우리 모두는 전통적인 학생 모집이 현재 효과가 좋지 않다는 것을 알고 있습니다. 우리 모두는 서로 다른 유형의 상품이나 서비스가 서로 다른 마케팅 방식에 대응해야 한다는 것을 알고 있습니다. 등록 과정은 서비스 구매입니다. 나는 이 구매 결정에 세 가지 주요 특징이 있다고 생각한다.
가격이 높고 빈도가 낮다 (반비가 높아서 학부모들은 보통 교대를 쉽게 선택하지 않는다).
정보 비대칭 (학부모는 튜터링 기관의 구체적인 상황을 이해하지 못하고 외부 정보에 더 많이 의존한다).
지불자와 이용자가 분리되다 (학부모 지불, 학생 수업).
위챗 모집도 마찬가지다. 우리는 우리가 어떤 고통을 만지고 싶은지 분명히 해야 한다.
위챗 커뮤니티 마케팅 과정 (아래 그림 참조) 에서' 세 벌 세트' 의 위챗 분업, 협동작전, 각 부분의 역할도 다르다. 혼자서 어떤 프로젝트를 잘 하는 것은 무의미하다.
주의: 교사는 학생반 집단의 학부모 (주로 기관 내 학생의 학부모) 를 세워야 한다. 운영부는 모 학년조 학부모군 (주로 기관 외 학생 학부모) 을 설립했다.
예를 들어, 많은 교장들이 위챗 공식 계좌를 만드는 데 열중하고 있고, 어떤 교장들은 심지어 몇 가지 일을 하기도 하지만, 위챗 공식 계좌들 사이에는 시너지 효과가 없다. 사실, 이 단일 콘텐츠 출력은 전자 전단지일 뿐, 컨설팅 전환율은 상상할 수 있다. 기관이 이런 방식으로 영향력을 형성하려면 많은 기초팬이 필요하다.
다음으로 위챗 커뮤니티 마케팅 과정의 핵심 부분을 분석해 보겠습니다.
첫째, 위챗 공식 계정은 어떻게 문장 보내나요?
이것은 전체 위챗 커뮤니티 마케팅의 첫 번째 부분입니다. 위챗 공식 계좌를 신청하는 것은 어렵지 않지만, 위챗 공식 계좌를 잘 운영하는 것은 매우 어렵고 정력을 소모하는 것이다. 따라서 기관의 정력이 제한된 상태에서 가능한 한 많은 공격을 피하고 위챗 공식 계정에 집중하십시오.
물론 정력이 허락한다면 위챗 공식 계정 매트릭스 디자인을 고려해 볼 수 있다. 위챗 공식 계정 매트릭스란 여러 위챗 공식 계정이 각각 분업을 하고, 다른 집단을 겨냥하여 서로 협조하여 합력을 형성하는 것이다.
예를 들어, 우리 조직은 두 개의 위챗 공식 계정을 운영합니다. 하나는 서비스 태그 XX 교육으로, 주로 학생 모집 약장, 수업 통지 등 하드와이드 정보를 푸시한다. 대상 집단은 이미 우리 기관에서 수업한 학부모이다.
또 다른 하나는 독서호' XX 시 중등교육플랫폼' 으로 본 시 중등교육 관련 정보와 학부모가 읽기에 적합한 가정교육 문장 (사실은 가부장방의 축소판) 를 주로 홍보하고, 목표집단은 우리 기관에서 수업을 하지 않은 학부모를 대상으로 한다.
첫 번째 위챗 공식 계정은 경광주파수가 높지 않아 서비스 태그 정보를 위챗 대화상자 표시줄로 직접 푸시할 수 있어 전시회가 더욱 직설적이다. 두 번째 위챗 공식 계좌는 연폭 정보가 비교적 자주 나오기 때문에 학부모에게 개방하거나 열지 않을 권리가 있기 때문이다. 전단지를 보내는 것처럼 상대방이 카드를 받고 싶지 않은 상황에서 효과는 상상할 수 있다.
둘째, 선생님은 어떻게 반 학부모를 조작합니까?
