둘째, 전문 기관을 찾아 협력하고 전문가를 찾아 서비스를 제공한다. 직원 심리 지원 프로그램 (EAP) 은 직장의 개인과 조직에 시스템 및 장기 심리 상담 서비스를 제공하는 프로젝트입니다. 오늘날 EAP 는 이미 세계 유명 기업에 의해 광범위하게 받아들여져 현대 기업 인적자원 관리의 중요한 수단이 되었다.
중국의 유명한 EAP 서비스 센터는 주효핑 박사가 외국에서 돌아온 후 세워진 것이다. 그 본인은 풍부한 EAP 이론과 실천 경험을 가지고 있으며, 복무한 회사도 존슨, 미알루미늄, 안델렌, 차이나 모바일, 중국은행, 반케, 마스키, 리토 등 유명 회사이다. 국내 EAP 서비스업체에 순위를 매기려면 익푸소, 중국 EAP 서비스센터, 성신 햇빛이 뒤를 이었다.
직원 심리 지원 프로그램의 내용은 주로 스트레스 관리, 개인 감정 관리, 가족 및 결혼 문제, 사업 및 가족 균형, 직업 정신 건강, 심리적 개입, 개인 성장 등 여러 가지 측면을 포함한다. 둘째, 건강한 생활방식은 식습관, 다이어트, 과음, 마약 남용과 같은 방면이다. 세 번째는 치명적인 사건, 법적 분쟁 및 경제적 문제입니다.
EAP 서비스를 제공하는 회사는 기업에 맞게' 심리지원 실시 방안' 을 맞춤화하고, 기업의 모든 직원의 심리건강 상태를 평가하고, 목표적인 심리상담 서비스를 제공한다. 이와 동시에 EAP 서비스 회사는 기업 직원을 대상으로 하는 개입 및 지도 작업을 수행할 수 있는 전문 컨설턴트를 기업에 파견합니다.
안녕하세요, 당신의 질문에 대답하게 되어 기쁩니다.
인간성의 관점에서 볼 때, 직원들이 가장 신경 쓰는 것은 영원히 소득이다! 아무리 큰 돌발 사건이 발생하더라도 우선 기업은 직원의 기본권이 어떠한 손실도 받지 않도록 보장할 수 있어 직원들에게 깊은 정체성과 만족감을 줄 것이다.
기업 자체에서 훌륭한 관리자로서, 직원의 내면적 감정에 귀를 기울이고, 직원들을 특별히 배려하고, 아끼고, 돌보는 법을 알아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
뛰어난 리더십을 갖춘 관리자만이 자신의 기업과 회사를 정상적으로 운영할 수 있고, 영원히 왕성한 생명력을 발산할 수 있다!
쇠를 두드리려면 역시 자신의 강경이 필요하다. 기업의 관리자로서 솔선수범하고 모범적인 역할을 할 줄 알아야 한다.
네가 먼저 해야 직원들이 너를 따라 할 것이다! 네가 먼저 너의 에너지를 충분히 활용해야 직원들이 더욱 열심히 일하기를 열망할 것이다!
사실 기업과 회사는 대가족과 같다. 위아래가 정성스럽게 단결해야 기업이 장구안을 유지할 수 있다.
재난이 일어날 때까지 기다리지 말고 직원들에게 심리적 개입과 심리 상담이 생각난다. 사실, 우리는 일상생활의 매일 정신 건강 교육을 실시해야 한다.
직원들이 자신의 직위를 사랑하게 해야 할 뿐만 아니라, 가능한 직원들에게 더 나은 복지를 제공해야 한다. 우리는 직원들이 기업이 가져다주는 따뜻함을 실감하게 하고 싶다. 그래야만 그들은 더욱 단결할 수 있다!
사실 우리는 자연에 전혀 저항할 수 없다. 따라서 자연재해와 인화에 직면하여 기업의 관리자로서 우선 냉정과 안도를 배워야 한다.
그런 다음 가장 건전한 인생관, 세계관, 가치관을 직원들에게 전달할 것이다.
100 의 심리 강사를 찾아 심리상담을 하는 대신, 관리자 혼자' 유쟁' 을 하게 하는 것이 낫다.
기업에서 직원들은 항상 그들의 사장과 실제 관리자를 신뢰한다. 그래서 사장으로서, 당신은 평소에 직원들과 효과적으로 소통해야 직원과 자신의 친밀도를 더욱 강화할 수 있다. 이렇게 하면 그들은 네가 매우 접지가 되어 상하 사이에 간격이 없다고 느낄 것이다.
오히려 관리자와 직원 간의 심리적 장벽을 심화시키기 쉽다. 그들은 네가 남보다 우월하다고 생각하고, 항상 형식주의를 좋아해서, 관리자의 피로감을 심화시킬 것이다.
