가치 사슬 분석:
미국 하버드 경영대학원 교수인 마이클 포터가 제시한 것으로, 기업의 경쟁 우위를 찾고 확정하는 도구이다. 즉, 체계적인 방법을 이용하여 기업의 활동과 관계를 시찰하여 경쟁 우위를 가진 자원을 찾는 것이다.
가치 사슬 분석 방법은 포터가 최초로 제안한 것이다. 기본 원자재와 최종 사용자 간의 가치 사슬을 전략 관련 활동으로 분할하여 비용의 성격과 차이의 원인을 파악합니다. 경쟁 업체의 비용을 결정하는 도구이자 공급망 관리가 회사의 경쟁 전략을 수립하는 기초이기도 합니다. 내부, 세로 및 가로 세 가지 각도에서 분석할 수 있습니다.
1. 내부 가치 사슬 분석.
이것은 기업이 가치 사슬을 분석하는 출발점이다. 기업은 여러 단위 가치 사슬로 나눌 수 있으며, 기업 내 가치 사슬에서 상품의 이전은 가치의 점진적인 축적과 이전을 완료합니다. 각 단위 체인은 비용을 소비하고 가치를 창출하며, 생산 및 내부 물류, 품질 관리 및 애프터 서비스, 기본 생산 및 유지 보수 활동과 같은 광범위한 연계가 있습니다. 이러한 관계를 심층적으로 분석하면 가치를 증가시키지 않는 활동을 줄일 수 있으며, 전략의 조화를 조정하고 최적화하여 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하며 수직 및 수평 가치 사슬 분석의 토대를 마련할 수 있습니다.
2. 수직 가치 사슬 분석
기업, 공급업체, 판매상 간의 상호 의존성을 반영하여 기업이 경쟁 우위를 확보할 수 있는 기회를 제공합니다. 업스트림 기업의 제품 또는 서비스의 특성과 기업 가치 사슬과의 다른 연결 지점을 분석하여 기업은 종종 자신의 비용에 상당한 영향을 미치거나 업스트림 및 다운스트림 기업의 비용을 절감하여 이러한 관련 기업의 전반적인 경쟁 우위를 높일 수 있습니다. 예를 들어, Xerox 는 공급 업체에 생산 일정을 제공하여 공급 업체가 생산에 필요한 부품을 적시에 제공하는 동시에 양 당사자의 재고 비용을 절감할 수 있도록 합니다. 기업은 다양한 관계 분석을 바탕으로 각 활동의 비용, 수익 및 자산 수익률을 파악함으로써 어떤 활동이 더 경쟁력이 있는지, 어떤 활동이 더 낮은지 알 수 있습니다. 따라서 업스트림 또는 하류로 인수합병하는 전략을 결정하거나, 자신의 가치 사슬에서 일부 저가치 활동을 판매 또는 아웃소싱할 수 있습니다. 산업 가치 사슬에서 자신의 위치와 범위를 점진적으로 조정하여 가치 사슬의 재구성을 실현하고, 근본적으로 비용 지위를 변화시키고, 가와동 철도 개편이 대표적인 예이다. 가와투그룹은 이미 오철공장, 가양발전소, 가양탄광 전체를 합병했다. 재편성 후 E 철 생산비용의 60% 를 차지하는 전기가격이 크게 낮아져 연간 수천만 위안의 비용을 절감할 수 있다. 조정을 통해 전자철의 생산량은 더 높은 수준에 도달하여 규모의 경제를 실현하고 단위 고정 비용을 낮출 수 있다. 가양 발전소와 가양 탄광에 대해서는 안정적인 판매시장이 있어 판매비용도 크게 낮아졌다. 동시에 가와투그룹은 장강주식을 인수하여 오철을 위한 시장을 열었다. 이번 재편 합병은 열세 공기업 세 곳을 활성화시켰다. 수직가치 사슬을 더 넓은 관점에서 분석하면 산업 구조 분석이며, 기업이 특정 시장에 진출하기로 선택한 사람들과 어느 부분을 차지하는지, 기존 시장의 아웃소싱, 인수, 통합 등의 전략을 개발하는 데 매우 중요한 지도 역할을 합니다. 3. 수평 가치 사슬 분석
이것은 기업이 경쟁 업체의 비용을 결정하는 기본 도구이자 기업의 전략적 포지셔닝의 근거이다. 예를 들어, 기업 자체의 각 업무 분야에 대한 원가 회계를 통해 서로 다른 비용의 회사는 서로 다른 경쟁 방식을 취할 수 있고, 비용이 많이 들지만 실력이 강한 경쟁자를 대할 수 있으며, 저비용 전략을 취하고, 장점을 살리고, 비용 우위를 쟁취하고, 규모가 작고, 자금력이 상대적으로 약한 소기업이 주업회사의 압력으로 살아남도록 할 수 있다. 저렴한 경쟁사에 비해 차별화된 전략을 채택하여 품질 향상에 초점을 맞추고 가격 전쟁만 하는 것이 아니라 고품질의 서비스로 고객을 끌어들일 수 있습니다. 이렇게 하면 저렴한 중소기업의 도전에 직면할 때 여전히 무패의 위치에 서서 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.