선생님이 반을 운영하는 학부모의 목적은 무엇입니까?
교장은 대답했다: 부모와 더 많이 소통하고 중퇴율을 낮추십시오.
이 대답은 간단하고 얕다.
저는 모그룹을 운영함으로써 두 가지 목적을 달성할 수 있다고 생각합니다.
중퇴를 줄이다. 주로 교육과정을 투명하게 하고 정보 비대칭을 줄임으로써 학부모에게 교사와 기관의 업무와 노력을 보여주는데, 단순히 최종 학생 시험 성적을 기준으로 하는 것이 아니다.
두 번째 목적은 더 함축적이지만, 더 중요한 것은 학생 모집의 역할이다.
사람은 모두 게으르다. 학부모가 교육 과정을 제때에 이해하지 못하면 일상생활에서 이 문제를 고려하는 시간이 줄어들고 빈도도 낮아진다. 이때 주동적으로 외부와 입소문을 낼 확률이 낮아진다.
학급 학부모는 조직의 가장 좋은 재고 자원이다. 그들은 조직의 가르침이 조직이 정보를 전파하는 음향통이라는 것을 인정한다. 일부 기관들은 부모들에게 기관 위챗 공식 계정에 관심을 기울이게 할 뿐이지만, 학부모의 개방률은 매우 낮아 교사들이 군내 학부모의 개방율로 정보를 푸시하는 것보다 훨씬 적다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
이 부분의 교사들이 자주 묻는 질문은, 각 수업이 끝난 후 학부모회가 이 수업의 강의 내용과 수업 상황을 발표했지만 학부모의 참여도가 점점 낮아지고, 점점 아무도 발언하지 않고, 선생님도 게으르다는 것이다. 이에 따라 퇴학을 줄이는 목적은 달성되지 않고 오히려 학부모들이 자녀의 성적이 향상되지 않아 무리에서 부정적인 감정을 터뜨릴 위험이 있다.
사실, 부모 그룹을 운영하려면 제품 사고가 있어야합니다. 자신의 관점에서 "부모를 돌보는 것" 을 가장 두려워합니다. 자신의 관점에서 부모가 필요로하는 것에 대해 더 많이 생각해야합니다.
예를 들어, 앞서 언급한 집단 내 각 반의 교육 내용은 전형적인 반제품 사고입니다.
부모: "당신은 이해할 수 있습니다, 나는 정말로 이해할 수 없습니다. 나는 "받았다" 를 제외하고는 아무 말도 할 수 없다! \ "을
선생님이 반군을 조작할 때 자주 발생하는 문제를 결합해서 나의 건의는 다음과 같다.
1, 발표 내용 전문가+대상.
학부모가 선생님이 반 학부모에게 무엇을 보내는지 모르면 보낼 수 없나요?
나는 당연히 보내야 한다. 의사는 우리에게 진단을 할 때 우리가 이해하지 못하는 의학 용어도 많이 말하지만, 이것은 그의 전문성을 더욱 돋보이게 한다. 하지만 의사들도 의사의 지시를 보충할 수 있다는 것을 잊지 마세요. 이것은 환자가 이해할 수 있는 것입니다.
마찬가지로, 교사는 강의 내용을 발표한 후에도 강의실 평가 (강의실 시험 성적도 좋은 강의실 평가) 를 해야 하며, 성적이 좋거나 시험에 합격한 학생에 대해 전문적인 평론을 하고' @' 관심을 갖는 학부모를 해야 한다. 부러움과 미움은 인류의 모든 자발적인 행동의 첫 번째 추진력이라는 점에 유의해야 한다.
2. 그룹 목적을 설정하고 그룹 태스크를 게재합니다.
이익이나 어떤 간접적 연결 (예: 부모가 함께 책을 읽으면서 간접적으로 연결됨) 에 기반한 약한 유대 속의 낯선 사람은 자발적으로 운영되면 결국 무질서와 혼란으로 치닫고 광고군이나 사군의 운명을 피할 수 없다.
