도전에 직면하여 우리 모두는 정보기술이 기업의 중요한 경쟁력 중 하나가 되기를 기대한다. 업무 효율과 품질을 크게 높여 정보기술을 이용하여 비즈니스 모델을 혁신하고 기업의 핵심 경쟁력을 높일 수 있다.
첫째, 정보화가 기업을 위해 무엇을 할 수 있을까
관리정보화란 기업이 현대정보기술을 광범위하게 활용하고, 정보자원을 개발하고, 선진 기술과 관리 이념을 관리 프로세스에 도입하고, 관리 자동화를 실현하고, 기업 관리의 효율성과 수준을 높여 관리 현대화를 촉진하고, 관리 메커니즘을 바꾸고, 현대기업 제도를 세우고, 비용을 절감하고, 기술 진보를 가속화하고, 핵심 경쟁력을 강화하는 것을 말한다.
정보화의 실현은 기업의 생산 경영 방식에 심각한 변화를 가져올 것이다. 정보에 대한 신속한 대응 능력은 업무 효율성과 경쟁력을 검증하는 중요한 상징이다. 기업 및 부서 정보 네트워크를 구축하고 정보화를 실현하는 것은 사회적 수요이자 기업이 시장에 적응하고 자체 발전을 촉진하는 필요성이다. 정보기술의 발전과 기업 개혁의 심화로 기업 관리 모델이 혁신 관리로 바뀌고 있다. 기업 관리 모델의 변화에 적응하기 위해서는 관리 정보 혁신 건설을 강화해야 한다.
완전한 의미에서 기업 관리는 외부 환경과 내부 조건의 변화에 적응하고 제한된 자원을 효과적으로 통합, 구성 및 활용하여 기업의 정해진 목표를 달성하는 역동적이고 창의적인 활동이어야 합니다. 전통적인 기업 관리에서 관리는 계획, 조직, 인사, 지휘, 통제 등 다양한 기능을 통해 기업이 예정된 방향과 규칙에 따라 운영되도록 하는 것으로 이해되어 왔으며, 혁신에서 경영의 중요한 위치를 간과하고 있습니다. 이로 인해 기업 관리는 장기간 반죽음, 비효율적으로 이어질 수 있다.
오늘날의 치열한 경쟁으로 인해 기업은 낙후된 관리 모델을 버리고 과감하게 탐구하고 효과적인 관리 혁신을 해야 경쟁에서 이길 수 있다. 정보화 건설은 기업 관리 혁신에서 중요하고 대체할 수 없는 역할을 할 것이다.
둘째, 정보 관리 혁신은 기업 발전의 유일한 길이다.
1, 경영 혁신, 기업 발전의 내적 수요
경영 혁신은 기업 혁신이 전체 관리 프로세스를 통해 기술, 시장 및 지식 환경에 따라 관리가 변경되도록 요구합니다. 또한 조직 전체와 그 구성원들이 끊임없이 지식을 배우고, 공유하고, 활용하고, 혁신을 기업의 주요 활동으로 삼도록 요구하고 있습니다. 지식경제사회에서 혁신은 경쟁에서 승리하는 근본적인 보증이며, 혁신 관리는 기업의 미래 생산과 발전의 기초이다. 이는 기업이 개인 혁신에서 종합 혁신으로, 개인 혁신에서 그룹 혁신으로 발전하여 종합 혁신을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
정보 관리는 관리 문제를 해결하는 효과적인 수단입니다.
정보화 관리는 기업의 운영을 투명하게 하고 생산 경영 활동이 불투명하고 모니터링하기 어려운 문제를 해결하여 자산 손실, 생산성 저하, 기관 중복 등의 문제를 방지할 수 있습니다. 또한 기업 내 각 부서, 각 분야의 커뮤니케이션 조정을 지도하고 촉진하여 기업이 외부 및 내부 정보를 수집하고, 연구 분석을 통해 올바른 결정을 내리고, 기업을 전면적으로 발전시킬 수 있도록 도울 수 있습니다.
3. 기업 정보화와 관리 혁신의 결합은 기업 발전의 필연적인 선택이다.
