전자 상거래 계획 모델의 첫 번째 기사:
온라인 쇼핑은 인터넷을 네티즌 유틸리티로서의 중요한 구현이다. 우리나라의 전체 온라인 쇼핑 환경이 개선되면서 온라인 지불과 온라인 뱅킹의 급속한 발전으로 온라인 쇼핑 시장은 뚜렷한 성장 추세를 보이고 있다. 에리컨설팅의 조사 자료에 따르면 의류 의류류 상품은 2007 년부터 휴대전화 노트북 등 디지털 제품을 제치고 온라인 쇼핑 거래의 1 위 범주가 됐다.
타오바오 쇼핑몰은 아시아 최대 쇼핑 사이트인 타오바오가 만든 신형 B2C(B 는 상업기업을 의미하며, 기업 대 개인 쇼핑 플랫폼) 입니다. -응? 타오바오의 새로운 B2C 쇼핑 플랫폼. Xx 년 4 월 10 에 설립되어 브랜드 수가 10000 에 도달했으며, 기업 및 업체 수가 거의 만 개에 달합니다. 현재 국내에서 가장 영향력 있는 B2C 거래 플랫폼이 되었다.
타오바오 쇼핑몰과 타오바오 * * * 향유회원은 654.38+0 억 8 천만 원을 넘어 온라인 쇼핑 소비자를 위한 빠르고 안전하며 편리한 쇼핑 경험을 제공한다. 상품 100% 품질 보증을 제공하고, 애프터서비스는 7 일 동안 이유 없이 반품하며, 쇼핑 청구서, 쇼핑 현금 포인트 등 양질의 서비스를 제공합니다.
수많은 중소사이트가 등장해 업계 선두 기업의 침체, 수직 B2C 사이트의 새로운 비즈니스 모델과 제품 범주가 등장해 전자상과 언론계의 관심의 초점이 되고 있다. 전자상거래 시장의 중요한 구성 요소로서 의류 전자상거래의 발전이 가장 대표적이고 예견적이다.
수직 B2C 사이트도 타오바오 플래그십 스토어에 가입했습니다. 우리 회사는 의류 전자 상거래의 시장 전망과 확장 가능한 공간을 보았다. 각 방면의 연구를 통해, 또한 회사의 발전 현황을 충분히 결합하여, 우리가 먼저 선택했는가? 타오바오 쇼핑몰? 이 플랫폼은 융경에서 플래그십 스토어를 열고, 융경은 우리 회사의 공동 구매 브랜드이다. 오프라인 소매가 없으면 전기상에게 스트레스가 크지 않고 오프라인 상점 등과의 가격 충돌을 피할 수 있다. 그래서 나는 융경에서 플래그십 스토어를 등록하기로 했다.
첫째, Taobao mall 에 입장하십시오.
타오바오 운영보증금과 임대료로 16000 원을 지불해야 합니다.
둘째, 개방에 대해서.
(1) 인력 계획
1, 직원 부문 테이블 (사진 모델 편집 및 미술 고객 서비스)
(2) 기획부 개업 지원 지침
(3) 오픈 프로모션
셋째, 포지셔닝 및 운영
연령: 22-30 대 사람들에게 적합합니다.
고객군: 1. 갓 졸업한 대학생.
2. 결혼의 전당에 들어설 사람들
3. 개인별 수요를 추구하는 신인들.
가격: 유산, 호란, 에보의 인터넷 조사에 따르면 현재 커스터마이징 셔츠의 가격은 보통 300 원에서 500 원 사이로 완제품 셔츠가 200 원 안팎을 배회하고 있다는 것을 알고 있습니다. 상우, 우보, 에보의 인터넷 조사에 따르면 양복 가격은 보통 1 000 원-1, 500 원 사이, 완제품은 1 000 원 사이에 잘 팔린다
운영 책임자:
1, 온라인 상점의 전반적인 계획, 마케팅, 홍보 및 고객 관계 관리를 담당합니다.
2. 쇼핑몰 개판 계획, 선반, 보급, 판매, 애프터서비스의 일상적인 운영관리를 담당합니다.
3. 쇼핑몰의 일상적인 유지 관리를 담당하고, 쇼핑몰의 정상적인 운영을 보장하고, 점포와 상품 순위를 최적화합니다.
4. 회사 관련 마케팅 활동의 실시 및 협조를 담당하고, 점포 판촉 활동을 계획한다.