주요 성공 요인 방법:
핵심 요소를 기반으로 시스템의 정보 요구 사항을 결정하는 것은 MIS 마스터 플랜의 한 가지 방법입니다.
현재 시스템에서는 시스템 목표 달성에 영향을 미치는 변수가 항상 많으며, 그 중 몇 가지 요소는 핵심 및 주요 (즉, 성공 변수) 입니다. 주요 성공 요인을 파악함으로써 목표를 달성하는 데 필요한 주요 정보 집합을 파악하여 시스템 개발의 우선 순위를 결정합니다. 주요 성공 요인은 기업 성공에 중요한 역할을 하는 요소입니다. 주요 성공 요인법은 분석을 통해 비즈니스를 성공시키는 핵심 요소를 파악한 다음 이러한 핵심 요소를 중심으로 시스템 요구 사항을 파악하고 계획하는 것입니다.
주요 성공 요소법은 주로 다음과 같은 단계로 구성됩니다. (전체 KSF 분석법은 주로 5 단계로 구성됩니다: 1, 회사 포지셔닝 2. KSF； 를 결정합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 3. KSF 정보 수집 KSF； 비교 및 평가; 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 5, 행동 계획 개발)
1. 기업 또는 MIS 의 전략적 목표 결정
2. 모든 성공 요인 파악: 주로 전략 목표에 영향을 미치는 다양한 요소와 이러한 요소에 영향을 미치는 하위 요소를 분석합니다.
3. 주요 성공 요인을 파악합니다. 업종마다 주요 성공 요인이 다르다. 같은 업종의 조직조차도 외부 환경과 내부 조건의 차이로 인해 주요 성공 요인이 다르다.
4. 각 주요 성공 요인에 대한 성과 지표 및 평가 기준을 정의합니다.
주요 성공 요인법의 장점은 개발된 시스템을 표적화하고 효과를 빠르게 볼 수 있다는 것이다. 주요 성공 요인이 해결되면 새로운 주요 성공 요인이 나타나므로 시스템을 다시 개발해야 한다는 점에 유의해야 합니다.
비즈니스 시스템 계획 방법 (BSP):
IBM 이 1970 년대에 제안한 것으로, 기업이 단기 및 장기 정보 요구 사항을 충족하는 정보 시스템 계획을 수립할 수 있도록 설계되었습니다. 프로세스 지향 관리 사상을 일찍 사용했으며, 현 단계에서 가장 영향력 있는 방법이다.
비즈니스 시스템 계획 방법은 기업 목표부터 시작하여 기업 목표를 관리 정보 시스템의 목표와 구조로 전환하여 기업 목표 달성을 더욱 잘 지원합니다.
BSP 메서드 작업 단계
비즈니스 시스템 계획법을 이용한 계획은 시스템 엔지니어링이며 주요 작업 단계는 다음과 같습니다.
1. 준비. 제 1 책임자가 이끄는 위원회를 설립하고, 기획 연구팀을 설립하고, 업무 방안을 제출하다.
