2. 둘째, 고객이 복품이 많은 제품과 서비스, 구매 및 사용 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 가능한 유용한 정보를 제공해야 합니다.
3. 마지막으로 응답 정보가 간결하고 명확한지 확인하고 가능한 유용한 조언을 제공합니다.