나. 저는 초심자입니다
2. 남쪽에서 창업하다
3. 계곡으로 돌아가다
넷. 홍해의 관광
동사 (verb 의 약어) 개인화 시대
자동사 전염병 후의 기회.
나. 저는 초심자입니다
저는 용운입니다. 중국 구기자의 고향인 닝샤중닝현에서 태어났습니다. 이것은 당대 시인이 쓴' 강북' 이자 정보가 막힌 서북소현성이다.
"카운티 구석의 구기자녀 조각상이었다"
집에 독서의 분위기가 있기 때문에, 나는 어릴 때부터 독서를 좋아했고, 생각하는 것을 좋아했다. 세상에 국경이 있는가? 국경 밖의 세계는 어떤 모습인가요? 유령이 정말로 존재합니까? 인간이 역풍으로 날 수 있습니까? 세상에서 가장 아름다운 풍경은 무엇입니까 ...
취미가 넓어서 대학을 놓쳤기 때문이다. 고등학교를 졸업한 후, 짧은 사회 단련을 거쳐, 나는 안내증을 취득하여 여행사에 순조롭게 들어가 가이드가 되었다.
나는 항상 나의 첫 번째 여행 선생님 왕일비 여사가 한 말을 기억한다. "관광업은 재미있는 산업이다. 같은 10 년 동안 우리가 본 풍경, 아는 사람, 경험한 이야기는 모두 다른 업종보다 훨씬 낫다.
이 기간 동안 여행단의 발자취는 닝샤 서북 해남 베이징 천진 홍콩 마카오 쓰촨 등 국내 인기 관광지로 널리 퍼졌다. 고등학교를 졸업하기 전에 성을 낸 적이 없는 아이가 갑자기 또래들이 본 적이 없는 풍경을 보았다. 이것은 나로 하여금 이 일을 매우 사랑하게 한다. 한 팀을 잘 데려오기 위해, 나는 항상 각종 지리 역사 인문적 지식을 꾸며 관광객의 호평을 얻기 위해 꾸몄다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
2 년간의 일은 두 가지 습관을 형성했다: 1. 일상 노트 나는 매일 하루의 일을 기록하고, 때로는 업무 노트를 뒤집는다. 너는 시간이 어디로 갔는지 알 수 있을 것이다. 2. 적극적으로 우수한 사람을 만나고, 주동적으로 공부하고, 주동적으로 다른 사람을 돕고, 다른 사람이 감당하기 싫은 집단을 감당한다.
이것은 두 가지 수확을 가져왔다: 1. 수확한 친구: 주변 사람들의 영향력을 이해하는 것이 중요하다. 2. 몇 가지 기회를 얻다. 대부분의 서북 가이드는 겨울에 관광단이 없을 때 하이난 노선을 무료로 파는 관광회사에 자발적으로 갈 것이다. 참관할 기회를 얻었다. 2009 년 겨울, 나는 거의 모든 시간을 해남에서 보냈고, 약간의 상업 지식을 배웠다.
푸젠에서 여행 도매상으로 일하는 친구도 만났다. 푸젠은 민녕이 협력하는 형제성 () 으로서 서북 여행을 거의 하지 않는 것으로 알려졌다. 당시 푸젠에 북서쪽으로 여행을 간다는 생각이 들었다. 20 10 년 겨울, 이 생각이 더욱 분명해졌고, 나는 전반생에 영향을 준 과감한 결정인 푸젠창업을 했다.
2. 남쪽에서 창업: 세 가지 가장 중요한 인식과 한 가지 수확
반년의 준비 끝에 나는 여행사의 관리와 업무 운영 방법을 배웠다. 여행사 선배의 지지로 산시 간쑤 청해의 관광 노선을 고찰했다. 20 1 1 년 3 월 8 일, 나는 빌린 5 만원과 책 몇 권을 가지고 복주로 가는 기차에 올랐다. 앞서 연대를 데리고 복주에 세 번 가 본 적이 있는데, 복주에 대한 인상은' 용성', 해산물, 복주서호, 임측서 기념관이다.
