A. 온라인 마케팅의 기술 및 인프라 제한
기술 및 인프라 제약에는 주로 다음 세 가지 측면이 있습니다.
(1) 배포 채널 문제. 이것은 중국의 인터넷 마케팅 발전의 또 다른 병목 현상이다. 인터넷 기반 기업 마케팅 캠페인은 온라인 커뮤니케이션, 주문 및 결제만 가능했을 뿐, 기업은 특정 채널을 통해 고객이 구매한 상품을 그들에게 보내야 합니다.
(2) 전자 지불 시스템의 지연. 전자지불이란 전자거래에 종사하는 당사자가 안전한 전자수단을 이용해 인터넷을 통해 화폐의 지불과 사용가치의 이전을 완료하는 것을 말한다. 현재 전자 지불은 여전히 온라인 마케팅 활동의 중요한 병목으로 남아 있으며, 많은 온라인 고객은 여전히 온라인 주문, 오프라인 결제, 실제 온라인 마케팅으로 간주 될 수 없습니다.
(3) 기업 정보 관리 수준의 제약. 기업 정보화 관리 수준은 인터넷 마케팅 발전의 요구와 아직 상당한 거리가 있다. 선진적이고 효율적인 관리 정보 시스템 지원이 부족하기 때문에 기업은 생산 재고 재무 고객 관리 등 여러 부분에 상응하는 정보 지원 및 자원 공유가 부족해 온라인 마케팅이 쉽지 않다.
2. 관련 법률 및 규정에 의한 온라인 마케팅 제한
현재의 온라인 마케팅에서 시장 접근, 보안 인증, 사용자 개인 정보 보호, 전자 지불, 세금 징수, 지적 재산권 보호, 전자 광고 등의 문제가 시급히 해결되어야 한다. 예를 들어, 경제 정보화가 가속화되는 과정에서 범죄자들은 점점 더 컴퓨터 네트워크를 이용하여 사기를 치고 있다. 미국 관련 보도에 따르면 매년 사이버 보안 문제로 인한 경제적 손실은 거의 100 억 달러에 달한다. 사이버 보안은 기업의 이익뿐만 아니라 국익도 위태롭기 때문에 이 방면의 입법 업무는 매우 긴박하다. 지적 재산권 보호와 같은 것들이죠. 인터넷 자원의 이용성은 인터넷의 주요 특징 중 하나이기 때문에 인터넷 마케팅의 적극적인 보호는 종종 특허, 상표, 저작권, 영업 비밀 및 독점 기술의 인터넷 사용 및 보호를 포함한 지적 재산권 보호와 관련이 있습니다.
셋째, 인터넷 마케팅에 대한 사회 문화 환경의 제약
사회 문화 환경은 기업 마케팅 활동의 소프트 제약으로, 인터넷 마케팅에 영향을 미치는 사회 문화적 요소는 다음과 같습니다.
1. 온라인 마케팅에 대한 소비자의 인식. 사람들의 뿌리 깊은 전통 소비 사상의 영향과 현재 인터넷 마케팅 발전에 존재하는 안전, 지불, 배송 등의 문제로 인해 인터넷을 이용하는 사람이 많고 인터넷 마케팅 활동에 참여하는 사람이 적다. 자동차 사이트를 자주 찾는 방문자 중 5% 미만의 사람들만이 실제로 인터넷에서 차를 사고 싶어하는 것으로 조사됐다. 인터넷상의 정보가 얼마나 완벽하든 간에, 그들은 여전히 볼 수 있는 진실된 것들을 믿는다. (존 F. 케네디, 지식명언) 이런 유행하는 소비심리는 인터넷 마케팅의 발전을 가로막는다.
인터넷 마케팅에 대한 사람들의 인식. 일부 기업들은 인터넷 마케팅을 발전시키는 것이 경쟁 우위를 찾는 중요한 수단이라는 것을 인식하고 있으며, 일부 기업들은 여전히 관망하고 있다. 일부 기업은 자체 홈페이지를 구축했지만 관련 정보를 제때 업데이트하지 않아 방문률이 낮고 빈 껍데기 홈페이지까지 되기도 했다.
현재의 비즈니스 문화 및 신용 시스템. 시장 메커니즘이 건전하지 않아 법제가 미비한 오늘. 시장에는 사기, 위조, 체불 등 추문이 가득하다. 성실한 경영 이념이 심각한 도전을 받아 시장경제질서를 훼손할 뿐만 아니라 합법적인 경영자와 소비자의 거래 열정과 소비 열정에도 심각한 영향을 미쳤다. 많은 사람들이 면전에서 교역을 하다가 속아 막을 수 없다고 탄식한다. 인터넷과 같은 가상 환경에서는 더 위험하지 않나요? 이런 마음가짐이 있는 것은 이해할 수 있다. 현재의 상업 신용 문제도 인터넷 마케팅의 발전을 가로막는 중요한 원인임을 알 수 있다.
4. 인터넷 마케팅의 인재 제약. 인터넷 마케팅이 중국에 도입된 이래 관련 전문가의 양성이 줄곧 진행되고 있다. 특히 해당 업계의 업무 지식, 컴퓨터 네트워크 기술의 응용, 마케팅 및 기업 관리에 대한 지식, 외국어 관문을 통과할 수 있는 복합적인 인재가 심각하게 부족하다.