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직장 언행 예절

근무 환경에서 서로에 대한 호칭은 특수성이 있는데, 이것이 바로 직장호칭이다. 직장호칭의 예의요구 사항은 공식적이고 엄숙하며 규범으로 요약할 수 있다. 일반 직장 호칭은 다섯 가지 방법으로 나눌 수 있다.

1, 직무

직장에서 가장 흔히 볼 수 있는 호칭 방식은 당신이 사귀는 사람의 직위에 걸맞게 신분이 다르다는 것을 보여 주고 존중을 늘리는 것이다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 이것은 가장 흔한 호칭 방식이다.

직위의 비율에 따라 구체적으로 세 가지 상황으로 나뉜다.

A. 입장이라고 부르자. 예를 들면: "부장", "사장", "주임" 등등.

B. 직책 앞에 성을 추가합니다. 예: 주, 수국장, 마위원 등.

C. 직위 앞에 이름을 붙이는 것은 매우 공식적인 자리에만 적용된다. 예를 들어, "후진타오동지" 입니다.

2. 제목 제목

직함이 있는 사람, 특히 중급 직함이 있는 사람은 업무에서 직격에 직접 맞을 수 있다.

직함에 걸맞게 다음 세 가지 상황이 더 흔하다.

A. 제목만 있습니다. "교수", "변호사", "엔지니어" 등.

B. 제목 앞에 성을 추가합니다. 예를 들면: "돈 편집장", "손연구원". 때때로 이 호칭은 관례에 따라 단순화할 수 있다. 예를 들어, "오 엔지니어" 는 "오공" 으로 축약될 수 있다. 그러나, 줄임말의 사용은 오해나 애매모호함을 일으키지 않는 것으로 제한되어야 한다.

C. 제목 앞에 이름을 붙이면 매우 공식적인 경우에 적합합니다. 예: 안웬 교수, 두금화 주임의사, 곽뢰 편집자 등.

3. 학술 타이틀

직장에서 학술적 직함을 호칭으로 하면 발신자의 권위성을 높이고 현장의 학술 분위기를 높이는 데 도움이 된다.

학술 칭호를 가장 많이 사용하는 것도 네 가지 경우가 있다. 다음과 같습니다.

A. 학술적 칭호만 있다. 예를 들면 "박사" 입니다.

B 학술 제목 앞에 성을 붙이다 (예: "양 박사").

C 는 학술 칭호 앞에 자신의 이름을 붙였다. 예를 들면' 로경박사' 와 같다.

D. 학술 칭호를 구체화하여 소속 학과를 설명하고 그 뒤에 이름을 붙이다. 예를 들어, 주연, 역사학 박사, 케빈 Z, 공학 석사, 이려진, 법학 학사 등이 있습니다. 이 호칭은 가장 공식적이다.

4. 산업 명칭

직장에서, 때로는 업종으로 호칭할 수 있다. 두 가지 구체적인 상황으로 나뉜다.

A. 직업을 호칭하는 것, 즉 사람을 부르는 직업을 직접 호칭하는 것. 예를 들어 선생님은 선생님, 코치는 코치, 직업 변호인은 변호사, 경찰은 경찰, 회계사는 회계, 의사는 의사, 박사 등을 부른다. 일반적으로 성이나 이름은 이런 칭호 앞에 붙일 수 있다.

B. "아가씨", "부인", "선생님" 이라고 부른다. 상업 및 서비스업 직원들은 일반적으로 성별에 따라' 아가씨',' 여자' 또는' 선생' 이라고 부른다. 그중' 아가씨' 와' 아가씨' 의 차이점은 미혼 사람을' 아가씨' 라고 부르고, 기혼자나 자신의 결혼에 대해 확신이 없는 사람을' 아가씨' 라고 부르는 것이다. 회사, 외국 기업, 호텔, 상점, 식당, 노래방, 호출대, 교통업계에서 이런 호칭이 매우 유행하고 있다. 이 주소 앞에 성이나 이름을 추가할 수 있습니다. 너는 직위가 앞에 있고, 이름이 뒤에 오는 순서에 따라 다른 칭호를 사용할 수도 있다.

5. 호칭

출근하고 욕하는 것은 일반적으로 동료와 지인으로 제한된다. 구체적인 방법에는 세 가지가 있습니다.

A. 직접 이름을 부르다.

B 는 그의 이름을 부르지 않고 그 앞에' 늙은',' 큰',' 작은' 을 붙였다.

C. 그들의 이름만 사용하고, 그들의 성은 사용하지 않는다. 성은 보통 동성으로 제한된다. 특히 사장이 부하 직원을 부르고 어른들이 후배를 부를 때는 더욱 그렇다. 이 호칭은 친척, 친구, 동창, 이웃간에도 쓸 수 있다.

직장 호칭의 구체적인 예를 들어보죠.

직장에서 가장 무섭고 존중받는 사람은 누구입니까? 신참입니다!