"푸저우 진해루, 3 월"
저는 올해 22 살입니다. 고객을 만날 때 듬직하게 보이기 위해 나는 항상 서양식으로 치장한다. 고객 정보가 없어서 바이두지도에 따라 여행사에 갔다. 2 주간의 방문 끝에 나는 나쁜 상황을 발견했다.
우리 앞에 놓인 문제는 은천과 서북으로 가는 항공편이 매우 적었을 뿐만 아니라 (당시 푸저우는 은천일 목요일반) 가격도 비쌌다. 그리고 많은 동료들은 닝샤가 어디에 있는지도 모릅니다!
나는 북서쪽에 Xi, 돈황, 란주가 있다는 것만 알고 있다. 닝샤에 대한 소수의 이해는 구기자, 사막, 서하릉으로 제한된다.
이 노선은 돈도 많이 들고 환영을 받지 못한다. 관건은 많은 가게가 판매에 서툴러서 방문객에게 판매하는 것은 고사하고 있다. 닝샤와 북서쪽을 더 많은 사람들에게 알릴 수 있는 방법은 무엇입니까?
일주일 동안의 고심 끝에 나는 두 가지 일을 했다: 1 나와 나의 자전거 타는 친구는 푸저우에서 닝샤로 가는 자전거 타기 행사를 계획했다. 한 달이 넘도록 나는 매일 아침 30 여 킬로미터를 타고 자전거 (7 킬로미터의 도보 노선 포함) 를 연습한다. 나는 또한 닝샤관광국 지도자들에게 향수로 가득 찬 행사 보고서를 썼다. (하하하, 너도 알다시피 ...)
자전거 책도 완성되었습니다. 모두 28 일입니다. 우리는 스폰서 (전국 체인 헬스 기업) 를 찾아 저탄소 환경 보호 이념에 맞지 않아 결국 해내지 못했다.
"저는 자전거에 있어요"
2. 88 페이지 PPT 를 만들었습니다. 닝샤 간쑤 청해 아라선 관광 개요 및 제품 판매점을 소개합니다. 각 여행사에 개방하여 무료 현장 교육을 하다.
가장 많을 때는 30 여 명, 가장 적은 가게는 3 명으로 거의 매번 두 시간 넘게 이야기를 나누었다. 해야 할 말은 모두 견지하고, 무슨 문제가 있으면 모두 대답한다. 여러분과 함께 서북의 맛있는 음식에 빠져들고, 음식에 대해 자주 이야기하며, 배고픔을 느끼게 합니다.
동시에 매일 동행한 QQ 무리에서 북서여행 지식과 정보를 공유한다. 마침내 복주의 72 일째 되는 날, 어느 무더운 오후에 첫 주문을 받았다! 견적서 작성, 팀 항공권 예약, 재무회계 등. 흥분하기 어렵다. 나는 아직도 첫 번째 사업의 모든 세부 사항을 기억한다.
뒤에서 점점 더 순조로워지고 있다.' 표준' 표준어와' 닝샤인' 이 독특한 라벨을 형성했기 때문이다. 혼자 창업한 것부터 안휘 전용선 담선생과의 협력에 이르기까지 우리는 외세의 우세를 발휘했다.
20 13 년 말 현재 팀, 회의 외에도 석양홍열차 3 열 (1800 여 명) 을 접대하며 매년 3000 여 명, 100 여 팀을 접대한다.
여름에는 푸젠성의 기록을 깨뜨린 여행사 시찰단인 닝샤 간쑤 청해 열흘 시찰도 조직했다. 성 내 30 개 유명 여행사의 사장과 골간을 초청했고 복주시 관광협회, 샤먼항공, 서북관광지, 현지 여행사의 지원도 받았다.
