문명 에티켓 상식 중 하나-기본 에티켓
개인 예의는 다른 모든 예의의 기초이며, 한 사람의 얼굴이 환한 외모, 용모, 말, 행동거지의 종합 표현으로, 개인의 성격, 품질, 품위, 수양, 정신세계, 생활습관의 외적 표현이다. 전반적인 규범은 깔끔하고 상쾌하며 단정하고 대범하다는 것이다.
I. 에티켓 및 행동
머리를 깔끔하게 유지하고, 손질을 잘 하고, 헤어스타일은 본인의 조건, 신분, 업무 성격에 적합하다. 남자는 매일 면도를 해야 한다. 여성메이크업은 간단하고 아름답고 우아하며 방향류 화장품의 과다 사용을 피하고 공공장소에서 화장이나 메이크업을 피해야 한다. 표정은 자연히 침착하고, 눈빛은 집중하고, 듬직하고 부드럽다. 공식 석상에서 양손을 깨끗하게 유지하여 긴 손톱을 피하다.
입자세
곧게 펴고, 뻗고, 자연스럽게 팔을 늘어뜨립니다. 공식 석상에서는 바지 주머니에 손을 넣거나 가슴을 교차시키지 말고 무의식적인 동작을 하지 마라. 여성이 서 있을 때는 두 다리를 기본적으로 나란히 하고 발은 옷에 맞게 해야 한다. 타이트한 치마를 입을 때 뒤꿈치가 모이고 발가락이 분리되어 "V" 자 모양이나 "Y" 자 모양이 됩니다. 원피스나 치파오를 입을 때 발을 구분할 수 있습니다.
앉은 자세
앉을 때는 동작이 가볍고 느리고, 편안하고 자연스러워야 한다. 의자와 걸상을 마음대로 끌지 말고 의자 왼쪽에서 앉아서 차분하게 앉아라. 여성은 치마에 앉아 치마의 뒷자락을 한데 모아 무릎이나 다리를 뒤로 교차시키고 상체를 곧게 펴고 어깨를 풀고 두 손을 무릎이나 의자 팔걸이에 얹어야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 남성은 두 다리 (일반적으로 어깨 폭을 넘지 않음) 를 분화해 자연스럽게 무릎이나 의자 팔걸이에 손을 얹을 수 있다.
자리를 떠날 때 지위가 높은 사람이 먼저 떠나도록 하세요. 자리를 떠날 때는 소리를 내지 말고 동작이 가벼워야 한다. 좌석 왼쪽에서 떠나 가기 전에 서서 자세가 가볍고 평온하게 유지하십시오.
걷는 자세
걸을 때는 고개를 들어 가슴을 펴고, 몸을 약간 앞으로 기울여 가슴을 펴고, 가슴을 펴고, 상체를 똑바로 세우고, 어깨를 풀고, 팔을 자연스럽게 앞뒤로 흔들고, 두 발을 가볍고 안정적으로 유지하고, 눈빛이 자연스럽고, 두리번거리지 않도록 해야 한다.
교통 규칙을 준수하고 예의 바르게 사람을 대하다. 세 사람이 병행하여 노인, 여성, 어린이가 가운데를 걷고 있다. 남녀가 함께 걷고 있는데, 보통 남자가 밖에서 걷는다. 걸을 때 음식을 먹거나 담배를 피우지 마십시오. 지인을 만나면 먼저 인사나 인사를 해야 한다. 대화가 필요하다면, 너는 길가에 서서 교통을 방해하지 말아야 한다.
둘째, 대화 예절
태도가 성실하고 표정이 자연스럽고 대범하며, 언어가 우호적이며, 표현이 적절하다. 말을 할 때 손가락은 사람에게 손가락질하지 말고 작은 범위의 손짓을 한다. 말하는 사람은 일정한 거리를 유지해야 한다. 공공장소에서 남녀와 다정하게 지내지 말고 혈연 관계가 없는 이성과의 긴 대화, 귓속말을 피하라.
윗사람, 선생님, 윗사람에게 말을 할 때는 존중해야 하고, 아랫사람, 아랫사람, 학생에게 쉽게 다가갈 수 있어야 한다. 동시에 몇 사람과 이야기하고, 한두 사람에게 집중하지 말고, 그 자리에 있는 모든 사람을 돌보며, 서로 귀를 기울이세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
불손하게 말하지 말고, 억지를 부리지 마라. 남의 사생활을 말하지 말고 남의 결점을 폭로하다. 뒤에서 다른 사람에 대해 의논하고 사단을 일으키지 마라. 황당무계하게 사람을 놀라게 하는 일을 말하지 말고, 작은 방송을 하지 마라. 당신이 대화에서 동의하지 않을 때, 당신은 냉정을 유지하고, 개방적인 태도로 의견 차이를 용인하거나 화제를 피해야 합니다. 공공장소에서 큰 소리로 떠들지 말고 원칙없는 문제를 논쟁하라. 공격성이나 모욕적인 말을 만나면 반드시 입장을 표현해야 하지만, 반드시 잣대를 파악해야 한다.
