지역화 애프터서비스 약정서 1 고객 만족을 목표로' 전방위, 고품질, 빠른' 서비스 기준을 고수합니다. 우리는 여기서 공개적으로 약속했다.
첫째, 서비스 약속
1. 우리 회사는 숙련된 긴급 수리 서비스 팀을 구성했으며, 경험 많은 현장 엔지니어와 고급 기술자를 보유하고 있으며, 일단 문제가 발생하면 현장에 도착하여 수리와 교체를 할 수 있습니다.
2. 제품 인도 후 일주일 이내에 우리 애프터서비스부 직원은 고객이 만족할 때까지 고객 연락처에 따라 전화로 후속 문의를 합니다.
3. 제품의 품질에 관한 모든 불만은 1 시간 내에 답변하고 24 시간 이내에 현장에 도착해야 하며, 불만 확정 처리 조치에 따라 수리 및 교체해야 합니다.
우리 회사는 모든 수리 인원이 부르면 따라오고, 고객을 위해 문제를 더 잘 해결할 것을 약속합니다.
5. 보증 기간 내에 제품 품질로 인해 발생하는 모든 비용은 우리 회사가 부담합니다.
6. 보증 기간 동안, 당신의 부적절한 사용이나 자연환경상의 이유로, 우리는 무료로 수리를 제공하고, 수리에 사용되는 재료와 액세서리는 원가만 받습니다.
7. 보증 기간이 지난 제품에 대하여 우리 회사는 평생 정기 현장 검사와 수리를 약속합니다.
둘째, 운송 수단
1. 모든 물품은 무료로 고객에게 배송되며 설치, 디버깅 및 설치 유지 보수가 무료입니다. 수리공은 상대방이 만족할 때까지 고객에게 제품을 수리하는 방법에 대한 상식을 알려준다.
2. 모든 화물의 설치 및 시운전이 완료된 후, 고객이 합격한 후에야 현장을 떠날 수 있습니다.
셋째, 반품 약속
1. 반품된 제품은 포장 및 액세서리, 설명서, 보증카드, 송장, 송장 및 반품 사유에 대한 완전한 설명을 제공해야 합니다.
2. 사용자가 정상적인 사용 하에 품질 문제가 발생할 경우, 보증 기간 내에 신속하게 우리 회사와 연락하여 사용자가 적시에 수리와 교체를 받을 수 있도록 하십시오.
3. 지금 아래와 같은 상황에서는 우리 회사의 반품 약속을 누릴 수 없습니다.
A. 제품이 제대로 사용되지 않습니다.
B. 비정상적인 조건과 습도에 보관하다.
C. 무단 수리, 오용, 남용 및 변경.
D. 음식과 액체 유출로 인한 피해.
E. 제품의 정상적인 마모.
F. 유통 기한을 넘깁니다.
특별 참고 사항: 사진 디스플레이로 인해 페이지에 표시된 상품 색상이 상품의 실제 색상과 정확히 일치한다는 보장은 없습니다. 우리 회사는 최선을 다해 설명할 것이다.
본 서비스 약속의 최종 해석권은 개발유한회사에 속한다.
지역화 애프터서비스 약속 2 1. 조직 공급: 우리 회사는 유통센터와 종합자재 저장 배치 창고를 갖추고 있으며, 충분한 자재 비축과 빠른 대응 능력을 갖추고 있어 통지를 받은 후 당신의 계획에 따라 지정된 시공현장으로 배달할 수 있도록 보장합니다. 귀사에 긴급 공급 수요가 있다면, 우리 회사는 또한 강력한 운송력을 조직하여 공급을 보장하는 조직을 조직할 것입니다.
2, 품질 보증:
우리 회사는 이번에 제공한 콘크리트 재료 강 모래의 품질이' 철도 교량 및 배수관 설계 사양' (TB 10002) 에 따라 엄격하게 집행될 것이라고 엄숙히 약속했다. 1~ TB10002.5-20xx), 철도 콘크리트 공사 품질 수용 보충 기준, 철 건설 [20xx] 152 호, 여객 전용선 프리스트레스 콘크리트 사전 제작 10 1, 일반 콘크리트 모래 품질 기준 및 검사 방법 JGJ52-92, 제공된 제품 품질이 사양에 설명된 기술 사양을 충족하는지 확인합니다. 제공된 제품의 품질이 기술 표준에 맞지 않을 경우 무조건 반품하고 그에 따른 모든 손실을 배상합니다.