성숙한 커뮤니티는 그룹 구성원의 단순한 중첩이 아니라 유기농이기 때문에 반드시 질서 정연해야 한다. 그룹 순서를 만드는 가장 효과적인 방법은 그룹 목적을 설정하고, 그룹 목표를 중심으로 그룹 작업을 게시하고, 적시에 피드백을 받는 것입니다.
앞서 언급했듯이 반 학부모군의 목적은 학생 모집을 갱신하는 것이다. 이 목적을 둘러싸고 학생의 단어를 검사하고 학생들이 숙제를 완성하는 것을 감독하는 것은 매우 효과적이다.
학부모가 집단 임무를 수행하는 것에 대해 우리는 전혀 걱정할 필요가 없다. 학부모 집단에서는 학부모가 전체 교육 과정에 참여하는 적극성이 높지만, 많은 경우 개입할 수 없거나 개입할 이유를 찾을 수 없는 경우가 많다. 모든 아이들이 학부모와 함께 공부하기를 원하는 것은 아니기 때문이다.
그러나 고학년 학생들에게 이런 참여는 종종 비현실적이다. 학부모는 내용에 참여할 능력이 없다. 그럼에도 불구하고 신동방은 학부모들이 수업이 끝난 후 매번 위챗 무리에서 카드를 찍도록 강요하고 있다. 학부모들은 이미 숙제 통지를 받아 아이가 숙제를 완성하는 것을 감독했다.
3.' 교사 중심화' 라는 제목으로.
군주를 중심으로 한 공동체는 종종 큰 위험에 직면한다. 군주가 결석하여 토론하거나 군주가 던진 지식이나 화제가 사람들의 흥미를 끌지 못할 때, 집단의 활약도와 수명이 크게 줄어든다. 그래서' 선생님 중심' 반 학부모에 힘쓰고 학부모가 화제를 만들어 도입에 참여하도록 독려하고 이끌어야 한다.
주목할 만하게도' 중심화' 는 PGC (프로페셔널 생성 콘텐츠) 에서 UGC (사용자 생성 콘텐츠) 까지의 과정이어야 한다. 즉' 중심화' 의 전제는 군내에 먼저 KOL (의견지도자) 이 있어야 한다는 것이다. 선생님, 그리고 선생님의 말이 군내 비중이 유효할 것이다. 내가 보기에, 주제 토론은 가장 효과적인' 방권' 방식 중 하나이다.
예를 들어, 매번 위챗 공식 계좌에서 보내온 교육 상담이나 가정 교육 내용은 매우 좋은 토론 주제이다. 선생님은 문장 들을 무리에 던져서 토론을 이끌어냈는데, 그룹 활동도 높이고 문장 전달률도 높일 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
또 대부분의 부모는 어머니이고, 어머니는 교실 밖의 비공식 내용에 관심이 많다. 아이가 수업하는 사진이나 수업이 끝난 후 휴식을 취하거나 숙제를 하는 작은 영상을 보면 매우 놀라고 흥분된다.
4. 종자친본을 개발하다.
좋은 동아리에는 조직 구조가 필요하지만 선생님의 개인적 영향력은 제한되어 모든 학부모에게 방사할 수 없다. 따라서 학급 학부모들 사이에서 종자 학부모를 발전시키는 것은 필수적이다.
종자 부모란 무엇입니까?
우리가 일반적으로 말하는 종자 부모는 자녀의 성적이 뛰어나, 아이의 상황을 공유하고 서로 건의하는 부모이다. 종자 학부모를 확정하고, 그들과 비교적 깊은 관계를 맺으면, 선생님이 반 학부모군을 운영하는 과정에서 더 많은 목소리를 전달하고 조직의 영향력을 더욱 효과적으로 확대할 수 있다.
5. 포지셔닝이 선명합니다.
마지막으로, 학부모 집단의 존재 목적은 원래 전화와 대면 학부모회를 대체하기 위해서가 아니라 학부모와 더 많은 소통할 수 있는 기회와 이유를 창출하기 위한 것임을 상기시켜 드리고자 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
학부모와 소통하는 가장 좋은 방법은 면담, 전화, 위챗 등이다. 효율성의 향상은 효과의 하락을 가져서는 안 된다. 정기적인 위챗 학부모회는 정식 학부모회의 효과적인 보충이 될 수 있다.