(흥분하여 태양을 맞으며 고향으로 날아가다)
비용을 절약하고 후원을 쟁취하기 위해 청해 모 주 관광국 국장이 이날 샤먼에 와서 추개회를 했다는 것을 알게 되었다. 나는 푸저우에서 기차를 타고 샤먼에 도착했고, 밤 10 시에 호텔 입구에서 지도자를 기다리고 있다. 내 의도를 설명하고 나서 우리는 로비에서 한 시간 넘게 이야기를 나누었다. 마지막 지도자는 "청해에 오신 것을 환영합니다. 우리 주의 관광자원을 고찰하여 우리 주에 전부 후원합니다. 백만 장의 복권에 당첨된 것과 같다.
마지막은 그런대로 순조로운 편이다. 하란산 아래 와인, 구리 냄비 샤브샤브에서 청해호의 산해진미, 아라선의 구운 양에서 돈황의 간식 잔치까지. 평원, 고비, 초원, 설산, 사막, 호수, 석굴 등을 지나 서쪽으로 가다. , 북서쪽에서 가장 아름다운 인문학과 풍경을 보았습니다.
"내몽골 특유의 아라선 궁전 구운 양"
그 방문에도 잊을 수 없는 추억이 있었다. 술을 충분히 마시지 못해 매일 북쪽을 찾을 수 없었다. 도중에 청해가 갑자기 기온이 내려가자 질리안 산맥에 눈이 쌓여 시야가 30 미터도 채 안 되어 질리안 산맥의 빙구를 가로질러 널빤지로 갔다. 도중에 얼어 죽는 등 에피소드를 겪으며 그 방문에서 가장 얻기 어려운 기억이 되었다.
"질리안 산맥의 눈길을 따라 실경"
"서북 시찰 제 1 역, 닝샤 후사"
나도 잊을 수 없어 우정을 얻었다. 이때부터 장사가 안정된 발전기에 접어들면서 늘 바빠서 밥을 먹을 틈이 없다. -응?
10 월 이후 서북관광은 비수기에 접어들었다. 한가하지 않기 위해 나와 친한 친구는 푸저우에서 가장 큰 온천 관광지를 대표하여' 만인의 온천' 시리즈 행사를 계획했다. 동시에 성 내 600 여 곳의 여행사 고객들을 초청하여 온천에 몸을 담그다.
한 동료 맏형은 "한 닝샤 젊은이가 비수기를 이용하여 일년 내내 사업을 넓히고 잘 했다" 고 말했다.
"만인의 온천 축제는 조직되어 있다"
내가 주저하며 새해의 일을 계획할 때, 갑자기 어떤 이유로 닝샤로 돌아가고 싶었다. 당시 심정은 억압적이었다. 한 아이를 3 년 동안 키우는 것을 포기하고 몇 년 동안의 노력과 투입을 내려놓는 것과 같았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
가장 큰 수확은 가기 전에 지금의 애인을 만났다는 것이다. 그녀는 직장을 그만두고 나를 따라 닝샤로 갔다. 이것은 아마 하늘의 안배일 것이다, 나는 여전히 매우 감동적이다.
복주에서의 3 년을 돌이켜 보면, 우리는 1 이라는 세 가지 중요한 인식을 얻었다. 푸젠 사람들은 노력하여 일을 과감하게 할 것이다. 기회가 있을 때마다 하고, 잘못을 시험해 보다. 2. 합작에 능하고, 먼저 규칙을 이야기한다. 3. 공부에 능하고 공부와 돈을 중요한 일로 삼는다. 이것은 나에게 큰 도움이 되었다.
3. 귀향 창업, 슬럼프
20 14, 저는 25 살입니다. 닝샤로 돌아가 친지들과 잠시 만난 후 한동안 막막했다. 제가 어떻게 할 수 있을까요? 여행을 가면 가족을 부양할 수 있지만 다년간의 사업 축적을 포기하는 것을 의미한다.