통제력이 뛰어난 관리자는 몇 마디만 하면 100 의 심리상담사를 쉽게 능가할 수 있다. 이것이 바로 본보기의 힘이다!
예를 들어, 이번 전염병과 같은 중대한 공중위생 사태에 직면하여 직원들은 일상적인 업무생활을 유지하고 업무 생산으로 복귀하면서 심리적 불안과 스트레스 과부하가 불가피합니다. 심리적 조정과 스트레스 해소를 돕기 위해 효과적인 심리적 지원 메커니즘을 구축해야 할 필요성이 절실하다. 따라서 각 단위 노조는 조직의 우세와 서비스 우세를 충분히 발휘하고, 적시에 정보를 전달하고, 제때에 스트레스를 완화하고, 특수 직원을 적시에 보호하며, 직원들에게 심리 상담 서비스를 제공해야 한다.
관련 부서가 직원들에게 적시에 지원 정보를 전달하도록 돕다. 직원들의 심리적 불안감은 주로 정보의 불확실성에서 비롯된다. 단위 노조는 자신의 조직소통의 장점을 충분히 발휘해 위생, 질주, 코프 등 국가 관련 권위 정보발표부에 협조해 일상적인 방역 정보와 최신 전염병 동향을 제때에 직원에게 전달하고, 허위 정보를 제때에 해명하고 해석하고, 정보의 불확실성을 줄이고, 내면의 불안감을 해소해야 한다.
특히, 단위 노조는 직원' 가족' 으로서의 자연친화력을 발휘하여 직원과 그 가족에게 개인 보호를 촉구하고 전염병 예방 능력을 강화할 수 있다. 직원들의 사상 동태와 심신 건강 상태를 제때에 이해하고, 그들의 목소리에 귀를 기울이고, 일과 생활에서 겪는 어려움을 조율하고, 맹목적인 공황의 만연을 막을 수 있도록 도와준다. 결론적으로 노조는 정보 전달과 소통을 통해 근로자와 가족들이 스트레스와 부정적인 감정을 과학적으로 완화하고 건강한 생활과 행복한 일을 이루도록 유도해야 한다.
또한 전문 정신과 의사 및 자원 봉사 팀과의 협력 메커니즘을 수립합니다. 전염병 기간 동안 직원들이 직면한 심리적 스트레스와 문제에 대해 노조는 전문 심리개입팀이나 심리상담전문가, 자원봉사팀에 연락해 효과적인 협력 메커니즘을 구축하고 전화, 인터넷, 뉴미디어 등을 통해 비접촉식 심리건강상담서비스를 실시하고, 학년별로 심리상담을 하고, 스트레스를 완화하고, 감정을 조절할 수 있다.
예를 들어, 노조는 위챗 심리전문가 상담군과 심리건강 핫라인 설립을 조직해 온라인 심리상담플랫폼의 예약, 추천, 중점 피드백 등을 개선하고 심리서비스 자원봉사자들이 번갈아 당직을 서도록 조직할 수 있다. 실시간 온라인은 직원들에게 심리건강지도와 상담 서비스를 제공한다. 현재 유행하는 클라우드 회의와 클라우드 생중계를 통해 심리전문가를 초청해 직원 네티즌과 온라인 교류를 하고, 실시간으로 소통하고, 직원들이 긍정적인 심리건설을 하도록 유도할 수 있다.
또 노조는 특수직원에 특별한주의를 기울여야 한다. 전염병 예방·통제 기간 동안 집에서 격리해야 하는 근로자, 장애노동자, 장애, 반장애퇴직자를 포함한 특수집단의 근로자를 우선적으로 고려해야 한다. 그들이 직면한 스트레스는 더 크고, 심리조절 능력은 상대적으로 약하며, 더 많은 우선 순위와 시기적절한 도움과 지원이 필요하다.
따라서 노조는 직원들의' 친정인' 으로서 이 특수 직원들과 긴밀한 소통을 유지하고, 그들의 심리적 동태를 살피며, 지속적으로 친밀한 과외 서비스를 제공해야 한다. 물론 심리상담은 단순한 정보 수준에 머물러서는 안 되며, 물질적 차원의 보장 서비스에 협조해 현실 생활의 어려움을 해결함으로써 그들의 생활과 심리적 스트레스를 전면적으로 완화해야 한다.
결론적으로, 중대한 돌발사건에 직면하여 노조는 서비스 이념과 메커니즘을 혁신할 책임이 있으며, 직원들이 적시에 권위 있는 채널에서 진실하고 정확한 정보를 얻을 수 있도록 돕고, 전문적인 심리상담과 원조 서비스를 도입하여 직원들이 어려움을 이겨낼 수 있는 자신감을 확립하고, 직원들의 안정을 확보할 수 있도록 도와야 한다.