사무실 비서 실무 요약 1 부
한 달 동안의 졸업 실습은 이미 끝났다. 인턴 기간 동안 나는 식견을 넓히고 시야를 넓혔다. 업무 실천을 통해 나는 전문 지식과 기술 운영을 더욱 깊이 파악하고 귀중한 지식과 경험을 쌓았다. 지금 나의 인턴 관련 상황을 다음과 같이 보고하겠습니다.
첫째, 인턴십 단위 및 인턴십 목적:
성청 모 행정 단위 사무실에서 주로 사무실 비서 업무를 담당한다. 실습 목적: 사무 자동화 실무 능력을 향상시키고, 비서 업무 전문 지식을 공고히 하며, 실제 업무와 사회 경험을 풍부하게 하며, 배운 지식을 실제 업무에 적용한다.
둘째, 인턴쉽의 주요 내용:
기밀 문서 분류 및 회의 조직; 정보를 취합하다 파일 관리 비서의 일상 업무와 관리 (예: 방문객 접대, 연락, 조정). 또한 사무 자동화의 사용 및 운영에 더 많은 관심을 기울입니다.
1. 기밀 공문의 밀급은 기관이 정보를 소통하고 관리 목표를 더 잘 달성할 수 있는 기본 활동 수단이다. 비서직 종사자가 가장 자주 하는 직업이자 비서가 갖추어야 할 기본적인 능력 중 하나이다.
실습의 첫날은 바로 기요실에 들어가 공문에 대한 나의 분류 능력을 강화하는 것이다. 단위에서는 주로 회의, 활동 통지, 통지 및 회의록과 같은 일반적인 공식 문서입니다. 이 기간 동안 공문을 정리하고 읽음으로써, 나는 공문의 언어가 반복적인 퇴고와 수정을 거쳐 편폭이 짧고, 글이 간결하며, 내포가 분명하며, 글이 유창하다는 요구를 달성하기 위해 노력하고 있음을 발견했다. 기요실에서 2 주 동안 공부하면서 공문 언어를 더 능숙하게 구사하게 되었고, 나의 공문 작문 능력을 향상시키는 데도 도움이 될 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
2. 회의 관리. 인턴십 단계에서는 지도자가 마련한 주요 회의 작업에 참여하여 전국 임업막호구 개조 TV 전화 사무회의에서 준비 작업을 한다. 우리는 회의장을 합리적으로 안배하여, 제때에 참석자들에게 통지하고, 회의록을 보존했다. 나는 또한 지도자가 발부한 중요한 회의록을 진지하게 연구하여 회의 정신과 요점을 제때에 각 부서에 전달할 수 있게 했다. 동시에 각 부서에 발송된 서류를 인쇄하고 교정하여 각 작업이 정확하고 효율적으로 진행되도록 합니다.
3. 정보 준비. 단위 인턴십 기간 동안 나는 임민 정보 편집자와 특집 정보 보도에 참여했다. 정보업무는 비서가 기능과 임무를 수행하는 일반적인 수단이다. 비서는 지도자, 사무 처리 등을 돕는다. 정보를 수집, 처리 및 사용합니다. 공부와 부서 동료와의 조화로운 소통 등 효과적인 경로를 통해 자료를 쓸 수 있는 능력을 습득했다. 정보 업무는 효율을 중시해야 한다. 나는 기능 정보를 사용하는 능력을 향상시키기 위해 고위 직원으로부터 귀중한 정보를 식별하고 얻는 방법을 겸허하게 배웠다.
4. 파일 관리. 기록 보관소에서 공부하는 과정에서. 저는 파일이 더 이상 정적인 물체로 여겨지지 않고 역동적인 가상 개념을 발견했습니다. 그것은 인간 사회의 수동적인 산물이 아니라, 사람이나 조직의 사회 활동의 긍정적인 표현이다. 파일은 안정적이고 수직적인 시스템에서 생성되는 것이 아니라 현대 네트워크 시스템의 동적으로 균형 잡힌 시스템에서 생성됩니다. 아카이브 작업도 공동 작업 모드에 더 많이 반영됩니다.