셋째, 복장 예절
의류는 한 민족의 문화적 소양, 정신적인 면모, 물질문명의 발전 정도를 반영하는 문화이다. 옷을 입는 것은 예술이며, 품위 있는 옷차림은 한 사람의 좋은 정신적 면모, 문화적 수양, 심미 정취를 반영할 수 있다. 공식 석상에서 단정하고 대범하게 옷을 입다. 연회, 무도회 등의 사교 활동에 참석하려면 패션 개성을 부각시켜야 한다. 캐주얼하게 입으시면 편안하고 자연스러워요. 일반적으로 전신은 세 가지 색을 넘지 않는다.
남성복
남자는 양복을 입으면 반드시 깔끔하고 곧게 펴야 한다. 공식 석상에는 균일한 원단, 균일한 색상의 양복, 단색 셔츠, 넥타이, 어두운 구두를 신어야 합니다. 양복 세 벌, 공식 석상에서는 외투를 벗을 수 없다. 국가 관례에 따르면 양복은 스웨터와 조끼를 입지 않고, 우리나라는 최대 한 벌의 V 넥 스웨터만 추가해 양복 라인을 아름답게 유지한다.
셔츠 깃은 뻣뻣해야지 더러움과 기름때가 있어서는 안 된다. 셔츠 밑단은 바지에 쑤셔 넣어야 하고, 네크라인과 소맷부리는 단단히 묶어야 한다. 셔츠의 네크라인과 소맷부리가 양복의 네크라인과 소맷부리보다 길다 1-2 cm 여야 층감을 나타낼 수 있다. 셔츠 안의 속옷 네크라인과 소맷부리를 드러내지 마세요.
나비넥타이가 꽉 차서 셔츠 네크라인과 잘 어울린다. 넥타이의 길이는 큰 화살표를 묶고 벨트 버클에 매달려야 합니다. 양복이 단추를 눌렀을 때 넥타이가 셔츠의 세 번째 단추와 네 번째 단추 사이에 끼었다.
양복을 입으려면 반드시 구두를 신어야 한다. 신발의 색깔은 바지보다 밝을 수 없다. 검은색 구두는 블랙, 그레이, 네이비 정장을 매치할 수 있고, 짙은 갈색 신발은 황갈색이나 베이지색 양복과 매치할 수 있으며, 신발은 기름을 발라 윤이 나게 닦아야 한다. 양말은 보통 블랙, 브라운, 네이비로 바지의 색깔과 맞아야 합니다. 언제나 검은 구두에 흰 양말을 매치하는 것을 피한다.
여성복
사무실 의류의 색깔을 너무 눈에 띄지 말고 사무실의 색채와 분위기와 최대한 조화를 이루고 구체적인 직업 분류와 일치하는 것을 고려해야 한다. 복장은 하루 종일 일의 강도에 적응할 수 있도록 편안하고 편리해야 한다. 알몸, 공상, 반사적인 옷은 사무실의 금기이다. 비교적 공식적인 자리에서는 여성의 공식적인 직업세트를 선택해야 한다. 비교적 편안한 직업 환경에서 안정적이고, 선이 밝고, 질감이 풍부하고, 촉감이 좋은 옷을 선택할 수 있습니다. 옷의 질감은 최대한 우아하여 구김이 잘 가지 않는다.
치마를 입을 때 양말의 색깔은 치마의 색깔과 조화를 이루어야 하며, 양말은 치마 밖으로 드러나지 않아야 한다. 젊은 여성용 스커트는 무릎 위 3 ~ 6cm, 중장년여성용 치마는 무릎 아래 3cm 정도. 신발은 편안하고 편리하며 조화롭고 우아해야 한다.
장식품
액세서리를 착용할 때는 사람, 환경, 기분, 복장 스타일 등 여러 요소들과의 관계를 고려하여 전반적인 조화를 추구해야 한다. 적은 것을 지키면 좋고, 동질동색이며, 신분에 부합하는 원칙이다.
남자는 반지, 목걸이, 목걸이 등만 입을 수 있다. , 남성 가스 를 보여주기 위해 작고 세련된 주의를 기울입니다. 여성 액세서리는 종류가 다양하고 선택의 폭이 넓다. 액세서리의 착용은 체형, 헤어스타일, 얼굴형, 피부색, 의류, 일의 성격과 조화를 이루어야 한다. 상복할 때는 결혼반지, 진주 목걸이, 소색 액세서리만 착용할 수 있습니다.