3, 애프터 서비스 약속:
(1) 귀사에 제품 사용 지침과 교육을 제공합니다.
② 완벽한 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스 네트워크를 구축하고 로컬라이제이션 서비스를 실시한다. 제품 사용 중 기술적 문제 또는 기타 문제가 발생할 경우 안심할 수 있습니다.
③ 귀사의 고장 신고전화를 받은 후 24 시간 이내에 서비스 고객에게 도착합니다.
지역화 애프터서비스 약속 3' 고객은 우리의 신이다' 는 것은 우리의 기업정신이다. Dell 은 시스템 구축 및 유지 관리 과정에서 최상의 서비스와 가장 빠른 속도로 시스템의 안전하고 안정적인 운영을 보장하는 종합적인 서비스를 제공할 것입니다.
지역화된 서비스 시스템으로 인해 고장 현장에 대한 Dell 의 서비스 응답 및 시간은 1 시간을 초과하지 않으므로 시스템을 안전하고 안정적으로 운영할 수 있습니다. 동시에, 이 프로젝트의 핵심 설비는 원업체의 허가를 받았으며, 보증 기간 동안 원업체의 부가 가치 서비스를 받을 수 있습니다.
전체 시스템에 대한 Dell 의 유지 보수는 주로 기술 개발 지원, 보증 시스템 유지 관리 등입니다.
기술 지원:
안전네트워크 시스템이 안전하고 안정적으로 운영되도록 우리 회사는 1 시간 내에 현장에 도착하고, 8 시간 이내에 수리하거나, 그렇지 않으면 예비설비를 제공할 것을 약속합니다. 설비 보증이 끝나면 우리 회사는 예전과 같이 사용자에게 양질의 설비 유지 관리 서비스를 적극적으로 제공할 것입니다. 하드웨어 및 소프트웨어 장비의 업그레이드 및 유지 보수에 대하여 우리 회사는 해당 요금만 부과하여 인원의 서비스비를 면제합니다.
시스템 유지 보수 및 기술 지원 주기:
데스크탑, 노트북, 관리 센터 LCD, 서버 무상수리 3 년, 프로젝터 본체 무상수리 2 년, 전구 무상수리 6 개월, 기타 모든 제품 보증 1 년. 보증 기간이 지난 후에도 전체 시스템에 무료 기술 컨설팅 서비스를 제공하고 시스템 유지 보수 비용을 할인해 드립니다.
애프터 서비스 관리:
Dell 의 총체적 품질 관리는 애프터서비스의 모든 부분에 깊이 들어가 애프터서비스의 우수한 품질을 보장합니다. 애프터 서비스 관리의 주요 내용은 다음과 같습니다.
기술 지원 모델:
기술 지원 핫라인 및 네트워크 연결: Huaihua XX technology co., ltd. 기술 지원 센터는 주 7 일 전화 기술 지원 서비스를 보장하며 사용자는 전용 전화선을 통해 프로젝트 담당 엔지니어에게 기술 지원을 문의할 수 있습니다.
기술 지원 핫라인 0745- 1 1 1, 1 1 1.
불만 전화:1890 745111.
원격 온라인 유지 보수:
기술 지원 센터는 기술을 이용하여 원격 온라인 장비를 구축하여 고객에게 온라인 유지 관리를 제공합니다. 사용자의 시스템 관리자는 시스템에 유지 관리 엔지니어를 위한 전용 사용자 계정을 개설하며 필요한 경우 계약을 체결할 수 있습니다. Dell 의 기술 지원 엔지니어는 사용자의 시스템에 원격으로 로그인하여 현장 유지 관리 직원이 문제를 해결하고 문제 해결 시간을 단축할 수 있도록 지원합니다.
현장 유지 보수:
우리 회사의 기술 지원 엔지니어는 시스템이 본격적으로 가동된 후 일주일 이내에 현장 기술 지원 서비스를 제공하여 언제든지 시스템 문제를 해결할 수 있습니다. 이후 우리 회사의 프로젝트 담당 엔지니어는 정기적으로 현장에 가서 시스템의 일상적인 유지 관리 및 장비 운영을 이해하고 문서화하여 제때에 문제를 발견하고 해결할 것이다. 사용자는 언제든지 프로젝트 엔지니어에게 도움을 요청할 수 있으며, 프로젝트 엔지니어는 회사의 기술 지원 엔지니어를 배정하여 사용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
프로젝트 교육 프로그램:
1, 현장 교육
훈련 목적
장비 유지 관리를 담당하는 기술자가 기본적인 정보 보안 지식, 네트워크 하드웨어 장비에 대한 심층적인 이해, 장비 관리 및 유지 관리를 수행할 수 있도록 합니다.