몇 차례의 시행착오와 사고를 거쳐, 오프라인 일체화된 관광회사가 되었다. 사고의 논리는 공비 관광의 감소와 관광의 개인화가 하나의 추세라는 것이다. 인터넷이 발전함에 따라 관광업은 필연적으로 중간상인을 가는 과정이다. 점점 더 많은 관광객들이 현지 여행사와 직접 연락한다.
재차 자금을 마련하고 (항상 우리 가족을 지지해 주신 것에 대해 감사드리며) 언니를 초청해 새 팀을 결성하고, 웹사이트를 만들고, 국내외에서 전 범위의 제품을 출시해 주셔서 감사합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언 바이두 홍보와 사이트 최적화, 성수기 매일 (오전 9 시부터 오후 9 시까지) 2000 여 원이 든다. 1 년여의 노력 끝에 유량 비용이 갈수록 높아지면서 수입이 균형을 잡기가 어렵다는 것을 알게 되었다.
마침내 어려운 결정을 내렸습니다. 웹사이트가 폐쇄되고, 고객서비스가 해체되고, 운영만 남았다. 전통적인 여행사 업무를 계속한다. 이때 수입은 모든 사원의 임금만 지급할 수 있다. 관광시장이 변화함에 따라 생존 문제가 시급하다.
넷. 홍해의 관광
모두가 흐름에 얽매여 있을 때 여행사를 잘 해야 한다는 것을 알게 되면 트로이카, 1 에 집중해야 한다. 제품, 2. 서비스와 3. 자원. 그 중에서도 자원이 가장 중요하다. 관광체인의 상류 기업으로서 많은 요소가 자기 것이 아니다. 예를 들어 관광지, 호텔, 식당, 차량 행렬은 품질을 완전히 통제하기 어렵다.
자원 없이는 서비스가 없습니다!
유량시대는 자연스럽게 업계 안팎에서 싫어하는' 저가 투어' 를 탄생시켰다. 저가여행이란 관광회사가 비용보다 훨씬 낮은 가격을 통해 손님을 끌어들이고 참여단 과정에서 18 개의 루틴을 선보이며 2 차 소비를 극대화한다는 것이다.
이것은 시장에 해로운 행위이다. 많은 관광객들은 관광업이 이미 사치에서 저가로 바뀌었다는 것을 깨달았다. 여행사가 서비스 업체에서 게이머로 바뀌었다. 관광객들은 내가 사지 않을 것이라고 굳게 믿는다. 여행사는 영원히 너를 사게 할 것이다. ) 을 참조하십시오
많은 관광업계의 선배들은 지금의 관광시장을 이해하지 못한다고 한탄하고 있다. 생각을 바꿔 역류하는 사람들도 있다.
나는 여행이 무엇인지 생각하고있다. 여행의 본질? 가난이 사회주의가 아닌 것처럼 쇼핑 집단도 시장의 주류가 되어서는 안 된다. 여행사는 관광자원의 중개로서 고객의 수요를 둘러싸고 더 높은 가치를 창출할 수 있습니까?
동사 (verb 의 약자) 개인화 시대는 계속 심화되고 있다
20 18 년, 국가는 문화와 관광의 융합을 촉진하기 위해 문화와 관광부를 설립했다. 문화는 영혼이고 여행은 운반체이다. 복주에서 배운 술 시음 기술도 도움이 되었다. 닝샤 하란 방화술집의 협조와 지지로 와인 테마 투어와 기업가 유학을 한다. -응?
"버안 경영대학원에 들어가"
회사 파트너들과 닝샤 문화 관광 자원을 적극 발굴하고, 버안 경영대학원, 장강경영대학원, 중앙유럽 경영대학원 졸업투어, 일부 기업 대형단 건설 행사를 주관한다.
"버안 경영대학원 기업가를 조직하여 하란 방화 와이너리에서 공부하다"
그동안 닝샤대학교 문사 전문가, 현지 민속학 전문가, 유명 작가, 비유전승인, 서하 박물관 관장을 초청해 유람 체험을 풍요롭게 하고 유학 함금량을 높였다.