2. 연구. 자료를 검토하여 기획팀 구성원은 각급 경영진에 깊이 들어가 기업의 의사 결정 프로세스, 조직 기능, 주요 활동 및 문제점을 파악합니다.
3. 업무 프로세스 (업무 프로세스 또는 관리 기능 그룹이라고도 함) 를 정의합니다. 업무 프로세스 정의는 시스템 계획 방법의 핵심입니다. 업무 프로세스란 기업 관리에서 어떤 관리 기능을 완성하기 위해 진행되는 필요한 논리적 연계가 있는 일련의 활동을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무, 업무명언)
비즈니스 프로세스 리엔지니어링. 비즈니스 프로세스 리엔지니어링은 비즈니스 프로세스 정의를 기반으로 올바른 프로세스, 비효율적인 프로세스, 정보 기술 지원을 통해 최적화해야 하는 프로세스, 컴퓨터 정보 처리에 적합하지 않은 프로세스, 취소해야 하는 프로세스를 파악하는 것입니다. 5. 데이터 클래스를 정의합니다. 데이터 클래스는 업무 프로세스를 지원하는 데 필요한 논리적으로 관련된 데이터입니다. 업무 프로세스별로 데이터를 분류합니다. 즉, 각 업무 프로세스의 관점에서 업무 프로세스와 관련된 입력 및 출력 데이터를 논리적 연관으로 구성하여 데이터 클래스로 요약합니다.
6. 정보 시스템의 전반적인 구조를 정의하십시오. 정보 시스템의 전체 구조를 정의하는 목적은 향후 정보 시스템의 프레임워크와 해당 데이터 클래스를 설명하는 것입니다. 주요 작업은 하위 시스템을 분할하여 구체적으로 U/C 매트릭스를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.
7. 전체 구조에서 우선순위를 결정합니다. 즉, 정보 시스템 전체 구조에서 각 하위 시스템의 개발 계획은 순서대로 배열되어 있습니다. 8. BSP 연구 보고서를 완성하여 건의와 발전 계획을 제출하다.
둘째, 연락처:
일반적으로 사용되는 IT 계획 방법에는 IS/IT 계획법, 가치 사슬 분석법, 비즈니스 시스템 계획법, 주요 성공 요소법, 정보 시스템 아키텍처법, 조합 계획법 등이 있습니다. 국내외 많은 학자들이 정보화 전략 계획 방법을 탐구하고 연구하여 가치 사슬 분석 (VCA), 주요 성공 요인 (CSF), 정보공학 (IE), 비즈니스 시스템 계획 (BSP) 등 다양한 IT 계획 방법을 개발했습니다. 이러한 방법에는 각각 특성과 적용 범위가 있습니다.
이러한 접근 방식은 기업의 전략, 조직, 소프트웨어 기능, 하드웨어 네트워크 및 시스템 구현 측면에서 IT 계획의 범위와 초점을 설정합니다. 예를 들어 컨설팅 회사는 기업 진단과 조직 변화에 초점을 맞추고, 소프트웨어 회사는 소프트웨어 기능 향상에 초점을 맞추고, 하드웨어 회사는 네트워크 시설 건설에 초점을 맞추고 있습니다. Dell 은 기업의 IT 계획이 반드시 자체 IT 계획이어야 한다고 생각합니다. 많은 컨설팅 회사와 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체의 IT 계획이 아닙니다. 이러한 고려 사항을 바탕으로 Dell 의 IT 계획 접근 방식은 이러한 IT 계획 접근 방식을 종합적으로 채택하고 있습니다. 먼저 IS/IT 계획 접근 방식을 사용하여 엔터프라이즈 IT 전략과 엔터프라이즈 전략 간의 상호 작용을 심층적으로 분석하고, 프로세스 분석에 가치 사슬 분석 방법, IT 인프라 부분에 정보 시스템 아키텍처 방법, IT 구현 및 성과 평가 부분에 조합 계획 방법 및 전략 정보 시스템 계획 방법을 사용했습니다. 다음 표에서는 이러한 방법의 용도와 특징을 간략하게 비교합니다.
