2. 좋은 고객서비스의식, 친화력, 적극적이고 적극적인 업무태도.
3. Word, Excel 등 사무용 소프트웨어의 운영 기술에 익숙합니다.
책임감과 심리적 압박력이 강하다.
5. 일정한 영어 기초가 있다.
중국 콜센터 업계의 급속한 발전은 전대미문의 콜센터 운영 관리 요구와 인재 병목 현상을 만났다. 많은 콜센터에서는 전문적인 운영 센터와 일류 서비스 수준을 구축하는 데 도움이 되는 전문가가 필요합니다. 고객서비스 담당자는 노력을 통해 콜센터 관리 고문이 될 수 있다.