문명 에티켓의 두 번째 상식-사회 에티켓
사교 예절은 사교에서 자주 사용하는 일상적인 예절이다. 한 사람이 사회에 살고, 다른 사람이 자신을 존중하기를 원한다면, 먼저 다른 사람을 존중하는 법을 배워야 한다. 규범적인 사교 예절을 익히면 조화로운 교제 분위기를 조성하고 인간관계를 수립, 유지 및 개선할 수 있다. 사교 예절의 기본 원칙은 존중, 준수, 적정, 자율이다.
우선 인사 예절
만날 때 인사는 상대방에게 주는 첫 번째 메시지다. 서로 다른 환경에서 만나는 사람에게 서로 다른 인사말을 사용하세요. 처음 만나는 사람에게 인사하는 가장 표준적인 말은' 안녕하세요',' 만나서 반갑습니다',' 만나서 반갑습니다' 입니다. 상대방이 명성이 있는 사람이라면, 너도' 존함 많이 들었다',' 만나서 반갑습니다' 라고 말할 수 있다. 지인을 알고 싶다면 "나는 너를 볼 수 있다" 와 같은 우호적이고 구체적인 단어를 사용할 수 있다. 사업상 친구들에게' 잘 생겼어',' 길수록 예뻐' 등의 찬사를 쓸 수 있다.
둘째, 예의라고 부른다
사회적 교제에서 사람들은 항상 호칭에 매우 민감하다. 정확하고 적절한 호칭을 선택하는 것은 자신의 교양뿐만 아니라 그에 대한 자신의 중시도 반영한다.
호칭어는 일반적으로 직함, 이름 호칭, 직업 호칭, 일반 호칭, 대명사 호칭, 연령 호칭 등으로 나눌 수 있다. 직함은 매니저, 주임, 회장, 의사, 변호사, 교수, 과장, 사장 등이다. 이름은 일반적으로 성이나 이름에 "선생님, 부인, 아가씨" 를 더한 것이다. 직업명은 직업을 특징으로 하는 호칭이다. 예를 들면 비서, 서비스선생 등이다. 대명사는 다른 호칭이 아니라' 너',' 너' 를 가리킨다. 나이는 주로' 외삼촌 외삼촌 외삼촌 외삼촌 외숙모' 라고 불린다. 호칭어를 사용할 때는 반드시 1 차 관계와 연령 특성에 주의해야 한다. 만약 많은 사람을 부르면, 우리는 노인을 1 위에 두고, 상급자를 1 위에 두고, 관계를 1 위에 두어야 한다.
셋째, 예의를 소개합니다
기본 방법의 경우 소개는 자기 소개, 다른 사람에게 소개, 소개로 나눌 수 있습니다. 소개 과정에서 소개인과 소개인은 모두 열정적이고, 품위 있고, 대범하며, 전체 소개 과정은 미소를 지어야 한다. 일반적으로 소개할 때 쌍방은 서 있는 자세를 유지하고 열정적으로 상대에게 응답해야 한다.
타인을 소개하다
어른과 손님을 예언자로 삼으라는 원칙을 따라야 한다. 먼저 지위가 낮은 젊은이를 지위가 높은 노인에게 소개하는 것이다. 먼저 주인을 손님에게 소개하다. 먼저 남자를 여자에게 소개한다.
소개할 때는 간결하고 명료해야지, 애매해서는 안 된다. 쌍방의 직업과 본적을 간단히 소개하여 두 낯선 사람의 대화를 용이하게 할 수 있다. 사람을 소개할 때 손가락으로 가리키는 것이 아니라 예의 바르게 손으로 표시한다.
소개되었습니다
소개될 때 상대방을 대면하여 서로를 아는 성의를 보여야 한다. 소개가 끝나면 악수를 하며 "안녕하세요!" 라고 말할 수 있다 "만나서 반가워요! 클릭합니다 "나는 많이 들었다! "예의바른 말을 기다리며 우호를 표시하다.
한 남자가 한 여자에게 소개될 때, 남자는 주동적으로 고개를 끄덕이고 약간 기울어져 여자의 반응을 기다려야 한다. 일반적으로 남자는 먼저 손을 뻗을 필요가 없다. 여자가 손을 내밀면 남자가 즉시 손을 내밀어 가볍게 고개를 끄덕이는 것이 예의입니다. 만약 네가 한 남자와 악수를 하고 싶다면, 먼저 손을 뻗을 수 있다.