기업 정보화 전략 기획 방법
비즈니스 시스템 계획 방법
정보 시스템 아키텍처 방법
가치 사슬 분석 (VCA)
주요 성공 요인법
전략 집합 이전법
조합 프로그래밍
전략적 정보 시스템 방법 (SISP)
(1) 비즈니스 시스템 계획 방법 (BSP)
비즈니스 시스템 계획 (BPS) 은 1970 년대에 IBM 이 제안한 BPS (비즈니스 시스템 계획 방법) 로, 엔터프라이즈 정보 시스템을 계획하고 설계하는 구조화된 방법입니다.
BSP 방법의 기본 아이디어: 정보는 기업 운영을 지원합니다.
하향식 시스템 목표, 비즈니스 프로세스 및 데이터를 결정하고 데이터를 분석하여 하향식 정보 시스템을 설계합니다. 정보 시스템은 기업 목표의 실현을 지원하고, 모든 관리 수준의 요구 사항을 표현하고, 기업에 일관된 정보를 제공하고, 조직의 변화에 적응할 수 있도록 지원합니다.
(2) 정보 시스템 아키텍처
정보 시스템 아키텍처는 건물을 짓는 것처럼 정보 시스템을 체계적으로 개발합니다.
기업의 미래 정보 시스템을 설명하는 전반적인 틀이다.
ISA 는 다음과 같은 세 가지 측면에서 정보 시스템의 아키텍처를 설명합니다.
기업에 중요한 대상을 설명하는 데이터;
이 데이터를 조작하는 프로세스 또는 기능;
정보 시스템의 물리적 구성 요소 위치입니다.
(3) 가치 사슬 분석 (VCA)
가치 사슬 분석은 앞서 언급한 포터의 가치 사슬 분석에서 발전했다. 이 접근법은 정보기술이 한 조직의 전략적 견인에서 중요한 역할을 할 수 있다고 생각한다.
가치 사슬 접근 방식은 조직을 입력, 전환 및 출력 활동의 모음으로 간주하며, 각 활동은 최종 서비스 또는 제품과 관련된 부가 가치 효과를 발생시켜 기업 경쟁력 향상에 기여할 수 있습니다. 정보 기술을 사용하여 가치 사슬에서 "정보 향상 장치" 를 식별하고 배치하여 가치를 높여 조직의 경쟁력을 높입니다.
하이얼 그룹 정보화 사례 연구
(4) 주요 성공 요인 방법
주요 성공 요인은 MIT 가 1970 년대에 제기한 정보 시스템 계획 방법이다.
주요 성공 요인은 조직 목표, 즉 조직 시스템의 예상 상태에서 비롯됩니다.
주요 성공 요인 (CSF) 은 비즈니스 활동에서 조직 목표 달성에 중요한 역할을 하는 활동입니다.
기업 고위 경영진과의 교류를 통해 기업의 발전 전략 및 관련 문제를 이해하고, 기업의 주요 성공 요인을 식별하고, 이러한 주요 성공 요인에 따라 정보 자원 구성의 우선 순위를 결정하고, 기업이 정보 기술을 활용하여 새로운 기회를 모색할 수 있도록 지원합니다.
고위 경영진이 기업 전체와 정보기술의 관계를 시각적으로 볼 수 있다는 장점이 있다. 그러나 하위 수준의 정보 요구 사항을 분석할 때는 비효율적입니다.
주요 성공 요인 방법의 주요 단계는 다음과 같습니다.
(1) 비즈니스 목표 이해,
② 주요 성공 요인을 확인하고,
③ 성과 지표 및 기준을 확인한다.
(4) 성능 측정에 사용되는 데이터를 식별합니다.
(5) 전략 집합 이전법
전략 집합 전환은 기업 정보 전략 계획과 조직 전략을 연계하여 조직 전략을 정보 전략으로 전환하는 방법입니다.
이 접근 방식은 조직 전체의 전략적 목표를 임무, 목표, 전략 및 기타 전략 변수 (예: 주요 환경 변수 제약, 관리 습관, 개혁의 복잡성 등) 로 구성된 정보 집합으로 간주합니다. ).
