1. 목적: 운영부 전체 직원의 책임, 등급 관리, 등급 책임을 명확히 하고, 각 업무의 원활한 전개를 효과적으로 촉진하고, 회사 제품의 판매 실적을 제고하며, 운영부 전체 직원의 업무 권한과 성과 평가의 근거로 삼는다.
2. 적용 범위: 회사의 모든 영업 사원 및 관련 인원이 고객 서비스 과정에서 수행하는 작업에 적용됩니다.
셋. 운영부 조직의 작업 범위 및 구현 문서:
3. 1 사업부는 그룹 회사가 직접 이끌고, 주관지도자는 사업부에 대한 성과 평가를 실시한다. 3.2 영업 이사는 영업 부서의 전반적인 업무를 담당하고, 영업 이사는 시스템에 대한 책임을 진다.
3.3 운영부는 회사 직속 시장부, 마케팅부, 계획부, 전매부로 구성되어 있다.
3.4 영업 부서의 책임:
회사 마케팅 제품 시장의 전반적인 개발, 제품 판매, 시장 조사, 제품 애프터 서비스 및 맞춤형 서비스, 광고 기획, 점포 이미지 설계 및 홍보, 점포 외 가공 완제품 및 액세서리, 완제품 창고 및 회사 점포 (전시장) 관리를 담당합니다.
3.5 운영 단위 실행 문서: 조직 및 관리 책임; 시장 관리 작업 절차 배달 관리 작업 절차 애프터 서비스 관리 절차 계획 관리 작업 절차; 문서 및 파일 관리 작업 절차 완제품 창고 관리 절차 회사 직속 매장 전시장 관리 워크플로우 단체 주문 서비스 작업 절차.
넷. 책임과 권력
4. 1 영업 이사 책임:
4.1..1운영부 각 부서의 업무를 총괄적으로 조정할 책임이 있다.
4. 1.2 본 부서의 완벽한 워크플로우 및 서비스 주기 시스템 개발을 담당합니다.
4. 1.3 은 본 부서 직원의 업무 평가, 성과 평가 및 휴가, 출석, 임면건의를 담당한다.
4. 1.4 과학적으로 시장 예측 및 분석, 회사의 판매 계획 수립, 올해의 판매 전략 결정
4. 1.5 는 상품 대금의 도착을 관리하고 감독하며, 제때에 상품 대금을 회수할 책임이 있다.
4. 1.6 대행자는 판매 계약을 심사하고 계약의 정확한 이행을 촉구합니다.
4. 1.7 고객의 운영 및 신용도를 이해하고 전체 고객 프로필을 수집하고 작성합니다.
4. 1.8 경쟁사 이해, 회사 제품 판매 분석 요약 및 대리점 정보 피드백 파악
4. 1.9 는 제품 판매 시장을 규제하고 관리하며 상품 밀수의 발생을 통제하고 처리합니다.
4.1..10 제공 및 교체 관리 및 제어.
4.1..11시장 판매 상황에 따라 합리적인 광고 투입과 올바른 마케팅 수단을 결정합니다.
4.1..12 부서 월별 작업 계획 및 월별 요약 보고서 제출
4.1..13 월별 관리 조직 정기 회의를 주재하여 상급자가 제출한 기타 업무를 완료합니다.
4.2 마케팅 부서의 지역 이사의 책임과 권한
4.2. 1 시장 독점 네트워크의 개발 및 규범을 책임지고 고객의 요구 사항을 적시에 처리합니다.
4.2.2 전문점의 전체 이미지, 점두 레이아웃, 의류 전시, 판매 관리, 서비스 기준, 소매가격, 광고, 고객 프로필, 판매 피드백 등에 대한 규범 및 관리를 담당합니다.
4.2.3 고객 판매 자금 수집.
4.2.4 각 대리점의 판매 정보와 재고 정보를 수집하고 대리점과 전문점의 판매 실적을 비교한 후 3 일마다 영업 이사에게 보고한다.
4.2.5 시장에 새로 문을 연 서류를 수집하여 매월 영업 이사에게 보고한다.
4.2.6 대리점 및 전문점과의 사고 커뮤니케이션 및 교류를 유지하고, 고객의 제안을 적절히 처리하고 적시에 기록하며, 영업 이사와 임원에게 피드백을 제공합니다.
4.2.7 상사가 지정한 다른 작업을 완료하십시오.
4.3 애프터서비스부 책임자의 책임과 권한
4.3. 1 관련 부서와 함께 모든 고객의 물품 이전 및 반품을 처리합니다.