5. 사무 자동화 운영. 오늘날 사무 자동화는 직장인들에게 꼭 필요한 자질이다. 나는 자동화 방면의 연습에 더 신경을 쓴다. 현재 컴퓨터를 능숙하게 조작하여 정보를 전달하고, 자료를 검색하고, 원고를 편집할 수 있다. 실제 운영을 통해 word, excel, outlook, 인터넷, office 등의 사무용 소프트웨어만으로는 사무 자동화의 요구 사항을 충족시킬 수 없다는 것을 알게 되었습니다. Oa 등 내부 사무시스템의 사용은 우리의 업무 효율을 효과적으로 높였다.
셋째, 인턴 기간 동안 전문 업무에 대한 이해.
1, 필요한 기초지식, 전문지식 등을 갖추어 합격한 비서가 되어야 한다.
현대비서는' 일반형' 인재여야 하며, 업무의 종합적인 요구는 비서가 각종 능력과 지식을 갖추도록 요구한다. 비서는 언어 표현, 정보 처리, 회의 접대 등 기본적인 자질 외에도 업무와 관련된 경제, 정치, 역사 등을 이해해야 한다.
2. 업무의 예술성을 중시하고 비서팀을 최적화합니다.
비서는 명확하게 포지셔닝하고, 직무에 충실하며, 협력을 잘하고, 일을 잘 알고, 지도자, 동료, 대중과의 관계를 정리하고,' 세 가지 서비스' 를 잘해야 한다. 우리는 지도자를 존중하고, 지도자를 사랑하고, 책임을 다하고, 서로 지지하고, 서로 협력하고, 단결하고 우애해야 한다. 단결된 팀만이 업무 효율을 높일 수 있다. 동시에, 비서 집단의 모든 구성원은 끊임없이 자신의 수양과 능력을 향상시키고, 지식을 쇄신하여, 집단이 끊임없이 실천하고 공부하는 과정에서 끊임없이 최적화될 수 있도록 해야 한다.
비서직의 이데올로기 적 재배와 업무 스타일
합격한 비서는 반드시 좋은 사상 수양과 업무 작풍을 갖추어야 하며, 당과 인민에 대한 책임을 져야 하며, 대중과 밀접하게 접촉해야 한다. 겸손하고 신중하며 실사구시, 착실하고 세심하며 민첩하고 세련되며 과감하게 혁신한다.
넷째, 인턴십 경험
실습을 통해 나는 비서 업무에 대해 더 깊이 이해하게 되었다. 한 달 동안의 실습으로 나는 많은 지식을 배웠다. 전문지식과 기술을 강화하는 동시에 사회 실천도 늘었다. 새로운 시대의 비서로서, 자신의 전문지식과 기술을 끊임없이 향상시키고, 각 방면의 능력과 소양 양성에 중점을 두어야 한다. 당과 국가의 방침을 성실히 연구하고 관철하고, 지도 업무 배치를 이해하고 파악하고, 표현, 일, 응변, 사교, 사무 자동화 등의 업무 능력을 강화하다. 자신의 자질을 제고하고 합격한 비서원이 되도록 노력하다.
졸업 실습의 경험은 나에게 큰 도움이 되었다. 실천에서 사회를 이해하고, 평일에 배운 운운을 업무 실천에 활용하고, 자신을 단련하여 앞으로의 일을 위한 든든한 기초를 닦는다. (존 F. 케네디, 공부명언) 인턴쉽을 제공하는 부처 기관에 감사드립니다. 인턴쉽 기간 동안 저를 도운 모든 지도자와 동료들에게 감사드립니다.
사무실 비서 실무 요약 2 부
첫째, 인턴쉽의 목적:
비서 전공의 주요 업무 지식을 공고히 하고, 실천 기술을 향상시키고, 실제 업무와 사회 경험을 풍부하게 하며, 조작 기술을 익히고, 응용하는 것을 배운다.
둘째, 인턴십 시간:
20XX 165438+ 10 월 1 ~ 165438+ 10 월 20 일
셋째, 인턴 단위:
XXX 공장장 사무실.
넷째, 인턴쉽의 주요 내용:
선생님의 안배에 따라 나는 상응하는 인턴십 계획을 세웠다. 인턴 단계에서 비서학의 이론 지식을 더욱 공고히 하고 제고하여 이론 지식에 따라 일상적인 업무 실천을 지도하는 목적을 달성하도록 주의해라. 좋은 효과를 거두었다. 주요 인턴십 보고서는 다음과 같습니다.
