경쟁정보 분석가가 갖춰야 할 역량
시장 경쟁이 심화되면서 경쟁사에 대한 경쟁정보 수집이 많은 기업들의 주목을 받고 있다. 산업 산업의 발전이 점차 성숙해졌고, 실제 전투에서 테스트된 비즈니스 무기로서 경쟁적인 정보 작업이 중국의 많은 국내 기업에서 널리 수행되기 시작했습니다.
쇼핑몰 전쟁터처럼 상황은 급변한다. 영원한 군주도 없고, 영원한 약자도 없다. 손자가 말했듯이, “너 자신과 적을 알라. 그러면 너는 백 번 싸워도 결코 지지 않을 것이다.” 그가 의미하는 바는 자신과 경쟁자를 알아야 한다는 것입니다. 오늘날의 시장 경쟁은 여러 세력 간의 게임이며, 경쟁 지능은 자본, 기술, 인재에 이어 기업의 네 번째 핵심 경쟁력이 되었으며 기업의 생사를 좌우하는 요소입니다. 경쟁정보에 대한 시장의 수요가 나날이 증가하고 있기 때문에 경쟁정보를 획득하기 위한 전문조직이 속속 설립되고, 전문적인 경쟁정보 분석가들이 등장하고 있습니다.
경쟁 인텔리전스 분석가는 법적 수단을 이용해 경쟁사에 관한 관련 정보를 수집, 정리하고, 분석과 연구를 통해 이를 경쟁 인텔리전스로 업그레이드하여 기업의 의사결정에 직간접적으로 도움을 주는 전문가를 말합니다. ?경쟁 인텔리전스 분석가는 원본 인텔리전스 자료를 식별, 선택, 구성 및 저장하는 것뿐만 아니라 기업 인텔리전스 콘텐츠의 요구 사항을 기반으로 기업 거시 환경의 정규성 분석을 수행하고 필요에 따라 특정 문제에 대한 전문적인 세분화를 수행해야 합니다. 그리고 저는 기업의 의사결정을 위해 몇 가지 귀중한 결론을 내리려고 합니다. 우수한 경쟁지능분석가는 탄탄한 전문지식뿐만 아니라 다학제적 지식을 갖춘 복합인재로서 뛰어난 종합능력을 갖추어야 한다.
1. 좋은 경쟁 인식
경쟁 인식은 정보 포착, 기회 포착, 기회 포착에 능숙한 일종의 주관적 주도성을 말합니다. 지능에 필요한 기본 특성입니다. 인사 .
경쟁은 어디에나 있으며, 경쟁 인텔리전스 분석가로서 우리는 시장에서 거대하고 끊임없이 변화하는 정보 흐름을 검색하고 판단하고 선별하여 대략적인 내용을 버리고 필수 사항을 선택하며 거짓된 내용을 버려야 합니다. 참고로, 이를 위해서는 좋은 경쟁 감각을 갖고 어떤 정보가 경쟁 정보로 사용될 수 있는지 식별하는 방법을 알아야 합니다. 왜냐하면 일반적으로 유효한 정보와 정크 정보가 있기 때문입니다. 마치 구르는 모래에서 모래알을 주워내는 것처럼 정보가 서로 섞여서 큰 파도로 씻겨 나가야 합니다. 주의하지 않으면 정보 작업의 적시성 요구 사항에 따라 정보 담당자가 무시됩니다. 경쟁의식이 더 강해집니다.