자기소개
손을 뻗어 상대방과 악수를 하면서 자신을 소개할 수도 있고, 자발적으로 인사할 수도 있습니다! 상대방의 주의를 끌고, 눈을 응시하고, 응답을 받고, 자신의 이름, 신분, 단위 등에 대한 정보를 상대방에게 보고해야 한다. 말투는 따뜻하고 우호적이어야 하고, 태도는 공손하고 예의 바르게 해야 한다.
넷째, 악수예절
악수는 사상, 감정, 우정을 교류하는 방식이다. 악수를 할 때는 손이나 더러운 손을 적시지 않도록 주의하고, 장갑과 선글라스를 착용하지 말고, 두 손을 교차시키지 말고, 악수를 하거나 밀지 말고, 앉아서 악수를 하지 않도록 해야 한다.
악수 순서는 일반적으로 여성, 어른, 기혼자, 지위가 높은 사람이 손을 뻗은 후에야 남자, 후배, 미혼자, 지위가 낮은 사람이 손을 뻗을 수 있는' 존엄자 설정' 을 중시한다. 또래들 사이에서 주동적으로 악수를 해야 합니다. 만약 한 사람이 많은 사람과 악수를 한다면, 순서는 어른 1 위, 후배 1 위, 주인 1 위, 손님 1 위, 상급자 1 위, 하급 1 위, 여성 1 위, 남성 1 위다. 악수를 할 때 오른손으로 상대방을 바라보며 존중을 표시한다. 남성이 여성과 악수를 할 때, 일반적으로 상대방의 손가락 부분만 가볍게 잡고, 너무 오래 붙잡아서는 안 된다. 오른손을 잡고 왼손을 손에 얹는 것은 중국에서 흔히 볼 수 있는 예절로, 더 많은 선의와 서로에 대한 존중을 나타낸다.
다섯째, 명함 예절
사교 행사에서 명함은 간단한 자기소개 방식이자 신분의 상징이며, 현재는 사람들의 사교 활동에 중요한 도구가 되고 있다.
명함을 배달하다
명함을 건네줄 때는 두 손을 마주 본다. 눈을 마주 보며 미소를 지으며 대범하게 말했다. "제 명함입니다. 잘 보관해 주세요." 명함을 건네준 후 상대방의 신분을 모르는 상태에서 명함을 급하게 건네주지 말고 전단지로 배포하지 마세요. 여러 사람과 명함을 교환할 때는 직무순서에 따라 혹은 가까이에서 멀리 떨어져 있어야 하며, 한 번에 한 발짝씩 해서는 안 된다. 서로 두터운 느낌을 주지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
명함을 받다
명함을 받았을 때는 일어나 미소를 지으며 상대방을 바라보아야 한다. 명함을 접지할 때는 "감사합니다" 라고 말하고 미소를 지으며 보세요. 그리고 명함을 돌려주세요. 만약 네가 명함을 가지고 있지 않다면, 너는 상대방에게 사과해야 한다. 상대방이 떠나거나 화제가 끝나기 전에 상대방의 명함을 급하게 받을 필요는 없다.
명함을 저장하다
남의 명함을 함부로 만지작거리거나 책상 위에 던져서는 안 되며, 주머니나 가방에 함부로 넣어서도 안 된다. 대신 속옷 가방이나 양복 왼쪽 가슴의 명함 클립에 넣어 존중을 표시한다.
여섯째, 전화 에티켓
전화하는 예절.
전화는 가장 많이 사용하는 통신 도구이다. 전화할 때는 상대방이 편리한지 고려해야 한다. 보통 아침 8 시 이후, 밤 10 시 이전에 전화를 건 후 먼저 상대방에게 인사를 하고 자신을 발표하고 이스라엘의 신분을 확인해야 한다. 말을 할 때 언어는 간결하고 명료해야 한다. 일이 다 끝났으니 "안녕히 계세요" 라고 말하고 제때에 전화를 끊으세요. 사무실에서 전화를 할 때는 다른 전화를 병행해야 하고, 노선은 장시간 통화하지 말아야 한다.
전화를 받는 예절
전화벨이 울리면, 너는 신속하게 전화를 들고 인사하고, 자신을 보고하고, 상대방에게 전화하는 이유를 물어봐야 한다. 상대방의 의도를 자세히 이해하고 상대방의 대화에 긍정적인 반응을 보여야 한다. 중요한 전화를 기록하기 위해 전화번호부 한 권을 준비해야 한다. 전화를 한 후 상대방이 전화를 내려놓을 때까지 기다렸다가 가볍게 내려 존중을 표시해야 한다.
휴대폰 예절
개인화된 벨소리를 사용할 때는 상황에 주의를 기울여야 한다. 벨소리는 신분과 일치해야 하고, 음량은 너무 클 수 없고, 내용은 건강해야 하며, 벨소리는 대중에게 오류 메시지를 전달할 수 없다. 회의, 수업 또는 기타 중요한 모임에서 핸드폰을 끄거나 음소거를 설정하십시오. 허락 없이는 남의 핸드폰을 만질 수 없고, 다른 사람을 대신해서 받을 수도 없다. 핸드폰으로 사진을 찍지 마세요.