왕루는 영과 컴퓨터시의 작은 직원으로 작년에 막 졸업했다. 직장 주소에 대해 말하자면, 그녀의 얼굴에는 흥분이 가득했다. "내가 이 일을 신청했을 때, 나는 이름 때문에 위험에서 벗어났다." 지난해 지원했을 때 시험관 앞에서 너무 긴장해서 일부 행동이 정상이 아니었다. 그녀가 시험관의 눈에서 거절하는 뜻을 보았을 때, 의기소침해졌을 때, 중년의 한 사람이 사무실로 들어와 시험관과 귓속말을 몇 마디 했다. 그가 떠날 때, 그녀는 인사 책임자가 작은 소리로 "천천히, 매니저" 라고 말하는 것을 들었다. 그 남자가 떠날 때, 그는 왕루 곁을 지나 다정하고 격려적인 눈빛을 주었다. 왕루는 당시 그가 어디서 빛을 내는지 모른다고 말했다. 그는 일어나서 공손하게 그에게 말했다. "사장님 안녕하세요, 안녕히 계세요!" " 그녀는 사장의 눈빛에서 약간의 놀라움을 보았고, 그는 미소를 지으며 자신에게 고개를 끄덕였다. 그녀가 다시 앉았을 때, 그녀는 인사 책임자의 눈에서 미소 & amp; 를 보았다. 헬립 & amphellip

나중에 그녀는 순조롭게 이 일을 얻었다. 인사주관은 나중에 그녀에게 그날의 성과에 따라 그녀를 지워야 한다고 말했다. 하지만 매니저에 대한 그녀의 예의상 인사부는 그녀가 행정 고객 서비스 업무를 감당할 수 있다고 생각하여 그녀에 대한 인상이 바뀌어 그 일을 했다.

직장 신인은 동료를 "부지런함", "친밀함" 이라고 부른다

코예컨설팅유한공사 수석고문인 육동명은 "사람들은 항상 이것이 1970 년대와 80 년대의 일이라고 생각한다" 고 말했다. 이러한 고정관념과 엄밀한 호칭에 더 많은 관심을 기울였기 때문에 직장에서의 호칭에 대한 관심은 점점 냉담해지고 있다. 특히 학교 문을 막 나온 대학생들은 직장 호칭에 머리를 긁는 단계에 있다. 막 직장에 들어갔을 때, 두 눈이 깜깜하고 낯선 사람의 얼굴이 가득 찼는데, 어떻게 이 팀에 빠르게 녹아들게 되었습니까? 어떻게 다른 사람에게 좋은 인상을 남길 수 있습니까? 사실 이 모든 것은 간단한 이름으로 시작됩니다. 감언이설이라도 딱 맞으면 싫증이 나지 않으면 성공이다.

신입사원이 신고한 후 우선 본 부서의 모든 동료에 대한 대략적인 이해가 있어야 한다. 자신을 소개한 후, 다른 동료들은 일일이 소개할 것이다. 이때 직위가 명확하다면 그들을' 장 사장, 왕 사장' 등으로 직접 부를 수 있다. 다른 동료들의 경우, 당신은 먼저 그들을 "선생님" 이라고 부를 수 있습니다. 그래야 새로 졸업한 학생의 신분에 부합할 수 있습니다. 다른 한편으로는 네가 처음 와서 선배로부터 배워야 할 곳이 많다는 것을 설명한다. 조금 익숙해지면 나이를 통해 또래를 구분할 수 있다. 너보다 훨씬 큰 사람에게는 계속 그들을' 선생님' 이라고 부르거나 다른 동료의 호칭을 따를 수 있다. 자신의 청춘과는 거리가 멀거나 동갑내기인 동료들과 사이가 좋은 사람은 그 이름을 직접 부를 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 그리고 사람들에게 전화를 걸 때는 반드시 미소를 띠고 상대방을 직시하고 (그러나 쳐다보지 말고) 예의 바르게 행동해야 한다는 점에 유의해야 한다.

노직원은 만만치 않다.

동시에, 육동명은 직장 중 두 부류의 사람들이 호칭에 주의하지 않는다는 것을 일깨워 주었다. 첫 번째는 신인이고, 그 다음은 나이가 많고 이력이 깊은 일반 직원이다. 모든 부서에는 이런 직원이 있을 것이다. 그는 이미 중년에 가까워졌지만, 지위는 여전히 보통이다. 그들은 때때로 관리자와 동갑이며, 심지어 관리자와 다른 관리자보다도 더 늙었다. 이럴 때 이들 노직원 중 일부는 직장 주소에 거의 신경을 쓰지 않고 심지어 간과하기도 한다. 어떤 사람들은 연공 서열로 지도자를' 장 (), 왕 ()' 이라고 부르기도 하고, 심지어 호칭에' 장 사장 ()',' 이 () 사장 ()' 을 붙이기도 하는데, 항상 냉소적이고 풍자적인 느낌이 들며 검은 유머와 풍자를 띠고 있다. 이것은 지도자를 매우 불편하게 할 것이다. 모든 지도자가 마음이 넓은 것은 아니다. 대부분의 지도자들은 부하들이 자신을 존중할 수 있기를 바라고, 스펙으로 직장 호칭을 무시하는 것은 용납할 수 없다. 이것은 확실히 석두 들어 올리고 자신의 발을 부수는 것이다.