4.3.2 고객 불만 처리, 고객이 제기한 각종 질문에 답하고, 고객 불만 기록을 기입하고 관련 부서에 피드백하며, 중대한 상황을 제때에 회사 지도자에게 보고할 책임이 있다.
4.3.3 제품 판매 후 정보를 수집하여 요약 후 영업 관리자 및 영업 이사에게 제출합니다.
4.3.4 다른 영업 사원과 협력 지원
4.3.5 상사가 지정한 다른 작업을 완료하십시오.
4.4 그룹 맞춤형 부서 책임자의 책임과 권한
4.4. 1 그룹 맞춤형 계약의 검토 및 서명을 담당합니다.
4.4.2 측정 서비스를 제공하기 위해 측정 인력을 준비 할 책임이있다.
4.4.3 은 그룹 맞춤형 고객과의 커뮤니케이션, 후속 조치 및 제공을 담당합니다.
4.4.4 그룹 맞춤형 제품의 재작업 및 수리를 담당합니다.
4.4.5 단체에서 주문한 고객으로부터 대금을 회수할 책임이 있다.
4.4.6 상위 지침 완료 ... >>
질문 2: 회사, 기업의 관리직은 어떤 것이 있습니까? 생산의 일선 직원이 아닌 한 생산과 직접 연결된 일선 직원이 아니라 모두 관리직이다.
그러나 관리직은 당신의 월급에 일자리수당이 있다는 것을 의미하므로 당신이 관리직임을 고려해 볼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 관리직명언)
일반적으로 우리는 반장, 최하층 관리직, 임원, 매니저, 계속 올라가면 된다는 것을 이해한다.
질문 3: 회사 고위직이 무엇인지는 첫 번째 질문에만 대답할 수 있다. 회사법에 따르면 고위 경영진에는 회사 회장, 이사, 감독자, 회사 부관리자 (비부서 관리자), 재무 책임자, 상장회사 이사회 비서만 포함됩니다.
이런 의미에서 다른 이사나 공장장은 모두 임원이 아니다. 그러나 일반 회사의 이해에 따르면, 이 사람들도 임원으로 등재될 수 있지만, 법은 인정하지 않는다.
질문 4: 회장과 회장의 직위는 각각 무엇입니까? 회장은 회장으로, 보통 기업의 소유자이며, 기업의 지분을 보유하고 기업의 발전 전략을 결정한다.
사장은 직업경영인으로 기업의 일상적인 경영관리를 담당하고 기업의 발전을 계획한다. 그러나 이 계획을 집행할 것인지의 결정은 이사회의 손에 달려 있다.
총재는 일반적으로 이사회가 임면하지만, 일부 기업에서는 소유자 (사장) 가 회장이자 사장이다.
예를 들어, 한 번 보세요.
예를 들어 A, B 두 사람이 각각 XX 원에 출자하여 회사를 설립한다면 A, B 는 모두 회사의 주주이다.
주주 총회 (AB) 는 이사와 회장 (누구) 으로 임명될 사람을 결정한다.
그리고 이사회는 사장, 즉 사장을 선출한다.
총재는 이사회에 대한 책임을 지고 이사회는 주주총회에 대한 책임을 진다.
CEO (최고 경영자):
회사 이사회의 대리인. 그는 이사회가 부여한 경영권 일부를 집행한다. 그는 회사 정책 집행 기관의 최고 책임자이다. 일반적으로 회장은 겸임한다.
대통령:
회사의 두 번째 CEO, CEO 다음으로 CEO 이므로 항상 사람을 잘라야 한다. 일반적으로 CEO 가 겸임한다.
사장 겸 최고 운영 책임자 (최고 운영 책임자):
CEO 보좌관, 회사의 제 3 호 인물은 회사의 일상적인 업무를 담당하고 있습니다. 행정이 아니기 때문에 그는 감원을 하지 않는다.
의장:
회사 회장은 회사 이사회를 직접 이끌고, 집행위원회, 임면위원회, 보상위원회, 감사위원회 등 이사회에 소속된 일부 전문위원회 (예: 집행위원회, 임면위원회, 보상위원회, 감사위원회 등) 를 직접 이끌고 있다. 그는 회사의 사장이다.
질문 5: 은행에서 기업 경영의 지위는 어떻습니까? 기업 관리 전문 지식은 재무 관리, 인적 자원 관리, 조직 조정, 기업 컨설팅 등 다양한 내용을 포괄합니다. 은행의 직위는 프론트 데스크 종업원부터 기업 총재까지 있다. 어떤 직무를 하든, 이 사람의 지식, 경험, 기술, 심리적 자질 등 구체적인 능력을 결합하여 포지셔닝해야 한다.