전략 집합 이전 방법:
첫째, 조직의 전략적 조합을 결정하고,
그런 다음 정보 시스템의 목표, 제약, 조직 및 설계 원칙을 포함한 정보 시스템 전략으로 전환합니다.
마지막으로 전체 정보 시스템 구조를 형성합니다.
SST 법에 의해 결정된 목표는 다양한 인원의 요구를 반영하고, 수요의 계층을 제시하며, 목표의 포괄성을 보장할 수 있지만, CSF 법보다 중점을 두지 않는다.
(6) 조합 프로그래밍 방법 (PP)
Portofolio 는 정보 시스템 투자의 수와 유형을 말합니다.
Portofilio 프로그램은 미래 정보 시스템 투자의 금액과 범위에 대한 결정을 말한다. 계획 수준과 리소스, 그리고 IT 포트폴리오의 영향을 결정하는 방법입니다.
조합 계획의 기본 사상
전략적 영향, 즉 기업의 생존 전망에 미치는 영향에서 기업의 기존 및 향후 IT 애플리케이션 포트폴리오의 특징을 표시합니다.
전략적 대응을 기반으로 한 정보 관리 프로세스 프레임 워크:
1IT 전략 포지셔닝 IT 기반 개발 및 기업 자체 정보 애플리케이션 기능, 기업 정보화의 전반적인 목표 파악, 운영 전략 목표와 일치. 기본 아이디어는 운영 전략과 IT 전략을 특정 특성과 속성별로 분류한 다음 보스턴 매트릭스 분석 방법을 적용하여 일치시키는 것입니다. Miles-Snow 운영 전략 모델과 McFarlan IT 전략 모델은 일반적인 분류 프레임워크입니다. 전자는 운영 전략을 방어형, 미래형, 분석형으로, IT 전략을 지원형, 주요 운영형, 경쟁 잠재력형, 전략 응용형으로 나눕니다.
핵심 요소 분석은 전략 대응 상태 달성을 위한 핵심 전략 요소를 파악하기 위한 것이다. 경쟁 전략, 정보 기술, 시스템 설계 및 개발, 핵심 인프라 등을 분석하는 것 외에도 IT 관리 시스템, 조직 문화, 정보 활동 등 계획 프로세스 및 구현 프로세스의 다른 영향 요소도 분석해야 합니다. 예를 들어 ISP 프로세스의 고위 경영진과 일반 사용자의 참여, 기업 계획에 IS 직원의 참여, 기업 경영진과 IS 직원 간의 기업 운영 전략, IT 전략, 운영 관리 활동에 대한 * * * 이해 및 인식 등이 있습니다.
전략 체계 파악 완벽한 IT 전략 체계는 시스템 전략, 기술 전략, 관리 전략의 세 가지 단계로 구성됩니다. 시스템 전략은 정보 시스템 개발 및 엔터프라이즈 관리 운영 기능 요구 사항에 대한 고려로 IS 애플리케이션을 통해 전략적 이점을 얻을 필요가 있습니다. 기술 전략은 주로 시스템 구조, 보안 등의 일련의 문제를 처리하는 방법과 같은 기술 정책을 다룹니다. 관리 전략은 IT/IS 활동 수행 방법을 설명하는 관리 프레임워크입니다.
앞서 언급했듯이 정보 시스템 계획은 여러 활동의 조정을 통해 완료된 시스템 엔지니어링이며, 단 하나의 특정 방법으로는 실현할 수 없습니다. 체계적이고 절차적인 관점에서 계획 사고를 정리하고 특정 방식으로 구체적인 계획 방법을 점진적으로 적용해야 한다. 주요 경로는 다음과 같습니다.
BP 와 ISP 의 관계를 바탕으로 운영 전략과 IT 전략의 논리적 관계로 시작하여 기업 계획과 정보 시스템 계획을 전개합니다. 행정 통합, 순차 통합, 양방향 통합 및 전체 통합의 네 가지 유형이 있습니다. 이 방법은 정보 시스템 계획과 기업 계획을 어떻게 전개할 것인가에 대한 전반적인 생각만을 제시하며, 따라야 할 명확한 방법 지침은 없다.