셋째, 부모가 문장 전달을 허용하는 방법
어떻게 문장 전달을 촉진할 것인가 하는 것은 모두가 쓴 아주 나쁜 화제이다. 말을 많이 하지 않고, 나는 단지 두 가지 건의를 할 뿐이다.
1. 부모는 어떤 주제에 가장 관심이 있습니까?
학부모의 도움은 이미 우리에게 좋은 큰 데이터 지원을 제공했다 (자세한 내용은' 학사사고: 학생 모집기' 참조). 부모의 도움은 떨어지고 있다. 중소기업은 어떻게 기회를 잡아 역습할 수 있습니까? ), 부모가 가장 좋아하는 세 가지 유형의 콘텐츠:
최신 목표학교 정보, 속칭 가십, 이런 문장 들은 모임을 주제로 할 수 있다.
희소한 자원. 예를 들어, 개별 학교 시험 문제, 문장, 다운로드 하지 않을 수 있습니다, 하지만 관련 리소스를 연결 하는 것은 어렵지 않다.
학부모가 할 수 있는 경험이나 건의.
예를 들어, 대학 입시 복습을 계획하는 방법을 쓰는 것은 유용하지만, 학부모들은 이해하지 못하고, 알아도 어쩔 수 없다. (알버트 아인슈타인, 공부명언) 하지만 복습을 한 번 쓰면 학부모가 쉽게 눈앞을 밝힙니다. "가정 교육" 과 "가정의 음식" 은 부모의 도움 사이트에서 가장 인기 있는 두 부분이다.
2. 이상은 위챗 공식 계정의 정보 내용 제안입니다. 강대류는요? 가격이 충분히 높지는 않지만 활동 비용을 고려해야 하는 사람은 아무도 없다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 노력명언)
예를 들어, 하드와이드 전달을 추진하기 위해 우리는' 짱 베개 수집' 행사를 열었다. 그 결과, 사회에는 실제로 많은' 짱 전문가' 가 있으며, 그들은 심지어 전문 단체와 조직까지 가지고 있다는 것을 알게 되었다. 결국 그 이틀 동안 우리는 시내에서 살 수 있는 베개를 모두 샀는데 ... 그리고 수만 위안의 손해를 보았다.
그렇다면 저비용 홍보 및 전달은 어떻게 할 수 있습니까?
먼저 이런 장면을 상상해 봅시다.
당신이 거리를 걸을 때, 누군가가 당신에게 호텔 정보를 전달하면 20 원짜리 식당 식권을 줄 수 있다는 전단지 한 장을 준다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 음식명언) 나는 네가 강한 전달 욕망이 없다고 생각한다.
하지만 식당에 가서 밥을 먹으면 계산원이 호텔 정보, 즉 5 달러를 전달하라고 하면 전달해 줄 수 있나요? 나는 대부분의 사람들이 전달할 것이라고 생각한다.
이 예는 전달은 비용이 많이 들고 번거롭고, 친구가 광고를 보면 싫증이 날까 봐 비용이 든다는 것을 말해준다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 독서명언) 수익이 비용보다 클 경우에만 모두가 동력 전달을 할 수 있다.
그렇다면, 기관들은 어떻게 학부모들에게 더 높은 수익을 올리고 전달할 수 있을까요?
나는 다음 두 가지 사항을 충족해야한다고 생각한다.
사람들의 눈에는 현금 등가물의 가치가 현금보다 훨씬 낮기 때문에, 돈을 보내는 것이 쿠폰을 보내는 것보다 못하다.
돈은 할인수익이 있기 때문에 지금 쓸 수 있는 5 위안과 20 일 후에야 쓸 수 있는 5 위안의 가치는 자연히 다르다.
따라서, 우리는 전달 비용을 줄이기 위해, 현금 보상과 부모에 대 한 즉각적인 현금 보상 처럼 보이는 전달 보상을 설계 해야 합니다.
