고 졸업 (수료) 증명서를 취득한다. 심리상담을 더 잘 하고 자신의 전문성을 향상시키기 위해 심리상담사의 정규 훈련에 참가하여 국가 심리상담사증을 빨리 받을 준비를 하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 심리상담명언)
2. 컨설팅 작업 시스템
완벽한 컨설팅 체계는 컨설팅 작업이 순조롭게 전개되는 데 필요한 보증이다. 상담업무제도는 주로 상담사 심리상담업무관리헌장, 심리상담실 일상관리헌장 등 두 가지 측면을 포함한다. 심리상담관리조례는 거시적으로 심리상담업무를 규범화하는 데 중점을 두고 있다. 예를 들면 심리상담사의 임무 규정, 상담업무의 심사평가방법 수립 등이다. 심리상담실의 일상적인 관리 규정은 상담실 개방시간 규정, 상담실 당직자 배치, 상담사 업무 규정 설정 등 미시적인 시각에서 구체적인 심리상담을 계획하는 데 중점을 두고 있다.
컨설턴트 심리 개발 및 상담 파일
컨설턴트의 심리 개발 및 상담 파일을 구축하면 상담사가 자신의 심리 발전 상황을 이해하고, 상담사의 구체적인 상황에 따라 적절한 교육 교육 계획을 세우거나, 미연에 방지하거나, 장점을 살리고 상담사의 정신 건강 발전을 촉진하는 데 도움이 된다. 컨설팅 파일은 또한 컨설턴트가 컨설팅 업무를 평가하고 관리하는 데 도움이 되며, 컨설턴트가 관련 교육 연구를 수행할 수 있는 데이터를 제공합니다.
상담사의 심리발전과 상담 파일에는 일반적으로 다음과 같은 내용이 포함되어 있다.
(1) 이름, 성별, 나이, 학년, 생리 발달 특성, 사회사업 등 상담자의 기본 정보
(2) 부모의 직업, 문화 수준, 가족 구조, 경제 상황, 생활 환경 등 상담자의 가족 배경. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
(3) 가족 구성원의 사망, 부모의 이혼, 의외의 변고 등 상담자의 중요한 생활 경험
(4) 학업 성적, 학습 태도, 방법, 습관, 관심, 학습 스트레스 등 컨설턴트의 학습 상황
(5) 컨설턴트의 지적 발달 수준;
(6) 컨설턴트의 성격과 성격 특성;
(7) 상담자의 심리건강 상태, 예를 들어 심리발전문제, 정도, 구체적인 표현이 있었는지 여부; 심리상담을 받았는지, 몇 번이나 심리상담을 받았는지, 매번 상담하는 시간, 내용, 결과.
사용된 심리테스트 도구는 상담사의 심리발전과 상담 서류에 표기해야 한다. 상담사가 발전변화 과정에 있기 때문에 상담사의 심리발전과 상담파일의 관련 내용은 정기적으로 업데이트해야 하기 때문이다.