교육 대상
장비 유지 보수 담당자 또는 고객이 지정한 담당자가 장비 설치 장소에 있습니다.
훈련 모드
이론 교수와 야외 실험을 결합하다. 교육강사는 이론적으로 학생들에게 지식을 전수할 뿐만 아니라 컴퓨터 실험을 통해 교과 내용을 보완한다. 교육 강사는 풍부한 실천 경험을 가지고 있으며, 실천 경험과 교학을 결합하여 교과 내용을 더욱 실천적으로 만듭니다. 학생들은 학습 과정에서 이론 지식을 더 잘 소화할 수 있을 뿐만 아니라, 실제 업무와 연계하여 업무에 필요한 지식과 능력을 습득하여 진정으로 배우고 응용할 수 있다.
교육 장소
장비 설치 장소 또는 고객이 지정한 장소.
교육 내용
교육의 주요 내용은 다음과 같습니다. 장비의 기본 원칙 장비의 기본 구성 장비 설치 방법 및주의 사항; 장비 기본 유지 보수 지식 및 일반적인 문제 해결
강사를 양성하다
하드웨어 장비 공급업체 또는 시스템 통합 회사의 전문 교육 강사로, 이 강좌를 담당하는 교육 강사는 모두 선임 기술 전문가입니다.
2. 집중 훈련
훈련 목적
집중 교육은 일정한 기초를 가진 네트워크 유지 관리 기술자들을 위한 시스템 보안 기술 교육입니다. 본 제품의 원리, 운영 및 기본 문제 해결에 대해 교육을 받은 기술자에게 깊은 이해를 제공하기 위한 것입니다.
훈련 모드
이론 교수와 컴퓨터 실천을 결합하고 시험을 통해 교육 효과를 검증하다.
교육 내용
Huaihua 시 인적 자원 및 사회 보장국 "두 네트워크" 관리 정보 시스템 소프트웨어 하드웨어 장비, 소프트웨어 시스템 운영 및 유지 보수 교육.
3. 교육 기능
Huaihua XX Technology Co., Ltd. 의 전문 교육은 표준화, 실무성, 전문화, 체계화, 맞춤화 등의 특징을 가지고 있습니다.
Huaihua XX Technology Co., Ltd. 의 고급 교육 이념, 실습 중심의 교육 이념, 기술 교육은 학생들의 실천 능력 배양에 중점을 둡니다. 모든 수준의 기술 인증 교육에는 실험 링크, 풍부한 응용 프로그램 및 사례 교육이 포함되어 있어 하드웨어 장비 및 시스템에 대한 지식을 보다 쉽게 이해하고 파악할 수 있습니다.
4, 대상 교육 내용
사용자의 실제 특성과 국내외 교육 관행에 따라 운영 수준의 현장 교육으로 과정을 나눕니다. 기술 차원의 집중 훈련.
5. 운영 수준의 현장 교육
현장 교육은 하드웨어 장비 및 시스템 운영 유지 관리를 구체적으로 담당하는 관리자를 대상으로 통신 게이트웨이 및 서버 시스템 제품의 특성과 기능, 제품 장애 식별 및 처리, 제품의 일상적인 관리 등을 포함한 프로젝트 관련 장비에 대한 특별 기술 교육을 실시합니다. , 현장 설치 장비 설치 전과 설치 중에. 현장 교육을 통해 학생들은 제품 기능에 대해 자세히 알 수 있으며 독립적으로 사용하고 유지 관리할 수 있습니다.
6. 기술 수준의 집중 교육
집중 교육은 하드웨어 장비 및 시스템 운영 유지 관리를 구체적으로 담당하는 관리자를 위한 폐쇄적이고 체계적인 전문 교육입니다. 교육 내용에는 안전 시스템, 기초 및 원칙에 대한 자세한 교육, 제품 원리, 설치, 구성, 운영 및 유지 보수 등이 포함됩니다. 실험실 실험과 결합하여 학습자가 제품의 운영 및 유지 관리 방법을 익히고, 장비를 독립적으로 관리 및 유지 관리하며, 보안 네트워크 시스템에 대한 종합적인 이해를 얻을 수 있도록 합니다. 우리 회사는 일년 내내 이 프로젝트를 제공한다.