5, 시장 및 산업 정보 수집을 책임지고 효과적인 솔루션을 제공합니다.
6. 팀을 이끌고 판매 실적 목표를 달성할 수 있도록 판매 계획을 수립합니다.
7, 고객 관계 유지 보수, 관련 고객 불만 및 분쟁 처리.
(1) 점포 준비: 1. 인사 전 훈련. 2. 쇼핑몰의 기본 상황을 이해하다. 온라인 상점 관리 시스템에 익숙합니다.
(2) 상점 장식:
1, 쇼핑몰 제품 선반 및 하대를 담당하고 있습니다.
2. 쇼핑몰 제품을 담당하는 보배 설명 문자와 사진 문자 작성.
판촉 활동의 개념과 작성을 담당합니다.
쇼핑몰의 제품 제목을 편집하고 수정할 책임이 있습니다.
(3) 의류 사진:
계획 부서의 협력이 필요합니다.
(4) 정상 판매:
고객 서비스 프로세스
1. 온라인 채팅 도구를 통해 타오바오의 고객과 소통하여 제품 및 서비스에 대한 고객의 질문에 답변합니다. 2. 온라인으로 제품 데이터를 유지 관리 및 관리하고, 판매 시스템에 로그인하여 주문 완료를 처리하고, 택배를 만들고, 화물을 정리하는 등. 3, 고객 관계 유지 보수, 온라인 커뮤니케이션은 고객 문의에 응답하고, 사용자가 쇼핑몰에서 원활하게 구매하도록 유도하고, 거래를 촉진합니다. 4. 어려운 고객 주문을 추적 및 검사하고 평가 및 불만 사항을 처리합니다.
(5) 제공:
1, 쇼핑몰 준비 및 자재 수락, 보관, 힙, 보관, 재고, 조정 등을 담당합니다.
2. 창고 안의 물품과 환경을 깨끗하고 깔끔하며 위생적으로 유지할 책임이 있다.
3. 송장에 근거하여 상품 포장 작업을 정확하게 전개하여 제때에 정확하게 포장 임무를 완성한다.
4. 쇼핑몰 배경에 운송장 번호를 정확하게 입력하고, 배송 상태를 변경하고, 문제 부품을 제때에 처리한다.
세 가지 확인: 고객 기본 정보 (주소, 이름, 연락처 전화), 고객 구매 정보 (옷 스타일, 크기, 색상), 택배 정보 확인 (택배 번호 및 관련 기록을 올바르게 기입).
(6) 프로모션:
1. 먼저 3 ~ 5 개의 주력 제품을 파악한 후 향후 행사에서 우선 이들 제품의 등록을 고려해야만 고객을 유치하고 관련 판매를 할 수 있다.
2. 타오바오 신점 프로모션에 맞춰 개점 마케팅 활동을 잘 하고 전액 할인, VIP 할인가를 설정하겠습니다. 3. 장난꾸러기 설치, 슈퍼팝패 등록, 수지맞는 행사 등을 통해 유량을 도입한다.
(7) 개점 카운트다운 60 일
가게를 열기 59 일 전
기본 개요, 하드웨어,
개점 57 일 전 소프트웨어 준비
가게를 열기 55 일 전
개점 53 일 전 1. 쇼핑몰의 기본 상황 이해 (개점 전 하드웨어 및 소프트웨어 준비) 2. 타오바오 쇼핑몰의 거래 절차 (인보이스, 포인트, 7 일 이내에 반품할 이유가 없음) 3 를 파악하다. 타오바오 쇼핑몰 1 의 거래 규칙을 파악하다. 점포 포지셔닝 분석 (주로 상품 가격 책정 방법) 2. 경영진을 이해하다.
가게를 열기 전에 5 1 일을 선택하세요.
가게를 열기 49 일 전
개점 47 일 전
가게를 열기 45 일 전
개점 43 일 전
465438+ 비즈니스 정책 결정 0 일 전.
가게를 열기 39 일 전
가게를 열기 37 일 전
가게를 열기 35 일 전
가게를 열기 33 일 전
365438+ 점포 기초 인테리어 개업 0 일 전입니다.
가게를 열기 29 일 전
가게를 열기 27 일 전
1. 쇼핑몰 사진 촬영 기술과 사진에 대한 자세한 요구 사항 2 를 숙지합니다. 주인.
가게를 열기 25 일 전
아기 촬영, 상세 정보, 개점 23 일 전.