2. 최고의 경쟁 인텔리전스 수집 기능
경쟁 인텔리전스 분석가의 주요 책임은 기업에 인텔리전스 가치를 가질 수 있는 모든 정보를 수집하고 이를 보장하기 위해 노력하는 것입니다. 정보의 적시성과 신뢰성. 경쟁 정보 분석가는 기업에 유용한 모든 정보에 매우 민감해야 하며, 직접 및 간접 정보, 내부 정보 및 경쟁사에 대한 외부 정보를 발견하고 이해해야 하며 저널, 문헌 등 이 유용한 정보를 얻는 다양한 방법을 이해해야 합니다. , 인터넷, 업계백과, 현장방문, 설문조사 등 경쟁 정보 분석가는 비공개 정보를 수집할 때 법적, 윤리적 수집 방법을 사용하는 데 항상 주의를 기울여야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
3. 뛰어난 경쟁 인텔리전스 분석 및 처리 능력
경쟁 인텔리전스 분석가가 해야 할 일은 인텔리전스 정보를 수집하는 것뿐만 아니라, 더 중요한 업무는 인텔리전스 정보를 수집하는 것입니다. 산재해 있는 대량의 정보가 수집되고, 개별적인 정보는 다양한 분석 도구를 통해 분석, 처리되어 가치를 더하고 기업의 의사결정에 활용될 수 있는 경쟁력 있는 인텔리전스가 됩니다. 분석 결과를 더욱 설득력 있게 만들기 위해 경쟁 정보 분석가는 Excel, spss 등 다양한 분석 소프트웨어를 사용할 수 있는 능력이 있어야 하며 PEST, Porter's Five Forces, SWOT 등 다양한 분석 도구 및 모델을 이해해야 합니다. 교정 비율이 뛰어납니다. 특정 분석 방법을 사용해야 하는 시기와 이유를 알고 필요한 경우, 이해한 지식과 정보를 멀리 있는 사물, 외부 정보 및 관련 내부 상황과 연결하여 종합적인 분석을 수행할 수 있습니다. 신뢰할 수 있고 과학적으로 뒷받침되는 경쟁 정보를 생성합니다.
4. 강력한 글쓰기 능력
경쟁 인텔리전스 수집 및 분석을 기반으로 경쟁 인텔리전스 분석가는 이 정보를 인텔리전스 보고서로 정리해야 하며, 이를 위해서는 분석가에게 강력한 역량이 필요합니다. 서면 표현 능력, 객관적이고 공정하며 정확한 관점과 표준화된 용어를 사용하여 서면 보고서를 분석, 분류, 비교 및 개선하여 논리적이고 설득력 있고 권위 있고 객관적인 진술을 작성합니다. 우수한 경쟁력 정보 보고서는 단순히 분석 결과를 조합하는 것이 아니라 강력한 주장과 사용자를 설득하는 워드 프로세싱을 통해 하나의 장으로 연결되어야 합니다.
5. 좋은 의사소통 능력과 서비스 인식
경쟁 인텔리전스 수집 및 분석을 마친 후에도 인텔리전스 사용자에게 최종 인텔리전스 제품을 출시하고 사용에 대한 피드백을 수행해야 합니다. 정보 사용자의 수입니다. 경쟁 인텔리전스 분석가는 인텔리전스 제품을 출시할 때 먼저 사용자와 적극적으로 소통하여 고객 요구 사항을 완전히 이해하고 각 인텔리전스 사용자의 특성에 따라 적절한 형식이나 방법으로 정기적인 인텔리전스 보고서를 준비하고 인텔리전스의 내용을 명확하게 이해해야 합니다. 둘째, 인텔리전스 내용을 인텔리전스 이용자에게 보고할 때 이를 신속하고 설득력 있게 제시하는 방법을 알아야 하며 설득력 있는 프레젠테이션 기술을 사용하여 인텔리전스 이용자가 인텔리전스 보고서를 이해할 수 있도록 해야 합니다. 또한 경쟁 정보 분석가는 정보 사용자의 의견을 잘 경청해야 하며, 정보 사용자의 질문과 의심에 직면할 때 합리적인 설명을 제공해야 하며, 해결할 수 없는 문제는 적시에 상사에게 보고하고 적절하게 해결해야 합니다.
결론적으로 경쟁력 있는 정보 제공은 전문적인 정보 서비스이며, 좋은 서비스 태도와 품질이 있어야만 정보 사용자로부터 인정과 칭찬을 받을 수 있습니다.
6. 적극적인 학습 능력
시장은 항상 변화하고, 경쟁 환경은 끊임없이 변화하며, 경쟁 정보 정보는 지속적으로 업데이트됩니다. 경쟁 정보 분석가로서 우리는 계속해서 변화해야 합니다. 시장의 최전선에서 최첨단 경쟁 지능 이론과 분석 모델을 파악하고, 지속적인 학습을 통해 지능 수집, 분석 및 처리, 보고서 작성 능력을 향상시켜야만 해당 직위의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 시대에 의해 도태되지 않습니다.
경쟁 정보는 기업이 경쟁 우위와 핵심 경쟁력을 확보하기 위한 또 다른 도구가 되었으며, 기업의 전략적 의사 결정에서 중요한 역할을 하며, 이에 따라 경쟁 정보 분석가의 시장 지위가 점점 더 많은 관심을 받고 있습니다. , 경쟁력 있는 정보 기관은 분석가 교육에 주의를 기울여야 하며 모든 측면에서 분석가의 능력을 향상시키는 데 전념해야 합니다. ;