알리바바 상장이 주목받고 있는 것은 중국 전자상거래 시장의 양호한 발전세를 예고하고 있으며, 전자상거래의 발전은 필연적으로 전체 전자지불산업 체인의 변화를 이끌고 있다.
그러나, 전자 상거래 발전의 핵심으로서, 거래 안전 문제는 완전히 해결되지 않았다. 어떻게 정보의 기밀성, 거래자 신분의 확실성, 거래업무의 부정성과 변경가능성을 보장할 수 있을지가 전자상거래 보급 과정의 중점이자 어려운 문제가 되고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 거래자, 거래자, 거래자, 거래자, 거래자, 거래자)
● 점점 더 많은 인터넷 거래가 법적 규제가 미흡하고, 인터넷 상인들이 쇼핑몰 경영자를 제대로 관리하지 못하고, 책임이 불분명하다는 사실이 드러났다. 전자상거래 경영자, 쇼핑몰 경영자, 인터넷 감독 부서는 책임 권리가 명확하고 규제가 유효한 기초 위에서만 조화로운 인터넷 거래 보안 플랫폼을 구축할 수 있다.
우리나라 전자상거래의 발전에는 전자인증, 온라인 지불, 신용체계, 안전예방, 표준규범, 시장감독 등 가능한 한 빨리 해결해야 할 문제들이 있다. 중국 전자상거래의 핵심은 이러한 방면을 중심으로 전자상거래 지지 체계를 구축하는 것이다.
인터넷 무역이 왕성하게 발전하여 암류가 급증하다.
온라인 쇼핑은 전통 쇼핑과 비교할 수 없는 편리성으로 점점 더 많은 소비자들에게 받아들여지고 인정받고 있다. 수년간의 발전을 거쳐 초기 온라인 쇼핑 사용자들은 이미 온라인 쇼핑을 중심으로 새로운 생활 방식을 형성하였다.
전자 상거래의 대상에 따라 온라인 쇼핑은 B2B(BusinesstoBusiness), B2C (business to consumer) 및 C2C (consumer to consumer) 의 세 가지 일반적인 모델로 나눌 수 있습니다.
거래상품에 따라 온라인 쇼핑은 가상서비스와 실물로 나눌 수 있다. 가상 서비스 사이트는 주로 전자 예매와 매표, 전자카드, 온라인 교육, 디지털 제품 다운로드 등과 같은 가상 서비스를 거래한다. 물리적 쇼핑 사이트는 주로 실물을 거래한다.
선진국에 비해 중국 온라인 쇼핑 시장은 거래 규모와 사용자 규모면에서 상대적으로 뒤떨어져 있지만 중국 네티즌 수가 증가하고 온라인 쇼핑 시장이 성숙함에 따라 온라인 쇼핑 시장은 큰 발전 잠재력을 보이고 있다.
최근 중국은 최초의 전자상거래 발전' 11 5' 계획 (약칭 계획) 을 발표했다. 20 10 년까지 온라인 구매와 판매가 구매와 판매총액의 비중을 2005 년 8.5%, 2% 에서 25%, 10% 이상으로 올릴 계획입니다. 전자상거래를 자주 사용하는 중소기업이 중소기업 총수를 차지하는 비율은 2005 년 2% 에서 30% 로 늘어난다. 전자 상거래의 핵심 기술, 장비 및 소프트웨어의 자체 브랜드가 국내 시장의 40% 이상을 차지할 것입니다.
자료에 따르면 2006 년 말까지 중국 온라인 쇼핑 거래액은 3654.38+0 억 2 천만 원으로 사용자 시장 규모는 4365.438+0 만원에 달했다. 2065.438+00 년까지 시장 거래액은 6543.8+0 억 4600 만 위안에 이를 것으로 예상된다.
소비자의 권익을 보호하는 것이 최우선 과제가 되었다.
이처럼 방대한 전자상거래 시장에 직면하여 인터넷 거래의 보안은 탄생한 날부터 비난을 받았다.