사무실마다 일과 책임이 다르다. 기업으로서 공장장 사무실은 종합부문으로 공장장이 직접 이끌고 있다. 업무 모드, 공문, 친절한 비서 네트워크가 방대하고 임무가 복잡하다. 인턴 단계에서 나의 주요 정력은 비서직이다.
비서직은 사무실의 주요 업무로 비서의 도움 없이는 지도자가 과학적 결정을 내릴 수 없다. 한편으로는 비서들이 대량의 일상 업무를 처리하고 있어 지도자들이 큰 문제에 집중할 수 있게 되었다. 또한 전반적인 상황을 이해하고, 다양한 정보를 파악하고, 리더십 의사 결정을 지원하고, 합리적인 조언을 제공할 수 있습니다. 비서의 생각은 많고 임무는 중하지만, 반드시 다음 몇 가지 측면에 각별히 주의를 기울여야 한다.
첫째, 리더십과 부서 간의 조정 작업을 적극적으로 잘 수행하고, 계획이 있고, 절차가 있으며, 지도자가 모든 일을 잘 할 수 있도록 중점적으로 도와주고, 바쁘지 않게 한다. 그리고 과거부터 글을 쓰는 것을 위주로, 글을 쓰는 것과 건의를 병행하는 것으로 바뀌었다.
두 번째는 조사 연구를 전개하여 기층 군중의 학습, 사상, 일, 생활 상황을 이해하고, 제때에 지도자에게 반영하여 합리화 건의를 하는 것이다. 시급히 해결해야 할 문제들에 대해서는 제때에 관련 부서와 협의하여 해결해야 한다.
셋째, 본 기관의 각 행정 법규와 결의, 제도, 방법, 규정의 집행 상황을 점검하고, 결정이 과학적이고 합리적인지, 현실에 부합하는지 확인한다. 문제를 발견하면 제때에 지도부에 보고하여 편차를 방지하고 바로잡아야 한다.
넷째, 조직의 작업 계획, 보고, 요약, 계획, 결의 및 규칙 제도를 조직하여 에스컬레이션과 배포가 필요한 원고에 대한 정책과 문자 관문을 실시한다.
다섯째, 상급 부서의 전달과 하급 부서의 보고서는 제때에 관련 지도자를 전달해야 하고, 청부 기관과 책임자는 지도자의 지시에 따라 구체적으로 실시해야 하며, 재촉자는 기한 내에 결과를 보고해야 한다.
비서는 상술한 인원의 기본 조건을 갖추는 것 외에 자신의 특수한 지식, 기술, 도덕, 작풍을 갖추어야 한다. 따라서 비서직은 자각적으로 이 네 방면의 배양을 전면적으로 강화하여 자신을 덕과 재능을 겸비한 합격인재로 만들려고 노력해야 한다. 그리고 다음 원칙을 숙지하는 데 주의를 기울여야 한다.
1, 충분한 정책 근거와 사실 근거가 있어야 합니다. 비서 업무는 대부분 실제 상황을 겨냥한 것이다. 문제를 해결하거나 일을 지도하는 것이다. 그러므로 우리는 당과 국가의 정책과 객관적 사실에 근거하여 실사구시의 원칙을 고수해야 한다. 실사구시는 우리 당의 사상 노선과 전통 작풍, 사무국의 모든 업무의 준칙, 비서가 반드시 갖추어야 할 자질이다. 만약 지도자가 제출한 어떤 일이 당과 국가의 방침과 정책에 부합되지 않는다면, 비서는 용감하게 의견을 제시하고, 상급자의 지시정신을 정확하게 관철하고 일을 잘 할 수 있도록 지도자를 재고할 것을 요구해야 한다.
2. 정확해야 합니다. 정확성은 작업 품질의 요구 사항입니다. 비서 관리의 정확성은 정책을 정확하게 표현하고, 지도자의 의도를 정확하게 표현하고, 사무를 올바르게 처리하고, 언행에 분수가 있고, 문자표현 능력을 가리킨다. 어느 정도 지도 업무의 준비를 보장했다. 비서 관리의 정확성은 여러 방면을 포함한다. 요컨대, 문필은 정확해야 하고, 일은 안정되어야 하며, 형세는 현실적이어야 하며, 사고방식은 신중해야 한다. 이를 위해서는 반드시 진지하고 세심해야지, 조금도 소홀하거나 대충대충 해서는 안 된다. 예를 들어, 공문을 처리할 때는 반드시 서류의 품질을 보장하고, 어휘가 정확하고, 자료가 진실하며, 베껴 쓰고, 꼼꼼히 교정하고, 모든 부분에 실수가 없도록 해야 한다. 그렇지 않으면 일을 지연시키고 심지어 돌이킬 수 없는 손실을 초래할 수도 있다.