265438+ 개점 0 일 전
개점 전 19 일
개점 전 17 일
개점 전 15 일
개업 전 13 일.
가게를 열기 전 1 1 일
개업 9 일 전
개업 7 일 전
인지도를 높이고 활점포를 홍보하기 5 일 전.
개점 3 일 전 1. 파일럿, 수정 및 조정. 2. 추진 계획의 시범, 조정. 3. 상점 진단 카드를 사용하여 업무를 수행합니다.
요약
오프라인 경영의 좋고 나쁨은 오프라인 매장의 위치에 크게 좌우된다. 사람이 많은 곳에 개업한 후 고객을 상점으로 끌어들여야 판매 성과로 더 전환해 이윤을 창출할 수 있다. 마찬가지로 인터넷 판매도 마찬가지다. 이 비교적 큰 페이지 방문량을 기초로 해야만 전환률을 높이고 운영 수단을 통해 판매 실적으로 전환할 수 있다. 페이지 방문량을 늘리는 방법, 제품 품질이 너무 우수하고, 재방문객을 데려오며, 이러한 다양한 마케팅 방식을 중점적으로 고려할 수 있는 또 다른 방법은 구매 1 입니다. 알리바바 왕완의 사용 기교 2. 반품 처리 방법 및 절차 1. 제품과 상품의 업로드 기교 2 를 장악하다. 제품 설명의 구체적인 세부 사항 파악 1. 타오바오 점포의 보급 특징 2. 어떻게 단기간에 호감도를 높일 수 있습니까? 이미지 처리 기술 1 을 결정합니다. 점포설정 (기본 설정, 점포 분류 관리) 사용자 지정 페이지 설정, 사진 관리) 2. 거래 관리 (order management, 평가 관리, 운송비 설정) 3. 쇼핑몰 서비스 (판매 결제, 가입 서비스, 예금, 계좌 상세 다운로드, 미지급금) 4. 계좌 설정 5. 브랜드 유지 관리 1. 신개문점 고정지출 2. 운영 정책 결정 1. 물류 모드 2 확인. 물류 포장. 타오바오는 자신의 실력과 방안에 따라 일련의 광고 방안을 개발하고, 브랜드 인지도를 빠르게 높이고, 페이지 방문량을 늘리고, 잘 운영할 수 있도록 도울 수 있다.
전자 상거래 계획 모델 2 편:
첫째, 전자 상거래 프로젝트의 조직 구조 및 직무 책임 (1 단계)
전자 상거래 플랫폼 팀 구성원은 전체 프로젝트 시작 및 후속 운영의 핵심이며 전문 인력이 필요합니다.
1. 프로젝트 책임자: 전체 운영.
2. 웹 사이트 아키텍처 관리: 웹 사이트 전체 아키텍처 및 콘텐츠 최적화.
3. 미술 디자인: 웹 사이트의 페이지 디자인과 페이지의 인간화 상호 작용.
4. 백그라운드 프로그래머: 백그라운드에서 프로그램 기능을 구현합니다.
5. 온라인 마케팅 담당자: 인터넷 및 기존 미디어 또는 기타 수단을 통해 웹 사이트를 홍보하십시오.
6. 인터넷 마케팅 담당자: 인터넷 마케팅이나 전통적인 방식으로 사이트 서비스 제품을 판매합니다.
7. 웹 사이트 편집/정보 관리자: 웹 사이트의 각 열에 대한 정보를 관리합니다.
8. 서버 유지 관리 담당자: 서버 보안 및 웹 사이트 관련 기능을 제공합니다.
회사의 기존 전자 상거래 직무 자원과 결합하여 합리적인 통합을 진행하다. 부족한 일자리는 일자리 채용을 채우기 위해 인적자원이 필요하며, 전체 업무 진도는 4 월 중순에 들어설 것이다.
둘째, 전자 상거래 프로젝트 포지셔닝 (2 단계)
회사의 두 가지 주요 제품군의 특징과 전자 상거래 프로젝트의 장기적인 발전에 따라 기존의 단일 제품군의 전자 상거래를 버리고 두 가지 주요 제품에 부합하는 새로운 전자 상거래 플랫폼을 구축해야 합니다. 전자 상거래 도메인 이름 포지셔닝 원칙? 간결하고 기억하기 쉬우며, 급소를 찌르며, 기업과 그 제품과 밀접한 관련이 있다. 성공적인 도메인 이름은 유명한 브랜드와 같고, 유명한 상표는 기업에 무형의 자산 가치를 가져다 줄 것이다!