내가 있는 기관에서 상원은 학부모가 돈을 낼 때 그들에게 말했다. "당신이 지금 이 메시지를 전달하면 바로 할인해 드리겠습니다." 。 부모는 즉시 돈을 적게 내고 자연스럽게 전달하고자 한다.
넷째, 위챗 모멘트 운영 방법?
일부 교장 친구들은 이 부분을 보고 고개를 저었다. 사람들은 이미 위챗 모멘트 광고에 짜증이 나서 광고가 학부모에게 차폐될 것으로 예상된다. 위챗 모멘트 경영은 광고만 하는 것이 아니다.
나는 항상 강경한 역할은 이미 여기에 수업을 들었거나 이미 일부 경로를 통해 부모님을 알게 된 것을 포함하여 이미 당신을 인정한 부모들에게 통지하는 것이라고 생각했지만, 그들은 새로운 일을 할 수 없었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
너에 대한 개념이 없는 학부모를 너의 기관에 직접 끌어들이는 것은 매우 어렵다. 부모가 필요 없을 때는 힘들지 않지만, 학부모가 필요할 때는 기관 홍보의 성수기인 경우가 많기 때문이다. 학부모회는 많은 기관 정보를 받고 확률로만 너를 선택할 수 있다.
위챗 모멘트 하드, 강제로 전단지를 보내는 것과 같다. 그렇지 않으면 안 되고, 체험감은 종종 좋지 않다. 따라서 기관의 모든 하드 프로모션은 신중하게 설계되어야합니다. 빈도는 한 달에 한 번 이상 해서는 안된다고 생각합니다.
위챗 모멘트 역할과 함께, 저는 위챗 모멘트 운영의 요점에 대해 다음과 같은 건의를 합니다.
1, 수동 권장 사항을 트리거합니다.
먹는 것을 예로 들다. 우리가' 놀라운' 식당을 만났을 때만, 우리는 "XX 식당이 너무 좋다. 강력하게 추천한다!" 라는 친구를 신나게 만날 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이런 식당은 결국 소수다. 더 많은' 괜찮은' 식당의 경우, 친구가 우리에게 저녁식사 건의를 구할 때, 우리는 추천하기를 원한다.
사전 추천이 너무 어렵고 수동 추천이 훨씬 어렵지만, 수동 추천 프로세스를 트리거하는 데 적합한 장면이 필요합니다. 위챗 모멘트 (WHO) 는 기관이 이를 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
모두들 광고에 반대한다. 다른 학부모들이 우리 기관에서 수업하는 학부모가 전달한 광고를 봐도 다른 학부모에게 수동적으로 추천될 수 없다. 다른 학부모들은 광고가 다른 이익을 포함한다고 생각한다.
따라서 학부모가 위챗 모멘트 에서' 우리 아이가 지금 여기서 공부하고 있다' 는 뜻을 표현할 수 있다면, 이미 필요한 학부모의 상담 욕구를 불러일으킬 수 있는 장면을 만들 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
이때' 제 3 자 학부모' 가 추천한 몇 마디라도 기관이 홍보하는 천언만언보다 낫다. 그러면 부모는 어떤 정보를 전달하거나 발표할 의향이 있습니까?
물론 아이들에 대한 칭찬이나 유용한 정보입니다.
예를 들어, 기관에서 상을 받은 아이들의 사진, 자녀의 능력이나 직업 순위에 대한 투표는 모두 부모의 전달을 유도하는 데 매우 효과적인 인센티브입니다.
물론, 기관이 자신의 이름을 무심코 화면이나 투표 페이지에 나타나게 하는 것도 가능하다.
교사의 이미지가 더욱 풍만하다.
계속반에서 가장 좋은 선생님이 반드시 수준이 가장 높은 선생님은 아니다. 일반적으로 학부모가 가장 잘 지키는 선생님이다. 이는 교배업계가 인정한 사실이다.
그 이유는 간단하다: 아이가 너무 어려서 분간할 수 없다. 학부모는 교학 과정의 직접 참가자가 아니다. 대부분의 학부모들은 이 과정에서 안정감이 부족하다. 내가 그렇게 많은 학비를 냈는데 선생님이 아이를 홀랑거리고 있지 않니? 아이가 작을수록 학부모가 선생님을 모시는 비율이 커진다.