일곱째, 인터넷 예절
다른 어떤 교류 방식과 마찬가지로, 인터넷 교류도 도덕규범과 문명의 예의를 가지고 있다. 인터넷 예절은 상호 존중, 이기심 포용, 타인 포용, 냉정 유지, 다른 사람과 나누는 원칙을 따라야 한다. 인터넷상의 도덕과 법률은 실생활에서의 도덕과 같다.
오프라인 행동은 일치해야 한다. 사람이 존재한다는 것을 기억하라. 인터넷에서 네가 네 앞에서 할 수 없는 말을 하지 마라. 여러분의 지식을 공유하세요. 다른 사람의 시간과 대역폭을 존중하고 질문하기 전에 시간을 내어 연구를 검색한다. 차분하게 논쟁하고, 이치에 맞게 설득하고, 인신공격을 하지 마라. 포럼, 블로그 등에서 글을 올릴 때. , 당신은 정확한 주제를 원하고, 다른 사람의 대답에 감사드립니다; 존엄에 해로운 일을 하지 않고, 연쇄편지 활동에 참여하지 않는다. 타인의 노동과 프라이버시를 존중하고 남의 작품을 표절하지 않는다.
문명 에티켓의 세 번째 상식-작업 에티켓
업무 예절은 기층 공무원이 일상 업무에서 반드시 준수해야 하는 기본 예절 규범이다. 특히 옷차림미 강조, 언어미 강조, 교제미 숭상, 행동미 숭상은 기층 공무원이 지켜야 할 직업예절의 기본 내용이다.
첫째, 리셉션 에티켓
방문객을 접대하다
상급자의 방문을 접대하려면 주도면밀하고 세심해야 하며, 지도자가 제출한 일은 주의 깊게 듣고 기억해야 한다. 지도자가 상황을 이해하고 사실대로 대답하다. 지도자가 조문하러 온다면, 진심으로 감사를 표합니다. 지도자가 떠날 때는 일어나서 서로 작별 인사를 해야 한다. 부하 직원이나 대중의 접대에 대해 친절하고 열정적이어야 한다. 일반 방문자의 예의를 따르는 것 외에 반영된 문제에 대해 잠시 대답할 수 없다면 잘 듣고 예의 바르게 설명해야 한다. 견학이 끝나고 일어나 배웅하다.
소개하다
사무실에 와서 지도자를 만나는 손님은 보통 사무실 직원들이 소개하고 소개하는 것이다. 손님을 지도실로 인도하는 길에 직원들은 손님을 등지지 않도록 손님 앞에서 몇 걸음 걸어야 한다. 지도부 사무실에 들어가기 전에 문을 가볍게 두드려 허락을 받아야 들어갈 수 있다. 방에 들어간 후에는 먼저 지도자에게 고개를 끄덕여 인사한 다음 지도자에게 손님을 소개해야 한다. 몇 명의 손님이 동시에 방문하면 직무 순서에 따라 소개해야 한다. 소개 후 방을 떠날 때는 자연스럽게 대범하고 좋은 자세를 유지해야 한다. 외출한 후 몸을 돌려 가볍게 문을 닫다.
길에서 자전거를 타다
지도자와 손님을 모시고 차를 타고 외출할 때, 직원들은 자발적으로 차문을 열고, 지도자와 손님을 하차시키고, 지도자와 손님이 꽉 앉은 후에 다시 차에 올라타 문을 닫을 때 너무 세게 힘을 들이지 않도록 해야 한다. 일반적으로 자동차의 오른쪽 문은 위로 올라가고, 먼저 올라가고, 존중을 나타내므로, 먼저 오른쪽 문을 열고, 손님을 동반할 때 손님의 왼쪽에 앉아야 한다.
둘째, 동료 에티켓
부하 직원에 대한 지도자의 예의
선량하고 평화롭고 부하 직원을 존중하는 것은 부하 직원에 대한 지도자의 기본 예의이다. 부하 직원 서비스를 받아 들일 때 "감사합니다" 라고 말하십시오. 부하들이 너에게 인사할 때는 고개를 끄덕이거나 필요한 응답을 해야 한다. 부하들이 무례할 때, 관대하게 대하고, 참을성 있게 비판하고, 잘못을 바로잡아야 한다. 부하와 대화할 때는 듣기와 안내를 잘해야 하고, 질문하는 언어와 말투는 친절하고 평화로워야 하며, 아랫사람의 건의와 의견을 겸허하게 듣고, 합리적인 곳에 대해 제때에 긍정과 칭찬을 해야 한다.