입찰자: XXXXXX 기술 유한 회사
날짜: 20xx 년 x 월 x 일
지역화 애프터서비스 약속 4 먼저 저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 제품 판매 및 서비스 과정에서 우리 회사는 당신이 제품의 품질과 서비스에 만족하도록 합니다.
제품 품질에 대한 Xx 회사의 약속:
1, 제품 품질이 보장되고, 함께 구매한 원자재는 모두 양질의 제품이며, 품질을 보장합니다.
우리 회사는 국가 제품 품질 기술 요구에 따라 모든 제품을 엄격하게 생산하고 검사합니다. 제품 품질 약정서.
2. 원자재 구매, 제품 제조 공정 등에서 ISO9000 품질 인증 표준에 따라 엄격하게 통제함으로써 각 공정이 품질 관리 상태에 있도록 하여 제품 품질을 보장합니다.
3. 모든 공장 제품은 엄격하게 100% 의 검사 절차에 따라 검사를 실시하여 완제품의 1 차 검사 합격률 99%, 완제품 검사 합격률 99% 를 확보합니다.
4. 모든 제품에 대한 전체 보증. 고객이 품질 문제를 발견하면, 만약 우리의 책임이라면, 우리는 무조건적인 교체를 책임지고, 제때에 처리한다. 서비스 기간 동안 제품 보증 기간은 3 년입니다.
5. 모든 사용자, 기술 업데이트, 품질 향상, 서비스 향상 제품, Dell 은 고객에게 제공하는 제품이 완전히 고퀄리티, 합격임을 보장할 뿐만 아니라, Dell 은 귀하와 협력하여 귀하의 업무를 강력하게 지원할 것입니다.
특별히 승낙하다
Xxxxx 유한 회사
20xx 년 7 월 6 일
지역화 애프터서비스 약속 5 기업 인지도를 창출하고 높이기 위해, 우리는' 모든 품질, 고객 만족 추구' 정신을 바탕으로' 우대 가격, 가장 주도면밀한 서비스, 가장 믿을 수 있는 제품 품질' 을 원칙으로 정중히 약속합니다.
첫째, 제품 품질
1. 제품의 제조 및 검사에는 품질 기록 및 검사 데이터가 있습니다.
2. 제품의 성능 테스트에 대하여, 우리는 사용자에게 직접 제품의 전 과정과 성능을 검사하고, 합격을 확인한 후 포장하여 발송하도록 초청합니다.
둘째, 제품 가격
1. 제품의 높은 신뢰성과 선진성을 보장하기 위해 시스템에 사용된 재료는 모두 국내 또는 국제 양질의 제품이다.
2. 동등한 경쟁 조건 하에서, 우리 회사는 제품의 기술적 성능을 낮추지 않거나 제품 부품을 바꾸지 않는 기초 위에서, 진심으로 당신에게 할인된 가격을 제공할 것입니다.
셋째, 납품 일자
1, 제품 인도기간: 가능한 한 사용자의 요구에 따라, 만약 특수한 요구가 있다면, 앞당겨 완성해야 합니다. 우리 회사는 비정상적으로 생산 설치를 조직하고 사용자 요구를 충족시키기 위해 노력할 수 있습니다.
2. 제품이 배달될 때 우리 회사는 사용자에게 다음 서류를 제공합니다.
① 기술 유지 보수 매뉴얼
② 총 설치 계획
③ 구매 부품 및 제조업체 설명
(4) 취약성 부품 및 예비 부품 목록을 제공하고 필요한 예비 부품을 첨부합니다.
넷째, 애프터서비스
1. 서비스 목적: 빠르고, 결단력 있고, 정확하고, 주도면밀하고, 철저하다.
서비스 목적: 서비스 품질은 사용자 만족을 얻습니다.
3. 서비스 효율성: 무상수리 기간 내 또는 무상수리 이외 기간 동안 장비가 고장나면 수리 담당자는 공급업체가 통지받은 후 24 시간 이내에 현장에 도착하여 수리를 시작할 수 있습니다.
4. 서비스 원칙: 제품 보증 기간은 12 개월입니다. 보증 기간 동안 품질상의 원인으로 인한 제품은 공급자가 무료로 수리 교체해 드립니다. 보증 이외 부품 손상은 원가로만 청구되고, 공급자가 수리하거나 공급하는 부품은 원가가격으로 계산됩니다.
