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타오바오 고객서비스 채용은 어떻게 작성하나요?

타오바오 고객 서비스 업무 책임.

컨설팅을 받으러 온 고객을 인수하고, 고객이 주문을 하도록 유도하고, 판매 실적을 완료합니다.

2. 적시에 백그라운드 주문을 확인하고, 이미 주문한 주문에 대해 제때에 발송하고, 고객의 납품처 주소를 확인합니다.

3. 점포의 애프터 문제를 처리하여 환불률을 낮춥니다.

4. 매장 백그라운드 주문서를 문점 운영에 피드백하고, 제때에 운영 전략을 조정합니다.

5. 주문하지 않은 고객에 대해서는 추가 컨설팅을 하고, 다음 판매에서 침착하게 대처할 수 있도록 고객의 거리낌을 기록하십시오.

6. 단골 고객을 유지 관리합니다. 점포 단골손님과 연락을 유지하고 행사나 공휴일에 인사를 하며 점포 재구매율을 높인다.

그런 다음 업무 요구 사항, 즉 어떤 열정과 관대함, 타자 속도가 몇 글자 이상이다.

마지막으로 출퇴근 시간이나 당신 회사의 복지 대우를 말해 주세요.

너를 도울 수 있기를 바란다

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