상담은 어떤 사람의 머리 속에 저장된 지식과 경험을 통해 각종 정보 자료의 종합 가공을 통해 종합 연구와 개발을 하는 것이다. 상담은 지적 노동의 종합적인 이익을 창출하여 의사결정권자에게 고문, 참모, 외뇌의 역할을 한다. 라틴어 consultation 은 토론과 상담을 의미하는 consultation 이다. 고대 중국에서는 "상담" 과 "상담" 이 원래 두 단어, 즉 상담과 상담이었습니다. 나중에 그들은 점차 문의, 계획, 상담 등의 의미를 지닌 복합어를 형성했다. 인사, 서비스 사회 활동으로 군사, 정치, 경제 분야에서 발전하여 사회, 경제, 정치 활동에서 의사결정을 보조하는 중요한 수단이 되어 점차 응용 소프트 과학을 형성하였다.