Xxx
Xx, XX, XX, xx
지역화 애프터서비스 약정서 6xxxxx (이하 우리 회사) 는 XXX 프로젝트 입찰에서 낙찰을 할 수 있는 특권을 누렸다면 심사위원과 건설기관의 신뢰에 매우 감사드립니다. 본 프로젝트의 건설 및 시공 과정에서, 우리는 입찰 서류의 모든 조항과 준수 계약 정보에 응답하는 것 외에, 프로젝트의 애프터서비스에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1, 입찰 제품은 모두 국가가 규정한' 3 팩' 범위에 속하며, 제품 품질 보증 기간이' 3 팩' 이상이어야 합니다. 품질 보증 기간 약속은 국가' 세 가방' 보다 우수하며 공급자의 실제 약속에 따라 이행됩니다.
2. 입찰 제품에는 전문적인 애프터서비스 기관이 있으며, 입찰 서류에 명확하게 설명하고, 공장 애프터서비스 약속을 첨부한다.
3. 공사가 완공된 후, 우리는 1 년간의 공사 품질 보증을 책임지고, 양질의 서비스로, 우리의 충성스러운 약속을 실현할 것입니다. 진정으로 일류 시공, 일류 품질의 서비스 취지를 실현하다.
4. 프로젝트 완료 및 관련 부서 인증 후 2 일 (영업일 기준) 이내에 입찰자에게 현장' 집중' 교육 서비스를 제공하여 사용자가 운영 전에 제품 성능 및 사용 사양을 충분히 이해할 수 있도록 합니다. 사고의 숨겨진 위험을 제거하고 업무 효율성을 향상시킵니다.
5. 전화 상담: 품질 보증 기간 내에 기술 지원 전화를 제공하고, 입찰자가 사용 중에 부딪친 문제에 답하고, 적시에 입찰자에게 문제 해결을 건의합니다.
6. 현장 방문 서비스:
7. 수리 통지를 받은 후 전화 상담으로 문제를 해결할 수 없는 경우, 우리는 24 시간 이내에 현장에 도착하여 제품이 정상적으로 작동하는지 확인하겠다고 약속합니다.
8. 만약 24 시간 내에 해결할 수 없다면, 입찰자가 정상적으로 사용할 수 있도록 24 시간 내에 예비 제품을 제공할 것입니다. 만약 고장이 24 시간 이내에 해결되지 않는다면, 입찰자는 스스로 고장을 처리할 권리가 있으며, 발생하는 비용은 품질 보증금에서 공제됩니다.
9, 3 긴급 수리 사고, 우리는 통지를 받은 후 즉시 사고 현장에 도착할 것을 보장합니다.
10, 4 안전과 관련된 품질 문제에 대해서는' 건설공사 품질 관리 규정' 에 따라 즉시 보고하고 예방 조치를 취한다.
1 1. 무상수리 이외 서비스 약속: 무상수리 기간 후에는 무료 전화 상담 서비스를 제공하고 제품에 대한 현장 수리 서비스를 제공하겠다고 약속합니다.
12. 입찰자가 제품 업그레이드, 업데이트, 교체 및 수리가 필요한 경우 할인된 가격으로 애프터서비스를 제공할 것을 약속합니다.
이상은 이 품목에 대한 애프터서비스 약속입니다. 만약 우리가 애프터서비스에서 갑의 요구와 우리의 약속 기준을 충족시키지 못하고 입찰자에게 막대한 손실을 입힌다면, 우리는 법률법규의 처벌을 기꺼이 받아들일 것입니다. 이로 인한 책임을 지고 이로 인한 모든 경제적 손실을 배상하다.
약정 단위: xxxx 회사
날짜: XX 년 xx 월 xx 일
지역화 애프터서비스 약속 7 1. 제조업체의 약속에 따라 "3 팩" 표준을 구현하십시오.
2. 무료배송 현장, 제때 공급계약 설비와 관련된 설치디버깅, 전력으로 검수에 협조합니다.
3. 제품에 품질 문제가 있을 경우, 우리는 통지를 받은 후 24 시간 이내에 기술자를 현장에 파견하여 해결하겠다고 약속합니다.
4, 정기적 인 방문, 평생 유지 보수 공급.