이 도메인 이름은 시장 조정과 연계하여 모든 회사를 연결시켜 국민투표를 진행한다. 회사의 기존 도메인 이름 사이트는 시장 상황에 따라 최적화되며 기본적으로 제품 마케팅 사이트로 정의됩니다.
셋째, 전자 상거래 플랫폼 계획 및 설계 (3 단계)
1, 일반 웹 제품 디자인 항목 (등록, 로그인, 회원, 제품군, 제품 범주 전시, 시한 특매, 공동구매 등). ) 을 참조하십시오
2. 상품 검색 엔진. 검색 엔진을 통해 사용자에게 상품 정보를 빠르고 쉽게 제공하여 사용자가 쇼핑을 할 수 있도록 합니다.
3. 장바구니. 장바구니에는 고객에게 구매한 상품 정보를 제공하고 상품 수량과 가격을 계산하는 등의 기능이 있습니다. 사용자는 장바구니를 통해 품목 수량을 수정하고 일부 또는 전체 품목을 반품할 수도 있습니다.
4. 고객 서비스 센터. 고객에게 웹 사이트의 다양한 운영 지침 및 서비스를 제공합니다. 여기에는 구매 안내, 서비스 특징, 서비스 약속, 반품 가능 여부, 쇼핑몰 지원 결제 방법, 배송 현장에 추가 요금이 부과되는지 여부, 대금 수령 후 배송 시간 확인 등 고객의 관심 정보가 포함됩니다.
5. 입구 카운터. Access counter 는 인터넷 방문자가 웹 사이트의 다양한 주제에 액세스하는 빈도를 집계하여 쇼핑몰, 상품 및 서비스에 대한 소비자의 요구를 파악할 수 있습니다. 그 데이터는 비즈니스 및 마케팅 전략 개발을 위한 중요한 참고 자료입니다.
6. 주문 조회. 사용자는 주문 번호 및 해당 정보에 따라 주문 날짜, 결제 수령 여부, 배송 여부, 배송 날짜 등의 정보를 제공하는 주문 상태 인터페이스로 이동할 수 있습니다.
7.BBS 입니다. 게시판을 사용하여 웹 사이트 내용, 제공된 서비스, 제품 검색, 제품 비교, 장바구니, 고객센터, 제품 피드백, 배송소, 문의센터, 수취장 센터, 열수색전상 사이트 기획 보고서 등에 대한 고객의 의견을 기록합니다. 웹사이트를 방문하거나 쇼핑을 한 후. 게시판을 통해 고객의 요구를 이해하고, 서비스를 개선하고, 제품 범주를 풍부하게 할 수 있습니다. 한편, 답변을 통해 사용자는 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이해하고 사이트에 대한 신뢰를 높일 수 있다.
8. 전자 메일. 웹 사이트의 각 페이지에는 해당 관리자 이메일이 제공되므로 고객은 각 페이지를 방문할 때 질문, 의견 및 제안을 E2mail 로 관리자에게 전달하여 관리자가 서비스를 개선하고 적시에 문제를 처리할 수 있습니다.
9. 전자 메일 목록. 제품이 업데이트되거나, 새로운 혜택이 제공되거나, 중요한 행사가 열릴 때마다 이메일 목록을 통해 고객에게 연락합니다.
10, 온라인 지불. 이 단계에서 국내에서 아직 온라인 실시간 지불을 완전히 실현하지 못했기 때문에 쇼핑몰은 신용카드 지불과 같은 다양한 지불 방식을 제공해야 한다.
위의 개별 프로젝트의 레이아웃 설계는 시장 조정과 쇼윈도 디자인의 B2C 또는 O2O 유형을 결합하여 두 가지 제품군 제품으로 전체 레이아웃을 종합적으로 고려합니다.
4. 전자 상거래 플랫폼 소프트웨어 및 하드웨어 (4 단계)
보통 한 사이트가 잘 운영되고, 하드웨어가 중요하며, 사이트 운영의 기본 보장이다.
1, 전자 상거래 하드웨어는 일반적으로 네트워크 장치, 서버의 두 부분으로 나뉩니다.
네트워크 장치: 라우터, 스위치, 방화벽.
서버: 회사 발전에 따라 자체 구축, 호스팅, 임대가 가능합니다.
