2. 고객서비스나 직원에게 상황을 설명하고 졸업장, 재독증명서, 학생증 등과 같은 증빙 자료를 제공합니다.
3. 고객서비스나 직원의 지시에 따라 정확한 졸업연도 등 학생의 우대 자격 정보를 수정하거나 갱신합니다.
4. 승인을 받은 후 학생 혜택을 다시 사용해 성공적으로 바인딩되어 효력을 발휘하도록 합니다.