타오바오 불만사항 매장 전화번호는 타오바오 수동 고객 서비스 0571-88158198로 전화할 수 있으며 불만 사항 인터페이스 채팅 창에서 확인할 수 있습니다.
불만 접수 전 절차가 필요하며, 먼저 A/S 신청을 하신 후, 제품을 환불 또는 반품하셔야 합니다. 이 방법을 통해서만 불만 사항 처리 절차에 들어갈 수 있습니다. Taobao 역시 구매자의 악의적인 불만 사항을 피하기를 원하기 때문에 양측 모두 먼저 문제를 해결한 다음 가중치 및 다운그레이드를 처리하기 위해 개입해야 합니다. .
물론, 타오바오가 시간을 할애한 이유는 사실 상인들에게 기회를 주기 위해서입니다. 만약 상인들이 현명하다면 입장을 취하고 자체적으로 검토할 것입니다. 그들의 제품을 사용하거나 협상하여 전쟁을 진정시키세요. 물론, 물 끓이는 것을 두려워하지 않는 판매자를 만난다면 이 기간 동안 아무런 합의에 이르지 못하거나, 환불에 동의했음에도 판매자가 사과하지 않아 정말 대가를 지불했다는 느낌을 받는다는 뜻이다. .불만족스러운 경우 후속 불만 처리 절차를 진행할 수 있습니다.
그러나 전체 거래 과정에서 미리 준비해야 할 세 가지가 있습니다. 첫 번째는 채팅 기록으로, 너무 명확한 논리를 요구하지는 않지만 고객이 무엇을 했는지에 대한 기록이 있어야 합니다. 서비스가 귀하에게 약속되었거나 이전에 수행되었어야 했습니다! 그런 다음 관련 제품 세부 정보 페이지와 주요 비즈니스 표시 내용 및 실제 제품 사이에 차이가 있습니다. 이는 밀리미터까지 측정할 수 있으므로 전체 사진, 자 측정 등이 필요하므로 약간의 인내심이 필요합니다. 타오바오 웨이터와 소통할 때는 명확한 논리를 갖고 최신 방식으로 설명해야 합니다.