질문 6: 회사에는 어떤 일자리가 있습니까? 고위 관리직 1. 사장 (사장) 2. 부사장님. 인적 자원 담당 이사 6 4. 재무이사 5. 마케팅 디렉터 6. 시장 디렉터 (CMO) 7. 영업 이사. 제작 감독 9. 운영이사 10. 기술 이사 (CTO). 1 1. 부사장 인사관리직 1. 인적 자원 관리자 2. 인적 자원 어시스턴트 3. 인적 자원 전문가 4. 채용 책임자 5. 직원 교육 및 개발 책임자 트레이너 7. 교육 전문가 8. 성과 평가 책임자 9. 급여 복리후생 책임자 10. 급여 분석가 165438. 사장 12. 직원 파일 관리자 회계 직책 1. 재무 관리자 2. 재정 보조 3. 예산 책임자 4. 재무 원가 관리 책임자. 외상 매출금 주관. 회계 책임자 7. 자본 주관 8. 투자 주관자 9. 자금 조달 책임자 10. 금융 분석가 1 1. 예산 전문가 60. 옴부즈맨 13. 자본 시장 분석가 14. 회계 15. 세무서 16. 출납원 17. 회계원 18. 출납원 행정직 1. 이그제큐티브 매니저 2. 행정 보조 3. 행정 주관 4. 총지배인 비서. 9. 행정 사무관리 위원 10. 부동산 책임자 1 1. 법무 책임자 12. 법률 보조원 13. 법률 고문 14. 회사 변호사 15. 전략부의 마케팅 직책 1 을 담당하고 있습니다. 마케팅 매니저. 5. 고객 관계 담당 이사. 시장 연구 책임자. 시장 연구 전문가 8. 시장 기획 책임자 9. 시장 개발 관리자 10. 프로모션 책임자 1 1. 광고 기획책임자 12. 미디어 프로모션 전문가 13. 홍보 책임자 14. 홍보 보조원 65438. 17. 제품 책임자 18. 제품 보조 판매직 1. 영업 관리자 2. 영업 어시스턴트 3. 지역 관리자 4. 사무실 매니저. 점장 6. 채널 관리자 7. 영업 담당자. 판매 통계원. 텔레세일즈 담당자 생산직 1. 공장장 2. 부공장장 3. 생산 책임자 4. 부서장. 생산 엔지니어 7. 공업 엔지니어 8. 공급업체 관리 엔지니어 9 제품 장비 엔지니어 10. 작업장 주임 1 1. 생산 스케줄러 12. 품질 관리 책임자 13. 품질 검사원 14. 품질 안전 기술자 물류직 1. 옴부즈맨 4. 물류 관리자 5 명. 물류 기획위원 6 명. 물자 관리 위원 7 명. 창고 책임자 8. 창고 관리자 9. 상품 호스팅 10. 화물 운송책임자 1 1. 상품 저장원 12. 상품 호송원 13. 화물원 기술직 1. 제품 기획 책임자 5. 제품 개발 엔지니어. 제품 개발 기술자. 제품 품질 엔지니어 8. 품질 엔지니어 9. 안전 엔지니어 10. 안전원 1 1. 포장 디자이너 12. 재료 엔지니어 13. 금형 엔지니어 14. 기계 엔지니어 65438+. +06. 전기 엔지니어 17. 전자 엔지니어 18. 식품 엔지니어 19. 환경 검사 엔지니어 20 명. 환경 제어 엔지니어 2 1. 통신 테스트 엔지니어 22 명. 통신 엔지니어 23. 하드웨어 엔지니어 24. 부품 엔지니어 25. 배선 엔지니어 26. 시스템 개발 엔지니어 27 컴퓨터 관리자 28. 29. 테스트 책임자 30. 시스템 테스트 엔지니어 3 1. 소프트웨어 테스트 엔지니어 32. 데이터베이스 엔지니어 33. 수석 프로그래머 34. 시스템 응용 엔지니어 35. 시스템 분석가 36. 시스템 운영자 37. 네트워크 엔지니어 38. 네트워크 관리 엔지니어 39. 네트워크 관리자 40. 네트워크 보안 ... >>
질문 7: 생산 관리 직책은 무엇입니까? 생산 관리, 일반적으로 생산 관리로 알려진 생산 관리는 주로 제품 배출과 샘플 후속 조치, 즉 제품이 각 파이프 라인에서 생산되는 데 얼마나 걸리는지, 언제 통관을 해야 하는지 등을 배정하는 것이다. 요컨대 제품의 생산 진도를 따라가는 것이다.