5. Dell 은 설계, 디버깅 및 운영시 기술적 문제를 해결하고 무료 기술 교육 및 지침을 제공할 책임이 있습니다.
6. 파이프 품질은 믿을 만하고 수명이 길어 50 년 이상에 달할 수 있습니다.
약속: XXX
시간: XX, XX, xx, xx
지역화 애프터서비스 약속 8 1. 애프터 서비스 직원은 쌍방이 약속한 시간에 제시간에 설치 현장에 도착할 것이다.
2. 설치 완료 후, 만약 설비가 한 달 내에 품질 문제가 발생하면, 우리는 즉시 전체 기계를 교체할 것입니다.
3. 소프트웨어 운영 지침 (CD 또는 다운로드) 을 제공합니다. 지침을 참조하십시오. 여전히 운영상의 어려움이 있다면 무료 전화 지침과 원격 소프트웨어 설치 데모를 제공합니다.
4. GPS 운영 체제 소프트웨어의 합법성을 보장합니다. 백도어 프로그램이 없으면 PC 시스템을 손상시키지 않습니다. 마음대로 사용하세요. 다른 응용 프로그램이 본 소프트웨어와 충돌하는 경우 언제든지 당사에 연락하여 해결해 주십시오.
5.GPS 포지셔닝 시스템은 하드웨어에서 소프트웨어에 이르는 기능 확장 공간을 갖추고 있습니다. 실제 사용 과정에서 다른 기능을 추가해야 한다면 언제든지 우리 회사에 문의할 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 보증이 허용되지 않습니다.
1, 우리 제품이 아닙니다.
2, 인공 손상 (물 유입, 자가 치유 등 포함). ).
3. 보증 기간이 지난 제품입니다. 우리 회사는 평생 원가가를 제공하고 유지비를 지불할 것이다.
약정 단위: xx 유한 회사
날짜: 20xx 년 x 월 x 일
지역화 애프터서비스 약속 9 애프터서비스 및 제품 품질 보증에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.
1. Dell 은 사용자에게 제품을 제공하고 국가가 공표한 해당 업계 표준, 규정 및 사양을 준수할 것을 약속합니다.
2. 우리측이 제공한 제품은 입찰서류와 계약의 요구를 충족시켜야 합니다. 만약 일치하지 않는다면, 사용자는 무조건 반품할 수 있으며, 이로 인한 손실은 우리측이 부담합니다.
3. 만약 우리가 낙찰한다면, 우리는 도급 또는 무단으로 설계안을 변경하지 않고, 품질 요구를 낮추지 않겠다고 약속합니다. 실제 시공 중에 확실히 방안을 더 조정해야 한다면, 사용자가 서면으로 확인한 후 조정을 하고 낙찰가격은 변하지 않을 것을 보증한다. 가격을 변경하려면 사용자의 승인을 받아야 합니다.
이 공사는 계약 체결 후 20 일 이내에 완공될 것을 보증한다. 만약 제때에 완공할 수 없다면 (불가항력 제외), 우리는 위약 책임을 지길 원한다. 기한이 지난 하루마다 우리측은 입찰가의 65,438+0% 를 위약금으로 구매자를 처벌할 것입니다. 만약 우리의 공사가 제때에 완료되지 못하고, 그리고 하청인의 원인으로 인해 공사가 연기된다면, 공사 기간은 그에 따라 순연될 것이다.
5. 우리측 현장에서 시공한 모든 노무비, 안전보험, 숙박, 교통 및 기타 비용은 이미 입찰견적에 포함되어 있으며 우리측이 책임지고 있습니다.
우리는 입찰자의 지불 방식에 동의합니다. 계약이 체결된 후 총액의 65,438+00% 를 지불하고, 설비 설치 검수 후 총액의 75% 를 지불하고, 건물 완공 사용 후 1 년 후 총액의 95% 를 지불하고, 나머지 5% 는 제품 보증이 만료된 후 지급한다.
7. 우리는 상품의 보증 기간이 화물 검수일로부터 3 년이라고 약속합니다. 보증 기간 동안 우리는 무료 수리를 책임진다. 제품 자체에 결함이 있어 사용자에게 피해를 입힌다면, 우리는 사용자의 손실을 배상할 의향이 있습니다. 우리는 보증 기간 후에 유지 보수 서비스를 제공할 것을 보증한다.
8. 기타 특별 행사: 프로젝트 완료 후 전문수리인력을 신창에 장기간 상주시켜 관련 설비를 정기적으로 점검하고 유지보수합니다.
