주요 내용은 1 입니다. 고객을 접대하고 방문하는 것은 기업이 고객과 직접 접촉하는 주요 방식이며, 고객의 요구 사항과 의견을 적시에 이해할 수 있으며, 기술 경제 정보를 수집하는 주요 채널 중 하나입니다. 고객을 접대하는 것은 주로 방문 접수, 편지 처리, 전보 등을 포함한다. 고객 방문은 기업 조직의 연간 계획, 목표 방문으로 복제, 판매, 수리와 결합될 수 있습니다. 2. 컨설팅 서비스 컨설팅 서비스는 기업이 다양한 전문 지식을 활용해 사용자에게 비즈니스 컨설팅 서비스 및 기술 컨설팅 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 비즈니스 컨설팅 서비스는 고객에게 기업의 다양한 경영 상황을 소개하고, 사용자가 제기한 다양한 질문에 답하며, 고객의 다양한 요구 사항에 따라 제품 구매를 돕는 것입니다. 기술 컨설팅 서비스란 제품 품질, 성능 및 주요 기술 매개변수를 상세히 소개하고 샘플, 카탈로그 및 사용 지침을 고객에게 제공하며 생산 공정, 테스트 방법, 에너지 소비 등의 기술 경제 지표를 소개하는 것을 말합니다. 3. 품질 "3 팩" 서비스는 주로 규정된 사용 조건 및 보증 기간 동안 제품 품질 문제를 발견하는 것을 의미합니다. 기업은 사용자에 대한 보증, 교체, 반품을 책임지고, 필요한 경우 이로 인한 경제적 손실을 부담합니다. 기업은' 품질 1 위' 와 사용자에 대한 책임 정신에 따라 세 봉지의 범위와 보증 기간을 명확히 하여 책임을 구분해야 한다. 4. 이 서비스의 설치 및 디버깅은 제품의 성능과 직결되어 고객의 경제적 이익을 보장함으로써 제품의 경쟁력과 기업의 신용도, 특히 기술적인 제품에 영향을 미칩니다. 5. 예비 부품 공급을 통해 고객의 걱정을 덜어줍니다. 이는 판매 서비스의 중요한 부분입니다. 생산업체는' 무거운 호스트 경부품' 의 경영 사상을 바로잡고, 예비부품 생산을 계획적으로 안배하고, 다양한 채널을 통해 예비 부품 공급을 조직하여, 사용자가 제때에 구매할 수 있도록 하고, 사용자의 어려움을 해결해야 한다. 6. 기술 교육 제품이 판매된 후에는 기업도 기술을 사용자에게 보내야 합니다. 그래야만 모니터 사용자가 제품을 올바르게 사용하여 제대로 작동하고 합리적이고 효율적으로 작동할 수 있습니다. 기업은 고객의 요구에 따라 교육 내용을 결정해야 한다. 기술 교육 서비스는 여러 가지 방법으로 고객을 기업에 초대하여 기술 교육 과정을 개최할 수 있습니다. 고객이 집중한 지역에서 현지 고객을 위한 교육 과정을 조직합니다. 현장 서비스와 결합하여 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 교육 과정을 실시합니다. 7. 정기적으로 고객을 방문하여 제품 검사, 수리 및 유지 보수 서비스를 실시하고, 현장에서 제품 고장을 해결하고, 제품의 정상적인 사용을 보장하는 것은 생산수요 관계를 강화하고, 기업의 신용도를 높이는 효과적인 방법이다. 8. 특약 서비스 기업은 자신의 과학기술 조건을 이용하여 서비스 범위를 확대하고 다양한 특약 서비스를 실시하여 다른 사용자의 특수한 요구를 충족시켜야 한다. 예를 들어, 제품 임대 서비스를 수행합니다. 고객 서비스의 결과물