2, 전자 상거래 소프트웨어는 일반적으로 세 부분으로 구성됩니다:
첫째, 운영 소프트웨어 시스템 (UINX, LINUX, Netware),
B, 웹 서버 소프트웨어,
C 데이터베이스 소프트웨어 (예: DB2, Oracle, SyBase, Informix, MS SQL Server, MySQL 등). ).)
위의 장비와 소프트웨어의 선택은 프로젝트의 위치 및 회사 자체의 자원에 따라 최종적으로 결정됩니다.
동사 (verb 의 약어) 전자 상거래 프로젝트에 대한 프로세스 교육 (단계 5)
전자 상거래 플랫폼 구축이 완료되면 공장 관리자를 포함한 두 가지 주요 제품 관리자 (공장 관리자 포함) 를 조정하고 여러 부서의 전자 상거래 운영 프로세스 도킹 교육을 실시하여 전자 상거래 제품이 전자 상거래 플랫폼에서 전시되도록 합니다. 가격 조작? 마케팅? 고객의 관심? 고객 주문? 두 제품의 재고 관리를 조정하시겠습니까? 금융 결제? 제품 배송? 고객 애프터 서비스, 전체 루프 폐쇄 루프 중단, 원활한 프로세스 보장, 회사의 모든 인원이 전자 상거래의 운영 프로세스에 익숙해지도록 합니다.
자동사 전자상거래의 보급과 운영 (6 단계)
1, 통합 QQ, 공개 QQ 그룹, 개인 위챗 및 공개 위챗, 웨이보, 사서함 등 할아버지 * * * 소프트웨어의 전자상거래 플랫폼으로 수출되어 자체 미디어 홍보 및 마케팅을 하고 있습니다.
2. 회사 두 계열 제품의 포장과 대외광고의 전자상거래 플랫폼 홍보를 통일한다.
3. 인기 포럼과 검색 엔진 (바이두, 검색, 구글 등) 을 위한 키워드와 창구 홍보와 마케팅을 진행한다. ).
4. 전통 보급 방식을 이용하여 한 지역을 시범적으로 홍보하고, 한 그룹 (유상 또는 무상) 에 민민 서비스를 제공하고, 온라인으로 오프라인 고객 자원을 수집하고, 민민 서비스 및 상품활동을 통해 고객이 회사 전자상과 휴대전화 클라이언트에 관심을 갖도록 유도하고, 두 시스템의 고객 클릭량과 회원 등록량을 늘려 전자상거래 부가가치를 높인다. 파일럿이 성공하면 다른 영역에서 복제됩니다.
전자 상거래 계획 모델 제 3 조:
I. 개요
오늘날 시장 경쟁이 갈수록 치열해지면서, 전통 미디어 광고는 이미 뜨거운 인기를 끌고 있다. 인터넷 뉴미디어로서, 먼저 관심을 기울이는 사람은 누구나 한 몫을 얻을 수 있다. 전자 상거래의 보급은 시간과 공간의 제약을 타파하고, 무역 모델을 바꾸고, 사회 전체의 상품 유통을 크게 가속화하고, 기업 원가를 낮추고, 기업 경쟁력을 높이는 데 도움이 되며, 특히 중소기업이 국제시장 경쟁에 직접 참여할 수 있도록 하고, 대기업과 경쟁할 수 있는 기회를 제공한다. 분명히, 전자 상거래의 발전은 중소기업에게 큰 의미가 있으며, 중소기업은 기회를 포착하여 전자 상거래를 대대적으로 발전시켜야 한다.
회사의 전자 상거래가 늦게 시작되었기 때문에, 여러 방면에서 다른 기업에 비해 뒤떨어지고, 기능이 미비하고, 정보가 폐쇄되어, 투자를 늘리고, 더욱 중시해야 한다.
둘째, 기업이 전자 상거래를 전개할 필요성
1. 전자 상거래 응용 프로그램 구현 기능: 생산 활동? 제품 설계 및 제품 맞춤형 구성 영업 활동 운영? 제품 전략, 가격 전략 및 판촉 전략 서비스 및 기술 지원? 온라인 기술 서비스 및 지원, 온라인 포럼, 검색 서비스 및 주문 조회 조달 물류 및 배달 물류; 인적 자원? 온라인 채용.
2. 기업이 전자상거래를 전개하는 실현가능성 분석: 중소기업이 전자상거래를 실시하는 이점.
