최근 몇 년 동안, 남부 전력망 통합 공사와 기업 정보화가 지속적으로 추진되면서 전력 공급 기업의 마케팅 정보화 정도가 높아지고 마케팅 관리 정보 시스템이 마케팅 업무의 모든 측면을 포괄하여 서비스 지향, 운영 관리, 그룹 운영, 통합 관리의 목표를 달성했습니다. 그러나 마케팅 관리 정보 시스템의 보급 및 적용에는 기업의 모든 측면이 포함되며, 참여 부서가 넓고, 인원이 많이 투입되고, 프로세스 절차가 복잡하다. 따라서 기업 마케팅 관리 정보 시스템의 보급을 잘 하기는 어렵다.
첫째, 다단계 응답 시스템 보급, 응용 및 유지 관리 조직을 구축하는 것입니다.
마케팅 관리 정보 시스템은 남방전기망 회사의 핵심 종합 정보 시스템 중 하나로, 단위의 각 부문을 포괄하며 필요한 인력, 물력, 재력, 부서를 효과적으로 조율해야 한다. 따라서 이 시스템에 대해서는 네 가지 측면에서 살펴보겠습니다.
먼저, 단위 지도자가 주도하는 시스템 보급 응용 리더십 팀을 설립하는 주요 업무는 다음과 같습니다.
(1) 마케팅 관리 시스템을 담당하는 통합 조직 리더입니다.
(2) 마케팅 관리 시스템의 보급 및 적용에 중요한 문제에 대한 결정을 담당하고, 마케팅 관리 시스템의 보급 및 적용에 필요한 다양한 자원을 조정하고, 마케팅 관리 시스템의 보급 및 적용에 필요한 자금, 인력 및 물력을 보장합니다.
(3) 관련 기관의 정시, 품질, 마케팅 관리 시스템의 보급 및 적용을 감독하고 심사하는 업무를 담당한다.
둘째, 업무 실제에 따라 업무 및 정보 부서의 주요 책임자가 주도하는 보급 및 응용 실무 그룹을 구성합니다. 주요 작업은 다음과 같습니다.
(1) 홍보 및 적용 업무를 지도부에 보고할 책임이 있습니다.
(2) 마케팅 관리 시스템 구축 작업 계획의 실행을 조정, 검사 및 감독하고 각 부서의 업무 진행 상황을 감독합니다. 프로젝트의 주요 이정표 노드에 대한 작업 계획 및 작업 결과를 검토합니다.
(3) 시스템 구축을 위한 전문가 지원, 비즈니스 요구 사항 및 비즈니스 프로세스 파악, 보급 애플리케이션 구성 동시에 마케팅 업무 규범은 실제 상황에 따라 개정해야 한다.
(4) 각 전문 실무 그룹의 업무를 조율하고, 전문 요구와 문제 전반에 걸쳐 주제별 회의를 조직하여 전문 문제 해결을 주도한다.
(5) 정기적으로 각종 업무회의를 열고 월보 주보 일간지를 제정하여 제도 건설 상황을 통보한다.
(6) 시스템 보급 및 적용을위한 구체적인 작업 계획을 수립한다.
다시 한 번, 시스템 추진 과정의 원활한 진행을 위해 정보 센터 책임자를 주요 책임자로 하는 정보 기술 지원 팀을 구성해야 합니다. 주요 작업은 다음과 같습니다.
(1) 네트워크 채널이 정상이고 속도가 비즈니스 기능 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
(2) 하드웨어가 제자리에 설치되어 있는지, 시스템 애플리케이션 소프트웨어, 데이터베이스, 미들웨어, 주변 인터페이스 디버깅 등의 보조 시설이 제대로 배포되었는지 확인합니다.
마지막으로, 시스템 보급 응용 과정에서 발생하는 수요 변경, 새로운 요구 사항, 비즈니스 지침, 버전 관리 등의 다양한 문제를 해결하기 위해서는 업무에 익숙하고 정보 기술에 정통한 사람이 주요 리더인 운영 및 유지 관리 지원 팀을 구성하여 2 층 3 층 운영 서비스 시스템을 구축해야 합니다.
둘째, 시스템 홍보 및 응용 교육을 미리 수행하십시오.
시스템이 전체 네트워크 통합 버전이기 때문에 설계 개발 과정에서 통합 기능이 표준화되고 개인화 기능을 구성할 수 있지만 지역마다 사용자가 다른 수준과 사용 습관을 가지고 있습니다. 또한 새로운 시스템에 대한 우려도 사용자 충돌의 중요한 원인이다. 그들은 일반적으로 새로운 제도가 개선되었다고 해서 그들의 오랜 문제를 해결할 수 없을 수도 있고, 그로 인해 저촉감이 생길 수도 있다고 생각한다.
사용자 저항은 시스템 구현 과정에서 첫 번째 걸림돌입니다. 사용자의 저촉감을 해소하고 시스템의 보급과 구현을 용이하게 하기 위해 시스템 설계 초기에 사용자가 주목하는 기능점을 보완하는 것 외에도 시스템을 홍보하고 교육해야 합니다.
시스템 홍보 교육은 정보 시스템 보급 구현 과정에서 중요한 부분으로, 사용자가 추상화에서 구체적인 시스템에 이르기까지 기존 시스템에 비해 새로운 시스템의 장점을 충분히 이해할 수 있도록 합니다. 홍보를 통해 사용자의 우려를 없애고, 사용자의 관념을 바꾸고, 새로운 시스템을 보급해야 하는 필요성을 진정으로 이해하여 시스템에 대한 사용자의 저촉감을 없앨 수 있습니다.
셋째, 시스템의 높은 수평 통합을 달성하기 위해
응용 프로그램을 홍보하는 과정에서 시스템은 정보 통합 플랫폼이 통일되지 않고, 통일된 서비스 계획이 부족하며, 애플리케이션 시스템 서비스 수준이 낮고, 애플리케이션 시스템 간 데이터 상호 작용 패턴이 일정하지 않고, 정보 통합 애플리케이션 깊이가 부족하고, 서비스에 대한 통일된 통제가 부족하다는 문제에 직면하게 됩니다. 따라서 남측 전력망' 12 5' 정보화 계획의 요구에 따라 남측 전력망 회사와 자회사 간의 정보 상호 작용을 위한 통합 정보 통합 플랫폼을 구축하여 프로세스 통합과 비즈니스 어플리케이션의 심도 있는 통합을 지원하고, 비즈니스 간 장벽을 허물고, 정보의 고립된 섬을 제거하고, 애플리케이션 시스템 간의 정보 공유 및 프로세스 협력을 촉진하고, 각 애플리케이션 시스템 서비스의 통합 통제를 실현하고, 정보 시스템의 수평 통합을 실현하게 됩니다.
시스템 추진 전, 각 성의 시스템 건설 현황을 총괄하여 각 부서의 가능한 합리성 차이를 충분히 고려하고, 업무 성격을 깊이 파악하고, 과학적으로 지역적 차이를 수용하고, 아키텍처, 하드웨어, 소프트웨어, 프로세스 등의 여러 측면을 통합하고, 업무의 연속성을 보장하고, 업무 간, 계층 간 정보의 효과적인 통합을 실현해야 한다. 시스템의 보급 응용 프로그램에서는 고립되어 있지 않으며 수평 비즈니스 및 데이터 공유에서 다른 시스템 및 장치와 중복됩니다. 각 전원 공급 장치의 기존 맞춤형 관리 모델을 미리 분석하고 맞춤형 기능 포지셔닝을 해결할 수 있는 전략과 방법을 제시할 필요가 있습니다.