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항공 티켓의 업무 책임은 무엇입니까?

1, 핫라인 국내 국제 항공권 예약 업무를 담당하고, 전화를 원활하게 유지하고, 서비스 용어의 규범을 유지하며, 목소리가 달콤하고, 말의 속도가 적당하다.

2. 본직의 업무지식과 운영절차에 익숙하여 국내 국제 편도, 환승, 왕복 예약 업무를 독립적으로 처리한다. 고객에게 전문적이고 열정적이며 사려 깊고 적절한 양질의 서비스를 제공하여 고객이 적시에 정확한 서비스를 받을 수 있도록 합니다.

3. 고객을 위해 주문을 정확하게 예약하고, 고객이 문의한 국내 국제 항공권 예약 등 관련 업무에 정확하고 전문적인 답변을 줄 수 있습니다.

4. 고객 정보를 적시에 검사, 업데이트 및 보완하여 고객 정보의 무결성과 정확성을 보장합니다.

확장 데이터:

항공권 대리점의 중점 업무는 매표, 개표, 환불 업무를 잘 하는 것이다. 그들의 전망은 주로 항공권의 전망에 달려 있다. 조사 자료에 따르면 미국과 같은 해외에서는 국내 교통수단이 비행기보다 더 많고 그들의 공항은 국내보다 100 배 더 많은 것으로 나타났다. 더구나 국가가 모든 사람을 자신의 발전 목표로 삼는 것은 국가의 발전 추세를 알 수 있다.

현재 국가는 철도를 대대적으로 정비하고 있으며, 철도에 대한 투자는 몇 킬로미터의 철도를 건설하여 공항 선생님을 만들기에 충분하다. 대조적으로, 개발 전망은 엄청납니다. 공항이 많아지고 여행이 늘어남에 따라 공항이 이미 도시에서 비교적 보편화된 설비가 되면 가격이 상대적으로 낮아져 더 많은 사람들이 탈 수 있게 되면 비행기는 매우 보편적인 교통수단이 될 것이다. 이것은 발전의 필연적인 추세이다.

그래서 항공권 대리의 발전은 매우 객관적이다. 그때가 되면 그들의 업무량이 증가하고 직위도 증가할 것이다. 항공생은 이 발전을 고려할 수 있다.

바이두 백과-항공 티켓 사무원

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