3. 맹렬하게 유행해야 한다. 이것은 업무 효율성에 대한 요구이다. 어떤 목표의 실현도 두 가지 요인을 빼놓을 수 없다. 하나는 정확성이고, 하나는 시한성이다. 이러한 실수 중 어느 하나라도 일을 불가능하거나 나쁘게 만들 수 있다. 시한은 주기를 최대한 단축하고 중간 부분을 줄이는 것이다. 비서직자들은 반드시 강한 시간의식을 가지고, 행동이 빠르고, 지체하지 않고, 과학적인 업무제도를 제정하고, 관계를 합리화하고, 분업이 명확하며, 직원의 중요성과 창조성을 충분히 발휘해야 한다. 수속을 간소화하고 불필요한 글과 예의를 줄이고' 산인파' 현상을 근절하고 업무 효율을 높여야 한다. 컴퓨터와 같은 현대 기술을 이용하여 작업 방식을 바꾸고, 컴퓨터를 통한 정보 전달, 자료 검색, 원고 편집과 같은 사무 자동화를 실시해야 한다. 4. 규율을 엄수하고 비밀을 지킨다. 비서 관리는 서류를 제작, 처리 및 관리해야 한다. 각종 서류들 중 대부분은 서로 다른 수준의 기밀을 가지고 있으며, 각급 비서들은 종종 지도자에게 접근하여 중요한 서류를 읽고 중요한 회의에 참석한다. 따라서 비서는 공개 석상에서 내외 차이에 주의를 기울이고 분수를 파악하여 무엇을 말해야 할지, 무엇을 말해야 할지 알아야 한다. 우리나라는 비밀법을 반포했는데, 비서는 열심히 공부하고 솔선수범하여 _ _ _ _ 을 (를) 잘 해야 한다.
인턴십 단계에서 내가 참여하는 주요 업무는 공장장의 안배와 안배에 따라 공장장이 조직한 각종 특집과 사무회의의 각종 준비 작업을 열심히 하고, 회의 통지를 제때에 하고, 회의록이 상세하고, 회의 준비가 충분하며, 공장장의 안배에 따라 중요한 회의록을 발행하여 공장 내 당과 정부의 방침 정책을 기층 기관에 신속하게 전달하도록 하는 것이다. 동시에, 상부에서 발부한 각종 서류를 제때에 제출하고, 공장에서 발부한 각종 서류를 제때에 인쇄하여 각 기층 단위로 교정하여, 일이 제때에 효율적으로 이루어지도록 보장하였다. 둘째, 공문 초안. 최근 그룹 회사' 11-5' 발전 계획 토론에서 나는 공장 당정 연석회의 의견에 따라 우리 공장과 관련된 부분을 진지하게 총결하고 빗어 냈으며, 대동탄광그룹 화학공장에서' 대동탄광그룹 회사' 11-5' 발전 계획 (토론원고) 에 관한 몇 가지 건의를 썼다. 공장 지도자의 인정을 받은 후에 우리는 그룹 회사 사무국에 보고할 것을 건의할 것이다. 의견이 적절하고 어휘가 비교적 엄격하기 때문에, 토론 원고의 두 번째 초안이 발부되었을 때, 나는 우리 공장에서 건의한 부분이 우리 공장에서 제공한 내용에 따라 완전히 수정되었다는 것을 발견했다. 이것은 우리 공장의 건의가 더 과학적일 뿐만 아니라, 건의의 초안자로서 사무실 비서 (비서) 의 인턴십 보고서로서.
좀 확실해요. 셋째, 사무 자동화 방면에서 자신의 단련에 주의해라. 현대기업으로서 컴퓨터 사용은 직장인들에게 꼭 필요한 자질이다. 현재, 나는 마이크로컴퓨터를 이용하여 문자를 입력하고 파일을 처리할 수 있다. 복사, 팩스, 문서 처리와 같은 기본적인 숙련도 비서 업무. 문자 입력 속도는 시간당 4 천 자 정도에 달할 수 있다. 또한 인터넷을 활용하여 관련 정보를 조회, 전송, 수신 및 저장할 수 있습니다. 하지만 여전히 몇 가지 단점이 있다. 예를 들어, 시계, 조작이 적기 때문에 매우 미숙합니다. 현재 널리 사용되고 있는 다목적기도 있는데, 유닛이 갖추어져 있지 않아 파악하지 못했기 때문이다.