부하의 지도자에 대한 예절
지도자를 존중하고 지도자의 위신을 지키는 것은 부하 지도자의 기본 예의이다. 지도자를 만나면 주동적으로 인사해야지, 문에 들어서면 주동적으로 사양해야 한다. 지도자를 만날 때, 행사와 분수에 주의해야 하고, 무례하고 무례하지 말고, 뒤에서 지도자의 시비를 의논하지 마라. 지도자에게 보고할 때는 시간을 지켜야 한다. 지도 사무실에 들어갈 때, 허락을 받아야 들어갈 수 있도록 가볍게 문을 두드려야 한다. 보고할 때, 너는 우아하고, 예의 바르고, 입이 또렷하고, 적당한 말투와 목소리가 있어야 한다. 보고가 끝난 후에도 지도자의 담흥이 여전히 존재한다면, 그는 지도자가 이 일이 끝났다고 말한 후에 떠나야 한다.
동료 간의 예절
동료 간에 서로 존중하고, 만나서 주동적으로 수습하고, 말투는 친절하고 열정적으로 말해야 한다. 동료들과 교류할 때 너무 캐주얼하거나 정신이 방황하지 마라. 자신의 관점을 너무 고집하지 말고 예의 바르게 병원에 경의를 표해야 한다. 동료의 결점을 함부로 말하지 말고 동료의 어려움을 열심히 도와야 한다.
셋째, 회의 예절
경기장 예절 배치
장소를 미리 배치하고 필요한 오디오, 조명, 에어컨, 프로젝션, 카메라 설비를 다그쳐 준비해야 한다. 필요한 모든 문구와 음료를 준비해 주세요. 중요한 회의의 경우, 사전에 연단의 각 좌석 앞의 책상 위에 이름이 적힌 책상 카드를 놓아야 한다.
좌석의 좌석 배열 관행은 앞줄이 뒷줄보다 높고 중간이 양쪽보다 높고 왼쪽이 오른쪽보다 높다는 것이다. 지도자 동지의 수가 홀수인 경우 숫자 1 가운데, 숫자 2 는 숫자 1 의 왼쪽에, 숫자 3 은 오른쪽에, 다른 숫자는 순차적으로 배열됩니다. 지도자 동지의 수가 짝수인 경우 1 과 2 번은 중간에 있고 1 번호는 중간 좌석의 왼쪽에 있고, 2 번은 오른쪽에 있고, 나머지는 순차적으로 배열되어 있습니다. 좌석을 들어보세요. 하나는 통일적으로 지정구역에 앉고, 다른 하나는 마음대로 앉습니다.
계약식에서 사회자는 왼쪽에 있고 게스트는 오른쪽에 있습니다. 양쪽의 다른 사람들은 일반적으로 평등하며 주객에 따라 배열된다. 사진을 찍을 때 사람의 순위는 연단과 같다.
경기장 서비스 예절
참석자의 접대를 잘 안배할 필요가 있다. 교통, 숙박, 의료, 안보 등 구체적 업무를 진지하게 준비해야 한다. 회의장 밖에서는 참석자를 맞이하고 안내하고 동반하도록 전담자를 배치해야 한다. 회의에 참석한 노약자를 돌보아야 한다. 회의 기간 동안 회의 주최자는 일상적인 서비스 업무를 수행해야 한다.
참가자의 예절
어떤 회의에 참석하든 옷차림이 깔끔하고 행동거지가 대범하다. 참석자들은 제시간에 도착하여 질서 있게 드나들어야 한다. 회의에서 너는 소곤소곤 속삭이거나 하품을 하지 않도록 주의 깊게 들어야 한다. 연설이 흥미진진하거나 거의 끝날 때마다 박수를 쳐야 한다. 가볍게 회의장을 떠나도 다른 사람에게 영향을 주지 않는다. 회의 중에는 흡연이 금지되어 있고, 휴대전화는 전원을 끄거나 진동으로 조절해야 한다.
대회의 주시인은 자신의 이미지에 주의를 기울이고, 옷차림이 깔끔하고 대범하며, 회장대에 오를 때는 침착하고 힘있어야 한다. 서 있는 사회자라면 두 다리를 모으고 등을 곧게 펴야 한다. 원고를 잡을 때 오른손은 원고의 밑부분을 잡고 왼손은 다섯 손가락을 모아 자연스럽게 늘어진다. 양손으로 원고를 받쳐줄 때는 가슴을 모아야 한다. 의자에 앉을 때는 똑바로 서서 두 팔을 앞으로 뻗고 두 손을 테이블 가장자리에 가볍게 눌러야 한다. 주재하는 과정에서 회의의 성격에 따라 회의 분위기를 조절하여 각종 음란한 행동을 피해야 한다. 회의 때 사회자는 회의 중인 지인과 인사할 수 없고, 잡담도 할 수 없다. 회의가 시작되기 전이나 쉬었을 때 그는 고개를 끄덕이고 미소를 지을 수 있다.