500 대 기업 접대, 맞춤형 투어, 사막 투어 분야에서 많은 경험을 쌓았으며 고객의 입소문과 인정을 받았다.
(중앙유럽 경영대학원 졸업투어, 서양영화시티에서 마이크로영화 촬영. 장면: 갠트리 여관)
Dell 의 서비스 요구 사항은 고객의 기대를 뛰어넘는 것입니다! 고급 고객의 서비스를 위해 일련의 서비스 프로세스를 개발하고 일부 여행사의 인재를 양성하였다.
경영대학원 고객뿐만 아니라 IP' 고대 만리장성 신장정' 100 킬로미터 만리장성 경주,' 요방화, 왕림련' 등의 행사도 만들어 고객들의 환영을 받고 있다.
투어 가이드 서비스에서 우리는 사진을 찍고, 미친 짱, 생활할 줄 알고, 아름다운 경치를 감상하고, 고객을 데리고 놀 수 있는' 여행자' 가 중고급 고객의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있다는 것을 발견했다.
"상장회사 임원들이 텐그리 사막에서 66km 를 걷고 있다"
그래서 20 19 년 겨울, 직원과 가이드를 조직하여 드론 훈련과 문안 교육을 실시했고, 전문 AHA 인증서 (미국 심장협회 심폐응급인증) 와 1 급 와인 시주사 증명서 (프랑스 CAFA 와인과 독주 학생 인증), (인간감도) 디스크 평가와 상담사 쌍증을 취득했다.
"미국 심장협회 인증 심폐 응급훈련"
"국제 쌍증반 회의 이해봉 선생님과 우수 수강생"
2020 년 코로나 전염병은 우리가 관광업을 다시 바꾸는 것에 대한 자신감이 충만했을 때 생명의 무상함과 인간의 한계를 실감하게 했다.
자동사 이후 전염병 시대의 기회.
전염병이 2 년 만에 관광업이 지주산업에서 첫 번째' 슬픈' 업종으로 바뀌면서 부동산회사보다 일찍' 살아라' 를 외치는 업종이다. 우리 팀도 관광을 주업으로 하는 업무에서 착공 준비 (수시로 실업) 와 북서특산품 공급망으로 전환했다. 맞춤형 여행 서비스의 기준으로 제품과 서비스를 선택하다.
(하란방화술집에서 고객에게 와인의 생산과 양조를 소개하다)
우수 가이드를 개인으로 하는 맞춤형 여행 스튜디오 (여행사) 가 문을 연다. 생방송으로 변신한 일부 여행자들은 문화 관광 전파의 사자일 뿐만 아니라 현지 좋은 물건의 추천자이기도 하다.
"우리는 닝샤 옌치 탄 양을 대변한다"
(양고기 갈비 요리를 온라인으로 가르치세요. 조심하세요.
인터넷과 짧은 동영상을 통해 소금 연못이 G20 정상회담 국연을 위해 준비한 양고기, 구기자, 술이 빠르게 발전하여 업계의 가치를 다시 한 번 엿볼 수 있게 되었다.
"닝샤 수녕진에서 닝샤 하란 방화를 대변한다"
커스터마이징 투어의 대규모 등장으로 여행사진, 개인단체, 탐험, 목적지 문화를 위한 무대를 만들었다. 우리의 가이드 기사 업무도 전통적인' 사도' 의 일부를 대체하고 중국 관광신문도 산업 혁신으로 보도되었다.
(중국 관광보 2020 년 7 월 9 일 7 판 보도)
수만 위안의 항공촬영과 단반한 쌍사진작가의 수입은 50 만원을 투입한 2+ 1 리무진 버스 한 대를 초과할 수 있고, 관광지를 전문으로 하는 가이드는 하루에도 1000 여 원을 수입할 수 있다.
관광객들은 공부를 해야 한다. 관광업체가 컨설팅 회사의 업무능력이 있다면 창출된 가치는 달라진다.
