중국은 예의의 나라이고, 중화민족은 예의의 나라이며, 중국인은 예의로 유명하다. 중화민족의 예의문화는 수천 년 동안 찬란한 전통문화의 중요한 구성 요소이다. 중화민족의 오랜 역사 속에서 예의문화는 깊은 문화적 내포를 담고 있다. 중국 예절문명은 중국 전통문화의 중요한 구성 요소로서 중국 사회의 역사 발전에 광범위하고 깊은 영향을 미쳤다. 그 내용은 넓고 풍부하며, 뜻이 넓고 심오하며, 범위가 넓어 역대 사회 형태의 모든 방면에 스며들었다. 사회주의 정신문명 건설을 제창하는 오늘날, 전통민족문화의 정수를 받아들이고, 전통의례문명이 옛날부터 사용되고, 중국특색 있는 현대의례문명을 건설하며, 깊은 현실적 의의를 가지고 있다.
현실 사회에서 기업사업 단위의 서비스 기준을 배경으로, 직원 예의의 규범 서비스를 출발점으로 하여, 서비스 사회경제 건설을 촉진하는 직원 예절 훈련의 중요성과 조화로운 사회 건설에 대한 현실의 의의를 설명하였다. 이 글은 현대관리의 관점에서 직원 예절 규범이 대표하는 직업 이미지를 기업 시장 확대, 공적 관계, 대외 교류, 비즈니스 활동, 직장 관리, 정보 소통 등의 전략적 높이로 끌어올리려고 시도하고 있다. 따라서 기업 예절 훈련과 예절 문화 건설이 기업 사회 이미지를 형성하고 기업 설립의 토대를 마련하는 데 중요한 의미를 부여하여 기업의 경제적, 사회적 효과를 더욱 높인다. 기업 예절 훈련은 이미 기업이 시장 경쟁에 참여하고 핵심 실력을 구축하는 필수 과목이 될 예정이거나 곧 기업의 규범화 관리를 실현하는 중요한 상징이기도 하다.
2 1 세기의 현대사회에서 예의는 성공 이미지에 대한 해석이며, 사람들과의 교제, 국가에 평화와 안정을 가져다주는 규범과 제도이다. 모든 문명민족은 이미지와 수양을 매우 중시한다. 중국 경제의 급속한 발전에 따라 국가의 영향력이 갈수록 높아지고 있으며, 각 업종의 우수한 엘리트들은 모두 전면적인 현대 이미지 예절 지식이 필요하다. 우리는 매일 다양한 사람들을 대면해야 한다. 행사의 예절 규범을 정확히 파악하고, 정부, 기업, 개인의 좋은 이미지를 확립하고, 강한 문화경쟁력을 유지하고, 일상적인 교제에서 규범을 준수하고, 곳곳에 걸맞게 행동하는 것은 모든 현대인의 사업 성공을 위한 필수 과목 중 하나이다.