약속: XXX
시간: XX, XX, xx, xx
지역화 애프터서비스 약정서 10 기업 인지도를 창출하고, 기업 이미지를 확립하기 위해, 우리는' 모든 품질, 고객 만족 추구' 정신에 근거하여' 우대 가격, 가장 주도면밀한 서비스, 가장 믿을 수 있는 제품 품질' 을 원칙으로 정중히 약속합니다.
첫째, 제품 품질 약속
1. 제품의 제조 및 검사에는 품질 기록 및 검사 데이터가 있습니다.
2. 제품의 성능 테스트에 대하여, 우리는 사용자에게 직접 제품의 전 과정과 성능을 검사하고, 합격을 확인한 후 포장하여 발송하도록 초청합니다.
둘째, 제품 가격 약속
1. 제품의 높은 신뢰성과 선진성을 보장하기 위해 시스템에 사용된 재료는 모두 국내 또는 국제 양질의 제품이다.
2. 동등한 경쟁 조건 하에서 우리 회사는 제품 기술 성능을 낮추거나 제품 부품을 변경하지 않고 진심으로 할인된 가격을 제공할 것입니다. 제품 품질 약정서.
셋째, 배달 날짜 약속:
1. 제품 배송 기간: 가능한 사용자 요구 사항에 따라. 특별한 요구가 있으면 앞당겨 완성해야 하는데, 우리 회사는 전문적으로 생산 설치를 조직하여 사용자의 요구를 충족시킬 수 있습니다.
2. 제품이 배달될 때 우리 회사는 사용자에게 다음과 같은 서류를 제공합니다. ① 기술 유지 관리 매뉴얼 ② 총 설치도
③ 구매 부품 및 제조업체 설명
(4) 취약 부품 및 예비 부품 목록을 제공하고 일정 수의 예비 부품을 첨부합니다.
넷째, 애프터서비스 약속
1. 서비스 목적: 빠르고, 결단력 있고, 정확하고, 주도면밀하고, 철저하다.
서비스 목적: 서비스 품질은 사용자 만족을 얻습니다.
3. 서비스 효율성: 무상수리 기간 내 또는 무상수리 이외 기간 동안 장비가 고장나면 수리 담당자는 공급업체가 통지받은 후 24 시간 이내에 현장에 도착하여 수리를 시작할 수 있습니다.
4. 서비스 원칙: 제품 보증 기간은 12 개월입니다. 보증 기간 동안 공급업체는 품질상의 이유로 손상된 부품을 무료로 수리 및 교체해 드립니다. 보증 이외 (out-of-warranty) 로 손상된 부품의 경우 제공된 부품의 비용만 청구됩니다. 구매자가 인위적으로 파손된 장비의 경우 공급자가 수리하거나 제공한 부품은 원가가격으로 계산됩니다.
약속: XXX
Xx, XX, XX, xx
로컬라이제이션 애프터서비스 약정서11XXXXXXXX 유한책임회사는' 완벽을 추구하고 한 걸음 앞서라' 는 취지로' 품질 1 위, 고객지상, 서비스 1 위' 를 애프터서비스 품질 목표로 하고 있다. 따라서 회사는 사용자에게 애프터 서비스 약정서를 제공합니다.
1. 우리 회사의 신제품은 국제 품질 체계 표준에 따라 엄격하게 생산되며, 공장 합격률은 100% 에 달하며, 제품은 30 년 이상 사용되었습니다.
2. 우리 회사의 모든 고객은 제품에 관한 자료를 요구할 권리가 있으며, 회사는 이 제품의 생산 기술과 생산 공예를 객관적이고 공정하게 소개할 것을 보장합니다.
3. 우리 회사의 모든 사용자는 우리 회사에 설치 지침을 제공할 것입니다. 만약 기술 지도가 필요하다면 우리 회사는 24 시간 내에 애프터서비스를 제공할 것이며, 늦어도 36 시간을 넘지 않을 것입니다.
4. 우리 회사 사용자들은 설치 과정에서 제품에 품질 문제가 있다는 것을 발견했으며, 우리 회사는 48 시간 이내에 무료로 교체해 드립니다.
5. 사용자가 주문한 모든 주문은 제때에 배송되고 설치를 안내합니다. 만약 특수한 상황이 발생하면, 우리 회사는 사용자에게 통지할 것입니다. 통지 후 위약한 경우 위약금은 총액의 2% 이다.
약속: XXX
Xx, XX, XX, xx