(1) 중소기업과 대기업의 경쟁에 유리하다. 전통적인 비즈니스 모델에서는 중소기업이 대기업과 경쟁하기가 어렵습니다. 전자 상거래 모델에서는 인터넷이 글로벌이고 인터넷상의 모든 사람이 평등하기 때문에 중소기업은 전자 상거래를 통해 대기업과 경쟁할 수 있다.
(2) 중소기업의 시장 공간을 넓히는 데 유리하다. 전자 상거래의 발전은 전 세계적으로 기업의 시장 공간을 확대할 수 있으며, 기업은 전 세계적으로 자신의 제품과 서비스를 홍보하여 전 세계 소비자들에게 자신의 제품과 서비스를 알릴 수 있습니다.
(3) 공급망을 기존 시장에서 가상 시장으로 확장하는 데 유리하다. 전자 상거래가 발전함에 따라 공급자에 대한 설계 및 엔지니어링 서비스 제공 요구가 증가하고, 제조업체는 더 많은 비핵심 업무를 아웃소싱하고, 고객은 주문, 회계 및 기타 업무를 위해 더 많은 전자 통신이 필요합니다. 대량의 고객이 이런 수요를 가지고 있을 때, 이것은 공급망에 큰 영향을 미칠 것이다. 고객은 공급업체에 더 많은 재고 관리 서비스를 요청합니다. 제조업체는 공급 업체의 총 수를 계속 줄일 것입니다. 공급망의 회사는 더욱 긴밀하게 연결될 것이다.
(4) 중소기업의 내부 운영 및 실시간 통제를 강화한다. 인터넷 기술 및 시스템 통합 기술의 사용이 늘어남에 따라 회사 내 커뮤니케이션과 협력이 개선되고 자동화 기술이 더 많이 활용되어 외부 데이터와 내부 운영을 통합할 수 있는 더 큰 기회를 제공합니다. 기업의 직원 수가 감소하고 직원당 관리 비용도 절감됩니다.
(5) 중소기업의 사업 기회를 늘리고 사업 전망을 개척하다. 기업은 인터넷을 이용하여 각 방면의 최신 상업 정보를 빠르고 정확하게 얻을 수 있고, 자신의 생산과 판매를 지도하며, 기업의 시장 전망을 더욱 넓힐 수 있다.
기업이 전자 상거래를 개발하는 방법
중소기업 전자 상거래의 발전은 점진적으로 진행되어야 하며, 시장 이해, 업계 경쟁 요소 기본 분석, 기업 현황 파악, 발전 전략 계획 등의 조건 하에서 자신의 특성, 산업 특성 및 지역 경제 특성을 결합하여 꾸준히 추진해야 합니다.
1. 어떤 기업이든 전자상거래를 발전시키려면 먼저 현대네트워크를 이해하고, 목표시장을 이해하고, 그 현황을 이해해야 한다. 이상은 모두 기초이다. 사고없이 맹목적으로 전자상거래 업무를 전개하면, 더 적은 노력으로 인력과 물력을 낭비할 가능성이 높다. 기업은 전자상거래를 하고 인터넷을 통해 업무를 찾으려면 먼저 조사를 잘 해야 한다. 중국의 인터넷 시장과 네트워크 특징을 이해하고 중국의 전자 상거래 시장을 이해해야만 전자 상거래를 더 빠르고 빠르게 전개할 수 있다.
2. 적절한 전자상거래 모델을 선택합니다.
기업은 전자상거래를 하기 전에 인터넷을 통해 회사의 좋은 기업 이미지를 확립하고 홍보할지 아니면 직접 제품을 판매할지 고민해야 한다. 우리 회사와 같은 대형 기계 판매를 위주로 하는 기업은 제품 소개를 보고 바로 주문을 하는 고객이 거의 없다. 보통 간단한 온라인 상담, 진일보한 협상, 심지어 고객 현장 답사 등이 있다. 따라서 우리는 전자 상거래를 통해 먼저 대상 고객에게 우리 회사를 알리고, 우리 제품을 이해하고, 우리 제품에 관심을 가져야 합니다. 이와 관련된 작업은 다음과 같습니다.
(1) 자체 회사 웹 사이트를 구축하고 제품 업데이트, 회사 및 산업 업데이트 등을 포함한 정기적인 유지 관리를 수행합니다. 웹 사이트 페이지는 간결하고 신속하며, 사용자가 관심 있는 제품을 빠르게 포착할 수 있도록 하며, 제품 소개를 통해 제품에 대한 기본적인 이해를 가지고 컨설팅 구매 욕구를 자극합니다.
