BPO (business process output) 는 Dell 비즈니스 프로세스의 일부 또는 전부를 다른 당사자에게 전달하여 운영하는 것을 의미합니다.
ITO (Information Technology Output) 는 기업이 핵심 업무에 주력하여 IT 시스템의 전부 또는 일부를 전문 정보 기술 서비스 회사에 아웃소싱하는 것을 말합니다.
지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 은 비즈니스 지식에 대한 요구를 중심으로 구축된 비즈니스입니다. 글로벌 데이터베이스 및 규제 기관의 정보 자원을 광범위하게 사용하여 얻은 정보에 대한 즉각적이고 포괄적인 분석 및 연구를 통해 의사 결정 참조로 고객에게 보고서를 제공하는 것을 의미합니다.
확장 데이터:
비즈니스 프로세스 아웃소싱 개발
비즈니스 프로세스 아웃소싱은 개발도상국의 소프트웨어 기업 발전의 기회이다. 소프트웨어 기업에 성장 공간을 제공할 뿐만 아니라 소프트웨어 기업의 엔지니어링 및 기획화를 촉진하여 기업 및 업계의 경쟁력을 빠르게 향상시킵니다. BPO 시장은 엄청난 성장공간을 가지고 있어 매력적인 케이크이다.
시장 조사 회사인 Gartner 에 따르면 1999 이후 전 세계 BPO 시장의 연평균 성장률은 평균 23% 로 IT 아웃소싱에서 가장 빠르게 성장하는 비즈니스가 되었습니다. 2004 년 전 세계 BPO 서비스 시장의 총 매출은 3000 억 달러에 달했다. IDC 보고서에 따르면 BPO 시장은 2008 년까지 6825 억 달러로 성장할 것이며, 연간 복합 성장률은 1 1% 입니다.
미국과 유럽에서는 일부 작업을 아웃소싱하면 품질에 영향을 주지 않고 60 ~ 70% 의 비용을 절감할 수 있습니다. 금융, 보험, 의료, 재무, 인적 자원, 모기지, 신용 카드, 자산 관리, 고객 서비스, 판매 및 마케팅 분야에서 BPO 서비스를 제공합니다. 중국의 대부분의 소프트웨어 업체들은 시스템 통합을 통해 1 배럴의 금을 획득했다.
바이두 백과-서비스 아웃소싱