1, 은행 카운터 클래스
직무 역할: 일반적으로 은행 카운터에서 고객과 직접 접촉하는 은행 사원을 말합니다. 프런트 데스크 점원은 고객의 카운터 업무 운영, 조회 및 컨설팅을 직접 담당하고 있습니다. 무대 뒤 점원은 프런트 업무 고객 대면 어음 교환, 내부 회계, 감사, 확인 및 승인을 담당합니다.
업무 성격 요구 사항: 지원자는 자신의 업무가 진지하고 세심하며, 고객 서비스 의식이 좋고, 의사 소통 능력이 뛰어나며, 진지한 업무 태도를 강조하는 것이 좋다.
2. 고객 마케팅 범주
역할: 계정 관리자는 주로 은행과 고객 간의 다리 역할을 합니다. 주로 회사와 개인의 잠재 고객을 발굴하고, 고객 관계를 유지하고, 다양한 금융 상품과 서비스를 마케팅하고, 고객의 요구를 충족시키고, 시장 점유율을 확대하는 것입니다. 개인 계정 관리자는 주로 개인 지향 금융 업무를 수행하고, 회사 계정 관리자는 주로 회사 지향 금융 업무를 수행합니다.
직위 성격 요구 사항: 지원자는 개인의 양호한 마케팅 능력, 기획 및 시장 조사 능력, 예리한 시장 통찰 능력, 개척 능력, 강력한 의사 소통 능력, 프로젝트 집행 능력, 좋은 서비스 의식에 집중해야 한다.
3. 제품 지원 클래스
직무 책임: 고객 및 시장 요구 사항 분석, 금융 상품 및 서비스 시나리오 설계, 마케팅 활동 개발 및 수행, 영업 지원 및 지원 제공
직책 성격 요구 사항: 지원자는 좋은 분석 능력, 전반적인 설계 능력, 금융 제품에 대한 이해와 통제 능력, 활동 계획 능력, 홍보 능력, 브랜드 구축 능력, 팀워크 능력, 대인 커뮤니케이션 및 상호 작용 능력 등을 강조해야 합니다.
4. 위험 관리 범주
책임: 신용 위험, 시장 위험 및 운영 위험을 방지하고, 위험 지표를 모니터링하며, 운영 위험을 제어하고, 종합적인 위험 관리 요구 사항을 구현합니다.
업무 개성 요구 사항: 지원자는 고도의 위험 관리 전문 소양, 강력한 위험 예측 능력, 프로젝트 실행 능력, 인내심, 세심한 업무 태도를 강조해야 합니다.
5. 정보 기술
책임: 애플리케이션 소프트웨어 개발 및 테스트, 하드웨어 시스템 설치 및 유지 관리, 정보 시스템의 보안 및 안정성 보장, 비즈니스 개발 요구 사항 지원
직책 개성 요구 사항: 지원자는 비교적 강한 컴퓨터 전문 수준, 개발 능력, 혁신 능력, 의사 소통 능력 및 팀워크 능력을 강조해야 합니다.