고객서비스는 차주 신청을 받은 후 정보점유차주에게 제때에 연락해 주동적으로 차주와 연락을 취해 상대방이 차를 차석에 몰 수 있도록 해야 한다.
잠시 연락이 안 되면 점유한 주인과 소통하고 상대방의 감정을 풀고 나중에 해결책을 생각해 보세요.