전자상거래세계가 발표한' 2007 년 중국 소비자 온라인 지불 응용 조사 보고서' 에 따르면 4 1.7% 는 온라인 쇼핑을 선호하고, 응답자의 56.6% 는 디지털 인증서를 사용하며, 응답자의 79.5% 는 안전과 편리함이 온라인 지불에 영향을 미치는 두 가지 요인이라고 답했다.
전자상거래 거래의 핵심은 온라인 거래의 보안이며, 이는 우리나라 전자상거래 거래에서 여전히 많은 법적 공백이 있다. 거래 플랫폼으로서 알리바바, 타오바오, 금은도, 이베이 등 많은 사이트의 법적 지위도 논란이 되고 있다. 신분에 대한 정의와 거래에서 소비자에 대한 책임을 져야 하는지에 대한 명확한 진술은 없으며, 각 방면은 일반적으로 서로 다른 각도에서 서로 다른 견해를 가지고 있다.
가상세계에서는 쇼핑몰 주인의 신분, 신용도, 자산 상황을 모두 알 수 없기 때문에 상품의 품질과 쌍방의 이행 능력에 큰 위험이 있다. 경영자의 신분과 주소가 불분명하여 소비자의 권권과 위법 범죄 단속에 큰 어려움을 가져왔다.
베이징우편대학 인터넷법률연구센터 주임 유덕량은 기자와의 인터뷰에서 "전자상거래가 번창하는 장점은 시장을 번영시켜 사람들의 생활을 편리하게 했다는 것" 이라고 말했다. 하지만 점점 더 많은 인터넷 거래도 법적 규제가 미흡하다는 사실이 드러나고 있다. 인터넷 상인들은 쇼핑몰 경영자에 대한 관리가 미흡하고 책임이 불분명하다. 권리와 의무의 일관성은 사회 공평의 기본 원칙이다. 전자상거래 경영자, 쇼핑몰 경영자, 인터넷 감독 부서의 책임 권리를 명확히 하고 효과적으로 감독해야 조화로운 인터넷 거래 보안 플랫폼을 구축할 수 있다. "
전자상거래 거래에서 현재 우리나라의 소비자 권익 보호는 여전히 주로' 소비자 권익보호법' 에 의존하고 있으며, 복잡하고 복잡한 인터넷 거래에 직면하여 이 법은 분명히 힘이 없다.
온라인 거래에서 정보 보안 문제가 빈번하게 발생하는데, 특히 온라인 거래와 밀접한 관련이 있는 전자은행이다. 사이버 사기, 피싱, 가상재산 도용, 인터넷 정보 등 새로운 사건이 속출하고 있다. 트로이 바이러스를 이용하여 소비자 인터넷 은의 디지털 정보를 얻는 것과 같은 것들이죠. 도메인 이름이 비슷하거나 모양이 비슷한 은행 사이트를 이용해 소비자를 속이고, 사용자 이름과 비밀번호를 입력하도록 유인하고, 정보를 훔친 뒤 인터넷 은을 통해 이체하는 경우가 늘고 있다.
한편으로는 끊임없이 쏟아지는 인터넷 실버 도난 사건이고, 한편으로는 은행이 대량의 자금을 투자하여 고객 단말기에 대한 보호를 높인다. 많은 돈을 썼지만 은행과 사용자 간의 책임 문제는 여전히 해결되지 않았다.
이에 대해 중국 전자상거래협회 정책법위원회 부주임 알라모스는 인터넷 거래와 인터넷 정보 보안 방면에서 우리나라에는 상응하는 법적 규범이 없고, 거래 플랫폼을 제공하는 많은 웹사이트의 법적 지위와 책임도 불확실하다고 밝혔다. 소비자 온라인 쇼핑의 기본권을 보장하기 어렵다.
알라모스는 엄밀히 말하면 인터넷 거래 과정에서 판매자 안전시스템의 허점으로 인한 소비자 재산 손실을 배상해야 한다고 생각한다. 하지만 소비자들은 판매자 시스템의 보안 위험으로 인해 문제가 발생했다는 것을 증명하기 어렵다. 은행과 판매자도 종종 소비자 자신의 비밀번호가 부적절하게 보관되어 있다고 말한다. 예를 들면 컴퓨터 중독, 공공 PC 방에서 컴퓨터를 사용하면 비밀번호가 도난당하는 경우가 많다. 이 경우 은행이나 기업은 면책된다.
