V3 전체 정보
2010165438+10 월 4 일 업데이트.
IT 서비스 관리 프로그램 설명 (IBM 교육 코스웨어)
ITIL V3 릴리스 관리 실습 안내서
20 10 65438+ 10 월 8 일 업데이트.
ITIL 사례-xx 그룹 IT 거버넌스 프레임 워크 구축 프로그램 소개
ITIL 올인원 가장 고전적인 V2 교육 코스웨어
IT 서비스 관리 사양 -CCID IT 서비스 교육 코스웨어
9 월 3 일 업데이트 20 10
ITIL V3 의 5 가지 수명 주기 관리
ITIL v3 재단 전체 인증 키트-최신 버전
ITIL v3 기본 시험 준비-제 2 판
8 월 2 일 20 10 에 업데이트됨
ITIL 사례 및 구현 분석 (회사 a)
한위-중국 IT 서비스 관리 가이드 (중국어 정식 버전)
한위-"it 서비스 관리: 개념, 이해 및 구현"
20 10 년 7 월 5 일에 업데이트됨
ITIL V3 발표, 통제 및 검증 (서비스 아트 출판의 ITIL 시리즈)
It 서비스 관리 (ITSMF 에서 발행한 V2 관리자 인증 교재)
정보 기술 서비스 관리 지표
6 월 2 일 업데이트 20 10
ITIL V3 도구 세트 (서비스 설명서 및 평가 도구 포함)
IT 서비스 관리: ITIL 기반 글로벌 모범 사례 (ITIL V2 모범 중국어 교재)
IT 위험 관리 보고서 (중국어)
5 월 5 일 업데이트 20 10
ITIL 교육 전체 교육 브로셔 (160 페이지) (적극 권장)
IT 서비스 관리의 5 가지 경험
ITIL IT 서비스 관리 대부분의 100 문제
ITIL 프로젝트 요약
20 10 년 4 월 5 일에 업데이트됨
ITIL V3 에센스 교육 코스웨어 (중국어)-한위 컨설팅
SAP 관리 응용 프로그램에서 ITIL
IT 거버넌스 구현 가이드
20 10 년 3 월 2 일에 업데이트됨
ITIL V3 시험에 등록하는 방법을 설명합니다.
ITIL V3 기반 서비스 변환-관리 가이드
한웨이 IT 헬프데스크 백서
20 10 년 2 월 2 일에 업데이트됨
IBM 의 ITIL 교육 자료
ITILV3 용어 및 정의 용어집
COBIT, ITIL, ISOIEC 17799, PRINCE2 를 통합하여 IT 거버넌스 메커니즘을 구축하는 방법 ？
전체 목록
ITIL V3 최신 공식 5 대 핵심 교재 (HD PDF 버전):
* 서비스 전략
* 서비스 설계
* 서비스 전환
* 서비스 작업
* 지속적인 서비스 개선
(한위 교육기관) ITIL v3 백서 업데이트 v 1.4 (중국어)
ITILV3F_ 시험지원서 _ exinex0-101_ 2009 (중국어)
ITIL 인증 상세 정보-가장 자세한 시험 설명 및 지침 (중국어)
ITIL v3 학습 안내서
ITIL-V3 재단 중국어 교재
ITIL v3 마인드맵 (5 권의 핵심 교재의 기억 중점)
ITIL V3 기본 시험 학습 가이드
ITIL V3 재단 하이라이트 및 답변
ITIL v3 기초 시험 준비–책
ITSMF ITILV3 소개 개요 (ITILV3 기본 핵심 교재)
ITIL V3 의 5 가지 수명 주기 관리
ITIL v3 기초 시험 예습서
ITIL 제 3 판 준비 로드맵
ITILv3 서비스 작업
ITSM V3 상세 구현 프로세스 (중국어)
(한위 컨설팅) 6 대 업계 ITILV3 서비스 관리 설계 사례
IBM 출판사, ITIL 구성 관리 구현
GE ITIL V3 기본 교육 (229 페이지 이상 PPT)
Itil 버전 3.0 핫스팟 통합 관점 (중국어)
ITIL V3 5 핵심 교재 단어 버전
ITIL 버전 3 개요 정보 빠른 참조
EXIN ITIL v3 재단 CBT 비디오 자습서
ITIL V3 과 ITIL V2 의 차이점 (클래식 PPT)
Hp ITIL 재단 교재