표준 인턴십 보고서 판문, 대학생 여름 인턴십 보고서, 인턴십 보고서 형식, 직장 인턴십 보고서
실습 보고서, 탄광 실습 보고서, 인테리어 회사 실습 보고서, 자동차 실습 보고서를 알고 있습니다.
컴퓨터 네트워크 실습 보고서, 출납원 실습 보고서, 인테리어 디자인 실습 보고서
다섯째, 인턴십 경험
실습을 통해 나는 비서 업무의 중요성에 대해 더욱 깊은 인식을 갖게 되었다. 특히 새로운 상황에서 비서들은 마르크스 레닌주의, 마오쩌둥 사상, 덩샤오핑 이론, 그리고' 세 가지 대표' 의 중요한 사상을 열심히 공부하고 마르크스주의의 기본 원리와 방법을 배우고 당과 국가의 방침 정책을 열심히 연구하고 연구하며 정책 정신을 전면적으로 파악하고, 서로 다른 시기의 업무 배치와 요구 사항을 제때에 이해하고 파악하고, 정책을 실제 행동으로 이행하고, 조직 조정 능력을 강화해야 한다. 전문업무능력, 검사지도능력, 참모상담능력, 문자표현능력, 각종 자동사무설비를 사용하는 숙련기술, 자신의 소질을 높이고 세계관 개조를 강화하기 위해 노력하며, 정치적으로 너무 강하고 업무에 정통한 합격한 비서원이 되었다.
이상은 나의 실습 보고서이다. 선생님께 잘못을 바로잡아 달라고 부탁하다.
사무실 비서 실무 요약 제 3 부
올해 X 에서 X 까지 남녕 XXX 회사에 인턴십을 갔는데, 지금 이 인턴 기회에 대해 하나의 판을 만들고 있습니다.
인턴 기간 동안 주로 사무실 비서 업무를 담당한다. 이 과정에서, 나는 보고, 묻고, 배우는 방식을 채택하여, 회사의 비서 업무 중의 구체적인 업무 지식을 초보적으로 이해하고, 자신의 전문 지식을 넓혔다. 앞으로의 정상적인 일을 위한 든든한 기초를 다졌다. 개인 발전 방면에서 나에게 가장 큰 영향을 미치는 것은 사회인으로서의 업무 스타일과 업무 과정에서 전문지식의 중요한 역할이다. 이것들은 모두 내가 학교에서 접촉한 적이 없는 방면이기 때문에, 먼저 나의 인턴 기간 동안의 이 방면의 지식과 경험에 대해 말씀드리겠습니다.
첫째, 좋은 비서 자질은 일상적인 문서 파일 관리의 중요한 기초 조건이다.
지도자의 조수와 참모로서 비서의 글은 우선 기록과 복사이다. 둘째, 원고의 초안 작성. 지도자 구술, 방문객 접대, 회의록, 전화 기록 등을 포함한 기록. 베끼기는 초안 작성 과정에서 조잡한 글씨나 반복적인 퇴고, 수정, 표시로 쓴 원고로, 추가로 수정하거나 인쇄를 할 수 있도록 하는 것을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 필사, 필사, 필사, 필사, 필사, 필사) 비서의 임무는 지도자가 원고를 쓸 수 있도록 도와주고, 지도자가 시간을 내어 다른 일을 할 수 있게 하는 것이다. 원고 초안은 비서 업무의 주요 부분이다.