시장경제가 끊임없이 심화되는 오늘날, 전통적인 관리 이념과 모델은 이미 현재의 정보 사회에 적응하지 못하고 있다. 기업의 성공은 정보와 혁신에 의존해야 하며, 정보와 혁신은 이미 전략적 자원이 되었다. 기업 경영 혁신과 정보화는 시장 경제 발전의 필요성이다. 정보화 관리의 혁신 공사는 기업의 효익 공사일 뿐만 아니라 기업의 생존 공사이기도 하다. 기업이 정보화 건설에서 유리한 지위를 잃으면 시장에서 탈락한다.
셋째, 기업 정보 관리 혁신의 방법
지식경제 시대에 기업은 정보 기술을 최대한 활용해 관리 혁신을 해야 임과 같은 경쟁 시장에서 확고한 입지를 다질 수 있다. 국내 많은 기업들이 정보시스템 건설에 막대한 자금을 투입했지만 기대에 미치지 못했다. 한 가지 중요한 이유는 정보 기술을 적용할 때 수작업 업무 처리 방식을 직접 전산화하고 신기술 조건 하에서 일관되지 않거나 유효하지 않은 많은 업무 및 프로세스를 개혁하지 않았기 때문입니다. 대량의 사실은 기업 관리 정보화 건설을 위해서는 기업이 업무 프로세스를 최적화하고 혁신해야 한다는 것을 증명한다. 그래야만 정보화 건설에 대한 막대한 투자가 진정으로 보답을 받을 수 있다.
(a) 비즈니스 프로세스 최적화의 의미
"비즈니스 프로세스 최적화" 는 비즈니스 프로세스 동적 프로세스의 혁신과 최적화로, 기존의 관리 비즈니스 프로세스를 근본적으로 재고하고 완전히 재설계하여 수직 선형 기능 관리 비즈니스 프로세스 구조를 동등한 프로세스 네트워크 구조로 전환하는 것을 의미합니다. 처음부터 끝까지 연결된 통합 비즈니스 프로세스가 각 기능 부서에서 분리되어 보고 관리하기 어려운 단편화된 비즈니스 프로세스를 대체하는 완전하고 일관성 있는 비즈니스 프로세스임을 강조합니다.
(b) 비즈니스 프로세스 최적화 원칙
기업 정보화 건설에는 프로세스 최적화가 필요하며, 기업은 업무 프로세스 최적화에서 부서 기능보다는 프로세스 최적화에 중점을 두는 원칙을 따라야 합니다. 글로벌 최적화 원칙 고객 만족의 원칙 정보기술을 이용하여 갈등을 조율하는 원칙.
(c) 비즈니스 프로세스 최적화 구현
기업의 경영 상황에 따라 업무 프로세스 최적화를 결정하는 구체적인 방안도 다르지만 전반적으로 업무 프로세스 최적화는 4 단계로 나눌 수 있습니다.
1, 인식 프로세스, 즉 사고 습관을 바꾸고, 기업 운영에 대한 프로세스 관점을 구축하고, 다양한 프로세스를 식별하는 것입니다. 인식 프로세스는 프로세스 다이어그램을 통해 수행할 수 있으며 프로세스 중 활동 간의 관계를 시각적으로 반영할 수 있습니다.
2. 주요 프로세스를 식별합니다. 기업의 수많은 프로세스 중에서 최적화해야 할 프로세스를 선택해야 합니다. 경험에 따르면, 다음 세 가지 원칙, 즉 심각한 문제와 기능 장애의 세 가지 원칙에 따라 주요 프로세스를 쉽게 식별할 수 있습니다. 매우 중요하고 영향력이 있습니다. 실용적이다.
3. 프로세스를 재설계하고 핵심 프로세스를 파악한 후 프로세스 최적화의 중요한 단계에 들어갔다. 새로운 프로세스를 얻기 위해 기존 프로세스를 재설계하는 것은 프로세스 최적화 과정에서 가장 어렵고 어려운 부분입니다. 이 과정에서 핵심 요소를 식별하는 것은 매우 중요합니다. 핵심 요소는 프로세스의 "병목 현상" 이며 프로세스의 운영에 결정적인 역할을 합니다.
4, 새로운 프로세스의 구현 및 운영, 즉 구현 방안을 파악한 후 기업은 먼저 소규모로 테스트하고, 문제를 찾아내고, 언제든지 조정해야 합니다. 세심한 실험을 거쳐 새로운 업무 프로세스를 실제 운영에 투입할 수 있다.