사기업은 가능한 한 자신을' 형제자매' 라고 부를 수 있다.

직장 전문가들은 외국 기업과 달리 사기업이 직장 칭호에 대한 계층 구분이 더욱 두드러진다고 밝혔다. 사장부터 부서장, 사무실 주임, 자기보다 나이가 많은 동료에 이르기까지 거의 모든 사람의 호칭이 다르다.

지금 회사가 많아서 작은 회사가 곳곳에 꽃을 피운다. 이런 회사에서는 직장이라고 부르는 것이 더 직설적이고 열정적이다.

"만약 십여 명의 작은 팀이 하나, 둘, 둘, 병사, 장수라면 지루하지 않겠는가?" 한 작은 회사에서 일하는 폼하이가 말했다. 그는 주변의 많은 친구들이 모두 작은 회사에서 일하고 있고, 어떤 회사는 7 ~ 8 명밖에 없어서 그렇게 많은 등급 관념이 없다고 말했다. 지도자는 통칭하여 "사장" 또는 "장형, 이걸" 이라고 하고, 동료들은 대부분 "형, 언니" 라고 부른다. 모든 사람은 밀접한 사적인 관계가 있다.

하지만 전문가들은 이런 친밀한' 두 형제가 좋다' 는 것이 점점 줄어들고, 너무 많지는 않을 것이라고 일깨워 준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 너는 특히 사장과의 관계에 주의해야 한다. 당신이 너무 다정하다면, 사람들은 험담을 할 수 있고, 직장에서 너무 캐주얼하고 다정하다면, 직장 파트너가 당신이 성숙하지 않다고 생각하게 하기 쉽다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 결국, 작업 환경에서는 개인 관계와 동료를 혼동하지 않는 것이 가장 좋다.

외국 기업들도' 사람들이 음식을 먹는 것을 보는 것' 을 봐야 한다

모토로라의 로즈는' 직장 주소' 라는 개념을 처음 들었을 때 다소 당황했다. 그녀의 직장 사전에서는 직장 주소가 중요한 자리를 차지하지 않았기 때문이다. 그녀의 부서에서, 모두들 영어 이름을 써서, 모두들 비교적 편안함을 느꼈다. 외국 주관과 중국 주관은 모두 영어 이름으로 직원을 부른다. 가장 인상 깊었던 것은 모두가 인사를 할 때 미소를 지으며 근무 환경을 특히 편안하게 한다는 것이다. 그녀는 외국 기업이 국내 회사보다 인간적인 업무 분위기, 특히 유명 대기업들이 조화로운 근무 환경을 추구하고 있다고 말했다. 게다가, 사람들은 그들의 영어 이름으로 사장을 부르지만, 직원들은 여전히 마음에서 우러나와 그들을 존중한다. 업무 능력이 거기에 놓여 있기 때문에, 모두들 유순한 지도자를 선호한다.

사실 외자기업은 예의에 더 신경을 쓴다. 욕을 하는 것은 예의에 어긋나는 것은 아니지만, 동시에 더 중요한 것은 욕설이 당신을 더 친밀하게 하거나 거리낌 없이 만들 수 있다고 생각하지 않도록 주의해야 한다. 외국 기업에서, 너는 자신의 이미지에 더 많은 주의를 기울여야 하고, 행동거지는 좀 품위 있게 해야 한다.

한 외자기업에서 일하는 린다는' 직장 주소' 에 대해 자신의 관찰을 하고 있다. 그녀는 모든 외자 기업의 사장이나 임원들이 모두 영어 이름으로 불리는 것을 좋아하는 것은 아니라고 생각한다. 이것은 또한 "사람들이 음식을 먹는 것을 보는 것" 이 필요합니다.

원래 Linda 의 회사 이사는 캐나다 본부에서 돌아와 사무실의 조화로운 인간관계 분위기를 강조하며 모두 영어 이름으로 서로 불렀다. 나중에 사장이 홍콩 지사로 전근했는데, 새 사장이 막 다른 국내 유명 기업에서 왔다. 모두들 자기도 모르게 그를' 위 사장' 이라고 불렀는데, 모두들 사적으로 농담을 하며 그의 진지한 얼굴을 보고 자신도 모르게 이름을 바꾸었다.

린다는 외국 기업의 직원들이 항상 사장이 너를 좋아한다고 생각해서는 안 된다고 말했다. 현재 각 기업의 인사 상황이 갈수록 복잡해지고 있다. 많은 국내 유명 기업의 관리자들이 일부 외국 기업으로 이직할 것이다. 그들에게 있어서, 그들을 어떻게 해결할지 결정하기 전에 그들의 선호도와 개성을 관찰할 필요가 있다. 만약 지도자가 명확한' 지시' 를 가지고 너에게 뭐라고 부르는지 알려주면 가장 좋다. 그렇지 않다면 더 조심해야 한다. 잘못 불러도 상관없지만, 사장이 이상한 눈빛으로 너를 5 초 동안 쳐다보면 수많은 뇌세포를 죽일 수 있다.

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