상술한 목표를 달성하기 위해서는 비서원이 반드시 일정한 자질을 갖추어야 한다. 일반 직원의 기본 조건 외에도 그는 지식수양, 기술수양, 도덕수양, 작풍수양 등에 대한 특수한 요구 사항을 가지고 있어야 한다. 지식 수양과 기능 수양이 좋은지 아닌지는 비서가 직무에 적합한지의 문제이다. 도덕적 수양과 작풍의 수양이 좋은지 아닌지는 비서가 합격할 것인지의 문제이다. 따라서, 글쓰기 비서는 의식적으로 이 네 가지 방면의 양성을 전면적으로 강화하고, 자신을 덕재와 자격을 갖춘 직원이 되도록 노력해야 한다. 자신의 직무에서는 필사, 기록, 문자자료 초안 작성, 지도자의 조수와 고문뿐만 아니라 높은 수준의 문자자료도 처리하고 처리해야 한다. 이 자료들은 문서, 서류에 정확하고 풍부하고 상세하며 높은 가치를 지닌 원시 자료도 제공한다. 따라서 좋은 비서의 자질 수양은 일상적인 문서 파일 관리의 중요한 기초 조건 중 하나이다.
둘째, 비서 업무의 예술성을 중시한다
좋은 비서는 자신이 어디에 있는지, 자신의 좌표를 정확히 알아야 할 뿐만 아니라, 광범위한 과학 지식, 일련의 작업 방법 및 예술도 있어야 한다. 그 방법과 예술은 주로 chr(39) 과 chr(39) 을 위해 서비스한다. 그렇다면 비서직의 예술을 어떻게 보여줄 수 있을까요?
첫째로, 아첨하지 않고 존중한다. 리더와의 관계를 합리화하는 것은 비서직 종사자들이 곳곳에서 주의를 기울이고 신중해야 하는 일이며, 작업 예술을 보여주는 곳이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 전반적인 원칙은 사업을 최우선으로 하고, 일에서 출발하고, 지도자와 지도자의 입장에서 동등하게 존중, 지원, 협력, 정규직 지도자의 업무, 입장, 인격을 돕는 것이다. 많은 지도자와 함께 지내려면 반드시 사업을 중시해야 하고, 일에서 출발해야 하며, 감정과 사람이 아니라 지도부의 단결과 위신을 지키려고 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 누구와 친해 지고, 누구와 멀어지고, 누구의 말을 듣고, 누구의 말을 듣지 않는 것을 보여줄 수 없다. A 지도자가 B 지도자를 치켜세워서는 안 되고, B 지도자가 C 지도자를 치켜세워서는 안 된다. 우리는 많은 지도자들과 시종 혁명 동지처럼 순결하고 성실하며 시련을 이겨 낼 수 있는 우정을 유지해야 한다.
둘째, 주동적으로 출격하여 오프사이드가 아니다. 비서 업무는 지도업무를 중심으로 이 축을 중심으로 상하 좌우 전후 동시 운행을 하는 보조작업이 필요하다. 보조성은 비서 업무의 수동성을 결정한다. 수동적으로 행동하는 방법은 비서의 작업 예술에 달려 있으며, 네 가지 측면이 있습니다. 첫째, 리더처럼 전반적인 업무를 이해하고 장악하기 위해 노력하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 둘째, 한 시기의 중심 업무와 지도자를 이해하고 장악하기 위해 노력하면 일의 경중완급을 구분하고, 중심 업무를 방해하는 문제를 적극적으로 배제할 수 있다. 셋째, 리더쉽의 사고를 연구하고, 리더의 의도를 분석하고, 이해하고, 개선하고, 실행한다. 넷째, 저장 관련 업무 자료를 축적하고, 기억해야 할 것은 보존해야 한다는 것을 기억해야 한다. 이 네 가지 방면의 기초를 통해 우리는 업무에서 지도자와 일치된 인식을 가질 수 있고, 비로소 같은 감정과 언어를 가질 수 있으며, 비로소 일을 토론할 때 의견을 보충하고 수정할 수 있고, 정곡을 찌를 수 있다. 아니면 그 말, 순종이지 맹목적으로 따라다니는 것이 아니다. 비서직은 정보 공개 및 정보 에스컬레이션의 허브로 스케줄링, 조정 및 통합 처리 기능을 갖추고 있습니다. 사무국이 이렇게 중요한 자리는 지도자와 마차 한 대를 끌고 지도자의 의도에 따라 전진해야 한다. 그러나, 복종은 맹목적으로 복종하고 분석하지 않는 부화를 의미하지 않는다. Chr(39)chr(39) 의 분석에는 두 가지 의미가 있습니다. 첫째, 분석에서 리더십의 의도에 대한 이해를 깊게하고 실행에 대한 신뢰를 높이는 것입니다. 두 번째는 분석에서 공백을 메워 더욱 완벽한 역할을 하는 것이다. 지도자의 의견에 따라 일을 처리하는 것은 정확한 의견의 집행일 뿐이다. 불법난기, 권력으로 사리를 도모하는 잘못된 사상이나 행동을 할 수 없을 뿐만 아니라 단호히 저항하고 반대해야 한다.
