12 년 비바람 겸정, 12 년 춘추.
현재 차이나 모바일 지양지사 (이하 지양이동) 는 이미 12 개의 가을겨울을 지나갔다.
KLOC-0/2 이후 영양은 항상' 후덕재물, 생명사랑, 정교함' 의 핵심 가치관을 따르고, 끊임없이 과학기술 돌파를 혁신하고, 서비스 품질을 향상시키고, 사회적 책임을 적극적으로 감당하며, 창업 연도부터 확장의 해까지 기업의 도약을 실현하였다.
현재, Ziyang 모바일 사용자는 654.38+0.5 만 명을 돌파했으며 사용자 규모는 도시 전체에서 1 위를 차지했습니다. 누적 상납세는 4 억원이 넘었고, 20 10 년은 지양시 세금과 영업소득 100 대 기업으로 선정되었다. 20 10 년 기업 종합 성과 평가가 전 성 각 시 주 중 1 위를 차지했습니다.
무선 도시를 건설하다
산업 기술 발전의 벤치마킹을 세우다
휴대폰 등 스마트 단말기만 가지고 있으면 언제든지 교통정보를 알 수 있고, 언제 어디서나 국내외 뉴스를 보고, 영화표를 구입하고, 물, 전기, 대금을 직접 조회할 수 있다.
여행 중에는 디지털 카메라가 고속 무선 네트워크를 통해 저장 공간이 제한되어 있어 촬영 후 무선 네트워크를 통해 네트워크 하드 드라이브로 직접 전송할 수 있습니다.
직장에서 긴급 서류를 받으면 휴대폰으로 사무실 네트워크 시스템에 로그인하면 즉시 처리할 수 있다.
집에 가는 길에 전화를 걸자 집에 에어컨이 켜졌다 ...
이것은 흥미진진하고 놀라운 삶의 비전이며, 우리 도시 건설의' 무선 도시' 의 미래 전망이다.
무선도시' 는 도시 발전의 필연적인 추세이며, 도시 정보화와 현대화의 인프라로, 한 도시의 운영 효율성, 정보화 정도, 경쟁 수준을 측정하는 중요한 상징이다.
이동통신업계의 선두주자로서 최근 몇 년 동안 지양이동은' 무선도시' 건설의 핵심을 꽉 잡고' 행복지양' 이 건설을 가속화하고, 지양 500 만명에게 최고의 품질의 종합이동통신 서비스를 제공하는 데 도움을 주었다.
이것은 Ziyang Mobile 12 년 동안의 노력과 투쟁의 생동감 있는' 축소판' 일 뿐이다.
지양은1999165438+10 월 18 에 정식으로 설립되어 강연, 간양, 안악,
12 년 동안, Ziyang Mobile 은 항상 "과학 기술 기업" 의 개념을 실천해 왔으며, "현 네트워크 기반, 발전 후 이점" 을 개발 아이디어로 삼아 "통합 설계", "저비용 건설, 건설 품질 관리, 선샤인 엔지니어링 감독 모델, 모든 방향으로 입체적입니다.
"좋은 인터넷 커버리지와 높은 통화 품질." 이것은 지양 모바일 사용자가 지양 모바일 기술에 대해 가장 좋은 표상이다. "인터넷 품질은 기업의 생명선이다." 이것은 지양 모바일에서 모바일 브랜드에 대한 가장 열정적인 해석이다.
올해 Ziyang Mobile 은 통신 네트워크를 IP, 무선, 광대역 및 통합 방향으로 발전시키고 "2+3+W" 원칙에 따라 전체 네트워크를 통합 계획, 전체 레이아웃 및 단계별로 구현하기 위해 "333 무선 도시 엔지니어링" 을 시작했습니다. 매년 3 억원을 투입해 매년 300 개의 기지국을 건설하고, 3 년 동안 지양을' 무선도시' 로 건설하며, 5 년 안에 인터넷 규모를 두 배로 늘릴 것으로 예상된다.
"현재 회사는 인터넷상에서 선도적인 IP 코어 네트워크, 2G, 3G, LTE 및 다양한 광대역 액세스 시스템 * * * 을 보유하고 있습니다. 인터넷 인구 커버율이 98% 를 넘고 기지국 광섬유 접속률이 100% 에 달하는데, 이것들은 모두 무선 도시 건설을 위한 좋은 기초이다. " 이 회사의 인터넷 센터 책임자는 기자들에게 이 프로젝트가 이미 2 억 8 천만 위안의 투자를 완료했다고 말했다.