202 1 8 월, 인터넷 마케팅 1 인인 왕통 씨가' 지식 실현 훈련소' 에 가입한 후 업무학습과 실천을 진행했다.
"닝샤후사에서 왕통 선생님을 만났습니다"
당신이 보는 모든 것은 에너지와 주파수입니다. 한 가지 일을 하려면 끊임없이 진동하고 에너지를 겹쳐야 한다.
정력, 계획, 마케팅이 있는 사람이 여행을 온다면 어떤 모습일까요?
1. 첫 번째는 재미입니다. 여행은 사회적 요구, 지식 요구, 미적 요구를 충족시킵니다. 이것은 Maslow 수준의 수요 피라미드의 상반부에 가깝고, 자기 수요의 실현을 제외하고는 거의 상반부이다.
여행 중이라면 명상, 심리영양, 건강한 음식, 휴식 훈련을 한다. 이것은 인생을 바꾸는 여행이 될 것이다. 그것의 가치와 가격은 일반 관광 상품을 훨씬 능가할 것이다. -응?
두 번째는 참신하다: 모두가 외딴 섬이다. 모든 사람은 자신이 주목하는 분야에 대해서만 알고 있다. 세상은 광활하다. 자신의 작은 세상을 벗어나면 세상이 넓고, 당신의 마음이 햇빛에 비춰진다는 것을 알게 될 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
3. 지식 찾기: 모두가 자신의 삶의 의미를 찾고 있습니까? 이런 문제들에 대해 생각하는 것을 거의 멈추지 않는다. 이런 여행 장면은 공간과 지침을 제공하여 자신을 더 잘 이해하고 자신에게 더 넓은 삶의 의미를 부여한다.
나는 재미, 참신함, 지식의 요소가 있다고 믿는다. 이런 여행은 많은 사람들이 갈망하는 여행이 될 것이다.
2022 년에 저는 33 살이었습니다. 20 1 1 푸저우에 올라온 기차는 벌써 꼬박 11 년이 되었다.
창업 11 년 만에 관광업이 정상에서 저조까지, 대중소비가 한류, 오미풍에서' 국조' 에 이르기까지 대부분의 기본적인 물질적 수요가 충족되어 정신적 수요가 시급히 해결되어야 한다.
중국 식신 채란 씨는' 인간재미' 라는 책에서 "가능한 많이 배우고, 최대한 많이 경험하고, 가능한 많이 여행하고, 가능한 많이 먹고, 생활이 더 좋아질 것" 이라고 말했다.
돈을 버는 것은 수단이고, 기쁨은 목적이다. 얼마나 많은 사람들이 양자를 혼동해서 이야기하는가.
"아라선 국립지질공원-고차원 심신 영양여행"
1 .. 텐그리 사막이 지심을 가로지르는 궁극적인 여행.
2. 하란산 정상의 매우 조용한 관성 체험.
3. 외로운 사막의 배후지에있는 스타 호텔 여행
4. 매우 호화로운 아라선궁 양고기 잔치
5. 헬란 산둥 기슭의 매우 취한 와인 여행.
잊을 수없는 영적 영양 여행
우리는 국내 유명 마음영양교사,' 실용가족심리학' 창시자 장봉을 초청했다. 마음을 펴고 여행 중에 영양을 얻을 수 있도록 도와주세요.
국내 유명 요가 치료사를 초청해 여행 도중 우리와 함께 몸을 열고 에너지를 증강시켰다. -응?
우리는 또한 서북관광전문가, 국가고급 가이드인 예우닝, 유머러스한 몽골족 노인들을 초청해 산해통로의 신기한 국립지질공원을 잠금 해제하는 데 도움을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
우리는 또한 국내 유명 여행사 청년 예술가 전미 여사를 초청하여 여행 사진작가에 계약하고, 빛과 그림자로 당신의 여행에 멋진 순간을 포착했습니다.
"텐그리 사막의 복부에서 유성과 별빛, 사진-레이영생, 미국 서부여행"
"중국 최고의 사막 리조트-사막의 스타 호텔"