물론 선생님이 학부모의 친구가 된다면 달라진다. 학부모들은 선생님의 노력 정도에 대해 더욱 안심할 수 있을 뿐만 아니라, 아이가 성적이 떨어지는 등 문제가 있을 때 선생님과 의사소통을 하며 최근 무슨 일이 일어났는지 알게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
모든 학부모회는 업무 범위 내 교류이며, 업무 장면의 설립은 학부모와 교사 간의 화제를 제한할 수밖에 없기 때문에 쌍방의 관계는' 고용' 관계를 돌파하고' 친구' 수준에 이르기 어렵다.
그러나, 위챗 모멘트 의 존재 는 부모 와 선생님 이 서로의 생활 에 들어가 일 외 의 미약한 연계 를 형성할 수 있다. 칭찬 한 마디, 메시지 한 개, 원래 교류하고자 했던 쌍방의 관계를 한 단계 더 발전시킬 수 있다.
그래서 위챗 모멘트 들은 부모 선생님의 근무 장면 외에 생활 장면을 만들었다. 이를 바탕으로 일부 교사들은 위챗 트럼펫을 매개로 학부모에게 연락하는 것을 권장하지 않는다. 어쩔 수 없이 제 시간에 트럼펫에서 자신의 생활 내용을 공유하고 자신의 이미지를 풍부하게 해야 한다.
3. 문장 개방률을 높입니다.
앞서 언급했듯이 위챗 공식 계정의 문장 개방률은 높지 않고 업계 전체 평균수준은 10% 정도이지만 위챗 모멘트 문장 독서율은 두 가지 이유로 훨씬 높다.
우리는 소셜 속성을 강조하고 미디어 속성을 약화시키기 위해 위챗 디자인을 하면서 서비스 태그 문장 축소로 인해 읽기 비용이 많이 들었습니다.
이전 QQ 공간과 달리, 위챗 모멘트 들은 더 사적입니다. 사람들이 위챗 모멘트 관람을 할 때,' 손님이 돌아오는 것' 을 느낄 수 있고, 경계성이 떨어지며, 친구의 추천에 찬성하는 경향이 있다.
이 사람이 너의 친구권에 나타났으니, 너는 분명 비슷한 가치관을 가지고 있을 것이다. 이때 친구가 전달한 내용은 반드시 너의 가치관에 부합해야 한다. 당신에게는 이런 필터링된 내용을 읽으면 얻을 수 있는 가치가 증가하기 때문에 이런 문장 를 여는 것이 더 좋다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 독서, 독서, 독서, 독서, 독서)
넷째, 저수지-학년 팀은 어떻게 개조합니까?
나는 몇몇 기관을 조사했는데, 이 부분이 일반적으로 최악이라는 것을 발견했다. 일부 교장은 이 코너도 고려하지 않고 위챗 공식 계좌만 있으면 팬들을 모을 수 있다고 생각했다. 사실, 위챗 공식 계정의 문제는 단일 출력 내용이 상호 작용하지 않는다는 것입니다.
오락이나 문화 콘텐츠를 수출하는 위챗 공식 계정의 경우, 팬들의 존재 목적은 정보를 얻는 것이고, 교류에 대한 욕망은 그리 강하지 않다. 지식이나 도구 콘텐츠를 출력하는 위챗 공식 계정의 경우 팬들은 정보를 받은 후 종종 막막하거나 욕망을 불러일으키며 정보를 교환하고 보충해 주고 싶어 한다.
기관의 위챗 공식 계정은 분명히 후자에 속하기 때문에' 교류장소' 를 제공하지 않고 학부모를 참여시키면 팬들의 점도가 갈수록 나빠질 수 있다. 따라서 모든 문장 후에 강경한 말을 하지 마라. "스캔 코드 입군" 을 배치함으로써 독자들을 심도 있는 교류에 끌어들이는 더 좋은 방법이다.
일부 교장은 이 점을 생각했지만, 매우 거칠고, 학년을 가리지 않고 모든 학부모를 한 그룹에 배치하여 조원들의 구성이 매우 혼란스러웠다.