질문 8: 경영학은 무엇을 합니까? 무슨 일을 맡을 수 있습니까? 상과 양성 목표: 본 전공은 관리, 경제, 법률, 기업관리 등의 방면의 지식과 능력을 갖추고 있으며, 기업사업 단위, 부서에서 관리, 교육, 과학연구에 종사할 수 있는 고급 상공업 관리 전문가를 양성한다.
비즈니스 교육 요구 사항: 이 전공 학생은 주로 관리학, 경제학 및 기업 관리의 기본 이론과 지식을 배우고, 기업 관리 방법 및 기술에 대한 기본 교육을 받고, 기업 관리 문제를 분석하고 해결할 수 있는 기본 능력을 갖추고 있습니다.
경영학 졸업생 고용 채널:
상공업 관리 졸업생은 취업면이 매우 넓어서 회사 기업 * * * 부서에서 모두 쓸 만한 곳이 있다. 일반적으로 다음과 같은 고용 채널이 있습니다.
첫 번째는 전통적인 시장 관리직입니다. 이 직위에서, 너는 반드시 기층부터 시작하여, 이 과정에서 자신의 능력을 단련하고, 약간의 경험을 쌓아야 한다. 현재 많은 기업 (일부 외자 기업 제외) 이 내놓은 대우 수준은 받아들일 수 없지만 장기적으로 우리의 발전에 도움이 될 것이다. 본과 졸업생의 사기업 임금은 대략 800 원/월 ~ 1500 원/월 사이, 외국기업에서 비교적 높다.
둘째, 인적자원 관리직. 기업사업 단위 인적자원 부서에서 근무하여 채용, 훈련, 임금체계 등 구체적인 업무에 종사할 수 있다. 초봉은 보통 1500 ~ 2000 원/월입니다.
셋째, 물류 관리직입니다. 관리 지식을 물류 산업에 통합할 수 있습니다. 현재 일부 대외무역의 물류직은 대우가 좋아 발전 전망이 좋다.
질문 9: 기업의 관리직은 도대체 무엇입니까? 관리자란 무엇입니까? 관리자란 무엇입니까? 인사부의 규정에 따르면, 사업 단위 직위는 관리직, 전문기술직, 지상근무기술직의 세 가지 범주로 나뉜다. 관리직은 지도적 책임이나 관리 임무를 맡는 일을 말한다. 이 일자리의 설정은 단위 운영 효율성 향상, 생산성 향상, 관리 수준 향상의 필요성을 충족시켜야 한다. 사회사무를 주로 담당하는 사업단위는 관리직을 주체로 확보하기 위해 일반적으로 본 단위 직위의 절반 이상을 차지해야 한다.
관리자란 조직 내에서 관리 기능을 수행하고, 다른 사람이 특정 임무를 완수하도록 지휘하거나 조율하는 사람을 의미하며, 그들의 업무 성과는 조직의 성패와 직결된다.
질문 10: 비즈니스 관리자의 직함은 무엇입니까? 게시물전집
1. 제조 및 판매 (마케팅 및 판매)
영업 담당 부사장
선임 계정 관리자 선임 계정 관리자
영업 관리자 영업 관리자
지역 영업 관리자 지역 영업 관리자
구매 관리자
영업 어시스턴트 영업 어시스턴트
도매구매자
전화 조사관
부동산 감정인
시장 컨설턴트
마케팅 및 영업 이사 마케팅 및 영업 이사
시장 조사 분석가
제조업체 대표
자회사 권리 처장
영업 담당자
보조 계정 관리자 고객 관리 보조원
마케팅 내부 마케팅 실습
마케팅 디렉터
보험 대리인
계정 관리자
마케팅 담당 부사장
지역 계정 관리자 지역 계정 관리자
영업 관리자 영업 관리자
텔레마케팅 담당자
텔레세일즈 맨
영업 관리책임자 영업 관리책임자
마케팅 어시스턴트 마케팅 어시스턴트
소매 구매자
부동산 매니저
부동산 중개인
구매 대리점
제품 개발자 제품 개발
마케팅 관리자 마케팅 관리자
광고 코디네이터
광고 보조원
광고 카피 라이팅 (직접 우편) 카피라이터
고객 담당자
피터와 수학 (컴퓨터 부분)
네트워크 관리 관리자
미스 매니저 컴퓨터 부서 관리자
프로젝트 매니저
기술 엔지니어
개발 엔지니어의 개발 엔지니어
시스템 프로그래머
관리자 LAN 관리자
운영 분석가 운영 분석
컴퓨터 운영자
제품 지원 관리자
컴퓨터 조작 ...>& gt