고객 만족도를 지속적으로 높이기 위해 지점에서는 네트워크 현황 분석, 불만 처리 프로세스 빗질, 고객 만족도 보장 조치 개선, 네트워크 품질 향상, 네트워크 서비스 제시부터 20 1 1 연간 고객 만족도 업무를 수행했습니다. 인터넷의 질이 더욱 향상되어, 지양의 광대한 인민 대중의 생활에 편리함을 가져다 주었고, 또한 지양의 사회경제 발전에도 긍정적인 영향을 미쳤다.
첫 번째 모바일 기지국 건설부터 G-Network Village Construction 프로젝트 추진까지 3G(TD-SCDMA) 프로젝트부터' 333 무선 도시' 프로젝트 시작에 이르기까지, Ziyang 이동은 12 부터 모바일 부티크 네트워크 구축에 주력해' 일체화 설계',' 저비용 건설',' 건설 품질 관리',' 선샤인 엔지니어링 감독 모델'
9 월 말 현재 20 1 1, 태양 이동 금년 입고세 1492 만원, 20 10 증가/Kloc- 투자는 3 억 위안에 달할 것으로 예상되며, 시위원회와 시정부가 내린 목표 임무를 전면적으로 완수하고 행복한 자양 건설과 현대 정보화 건설을 추진하는 데 두드러진 공헌을 할 것으로 예상된다.
서브라인
고객을위한 포괄적 인 서비스 시스템 구축
모바일 영업소를 드나들고, 판매원의 웃는 얼굴, 열정적이고 주도면밀한 서비스, 곳곳에 부드러운 말, 따뜻한 힌트가 항상 사람을 따뜻하게 한다.
기업에게 기술은 생명이고, 서비스는 생명이다. 12 년 동안, Ziyang 모바일 그리움은 "감사, 서비스, 서비스" 라는 서비스 철학을 고수하고 고수해 왔으며, 전통적인 서비스 모델과 사고를 변화시켜 전방위적이고 전천후 입체화 서비스 네트워크를 형성하고, 완벽한 서비스 지원 시스템 (마케팅 사이트, 서비스 핫라인, 지양에 널리 퍼져 있는 3 대 글로벌 VID) 을 갖추고 있다.
실제로 Ziyang Mobile 은 서비스 및 비즈니스 "이중 리더십" 전략의 지속적인 구현을 통해 사람 중심의 "감사 서비스 라인" 주제 서비스 활동을 수행함으로써 사회에 10 가지 서비스 약속을 했습니다. 불만 사항을 정리하고, 비즈니스 프로세스를 강화하고, 불만 처리 프로세스를 가속화하고, 서비스 품질 향상을 촉진하며, 현지 업계를 선도합니다.
동시에, Ziyang Mobile 은 표준화 된 서비스 관리 강화, 서비스 기반 강화, 모든 수준의 서비스 인력 품질 향상을 주장합니다. 셀프 서비스 추진과 고객 기대 통제를 바탕으로 서비스 모델을 혁신하고 효과적인 고객 추적 서비스 및 커뮤니티 서비스 체계를 구축하기 위해 노력합니다. 제휴 서비스를 개발하고, 서비스 내용을 풍부하게하며, 모바일 서비스의 접촉면과 전체 서비스 수준을 향상시키고, 서비스를 회사의 핵심 경쟁력으로 만들기 위해 노력합니다. 고객 만족을 지사 네트워크 건설의 지도사상으로 견지하고, 네트워크 품질을 높이고 전문적인 정비를 전개함으로써 네트워크 위험을 줄이다. 네트워크 품질을 향상시키기 위해 특수 최적화를 혁신하고 구현합니다. 일상적인 최적화, 네트워크 품질 유지, 네트워크 기반 구축, 여러 채널을 통한 고객 만족도 향상
Ziyang Mobile 은 도시 시장 서비스 개발을 잘 수행하면서 항상 "세 가지 농촌 문제" 에 봉사하고 사각지대를 남기지 않고 농민들에게 가장 광범위한 적용 범위와 최고 품질의 서비스를 제공합니다.
안악현 용대진 화강마을은 1532 모바일 사용자 (휴대폰+모바일 유선) 가 있는 모바일 정보촌으로, 온 마을 이동통신 사용자가 모두 모바일 고객입니다. 이것은 Ziyang 모바일 1487 마을 서비스 스테이션 중 하나 일뿐입니다.