이에 대해 그는 인터넷 은행 업무법 건설을 가속화하고, 국제 온라인 은행 업무법 건설의 선진 경험을 충분히 참고하고, 가능한 한 빨리 온라인 은행 업무 법률 틀을 보완하고, 상업은행과 고객의 합리적인 이익 조정 메커니즘을 형성해야 한다고 제안했다. 상업은행 행동 규범 방면에서 온라인 은행 업무의 기술 표준 체계와 업무 표준 체계를 세우다. 현재 우리나라는 여전히 온라인 은행 업무 발전의 초급 단계에 있다. 정보 보안 관리를 강화하고, 온라인 은행 안전 평가 지침, 내부 관리 지침 등 강제적이지 않은 형태를 발표함으로써 규범적인 내부 감사 관리 규칙과 워크플로우를 추진하고, 온라인 은행 업무 발전 실제에 따라 은행과 소비자 간의 권리 의무를 적시에 조정하고, 지불 지시를 집행할 때 은행의 심사 의무를 명확히 규정하고, 거래 효율성과 지불 안전 목표를 병행한다.
관련 모니터링 조례를 제때에 반포해야 한다.
"1994 년' 컴퓨터 정보 시스템 보안 규정' 이 공포된 지 지금까지 13 년이 되었다. 분명히, 이 규정이 모든 인터넷 법률 문제를 완전히 해결할 수는 없다. 법의 부재와 부적절한 현상으로 인해 위법 범죄가 여전히 믿는 것처럼 보이고 있으며, 정보 보안의 법적 환경에 대해서는 언제 어디서나 강한 안정감을 주지 못하고 있습니다. " 알라모스가 말했습니다.
그는 "정보 보안 정책, 법률 및 규정 측면에서 기본법의 심각한 부족이 주요 원인 중 하나" 라고 덧붙였다. 엄밀히 말하면, 정보안전과 관련된 법률은 형법, 전자서명법, 국가비밀법, 국가안전법 등 몇 부밖에 없다. 현재 우리나라 정보정책법규 중 기초법이 5% 정도에 불과하다는 얘기다. 정보안전법, 개인데이터 보호법, 전자거래법, 전자지급법은 여전히 업계와 학자들의 기대에 부응하고 있다. 정책법규, 부문규정, 지방법규가 더욱 정교해졌지만, 여전히 엄격한 의미의 법률에 대한 강력한 보장이 부족하다. "
유덕량은 또한 전자상거래의 전제는 안전과 효율성이라고 말했다. 현재 우리나라 전자상거래 발전에는 전자인증, 온라인 지불, 신용체계, 안전예방, 표준규범, 시장감독 등 시급한 문제가 있다. 중국 전자상거래의 핵심은 이러한 방면을 중심으로 전자상거래 지지 체계를 구축하는 것이다. 현재 우리나라 전자상거래 시장 감독을 강화하는 것은 이미 전자상거래 발전의 주요 임무 중 하나로 등재되어 지체할 수 없다. 한편, 규제의 대상은 모든 종류의 기업, 사업 단위 및 직원을 포함한 전자 상거래 활동의 주체입니다. 반면에 전자 계약, 온라인 제품 정보 등이 포함됩니다.
"전자 상거래 거래 쌍방의 신뢰도는 종종 전자 상거래 질서를 평가하는 중요한 지표가 되며, 그 중 사이트 주최자의 신분과 상품과 서비스의 진실성, 합법성, 유효성 및 공개성이 중요한 내용이 됩니다. 조직자-인터넷 거래 서비스 제공자의 관련 법적 의무가 아직 완벽하지 않아 소비자의 합법적 권익이 효과적으로 보호되지 않아 위법자와 침해자는 응당한 처벌을 받지 못한다. 따라서 전자 상거래 신용체계 건설을 강화하는 것이 특히 중요하다. " 유덕량은 말했다.