중학교 3 학년의 학부모와 중학교 3 학년의 학부모 언어는 같은가요? 물론 아닙니다. 기관이 이렇게 하는 출발점은 부모들이 더 잘 소통할 수 있도록 하기 위해서가 아니라 그룹 운영의 업무량을 줄이기 위한 것이다. 이것은 반제품 사고다.
따라서 그룹 설정이 얇을수록 좋습니다. 그러나 해당 운영 비용도 상승하기 때문에 각 도시의 각 등급마다 별도의 그룹이 더 합리적이라고 생각합니다.
일단 부모가 그룹에 가입하면, 이 링크에서 비즈니스 속성이 더 분명해질 것입니다. 그러나 부정적인 영향은 그리 크지 않을 것입니다. 부모 자신이 들어왔지만 전단지를 억지로 밀어 넣지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
이때 학부모가 가능한 한 많은 집단의 운영 주체를 이해하도록 건의합니다. 일부 저주파 기관은 기관에 그리 힘들지 않습니다. 많은 것은 말할 필요도 없습니다. 학부모도 어리석지 않습니다. 물론 당신의 목적이 공익을 하는 것이 아니라는 것을 알고 있습니다. 하지만 무료 정보 서비스를 즐기고, 일부 기관의 홍보를 받아들이는 것은 완전히 합리적이고 받아들일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
이때 그룹 운영자는 가능한 한 각 학부모에게 개별적으로 연락하여 잠재적인 대상 학부모를 선별하고 중점 후속 서비스로 표시해야 합니다. 지금은 학부모가 일대일로 강좌를 팔 때입니까? 아니요, 아직 없습니다. 한 문장을 기억하십시오: 항상 고객이 지금 원하는 것을 제공하십시오.
부모가 무의식적으로' 정보를 문지르는 것' 일 때 이런 얼굴을 맞대지 않는 마케팅은 어렵다. 아마 얻을 수 있는 것은 모두' 좋아, 생각해 봐' 같은 말이다. 하지만 축하할 만한 것은 이 단계에서 일부 학부모들이 자발적으로 상담 과정을 거치게 될 것이라는 점이다.
다섯째, 오프라인 활동은 필수적이다.
위 4 환이 운영되면 각 고리에 일정한 학부모 유량을 축적하고, 단일 고리도 일정한 전환을 이루지만, 오프라인 활동 전환만 하면 더 높은 전환을 이룰 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
예를 들어, 가부장당의 주요 임무는 직접 주문을 형성하는 것이 아니라 오프라인 활동 (공개 수업, 교류 나눔회 등) 을 지도하는 것이다. ).
위챗 커뮤니티의 마케팅 프로세스 (아래 그림 참조) 에 따라 3 단계 컨설팅 채널을 표시했습니다.
세 번째 수준은 학부모가 문장 시청을 마친 후 직접 연락기구로 이 비율이 가장 낮고 판매가 가장 어렵다.
두 번째 수준은 학부모가 군주와 상호 작용한 후 컨설팅이 필요하고, 세 번째 수준보다 훨씬 높으며, 판매도 어렵다.
사실 가장 중요하고 효율적인 것은 첫 번째 관인 오프라인 활동이다. 학부모는 기관의 상황을 충분히 이해하고 있으며, 많은 학부모들이 상담 없이 직접 신청할 수 있다.
사실 학부모뿐만 아니라 모든 위챗 지역사회 운영의 궁극적인 목적은 오프라인 활동을 유도하는 것이다.
만약 당신이 전혀 지역사회의 기초가 없다면, 어떻게 근원이 없는 수도관에서 나올 수 있습니까? 당신에 대해 아무것도 모르는 상태에서, 부모는 단지 전단지를 보거나 전단지에 실린 상품을 보고, 그렇게 많은 시간과 비용을 들여 당신의 광고를 듣습니까?
따라서, 물론, 아무도 당신의 오프라인 활동에 참여하지 않거나, 어떤 사람들은 주로 부모의 참여에 참여하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)