(d) 비즈니스 프로세스 최적화의 효과
비즈니스 프로세스를 최적화함으로써 기업의 관리 모델은 전방위적으로 바뀔 것이다. 프로세스 최적화는 비즈니스 프로세스에서만 개혁과 혁신을 시작하지만 그 영향은 프로세스 자체를 능가하며 조직 구조의 변화, 인력 자질 향상, 기업 문화 향상을 포함합니다.
1. 작업 실행 단위가 역량 부서에서 프로세스 팀으로 변경되었습니다. 기존 조직의 비즈니스 프로세스는 기능 부서가 특징인 계층 조직 형식을 기반으로 하며 부서 간 의사 소통이 부족하여 생산성이 떨어집니다. 비즈니스 프로세스 최적화의 구현은 프로세스 팀을 형성할 수 있습니다. 사람은 같은 팀에 있어 소통과 피드백에 유리하고, 시기적절한 조율이 용이하며, 팀워크도 발휘될 수 있기 때문이다.
2, 작품은 단일에서 다면으로 간다. 팀 구성원의 작업은 더 이상 전통적인 조직에서 인위적으로 세분화된 단일 작업이 아니라 전체 프로세스를 위한 작업입니다. 그들은 과정의 결과에 대해 책임을 지고, 회원 업무의 깊이, 폭, 통합도가 모두 향상되었다.
3. 개인의 역할이 통제에서 권한 부여로 변경됩니다. 권한 부여는 권력 관리의 이 부분의 중심화이며, 팀은 프로세스를 실현하는 방법, 자원을 할당하는 방법, 시간을 계획하는 방법, 내부 자치를 실시할 수 있는 충분한 권한을 필요로 한다.
성과 평가의 초점은 활동에서 결과로 이동합니다. 기존 평가는 업무량과 직원의 조직 내 지위에 초점을 맞추고, 비즈니스 프로세스 최적화는 업무 성과와 직원의 기업 기여에 초점을 맞추고 있습니다.
5, 성과에서 업무 능력으로 기준을 높입니다. 최적화 프로젝트는 현재의 성과뿐만 아니라 직원들이 새로운 직업에 배우고 적응할 수 있는 능력을 중시한다.
6. 지도역할은 감독관에서 멘토와 지지자로 바뀌었다. 지도자는 엄격한 통제를 포기하고 팀이 스스로 임무를 완수할 수 있도록 해야 한다. 지도자는 지도와 지원 방면에서 중요한 역할을 해야 한다.
7, 계층 시스템에서 편평한 조직 구조. 관리는 통제와 감독에서 유도와 지원으로 바뀌었고, 계층이 필요하지 않기 때문에 편평화는 자연스럽게 최적화의 결과가 된다.
8, 직원 가치는 자기 보호에서 자기 개선에 이르기까지 다양합니다. 직원들은 수동적으로 지시를 완성하는 것이 아니라 책임감과 주동성을 가지고 임무를 잘 완수한다.
결론:
정보화는 사무 자동화뿐만 아니라 소프트웨어 세트이기도 하다. 그것은 기업 발전의 필연적인 산물이며 기업의 핵심 경쟁력을 높이는 필연적인 과정이다. 우리는 중국의 100 년 기업을 건설하려면 이 길을 빨리 걷고, 안정적으로 걷고, 잘 걸어야 한다.
정보화는 하루아침에 완성할 수 있는 것이 아니다. 장기적이고 꾸준한 노력이 있어야 결국 기업에 질적인 도약을 가져올 수 있다. 우리에게 이것은 경작에서 수확, 경작에 이르는 전환 과정이다. 새로운 사상과 새로운 관점의 가입이 있어야 자신의 부족함을 발견할 수 있고, 큰 성과를 거둘 수 있어야 강자의 앞줄에 다다를 수 있다.
우리가 정상에 도달할 때만 우리는 우리가 더 잘할 수 있고 더 높은 정상에 오를 수 있다는 것을 발견할 수 있다.
저자 소개: 충칭의 한 대형 부동산 상장사 사장 겸 HR 이사, 65,438+00 년 인적자원 관리 경험, 관리 수준 포괄, 대기업 HR 아키텍처, 성과체계, 내부 교육체계 건설에 능하다.