기업 정보화 역량의 성숙도에 따라 기술 지향, 방법 중심, 관리 지향, 운영 지향, 조직 지향의 다섯 가지 방법이 있습니다. 선택에 영향을 미치는 주요 요인으로는 정보 계획 활동의 단계, 기업의 IT 애플리케이션 기능, 사용자와 IS 간의 상호 작용 정도, 경영 관리 수요의 특수성 및 기타 우연한 요소가 있습니다. 예를 들어, 정보화 능력이 뛰어나고 IS 가 널리 사용되는 기업은 "조직 지향" 방식으로 IT 애플리케이션을 관리 및 운영 시스템과 완벽하게 통합할 수 있습니다.
프로세스 기반 ISP 접근 방식은 계획 및 설계 기능, 구조 및 프로세스와 같은 계획 객체의 순서, 절차 및 방법을 구체적으로 정의하여 운영 전략 구현을 보다 효과적으로 지원합니다. 헨더슨과 빈카트라맨이 제기한 네 가지 방법은 전형적이다. 각기 다른 IT 애플리케이션 목표 (예: 경쟁 우위 확보, 경쟁력 향상) 에 따라 일정 방향으로 계획 활동을 수행하여 다양한 영향 요소의 균형을 조정하고 운영 전략과 IT 전략의' 전략적 통합' 을 실현하며 조직 관리 운영 시스템과 is 의' 기능 적응' 을 실현하는 것이 특징입니다.
정보 시스템 계획 방법 정보 시스템 계획은 결국 다양한 구체적인 방법을 적용함으로써 이루어진다. SST, 비즈니스 시스템 계획 BSP, CSF, IE, PA, VCA 등 규범 활동에 사용되는 모든 주요 도구입니다.
평가는 핵심 요소에 대한 평가를 통해 구현된 정보화 프로젝트와 기업 성과 간의 상관 관계를 측정하고 이러한 작업에 대한 피드백을 형성하여 부족과 편차를 조정할 수 있습니다.
전략적 대응 연구의 의의
전략적 대응 달성의 핵심은 비즈니스 관리자가 인식, 계획 및 전략에 대해 일관성을 유지하도록 요구하는 것입니다. 즉, IT 관리자와 운영 관리자는 운영 관리에서 IT 의 역할에 대해 동일한 인식을 가지고 있습니다. 기업 계획과 정보 시스템 계획의 완벽한 통합을 통해 기업 계획과 정보 시스템 계획의 양방향 영향 관계를 충분히 고려하고 IT 를 통해 기업 변화를 추진할 수 있는 기회를 모색합니다. 전략적으로 기업의 전반적인 전략 체계에 잘 녹아들어 핵심 경쟁력을 갖추게 한다. 따라서 전략적 대응 분석은 기업 정보화 건설에 다음과 같은 의미를 갖는다.
(1) 기업 내 IT 의 지위를 충분히 이해하고, IT 를 합리적으로 적용하며, IT 어플리케이션의 유연성을 높이고, 복잡한 외부 환경에 대처하고, 경쟁 우위를 확보하고, 기업의 IT 투자 효과를 보장하는 중요한 도구가 됩니다.
(2) IT 의 전략적 관리 및 적용 프로세스를 표준화하고 IT 관리의 규범성과 과학성을 높이고 이를 기업 전체 관리 시스템에 통합하여 기업 관리의 유기적 구성 요소가 됩니다.
(3) 전략적 대응을 목표로 정보 시스템 계획, 기업 계획, 기업 프로세스 모델링 등 관련 분야에 대한 심층 연구를 통해 기업 정보화의 건강한 발전을 위한 이론적 근거와 실행 가능한 방법을 제공한다.
(4) 우리나라 전략 대응 연구를 통해 외국 IT 응용의 성공 경험을 배우고 흡수할 수 있어 기업이 정보화도로에 대한 오해를 최소화하고 피하고 정보화 건설의 빠른 발전을 촉진할 수 있도록 도와준다.