농민의 합법적 권익을 보호하고, 많은 농민들의 불만 신고를 용이하게 하고, 사회 대중에게' 삼농' 정보 서비스를 더욱 편리하게 제공하기 위해, 농업부는 정보산업부의 지원을 받아' 123 16' 을 신청하여 전국 농업시스템 공익서비스 통일전용 번호를 배정했다.
둘째, 123 16 기능
농업 시스템 공공 서비스 통합 전용 번호를 활성화하면 현재 농업 시스템 공공 서비스 번호가 일정하지 않은 문제를 해결하고 농민과 기업에 신고나 컨설팅 서비스를 신고할 수 있습니다. 동시에 농업 시스템 정보 서비스 자원을 통합하고, 농업 정보 서비스 능력을 향상시키고, 농민과 기업에 통일, 규범, 편리함, 정확한 정보 서비스를 제공하는 데도 도움이 된다. 이것은 농업 부문이 정무공개를 적극 추진하고, 좋은 태도로 사회주의 새 농촌 건설을 추진하는 중요한 조치이며, 농민들의 가장 관심 있고, 가장 직접적이며, 가장 현실적인 이익 문제를 해결하는 구체적 표현이다. 농업 정보 서비스 수준을 향상시키고, 농업 정보 서비스를 마을 집까지 추진하며, 농민들이 신고신고를 용이하게 하고, 삼농 정보 서비스를 확보하고,' 4 전 1 역' 공사 요구에 따라 통신부문에 전폭적으로 협조하여' 123 16' 상담을 개설하다 현재 전화 (PHS 포함) 는 123 16 (무료 정보 요금) 으로 전화를 걸 수 있습니다. 현재 농업 과학 기술 정보 데이터베이스를 만들고 있어 농민에게 지능형 음성 컨설팅 서비스를 제공할 수 있다. 전화 상담 서비스 핫라인이 24 시간 개통되어 음성 메시지 기능이 설치되어 있어 농민들이 전문가로부터 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있다.