물질문화생활의 다양화로 농촌 주민들의 정보화 수요도 날로 증가하고 있다. Ziyang Mobile 은 6 년간의 "Village Community Project" 건설을 통해 농촌 채널 시스템 최적화 작업을 잘 수행했으며, Ziyang 의 현실과 결합하여 도시, 카운티, 지구 및 타운십에서 최적화했으며 관리 책임을 더욱 세분화했습니다. 마을 서비스 스테이션 2690 을 구축하기 위해 500 만 위안을 투자하고 "정보 혜택 농업" 작업을 효과적으로 수행했습니다. 9 월까지 시 전체가 1487 개의 마을급 휴게소를 건설해 농촌 사용자들이 더욱 편리한 통신 서비스를 이용할 수 있게 되었다.
다차원 서비스는 고객과의 커뮤니케이션을 위한 윈-윈 메커니즘을 구축하여 20 10 년도' 자양시 세금 및 영업수익 100 대 기업' 영예를 안았습니다.
감격
사회적 책임 이행 및 "행복한 지양" 건설
빙설재해 제일선에서 지진 구제에 이르기까지 재해 지역의 통신 생명선이 성공적으로 연결되었다. 자선활동, 남겨진 어린이 배려, 가난한 학생 배려, 마을 연합에 이르기까지 삼농 정보 서비스를 전면적으로 만족시켜 왔습니다 ... 12 년 동안, Ziyang Mobility 는 항상 우수 기업 시민의 성실성을 고수하고 성실성에 힘입어 자만하지 않고, 끊임없이 혁신을 초월하는 진취적인 태도를 취하고, 우수성을 추구하고, 사회를 지속적으로 실천하기 위해 노력해 왔습니다.
지양군 구역의 지도 아래, 지양이동에는 쓰촨 모바일 지양지사 25 명의 통신 응급분대 (지양군 구역 공병 특근사 소속) 가 설립되어 지양공병과 함께 통신 응급보장을 실시하고 있다. 이 팀은 옥수 지진 재해 지역으로 달려가 해발 4000 여 미터의 고원에서 연속 분투 15 일 동안 옥수결고진 등의 통신 보장 업무를 맡고 있다. 20 10 * * * 중국공산주의청년단（약칭) 쓰촨 성 위원회, 쓰촨 성 청년자원봉사협회는 지양 모바일' 쓰촨 성 재해 복구 우수 청년자원봉사단 재건' 영예를 수여했다.
Ziyang Mobile 은 또한 남서 비상 통신 전시회, 간지 티베트 자치구 창립 60 주년, 간양 단오절, 안악 레몬 축제 등 중요한 축제에서 통신 보장 임무를 20 회 이상 완수하고, 누적 출동 30 여 회, 응급대원 100 여 명을 동원했다.
약세층의 생활개선에 관심을 가지다: 병든 여대생에게 사랑을 제공하고 급성 림프세포 백혈병, 가정 빈곤을 앓고 있는 여대생에게 후금 1 만여원을 기부한다. 장애인 양금수를 도와 1000 원 위문금 및 관련 위문품을 보냅니다. 자원봉사자를 조직하여' 우리 함께-농민공 자녀 배려' 자원봉사 활동을 전개하다.
농민공 취업에 관심을 갖고 12580 취업시스템과 농정 시스템을 최대한 활용하고, 정부와 적극적으로 협조하여 대형 테마박람회와 취업지원 활동을 벌이며 실업자들의 높은 찬사를 받았다.
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20 10 만, 태양이동만이 자발적으로' 삼지망' 이후 매년 약 6000 만원의 경제적 손실을 부담하고, 삼지망 작업을 순조롭게 완수하여 500 만자양인민에게 혜택을 주었다.
모바일 Ziyang 지사는 취약 집단을 돌보고, 사람 중심의 개념을 수립하며, "감사 서비스 라인" 주제 서비스 활동을 실천하기 위해 노력하고, 다양한 사회 복지 활동 건설의 책임을 계속 책임지고, "책임 우수성" 의 기업 문화의 핵심 의미를 실제 행동으로 해석하여 "감사, 은혜, 보은" 을 형성했습니다. 12 년 동안 발전하여 화려한 업적을 창출하다. 12 년 헌신, 유명 기업의 풍격을 형성하다.
12 년 동안 모바일 Ziyang 지사는 시대와 함께 발전하고, 시대와 함께 전진하고, 실무적으로 진취적이고, 진취적이다. 탁월한 품질의 창조자' 에서' 모바일 변화 생활' 의 아름다운 비전에 이르기까지, 지양 이동은 시대의 고동을 파악하고 지사의 지속적인 발전을 유지하며' 존경받는 기업' 을 만들기 위해 노력하며, 행복한 지양을 건설하고 현대 정보화 건설을 추진하는 데 두드러진 공헌을 하였다.