(2) 제 3 자 플랫폼에 회사 정보 및 제품 정보를 게시하여 전자 상거래에서 탄탄한 발걸음을 내디뎠다. 이 단계에서 회사는 알리바바바에만 성실한 회원을 개설했고, 효과는 아직 나타나지 않았다. 내 의견으로는, 회사는 최근 석탄 또는 기계 업계를 전문으로 하는 제 3 자 플랫폼에서 회원을 개방하고 제품 정보를 발표해야 한다. 왜냐하면 회사 제품의 성격에 따라 이런 사이트에서 대상 고객이 더 뚜렷하고 제품이 경쟁력이 있기 때문이다.
(3) 바이두 홍보 (검색 엔진 마케팅) 등 SEO 작업을 계속 진행하고 체계화한다. 이 일의 특징은 한 일이 반드시 효과가 있는 것은 아니며, 하지 않으면 반드시 무효가 된다는 것이다. 자신의 상품을 상위권에 올려놓는 것은 제품 판매에 매우 중요하다.
(4) 다양한 형태의 제품 마케팅을 선택하세요. 인터넷 마케팅에는 검색 엔진 마케팅, 링크, QQ 그룹, 관련 정보 워터마크, 메일, 광고 등 여러 가지 방법이 있습니다. 자신의 제품 특성에 따라 적절한 마케팅 방식을 선택해야 한다. 이 단계에서 우리 회사의 주요 마케팅 방식은 주로 검색 엔진 마케팅과 직우편, 또는 효과가 있기 때문에 관련 업무를 계속 진행하면서 관련 QQ 그룹을 구축하고 잠재 고객을 추가하며 관련 업계의 동태를 매일 발표하고 우리 제품을 추천할 수 있습니다. 또한 회사 블로그를 만들고 정기적으로 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다. 이러한 보급 방식은 회사의 발전 전략에 부합하는지 실전에서 검증해야 한다.
3. 계획을 세우고 실행한다.
한 기업이 전자 상거래를 하려면 많은 일을 해야 한다. 상세한 계획도 없고, 손을 댈 수도 없고, 매우 서두르다. 일단 문제가 생기면 혼란에 빠져 많은 돈과 인력, 시간을 낭비하게 된다. 전자 상거래의 구현 계획을 수립하는 방법에 관해서는, 기업 작업 계획의 길이, 기업이 전자 상거래를 수행하는 목적, 각 단계의 목표, 실현 방법, 운영자 및 투입을 명확히 하는 등 자신의 기업의 실제 상황에 따라 다음을 포함해야 합니다. 우리 자신의 조건에 따라 다음과 같은 계획이 있습니다.
(1) 적어도 한 명의 전자상거래 전문가 또는 관련 업무 경험이 있는 사람을 채용하여 전자상거래 관련 업무를 체계적으로 개발하고 집행한다.
(2) 작업 단계: 단계별, 다양한 네트워크 홍보 방법 시도.
(3) 예산: 관련 플랫폼 약 5000- 10000 원/년, 관련 홍보 약 5000 원/년, 사이트 유지 관리 500 원.
4. 전기상 3 요소를 실현하다.
전자 상거래의 실현에는 세 가지 필수 조건이 필요합니다. 하나는 하드웨어와 소프트웨어의 기술 환경입니다. 둘째, 지불 링크; 셋째, 물류 링크.
전체 유통경로에는 정보 흐름, 자금 흐름, 물류, 인파 등이 포함됩니다. (4 류 경제라고 함). 한 기업이나 개인의 발전 공간을 측정하는 것은 네가 4 류 경제에서 차지하는 몫, 방법, 경로를 조사하는 것이다. 전기상 3 요소를 이용하여 4 류 경제 채널과 합리적으로 연계하여 더 큰 가치 상승을 보장하다. 알리 B2B 는 정보 흐름을 차지하며 전문 대표입니다. 게다가, 알리페이는 자금 흐름을 증가시켜 두 채널의 융합을 강화한다. 물류는 다른 물류 시스템의 자원을 통합하여 구축된다. 회사는 이미 알리바바 B2B 에 가입했지만 알리페이를 개통하지 않았고 보증금도 가입하지 않았다. 이 두 가지 측면을 개선하면 회사의 신용도가 크게 높아져 고객이 안심할 수 있게 됩니다.