회의에는 공식 발언과 자유 발언이라는 두 가지 발언이 있다. 전자는 일반적으로 지도자 보고이고, 후자는 일반적으로 토론 발언이다. 공식 대변인은 자신의 의태와 행동거지에 주의를 기울여 자연스럽고 자신감 있고 우아하게 연단에 올라야 한다. 말이 분명하고 논리적이다. 서면 발언이라면, 늘 고개를 들어 회의장을 둘러보고, 열심히 공부하지 마라. 연설이 끝나면 청중에게 감사해야 한다. 언론의 자유는 비교적 자유롭지만 질서와 질서에 주의를 기울여야지 언론을 다투지 말아야 한다. 다른 사람과 의견 차이가 있다면, 마음을 가라앉히고, 사람들 사이에서 끊임없이 논쟁하지 마라. 참석자가 질문을 하면 대변인은 예의 바르게 대답해야 하고, 대답할 수 없는 질문은 교묘하게 대응해야 하며, 난폭하게 거절해서는 안 된다.
문명 에티켓 네 번째 상식-공공 장소 에티켓
공공장소의 예의는 사회 공덕을 구현했다. 사회교제에서 좋은 공공예절은 인간관계를 더욱 조화롭게 하고 사람들의 생활환경을 더욱 아름답게 만들 수 있다. 공공장소 예의의 총원칙은 질서를 준수하고, 용모를 깨끗하게 유지하고, 위생을 중시하고, 노인을 존중하고 어린이를 사랑하는 것이다.
첫째, 사무실 에티켓
동료들과 어울릴 때는 예의 바른 언어의 사용에 주의하고 항상 겸손하고 협력적인 태도를 유지해야 한다. 동료가 외출할 때 방문객은 예의 바르게 접대하고 자세한 내용을 알려야 한다. 개인의 용모에 주의하여 자발적으로 사무실을 청소하다. 동의 없이 남의 책상 위에 있는 물건을 쓰지 마라. 사무실에서 사적인 일을 하거나 사적인 일에 대해 이야기하지 말고, 필요한 경우가 아니면 개인 전화를 하지 마라.
둘째, 열람실 예절
도서관과 열람실에 가서 공부하려면 옷차림이 깔끔해야지 스웨터와 슬리퍼를 신으면 안 된다. 도서관에 들어갈 때 통신 도구를 끄거나 진동으로 조정해야 한다. 핸드폰을 받을 때는 조용히 나가서 작은 소리로 말해야 한다. 앉아 있을 때 다른 사람에게 자리를 남기지 마세요. 묵묵히 읽고, 소리를 내지 말고, 귓속말을 하지 마라. 열람실에서는 말을 할 수 없고, 큰소리로 떠들어서는 안 된다. 도서관과 열람실에서는 가볍게 출전하고, 일을 조심해서 처리하고, 어떤 소리도 내지 말아야 한다. 책을 애호하다. 도움이 필요하면 큰 소리로 외치지 마세요. 직원을 찾아가다.
셋째, 극장 예절
극장에 가서 공연을 보려면 미리 15 분 정도 입장하셔야 합니다. 가능한 한 빨리 자리에 앉으셔야 합니다. 만약 너의 자리가 중간에 있다면, 너는 공손하게 앉아 있는 사람이 너를 지나가게 하라고 표시해야 한다. 자리를 양보할 때는 정면으로 마주해야지, 엉덩이가 다른 사람의 얼굴을 향하게 해서는 안 된다.
공연을 볼 때 모자를 쓰지 말고, 껍질이 시끄러운 음식을 먹지 말고, 웃고 떠들지 말고, 앞자리를 밟지 마라. 공연이 끝난 후에는 박수를 쳐야 하고, 막을 내리기 전에 배우가 미리 퇴장해서는 안 된다. 공연이 끝난 후 불을 켜고 질서 있게 떠났다.
넷째, 쇼핑몰 예절
상가에서 쇼핑할 때 큰 소리로 떠들지 말고, 스스로 공중위생을 보호하고, 공공시설을 아껴라. 판매원과 여자 판매원은 통칭하여 "동지" 라고 부를 수 있고, "안녕하세요" 를 예의바르게 부르지 마라. 슈퍼마켓에서 쇼핑을 할 때는 상품을 잘 보관해야 한다. 만약 네가 선택한 상품을 좋아하지 않는다면, 너는 그것들을 제자리에 다시 놓아야 한다. 네가 구입한 후에 카운터를 떠날 때, 너는 판매원의 양질의 서비스에 감사해야 한다.
