400 전화는 10 의 숫자로, 통신사업자가 기업사업단위를 위해 특별히 설계한 강력한 가상 전화 스위치입니다. 400 번 전화 교환기에 걸려온 모든 전화는 사전 연결된 전화 (유선 및 휴대폰) 로 옮겨져 기업 홍보의 통일과 규범을 실현하고 있다.
400 전화를 처리하는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다.
하나는 사업자를 통해 처리할 수 있고, 다른 하나는 대리상을 통해 처리할 수 있다.
사업자를 통해 처리하면 현지 영업소에 직접 가서 처리할 수 있습니다. 그리고 대리, 온라인 처리를 통해 총대리가 온라인으로 처리 플랫폼을 개설한다.
선택할 수 있는 두 가지 방법이 있지만, 현재 통계로 볼 때 기업의 98% 는 400 전화, 즉 대리인을 통해 온라인으로 400 전화를 처리하기로 선택하는데, 이 두 가지 방식도 400 번호를 처리하는 과정에서 차이가 있다.