요컨대 비서 업무의 예술성은 기교와 수법의 운용을 통해 끊임없이 향상되어야 한다.
셋째, 필요한 전문 지식을 갖추고 자격을 갖춘 사무실 비서가 된다.
첫째, 전문화와 광범위성. 비서 업무는 맹점이 없다. 지도 업무가 관련될 수 있는 분야만 있으면 비서는' 아니오' 라고 말할 수 없다. 예를 들어, 산업경제를 주관하는 정부 지도자의 비서로서, 먼저 비서의 기본적인 자질 (예: 문자 표현 능력, 메시지 및 메시지 처리 능력, 회의 접수 능력 등) 을 갖추어야 한다. 둘째, 산업 경제, 시장 경제, 국가 간 관련 정책 규정, 지역 경제 운영 등에 대한 지식을 숙지해야 한다. 도처에서 말하고 원고를 쓰지 마라, 말마다 모두' 문외한 말' 이다. 다시 한 번, 지도력 업무와 관련될 수 있는 다른 분야 (예: 정치, 역사 등) 에 대해 알아야 한다. 따라서 비서는 반드시 통재여야 하며, 다른 관련 지식뿐만 아니라 마음도 넓어서 비서직을 감당하기 어렵다.
둘째, 전후. 비서는 지도자의 참모 조수이며, 주요 직책은 지도자를 위해 봉사하는 것이다. 이를 위해서는 전후 조율 통일이 필요하다. 이른바' 앞' 이란 지도자와 관련된 일은 미리 고려하고, 앞당겨 완성하고, 일정량을 미리 남겨야 한다는 것이다. 여기에는 두 가지 의미가 포함됩니다. 첫째, 지도자가 배정한 일은 지도자가 정한 시간 전에 완성해야 하며, 지도자에게 완충 시간을 주어야 합니다. 둘째, 지도자는 아직 안배하지 않았지만 자신의 판단에 따라 진행될 일은 미리 계획해야 하고, 지도자 앞에서 걷고, 지도자 앞에서 걸어야 한다.
마지막으로 안팎을 겸업하다. 비서는 종종 지도자와 매우 가깝기 때문에 지도자의 여러 방면의 결정에 직접 참여할 뿐만 아니라 지도자의 개인 프라이버시를 포함하여 거의 알려지지 않은 비밀도 쥐고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 따라서 비서는 공개 활동을 할 때 내외의 차이에 주의를 기울여 분수를 잘 파악해야 하며, 무슨 말을 해야 할지 알고, 대중의 총애와 일시적인 이익을 위해 불손하게 말을 해서는 안 된다. 이렇게 하면 일의 비밀을 누설할 뿐만 아니라 지도자의 이미지도 손상시킬 수 있고, 일에도 자기에게도 좋지 않다.
비서는 훌륭한 홍보 직원이어야합니다.
비서의 직책을 아는 것은 사장이 일을 잘 할 수 있도록 돕는 것이다. 회사에서는 항상 정력과 자신감이 충만하여 각종 도전을 맞이해야 한다. 망설임과 지연에 단호히 반대해야 한다. 통상적인 기계적인 일상적인 일에도 세심하고 성실하게 일해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기계명언) 우리는 매일 좋은 이미지를 형성하고 진실한 미소와 진지한 일을 하기 위해 노력해야 한다.
어떤 부서에서 일하든 인간관계는 중요하다. 비서는 매일 사장, 동료, 손님, 부하 직원과 접촉과 교제를 해야 하므로 반드시 즐겁고 공손하며 우아한 행동거지와 높은 자질의 수양으로 좋은 인간관계를 만들어 회사 내부의 단결을 강화하고 회사의 대외 이미지를 높여야 한다. 이런 의미에서 비서는 훌륭한 홍보인이어야 한다.