다섯째, 관광 에티켓
여행할 때는 공공질서를 자각적으로 준수하고, 표를 사서 박물관과 공원에 질서 있게 들어가야 하며, 혼잡하거나 도로와 입구를 막지 말아야 한다. 환경 의식을 세우고, 환경을 깔끔하게 유지하고, 철도 민항 규정을 준수하고, 위험물과 금지품을 휴대하지 않고 배를 타야 한다.
여행
오른쪽으로 가서 인도를 걷다. 길을 건널 때는 교통 신호에 주의해야 한다. 청신호가 밝을 때는 횡단보도에서 횡단보도를 건너야 하고, 행인은 예의를 갖춰야 한다. 빨간불을 위반하지도 말고, 도로의 가드레일을 오르지도 마라. 간식을 먹지 않고, 삼키지 않고, 몰래 만지지 않고, 쓰레기를 함부로 버리지 않고, 아무데나 가래를 뱉지 않는다.
체류하다
입주 수속을 할 때 여행객은 접수처 직원의 문의에 참을성 있게 대답하고 호텔의 규칙과 제도에 따라 입주 수속을 밟아야 한다. 여행객은 객실에 입주한 후 위생에 주의하고 방 안의 설비를 아껴야 한다. 호텔 종업원이 방에 들어가 끓인 물을 보내고 청소 서비스를 할 때는 승객을 예의 바르게 대해야 한다. 호텔을 떠나기 전에 승객들은 물건을 깔끔하게 유지하고 이기적인 일을 하지 말아야 한다. 제때에 프런트에 가서 체크아웃 수속을 하고, 예의 바르게 호텔 직원에게 작별을 고하다.
밥을 먹다
종업원의 일을 존중하고 종업원에게 공손하고 예의 바르다. 종업원이 너무 바쁠 때는 참을성 있게 기다려야 한다. 책상이나 그릇을 두드리거나 소리를 지르지 마라. 종업원의 업무상의 실수에 대해서는 선의로 제기해야지 냉소해서는 안 된다.
여섯째, 구장 예절
체육관이나 경기장에서 체육경기를 관람하려면, 미리 입장하고 그에 따라 자리에 앉아야 한다. 어떤 경기는 비교적 위험하니, 반드시 경기장의 요구에 따라 지정된 장소에 가서 자리에 앉아야 하며, 제한 구역 내에서 걷지 말고, 위험이 발생하지 않도록 해야 한다. 공공도덕을 준수하고, 스스로 질서를 지키며, 자신의 언행에 주의해야 한다. 경기장 내에서는 일반적으로 흡연이 허용되지 않는다. 사진을 찍을 때 플래시를 사용하지 마세요.
운동선수가 시합할 때 관중은 조용히 해야지, 함부로 움직이지 마라. 적시에 박수를 치며 박수를 치는 것은 일반적으로 선수들이 고난도 동작을 완성한 후이다. 박수를 칠 시간이 충분해야 한다. 홈그라운드 관중은 주인의 매너와 공평정신을 보여 주고, 쌍방에게 박수를 치며, 공평하고 우호적인 모습을 보여야 한다.
일곱째, 승차예절
승객들은 차를 타고 배를 탈 때 차례대로 줄을 서서 여성과 어린이, 노약자를 돌보아야 한다. 인화성 및 폭발성 위험물이나 안전을 방해하는 물품을 휴대해서는 안 된다. 차에 타신 후 자리를 빼앗지 마세요. 노약자, 약함, 병, 임신, 아기를 안고 있는 승객은 자발적으로 자리를 양보해야 한다. 탈 때 음식을 먹거나, 큰 소리로 떠들거나, 머리를 창밖으로 내밀지 마라. 아무데나 가래를 뱉지 말고, 종이 부스러기 껍질을 함부로 버리지 말고, 아이가 배변을 하게 하지 마라. 비행기를 탈 때는 자각적으로 안전검사를 받고 협조해야 한다. 탑승 후 만지지 말고 휴대전화, 노트북 등 무선 신호를 방해할 수 있는 물건은 사용하지 마세요.
차에 타거나 내리세요
차에 탈 때 차를 손님 앞으로 몰고, 손님을 도와 차 문을 열고, 손님 뒤에 서서 손님이 차에 오르기를 기다린다. 손님 중에 어른이 있다면, 너도 들어가기 전에 그들을 애무하는 것을 도와야 한다. 내릴 때는 먼저 내리고, 차문을 열고, 손님이나 어른들이 내리기를 기다려야 한다.
좌석 순서