일부 회사에서는 비서 겸 안내원이 된다. 고객은 종종 비서의 접대를 통해 회사의 첫인상을 받는다. 그래서 의류, 차림새, 행동은 회사의 이미지와 직결된다. 프런트 접대를 하지 않아도 비서는 불가피하게 회사 안팎의 다양한 사람들과 접촉해야 하기 때문에 개인 이미지가 중요하다. 옷차림이 깔끔하고 품위 있고, 짙은 화장을 하지 말고, 옷과 신발은 반드시 깨끗해야 하고, 머리는 단정하게 빗고, 행동거지는 자연스럽고 대범하며, 태도는 상냥해야 하며, 곳곳에 우아한 말투와 의태를 보여야 한다.
다섯째, 마음을 가다듬고 비서직의 좌절에 태연하게 직면한다.
인생은 좌절을 겪을 수밖에 없고, 실패하지 않은 인생은 완전한 삶이 아니다. 비서라는 직위에서 기술노동은 많지 않고, 대부분 자질구레하고 반복적인 일이기 때문에 비서가 직장에서 겪게 될 수 있는 좌절은 주로 [1] 상급자와의 소통이 원활하지 않을 수 있다. [2] 사장이 준 직업은 힘들고 감당하기 어렵다. [3] 자질구레하고 반복되는 일에 싫증을 느낀다. [4] 사장과 다투다. [5] 감정적으로.
비서라는 직위의 특징을 감안하면 좌절을 겪을 때, 스트레스를 완화하고 좌절에 직면하도록 마음가짐을 조절할 수 있다. 옛말 구름: "천도는 스리랑카인에게 책임이 크니, 먼저 그 심지를 쓰고, 근골을 일하고, 기백을 굶기고, 몸을 비우고, 그 행로를 어지럽히고, 할 수 없는 것을 얻는다." 좌절을 만났을 때 냉정하게 분석하고 객관적, 주관적, 목표, 환경, 조건 등에서 좌절의 원인을 찾아내 효과적인 시정 조치를 취해야 한다. 변증적인 좌절관을 세우고, 시종 자신감 있고 낙관적인 태도를 유지하며, 좌절과 교훈이 우리를 똑똑하고 성숙하게 만든다는 것을 깨닫고, 실패 자체가 결국 성공을 창조했다. 자신을 위로하고, 좌절을 용인하고, 활달하고, 낙관적이고, 노력하는 법을 배우다. 스트레스를 동력으로 만들고 내면의 억압 상태를 바꿔야 심신이 긴장을 풀고 성공을 다시 쟁취하고 눈을 미래로 향하게 할 수 있다.
"나는 종이에 대해 이야기하고 있다고 생각하는데, 이 일을 해야 할지 말지 모르겠다." 이 말을 처음 봤을 때 특별한 느낌은 없었다. 하지만 이 짧은 인턴십을 통해 나는 그 의미를 진정으로 이해할 뿐만 아니라 그 의미를 깊이 깨달았다. 나에게 사회와 단위는 최고의 대학이다. 교과서에서 배운 이론 지식이 회사의 업무 관행과 결합되지 않으면 너무 제한적이고 얕다는 것을 알게 되었다.
인턴 기간 동안 나는 수확의 기쁨과 아쉬움이 있었다. 인턴 기간이 짧기 때문인지 비서 전공 때문이 아니죠. 일부 비서 업무에 대한 나의 이해는 표면적일 뿐, 단지 다른 사람이 하는 것을 보고 다른 사람이 나에게 어떻게 하는지 알려주는 것을 들을 뿐이다. 어떤 일은 내가 직접 느끼고 처리할 수 없기 때문에, 나는 그것의 본질을 이해할 수 없다. 하지만 인턴십을 통해 비서 업무의 기초지식에 대한 나의 이해를 깊게하고, 나의 실천 관리 지식을 풍부하게 하여, 나로 하여금 일상적인 비서 관리에 대해 어느 정도의 감성과 이성적 인식을 갖게 하였다. 기업의 일상적인 비서 관리 업무를 잘 해야 한다는 것을 깨닫고 이론 지식을 관리하는 학습을 중시해야 할 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 실천과 이론을 밀접하게 결합하는 것이다.
"사무실 비서 실무 요약" 을 읽는 독자는 다음과 같이 읽습니다.
1. 비서 실습 모범문 요약
2. 사무실 비서 업무 경험
비서 전문 인턴십 경험
4. 사무실 사무원 인턴십 경험.
5. 사무실 비서 업무 경험